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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut JAKINA

Institut de beauté · Bayonne (64)

4,8 37 avis Fermé
Institut JAKINA — Institut de beauté

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À propos de Institut JAKINA

Institut JAKINA est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

4,8
37 avis
5★34
4★1
3★0
2★0
1★2
A
Anne Marion

Julie est aussi talentueuse que chaleureuse. L'institut est magnifique et les prestations sont d'une qualité exceptionnelle. Allez-y les yeux fermés !

C
Cassandre Bergerat

Une très agréable bulle de bien être grâce à Caroline, tant pour la qualité de son massage pré natal que pour ce moment d'échange humain. Merci encore !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si gentil retour Je suis ravie que ce moment de bien-être vous ait apporté détente et douceur. Le massage prénatal est un instant précieux, et c’est un vrai bonheur de pouvoir vous accompagner durant cette belle période. Au plaisir de vous revoir bientôt 🌷
l
lisa fernandes

Bonjour, Je me permets de laisser un avis concernant ma dernière visite au salon Jakina, le mardi 1er juillet, dont je suis malheureusement ressortie déçue. J'avais pris rendez-vous pour une pose de semi-permanent en french manucure sur les mains. Ayant récemment cassé plusieurs ongles, j'avais envisagé la pose de quelques capsules pour rallonger ceux endommagés. J’ai précisé cela dès le début à la prothésiste qui m’a informée qu’il serait peut-être difficile d’avoir le temps de poser plusieurs capsules, n’ayant pas été prévenue à l’avance. Ce point m’a semblé tout à fait compréhensible. Au final, trois capsules ont été posées. Cependant, un ongle (celui de l’annulaire) est resté très court, visiblement plus que les autres, car selon la prothésiste, elle ne pouvait pas en faire plus faute de temps. Or, la prestation a débuté à 18h pour se terminer à 18h37, soit bien avant la durée prévue qui était d’une heure. C’est cet écart entre le temps restant et le résultat final qui m’a laissée perplexe et insatisfaite. Par ailleurs, en moins d’une semaine, plusieurs ongles ont commencé à se décoller, notamment les pouces, alors que je n’ai subi aucun choc particulier. Cela ajoute à ma déception, surtout s’agissant de ma toute première expérience dans votre établissement. Je tiens tout de même à souligner le geste commercial de la prothésiste, qui ne m’a pas facturé les capsules supplémentaires. Je la remercie pour cette attention. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fernandes, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après lecture attentive de votre message, nous reconnaissons que nous avons manqué de discernement en acceptant de réaliser une pose partielle de capsules sans avoir les conditions optimales, notamment en termes de temps. En effet, il aurait été plus professionnel de vous proposer un second rendez-vous, plus adapté à votre besoin réel, afin de garantir un résultat homogène et durable. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous assumons notre part de responsabilité. Cela étant dit, nous sommes tout de même un peu peinés de constater que l’ensemble de notre professionnalisme ait été jugé si sévèrement sur cette première rencontre. Notre équipe a à cœur de bien faire et met tout en œuvre pour satisfaire chaque cliente. Nous espérons que vous accepterez de nous laisser une seconde chance de vous offrir l’expérience que vous étiez en droit d’attendre. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage ou revenir au salon – ce serait pour nous l’occasion de corriger cette première impression. Bien cordialement, L’équipe Jakina
m
martine hiriart

Un soin du visage de grande qualité et un massage aux pierres chaudes fabuleux. Institut très propre et agréable, décoré avec goût. Merci à Julie et Caroline pour ces moments délicieux

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour vos 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos soins. Au plaisir de vous revoir Bien chaleureusement, L'équipe Jakina
C
Coralie Vacher

PARFAIT! Établissement très agréable, propre, neuf. Caroline est extrêmement gentille et est une excellente masseuse! Je ne peux que recommander ce centre pour un moment de bien-être garanti. Merci beaucoup Coralie

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de prendre soin de vous. A très bientôt chez Jakina
S
Sylvie Haritzhandiet

Un accueil chaleureux en toute simplicité un institut très joli et une prestation massage pour moi de très grande qualité merci Caroline pour ce joli moment de détente qui plus est très efficace pour le lâcher prise 😉

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif et votre belle note de 5 étoiles ! 🌟 C’est toujours un vrai plaisir pour notre équipe de savoir que nos clientes repartent satisfaites et avec le sourire. Votre reconnaissance nous motive à continuer à donner le meilleur chaque jour. À très bientôt chez Jakina ! Bien à vous, L’équipe Jakina
V
Virginie Jocou

Cet institut est vraiment top ! La patronne est adorable et ses employées aussi. Les soins sont très bien effectués et l'institut est parfaitement propre ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci à toi Virginie pour ta fidélités Encore pleins d'année avec toi ! L'équipes Jakina
b
beatrice bouvet

Un instant beauté une équipe géniale toujours le sourire et très professionnel tarif normal hygiène irréprochable que du bonheur allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces beaux compliments😊

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