SK Permanent Beauty - Maquillage permanent - Détatouage & Soin du visage

Comportement juvénile d'une patronne désagréable et très malhonnête. J'ai eu 5 rendez-vous en 8 mois (détatouage et microshading). Pendant les séances aucune communication, tout est très rapide, aucune discussion sur la prestation. J'ai envoyé 1 message en 8 mois, pas de réponse (dans sa colère elle me dit que je l'ai harcelée). A la fin du processus, j'envoie un autre message car je ne suis pas satisfaite du résultat, elle a ripé au niveau de la tête des sourcils. Et là, des messages complètement ahurissants, d'une bassesse navrante. En résumé, si vous ne vous exprimez pas et validez tout ce qu'elle fait, tout ira bien sinon gare à vous ! Je précise que c'est son collègue qui a fait la 1ère séance de microshading et aucun problème au niveau de la tête des sourcils. Ce n'est que lors de la retouche fixatrice qu'elle est allée un peu trop loin. Cette patronne antipathique et irrespectueuse est loin d'être à la hauteur de ce type de prestations. ⚠️Et je crois qu'elle se trompe de personne dans sa réponse, n'ayant envoyé qu'un message. Pour ce qui est de"l'attitude borderline", vous semblez bien connaître le sujet. Pathétique...

Top ! Très beau rendu. J'ai passé un tres bon moment. Je recommande a 100%

Très satisfaite de ma prestation ! Accueil chaleureux, travail soigné et résultat impeccable. Je recommande sans hésitation. Merci encore !

Je recommande les yeux fermés ! J'ai effectué trois séances de détatouage sur un ancien maquillage permanent raté réalisé ailleurs et le résultat a été impressionnant. En seulement trois séances la totalité du maquillage permanent avait disparu tout cela a été effectué en douceur et sans douleur grâce à Safaa. Abdellah s'est ensuite occupé du microshading de mes sourcils. Le résultat est sublime, il s'est montré extrêmement minutieux et professionnel. Un grand merci à tous les deux pour votre bienveillance !

Merci Safaa pour ta douceur, et ton travail juste parfait ! Un Eye liner permanent réalisé sans aucune douleur et exactement comme je l’imaginais, je recommande SK permanent beauty les yeux fermés 👌

Voici mon expérience : Avant le rendez-vous, j'avais exprimé mes inquiétudes et indiqué que je souhaitais d'abord échanger afin d'être certaine de faire le bon choix. On m'a alors parlé d'une facturation si je ne maintenais pas le rendez-vous, ce qui m'a donné le sentiment que l'aspect commercial passait avant le conseil et l'écoute. Lors de la prestation, je n'ai pas eu l'impression que mes demandes étaient prises en compte. J'avais pourtant montré des photos de ce que je souhaitais ainsi que des formes que je n'aimais pas. Malgré cela, la praticienne a suivi ses propres mesures en expliquant qu'elles correspondaient à la forme de mon visage. Le résultat ne me plaît pas du tout. Mes sourcils ont été modifiés au-dessus et en dessous de leur ligne naturelle. De plus, les poils retirés au-dessus ne repoussent toujours pas aujourd'hui, ce qui me donne un air fatigué et ne correspond absolument pas à ce que je voulais. Je suis tellement déçue que je ne suis pas retournée pour la seconde séance. Pour une prestation aussi engageante, j'aurais attendu davantage d'écoute et de respect des souhaits de la cliente. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Je déconseille cette praticienne.

