Maë Ongles et Beauté

Bonjour, J'y viens pour mes colis vinted l'accueil est toujours parfait. Merci à vous. Dolores

Bonjour, L'amabilité n'est pas de mise dans cet établissement ... Je suis venue déposer plusieurs fois des colis, on m'a même laissée derrière la porte la première fois car je n'osais pas déranger sans s'inquiéter de moi, quel irrespect ! La suite n'a fait que confirmer ce que pensais ... Mercredi 28 Mai une amie a déposé un colis pour moi dans la matinée, ne pouvant m'y rendre moi même puisque je sors de l'hôpital ... La jeune femme très désagréable lui a dit qu 'elle n'avait pas le temps et qu'elle le ferait plus tard sachant que scanner un colis prend trente secondes ... Résultat des courses colis pas scanné, tout le monde est parti pour un long weekend de 4 jours plus lundi et ma commande Vinted a été annulée puisqu'elle devait partir avant le 30 Mai, le colis est donc toujours chez vous... Si vous êtes incapables de rendre ce service Mondial Relais alors ne le faîtes pas, c'est mieux pour tout le monde même si vous y trouvez un intérêt financier ...

J'ai été ravie par l'accueil chaleureux et professionnel chez Maë Ongles et Beauté, où je suis déjà venue plusieurs fois. La manucure est parfaite, avec un résultat magnifique. Je recommande vivement ce salon pour des soins de qualité !

J'ai récemment visité cet institut d'ongles et je suis absolument conquise ! L'accueil est chaleureux et l'ambiance très professionnelle. Les techniciennes sont attentives et prennent le temps de bien s'occuper de chaque détail. Mon manucure est impeccable et tient parfaitement bien. De plus, l'institut est propre et bien agencé, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet institut à toutes celles et ceux qui veulent des ongles parfaits et un service de qualité. À très bientôt !

Je suis allée récupérer un colis dans Maé ongles et beauté et j’ai été agréablement surprise par l’accueil chaleureux. L’équipe est vraiment professionnel et attentionnée, l’endroit est cosy et apaisant. Une expérience rapide et agréable, je reviendrai avec plaisir et pour des réels prestations d’esthétiques. Merci !

Un accueil plus que désagréable. Je suis passée en fin de journée pour récupérer un colis. Étant arrivée il y a seulement quelques semaines dans la région, et ayant des problèmes avec ma boîte aux lettres, je ne peux pas recevoir de colis chez moi. Le site où j’ai commandé, ne proposait pas mondiale relais, or je n’avais pas trop le choix. J’ai donc cherché quel professionnel près de chez moi était un point retrait. Et cet institut est apparu, j’ai donc rentré l’adresse de l'institut sur mon site de commande ainsi que la spécificité que c’était dans l’institut « Maé ongles et beauté ». Je reçois un message comme quoi mon colis est arrivé, j’y vais le soir même. Je rentre, à peine un bonjour (1/2). Une des filles, assez sympathique, s’approche de moi pour prendre mon nom. Et je leur spécifie que je n’ai pas pu faire livrer en tant que mondial relais mais que c’est une livraison « simple ». Et la ! La 2e fille présente me regarde de manière tres peu agréable et me reproche de pas avoir à faire ça et que ce n’est pas normal. Je m’excuse immédiatement, et essaye de leur expliquer mais je me prends reproche sur reproche. Elle fini par aller à la boîte aux lettres et me donner ma commande. Je peux comprendre que je puisse être en « tort » par rapport à la livraison, mais il y a des manières de le dire et d’expliquer en quoi ça dérange, mais il faut aussi essayer de comprendre la personne en face de vous. Je viens d’arriver en ville et croyez moi, je suis pas prête d’aller dans cet institut si j’ai besoin d’une prestation quelconque. Si vous ne savez pas accueillir du public, faites autre chose.

Pose de vernis sans même nettoyer les ongles, rajout de dissolvant dans le vernis ce qui a rendu le vernis trop liquide et sans qualité. À peine sorti de l’institut le vernis était déjà tout abîmé ! Un désastre !!! Employée sympathique mais sans expérience et la responsable pas agréable du tout! Je déconseille fortement !

AU SECOURS !!!!!!!!!😖 Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait !!! Accueil désagréable au possible !! Quand je vois les réponses aux clients mécontents je ne suis pas surprise, les réponses sont désagréables, comme le personnel, sans parler de l'orthographe, bref... incompétence total !! Je n'irai jamais plus dans cet institut pour aucune raison. Quant aux commentaires positifs, méfiez-vous de leur crédibilité!! Fuyez fuyez !!

J’ai visité pour la première fois cet institut ce matin en tant que point relais, et ce sera la dernière. L’endroit n’étant pas indiqué j’ai sonné puis appeler pour pouvoir rentrer mais une dame très désagréable me signale qu’il y a un autre portail (bien sûr ne m’explique pas où il se trouve) et me raccroche au nez en disant qu’elle est avec une cliente (comme si moi je n’en était pas une) d’un ton très déplaisant. Quand je rentre même pas un bonjour, comme je vous l’ai fais remarquer vous êtes d’une amabilité incroyable. Je crois d’ailleurs que vous avez choquée votre cliente qui me regardait et qui ne reviendra plus. Je ne comprends pas pourquoi le choix de profession avec une relation clients quand on est aussi désagréable et non professionnelle. Endroit et femme brune à éviter!