Sweet nails

Je ne sais pas ce qui s’est passé depuis quelques mois mais non seulement les prestations ne sont plus de qualité mais également la prise de rdv ne sert à rien, plus d’une heure d’attente pour la deuxième fois. Je ne recommande pas cet endroit

Ayant entendu parler de ce salon via le bouche à oreille, j’ai été assez surprise la première fois que je suis arrivée de l’accueil glacial. Je suis passée au dessus, et les deux premières prestations m’ont plutôt convaincues. Il faut savoir que j’ai toujours pris rendez vous sur planity, pour m’assurer de ne pas attendre (car le salon propose du sans rdv). Néanmoins, plus de trois fois d’affilé j’ai attendu près d’une heure voire même une heure trente avant d’être reçue, sans aucune excuse ni geste commercial. Plusieurs fois, j’ai pris rendez vous avec ma prothésistes favorite du salon et lorsque j’arrivais on me plaçait avec quelqu’un d’autre car elle n’était pas là. Je trouve ça aussi très moyen… À aucun moment le client n’est prévenu que sa prothésiste ne sera pas là et sera donc remplacée.. Aussi, j’ai vite été déçue par la qualité des ongles. Leur « top coat », à tendance à s’enlever au bout de quelques jours. Personnellement, je tape à l’ordinateur au travail, alors forcément il y a des frottements. Le bout de mes ongles étaient tout usés et le top coat enlevé. J’ai donc cessé de me rendre là bas pour toute ces raisons.

Je suis allée faire une pose gel américaine avec art sur le site c’était marqué 40€ + 10€ pour nails art à la fin de la prestation on ma demandé 105€ payer en espèces et même si elle me fesait 5€ d’art par doigt ça n’atteint pas 105€ donc je me suis fais arnaquer par les dames je déconseille fortement cette institution et j’ai une blessure au doigt

Très déçue par mon expérience dans ce salon. J’ai eu trois blessures pendant la prestation. Lorsque je l’ai signalé à la manucure, elle a minimisé la situation et a même rejeté la faute sur mes cuticules, ce que j’ai trouvé totalement déplacé. Je m’attendais à plus de professionnalisme et de précautions.

⭐️ Avis très décevant Je suis très déçue du service reçu. J’avais un rendez-vous à 17h et j’ai attendu près de 50 minutes avant que quelqu’un s’occupe de moi. Une cliente arrivée après moi est passée avant, alors que la responsable m’avait vue et m’avait assuré : « Oui, elle termine la cliente et c’est à vous ». Finalement, quelqu’un m’est passé devant, ce qui est totalement inadmissible. Je suis choquée par le manque de professionnalisme de la responsable. Au total, presque 1h d’attente, et aucun geste commercial, alors que je viens très régulièrement. Heureusement, tout n’est pas à jeter. Je tiens vraiment à remercier Masha et Arjet pour leur professionnalisme et leur réactivité. Ils ont su réagir immédiatement et m’ont trouvé une solution pour faire mes ongles. Sans eux, je serais repartie sans prestation.

Lieu magnifique, propre et des professionnels toujours au top, souriants dans une atmosphère agréable. Par contre, ça fait mois 4/5 mois qu'on ne peut payer QUE par espèces! Franchement, en big 2025 ne pas pouvoir payer en CB dans un institut aussi qualitatif avec des grosses sommes dépensées, j'apprécie pas du tout. C chelou quand même!

Merci à Yaya pour son professionnalisme. Quel plaisir de venir à l’institut Équipe toujours au petit soin Toujours la bonne ambiance Travail de très haute qualité À dans 4 semaines max

Cliente fidèle depuis 2 ans le salon était très accueillant et toujours reglo jusqu’à récemment. J’ai eu la mauvaise surprise d’attendre plus de 3h alors que j’avais rdv. Aucune ne voulait me prendre, chacune avait « sa cliente privilégiée » qui n’avait évidemment pas de rdv. Je prends dorénavant rdv qu’avec yaya qui s’occupe très bien des clientes et de ses prestations. J’ai tenté de faire une pose d’extension de cils il y a 2 semaines, la femme qui la réalise ma expliqué que cela tenait minimum 3-4 semaines, je reviens au bout de 2 semaines car tout est tombé et beaucoup de mes cils avec pour voir ce qu’il est possible de faire. Elle me répond que ce n’est pas de sa faute, qu’elle sait pas si je me suis douchée (évidemment en 2 semaines) si je les ai enlevé moi même 🙄🙄 et que je dois repayer une pose pour arranger la chose.