5 ans que mes sourcils sont sublimé par leurs soin je ne suis jamais déçu ! Candy lips également réaliser par leurs soin il y a un il an n’a pas bouger le résultat et tellement beau ! Un travail de qualité +++ réalisé en perfection et avec douceur 🥰

Cliente depuis 2022- 2023, je souhaite partager une expérience très décevante concernant la gestion de ma fiche client. En me connectant pour la première fois à mon espace client, je découvre une fiche totalement erronée : civilité “Monsieur” au lieu de “Madame”, aucune adresse, un numéro de téléphone faux (un chiffre incorrect), aucune adresse mail enregistrée… alors que l’institut utilise pourtant mon vrai numéro et mon mail pour me contacter après coup. Je n’ai pas reçu le SMS de confirmation pour mon rendez-vous de mars 2026, puisque le rappel est envoyé automatiquement sur cette fiche informatique incorrecte. Et malgré cela, on m’explique que c’est à moi, cliente, de mettre à jour leur système interne. Franchement, c’est hallucinant, car je n’y ai jamais eu accès avant. 👉 Attention mesdames : si votre fiche n’est pas mise à jour par l’établissement, vous ne recevrez pas le SMS de confirmation… mais on vous facturera quand même 100 % du prix de votre prestation en cas d’absence. Dans mon cas, cela représente 160 €, mais cela dépend du tarif de VOTRE prestation. Ce n’est pas un cas isolé : en décembre 2024, je me suis déplacée pour un soin visage et j’ai trouvé porte close. La responsable s’était excusée par message vocal. Pourtant, aucune mise à jour sérieuse de ma fiche client n’a été faite depuis. Aujourd’hui, on me demande 160 € pour un rendez-vous manqué dont je n’ai jamais reçu la confirmation, et si je souhaite reprendre rendez-vous, la prestation est à nouveau facturée 160 €. Même avec un “geste commercial” de 100 €, cela représente 260 € à payer pour une erreur qui ne vient pas de moi. Si ce n’est pas abusif, je ne sais pas ce que c’est. Je précise également que je n’ai jamais reçu la copie de la fiche papier que j’avais remplie de ma main, alors que je l’ai demandée pour prouver ma bonne foi. À ce stade, il est clair que la mauvaise foi ne vient pas de la cliente. Et ce qui me choque le plus, c’est cette impression que, dès qu’un établissement commence à avoir de la reconnaissance, on met en place des systèmes automatiques… mais on oublie l’essentiel : l’empathie, la fidélité, et le respect des clientes. On m’a même répondu que si cela ne me convenait pas, je pouvais aller ailleurs. C’est dire à quel point on ne cherche plus à garder sa clientèle. Je trouve extrêmement regrettable de faire porter au client la responsabilité d’erreurs internes répétées, et encore plus regrettable de traiter ainsi une cliente fidèle. Ce n’est clairement pas une manière de fidéliser sa clientèle. »

Super moment à l’écoute d’une douceur extraordinaire connaît bien son travail !!! Je recommande les yeux fermés ! Résultats au top je suis trop fan

J’ai offert à ma maman une prestation de microblading / microshading réalisée au mois de juin. Une retouche était prévue et payante (60 €), avec un rendez-vous fixé en septembre, rendez-vous qui a été annulé par la professionnelle elle-même. Elle devait reprogrammer ce rendez-vous et recontacter ma maman, ce qu’elle n’a jamais fait. Nous avons attendu plusieurs semaines. En novembre, je l’ai relancée par message sans réponse, puis appelée à plusieurs reprises (le 12 et le 14 novembre). Lors de cet appel, elle m’a assuré qu’elle allait recontacter ma maman pour fixer une nouvelle date. Cela n’a jamais été fait. Je lui ai moi-même demandé car rappelle-moi maman donc m'a confirmé le numéro qu'elle disposer et qui était le bon. Face à cette absence totale de suivi, nous avons finalement pris nous-mêmes rendez-vous via son site, pour une date fixée au 9 janvier 2026. C’est seulement à ce moment-là qu’elle a contacté ma maman par message pour lui indiquer que la retouche n’était plus possible et qu’il fallait tout recommencer, pour un montant de 260 €, au motif que le délai était dépassé. Je trouve cette situation inadmissible. Le dépassement du délai est entièrement dû à son manque de professionnalisme, à ses annulations et à l’absence de rappel malgré plusieurs relances. Il est inacceptable de faire payer de nouveau une cliente alors que la professionnelle n’a pas respecté ses engagements. Très grande déception, manque de sérieux et de suivi. Je ne recommande pas.