Silly Beauté

Très déçue par mon expérience récente dans cet institut. Mon rendez-vous a été annulé seulement 10 minutes avant l’heure prévue, après que la responsable m’ait laissé un message vocal étrange, où elle semblait clairement alcoolisée !! C’est un manque total de professionnalisme, d’autant plus que je me suis déplacée de loin pour venir. J’étais une cliente fidèle depuis plusieurs années, mais après cet incident, je n’y retournerai plus. Dommage de voir une telle dégradation du service.

Je viens dans cet institut depuis maintenant 5 ans, et je n’ai jamais été déçue une seule fois. Paula est une véritable perle : toujours adorable, à l’écoute et d’une grande douceur. Son professionnalisme et sa délicatesse font toute la différence, et c’est un vrai plaisir de venir à chaque rendez-vous. Contrairement à d’autres instituts que j’ai pu fréquenter, ici, on sent qu’on est vraiment pris en charge avec attention et bienveillance. Paula sait mettre à l’aise et inspire une totale confiance, ce qui est essentiel pour ce type de prestation. Je ne peux que recommander cet institut les yeux fermés !

Le soin visage était agréable. Mais très désagréable aventure j’avais une chaîne en or avec un pendentif diamant autour du cou que l’esthéticienne m’a retiré pour le déposer dans une chaussure Je ne l’ai pas senti en me rhabillant et j’avais oublié, tellement pas habituée à cette façon de faire. Je m’en rend compte le soir J’appelle 7 fois le lendemain en laissant des messages ! Elle ne me rappelle que 48h plus tard !!! pour dire n’avoir rien trouvé Bref je n’irai plus confiance perdue !!

Pose de semi-permanent : quelle déception, prestation non professionnelle, > reprise à 4 fois pour arriver à un résultat décevant ! J'ai dû faire déposer la semaine suivante, car le vernis s'écaillait et le comble fût la dépose qui a été faite par une amie de la patronne qui venait chercher son amie ! Incroyable mais vrai ....

HONTEUX ! J’avais rdv à 9h pour une épilation des sourcils, je suis restée devant l’institut 30min, personne ne s’est jamais présenté, pas un appel ni un sms pour me tenir au courant de quoi que ce soit, c’est irrespectueux !

Paula et Elena sont des bonnes fées! Je suis tellement heureuse d'avoir trouver cet institut! C'est la 5ème fois que j'y retourne pour l'épilation et les ongles et je ne suis jamais déçue. Merci à elles d'être aussi professionnelles , attentionnées et chaleureuses.

C’est bien plus qu’un institut de beauté, c’est un institut de bonté ! C’est la troisième fois que je sors détendu de cet institut après une épilation ! J’ai donc pris un rendez vous pour un soin du visage et ce fut formidable ! Un vrai bon moment de détente et de rigolade, Paula, la gérante, en plus d’être très professionnelle et sympathique est vraiment très généreuse et bienveillante. Pendant la pause de mon soin visage, j’ai eu le droit à un soin gommage et massage des mains ! Je suis repartie avec un gommage pour les pieds offert ! Les produits utilisés sont de très bonne qualité et d’une odeur vraiment appréciable, l’institut est propre, très mignon dans une atmosphère très apaisante, on s’y sent bien à l’aise, le rapport qualité prix est plus que correct ; j’en suis ressortie légère ! Un grand MERCI, je suis ravie d’avoir trouvé mon institut.

Pour mon mariage, je me suis rendue dans cet institut et j'ai rencontré Paula pour la première fois qui m'a accueillie, conseillée et rassurée à la perfection car j'étais stressée. C'est une personne formidable et des prix très corrects. Je vous la recommande les yeux fermés et vous assure que vous y reviendrez.