Si vous voulez rester devant une porte fermée alors que vous avez rdv allez-y 0 professionnalisme
NJ Sourcil
Institut de beauté · Roubaix (59)
À propos de NJ Sourcil
NJ Sourcil est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (41)
Épilation au fil parfaite, les repousses parfaites aussi rien à dire. Prise de rdv sur Instagram. Juste 1ere fois que j’y suis aller elle avait un retard de +15min sans avoir prévenu.. c’est dommage je peux donc comprendre certains commentaires négatifs sur les retards ect..
Inutile d’expliquer pourquoi cette note , il suffit de lire les autres commentaires . Ne prenez pas le temps de prendre rendez-vous vous risquez de perdre votre temps. Visiblement cette dernière ne connaît pas la politesse et ne comprends pas que certaines personnes ont une vie ,un travail ,des enfants ou autre.
Mon expérience avec le microshading a été très décevante. Après plusieurs tentatives pour obtenir un rendez-vous de retouche, l’esthéticienne a annulé à la dernière minute. Depuis, elle reste injoignable malgré mes relances. Résultat : je me retrouve avec un microshading que personne ne veut reprendre. Ce manque total de professionnalisme est inacceptable. À fuir absolument !
Cela fais plusieurs fois que je m’organise pour pouvoir me libérer un vendredi spécialement pour mes sourcils pour au final voir la veille (ou le jour même) que le salon est fermé.... franchement ce n’est absolument pas pro, je peux comprendre que l’on a des imprévues mais là c’est assez fréquent il serait temps de changer quelque chose dans son fonctionnement. Je ne remets absolument pas en cause la personne, ni le travail qui est bon, juste le fonctionnement du salon qui laisse à désirer surtout depuis que les jours pour les épilations sont réduits. Il est évident que je ne reviendrai plus. J’irai là où les horaires sont respectés et où nous pouvons nous organiser sans avoir des mauvaises surprises.
Trop d’aspects négatifs malheureusement plus nombreux que les côtés positifs… Je ne vois vraiment pas l’interêt d’ouvrir un établissement d’esthétique si c’est pour nous accueillir généralement deux jours par semaine et encore si on a de la chance car NJ Sourcils ouvre et ferme son institut quand bon lui semble ( son humeur du jour et sa motivation ), mais enfin bon il faut avoir Instagram pour être prévenu des horaires. On ne peut même pas se fier aux horaires affichés sur Google ce qui est un comble en 2022 quand même. De plus par mon expérience personnelle je trouve cette esthéticienne assez hautaine , je ne me suis vraiment pas sentie la bienvenue au vu des clientes qui lui restaient avant moi mais à en voir les autres avis je ne suis pas la seule à avoir vécu une mauvaise expérience. En gros on a l’impression qu’on est dans la chambre d’une jeune femme qui fait l’épilation de ses copines à la chaîne et non dans un salon de beauté ou institut. L’épilation du sourcils oui il est bien mais je ne me suis vraiment pas sentis à l’aise Je ne mets vraiment jamais d’avis ce n’est pas mon genre mais là vraiment il y a du gros gros gros travail autant dans la gestion global de l’institut , que dans la propreté et la sensation de « flemmardise » de Nj. Je suis venu au salon suite aux conseil de ma nièce mais je ne reviendrais plus c’est sûr.
Assez satisfaite du résultat pour plusieurs raisons : premièrement, nous devons passées par l’appli pour la prise des rdv et arrivée sur place on se rend compte qu’il y a du retard considérable. Parfois on parle de 20 min de retard sans possibilité de patienter en salle d’attente par faute de place. Je ne sais pas si certaines clientes passent en priorité car elles sont amie avec l’esthéticienne mais si c’est le cas, je ne trouve pas ça correct. Deuxièmement, je suis venue pour une épilation du sourcil ainsi qu’une coloration, à cause du retard considérable, ma teinture sourcil a été posée plus longtemps que prévue voire oubliée par l’esthéticienne. Étant clair de cheveux et sourcils ça faisait beaucoup trop foncés. Je pense que s’il n’y avait pas de retard, la teinture n’aurait pas été posée si longtemps. Troisièmement, c’est quand même dommage pour un institut qui fonctionne bien et a une bonne cote de popularité de ne disposer d’aucune monnaie. Ça doit faire la 5e fois que je viens et à chaque fois ma monnaie est déposé sur un petit cahier appelé « avoir ». Enfin, je terminerai sur une note positive, je continue malgré tout de venir dans ce salon malgré ces anomalies évoqués plus haut car je crois en cet institut, avec de l’expérience NJ gérera mieux ses clientes car ça se voit qu’elle aime ce qu’elle fait. Les étoiles sont mises pour souligner un travail rigoureux qui manque parfois de sérieux mais qui reste satisfaisant. Ce sont des remarques constructives qui vont t’aider à t’améliorer, elles ne sont pas là pour te pointer du doigt bien au contraire. Bonne continuation
NJ est une expert dans son domaine ! Des sourcils restructurés à la perfection. Le salon est joliment décoré et propre. Et je tien à souligner sa gentillesse et son courage pour satisfaire ces nombreuses clientes. Si vous voulez avoir des sourcils bien tracer et tjr dans la tendance c’est la bonne adresse ! Merci beaucoup pour ta douceur et ta rapidité mes sourcils sont magnifiques on est super contente A bientôt 👋🏼❤️
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