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INSTITUT DE BEAUTÉ

Studio Pop

Institut de beauté · Mandelieu-la-Napoule (06)

4,4 24 avis Google Fermé
Studio Pop — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Studio Pop

Studio Pop est un institut de beauté situé à Mandelieu-la-Napoule (06210). L'établissement propose une variété de services pour le bien-être et la beauté. Les informations détaillées sur les prestations et spécialités ne sont pas disponibles sur le contenu fourni.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

Avis Google
4,4
24 avis
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M
Marj Ronconi Google

Bonjour, Je publie ce message dans un but de prévention et de retour d’expérience. J’ai réalisé un rehaussement de cils avec Chiara, qui a été très gentille et professionnelle durant le rendez-vous. En revanche, une fois rentrée chez moi, j’ai commencé à ressentir de très vives douleurs aux yeux. J’ai dû les rincer abondamment pour tenter de me soulager, car du produit avait vraisemblablement pénétré dans mes yeux. J’ai essayé de contacter l’institut à plusieurs reprises, mais je suis systématiquement tombée sur le répondeur. Je n’ai pas cherché à les contacter via Instagram, car la situation nécessitait une réponse immédiate. Face à l’intensité de la douleur, j’ai finalement dû me rendre aux urgences ophtalmologiques, où une réaction allergique aux produits utilisés a été diagnostiquée. Je pense qu’il serait utile d’informer les clientes sur le risque de réaction allergique et, si cela est possible, de proposer un test préalable des produits. Je ne savais pas qu’une telle réaction pouvait survenir. Au final, ce rehaussement de cils à 45 € m’a valu des douleurs importantes, aucun résultat et, malheureusement, aucun retour de la part de l’institut malgré mes tentatives de les joindre. Je trouve cela vraiment dommage, car une simple prise de contact ou un suivi après cet incident aurait été apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que vous avez présenté une réaction après votre rendez-vous. En revanche je souhaite apporter une précision importante: après vérification de notre historique d’appels, de notre messagerie vocale ainsi que de nos différents moyens de contact, nous n’avons retrouvé aucune tentative de votre part. Si nous avions reçu votre appel ou votre message, nous vous aurions naturellement répondu dans les plus brefs délais afin de vous conseiller. Concernant la réaction que vous décrivez, il s’agit malheureusement d’un risque exceptionnel qui peut survenir avec tout produit cosmétique, même lorsque le protocole est parfaitement respecté. Une réaction allergique est imprévisible et ne peut pas être anticipée à l’avance. Désolée lors qu’une allergie est suspectée, la conduite à tenir est effectivement de consulter rapidement un professionnel de santé, ce que vous avez fait. Je suis sincèrement désolé que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction et la sécurité de mes clientes reste la priorité, et je reste bien entendu disponible pour échanger avec vous si vous souhaitez en discuter.
_
_simbaa_ S Google

Morgane est très professionnelle un accueil très chaleureux c’est la meilleure

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour et à très vite ☺️
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Pauline SIMON Google

Morgane est vraiment au top, aussi bien au niveau de son accueil que de ses prestations ! Je recommande à fond, excellent professionnalisme ! Merci pour tous ces bons moments 🥰

Réponse du professionnel : Merci Paupau, merci à toi d’être toujours là 🫶🏻
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Saoussen Memmy Google

Parfait rien à dire ! 😍👌

Réponse du professionnel : Merci 🥰
J
Johanna DI GIOVANNI Google

Cela fait plus de 10 ans que je vais chez Morgane et je suis toujours aussi satisfaite. Son travail est impeccable, précis et très professionnel. Elle est à l’écoute, de bon conseil et sait parfaitement s’adapter à mes envies. C’est toujours un moment agréable, dans une ambiance détendue. Je lui fais confiance les yeux fermés et je recommande sans hésiter.✨

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour pour votre fidélité depuis toutes ces années 🥰
A
Arioune Google

Toujours souriante, agréable et arrangeante !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
I
Isabella Fusaro Google

Top du top! cliente fidèle depuis 5 ans (ongles + cils), travail toujours parfait, Pro, minutieuse et prix plus que correct. Je l’ai suivi du Cannet à Mandelieu les yeux fermés. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que mon travail continu de vous satisfaire ☺️
C
Christophe Crozat Google

Publication pour Ma mère de 79ans. Au-delà d’un travail bâclé, Morgane est désinvolte, impolie et nullement professionnel…..à fuir!

Réponse du professionnel : Je suis surprise par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité du rendez-vous. Votre maman est effectivement une cliente régulière, que j’ai toujours arrangée au maximum : retards fréquents acceptés, réparations d’ongles cassés non facturées, et prise en charge rapide dès que nécessaire. Le jour du rendez-vous, elle est arrivée en retard avec un ongle très fragilisé. Par souci de sécurité et de qualité, j’ai refusé de poser une capsule sur un ongle abîmé afin de ne pas aggraver la situation. De plus, mon planning ne me permettait pas de réaliser une prestation complète dans de bonnes conditions à cause de son retard. Malgré mes explications, son ton est devenu inadapté, agressif et autoritaire. J’ai donc pris la décision de ne pas poursuivre la prestation, tout en offrant la dépose déjà réalisée. Mon objectif a toujours été de privilégier la santé des ongles et un travail de qualité, même si cela implique parfois de refuser une prestation.
A
Agnes Laurent Google

Accueillie toujours avec le sourire Travail minutieux Plein de petits bijoux fantaisies j'y retourne Tous les mois tarifs très correct

Réponse du professionnel : Merci Agnès, toujours aussi adorable 🥰
L
Léa Bachelier Google

Travail impeccable ! Mes ongles sont magnifiques et tiennent super bien dans le temps. Morgane est très professionnelle, à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Léa! Avec plaisir 🥰
Y
Yuri Y Google

Premier rendez-vous ! Et je reviendrai, elle est d'une douceur incroyable et toute calme, ça fait du bien ! On se sent bien dans le salon et on ressort hyper contente du résultat, hyper pro et soigné. J'ai enfin trouvé une vraie et bonne P.O dans le 06 ! 😊

M
Melissa Melissa Google

En vacance dans le sud j’ai fait une pose complète chablon et la technique est à (re) apprendre … Ongle qui pointent vers le haut, forme de l’ongle pas ok non plus. Et décollement sur 2 ongles, pour la première fois depuis 3 ans pour moi que je les fais. Décollement = mauvais travail de l’ongle, pour + de 60e c’est embêtant. Je suis aller à Cannes les refaire et là ils sont bien 😅

Réponse du professionnel : Bonjour avant de laisser un avis il serait bien de m’en faire part, sachant que sur place vous n’avez rien dit! Bonne journée à vous
F
Fabienne Andral Google

Très contente de mes ongles la couleur et magnifique. Le semi permanent a tenu trois semaines. Je reprends rdv.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour avec plaisir!
B
Bagelandchill Khayat Google

Top prestation rapide efficace

Réponse du professionnel : Merci!!!
J
Johanna CB Google

Je recommande à 1000%.que ce soit pour les ongles ou pour les cils,le travail est impeccable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir!
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lou-ann monteau Google

Ça fait 2 ans et demi que Morgane est ma prothésiste ongulaire et je n’ai jamais été déçue ! Je vous la recommande si vous cherchez qui répondra exactement à vos besoins toujours dans une ambiance apaisante et chaleureuse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à toi c’est trop gentil!
L
Léna Delevacque Google

Ne cherchez plus ou faire vos ongles de différentes manières de pieds, mains, vos extensions de cils, vos teinture de cils… Morgane est très minutieuse et appliquée !!! C’est toujours un plaisir d’avoir rendez-vous et de passer un moment dans son bel institut.

Réponse du professionnel : Oh merci c’est adorable!
A
Anaïs Leite Google

Excellent travail, je recommande ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
E
Elodie Giannandrea Google

Morgane est très douce, et très gentille. Elle a énormément de choix de couleurs pour les ongles. Je suis ravie du résultat 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à bientôt! 🥰
M
Melys Fiorucci Google

Morgane est très accueillante, mon rehaussement de cils est magnifique. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et j’espère à bientôt!
l
lea balbis Google

Très beau travail , très soigneuse agréable et gentille

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à très vite! 😉
C
Cyrielle Richard Google

Morgane est très professionnelle et agréable je suis très contente de mes ongles et je n’hésiterai pas à revenir à son salon!

Réponse du professionnel : Merci, au plaisir de te revoir!
c
camille will Google

Super salon! Le rehaussement de cils était top et a tenu longtemps Le soin du visage était très apaisant ! Morgane est une très bonne esthéticienne !!!! Merci pour cette expérience !!!! Je vous la recommande

Réponse du professionnel : Merci, ça fait toujours plaisir d’avoir de super retour comme celui-ci!
R
Ryane Laghouati Google

Super prothésiste, douce et agréable, un nails art incroyable !!!

Réponse du professionnel : Merci pour ta confiance !

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