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INSTITUT DE BEAUTÉ

Poudre aux Yeux

Institut de beauté · Asnières-sur-Seine (92)

4,6 115 avis Google Ouvert
Poudre aux Yeux — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Poudre aux Yeux

Poudre aux Yeux est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Asnières-sur-Seine (92600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (115)

Avis Google
4,6
115 avis
5★102
4★2
3★0
2★2
1★9
S
S T Google

Je suis très satisfaite du résultat ! Leonor a parfaitement rattrapé ma couleur. Elle est très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle a su comprendre exactement ce que je voulais et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je reviendrai avec grand plaisir. Je recommande Leonor sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir
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Nicole Deptuch Google

Comme toujours, une expérience parfaite ! Je viens régulièrement dans cet institut pour mon lissage indien et je ne suis jamais déçue. Le lissage tient incroyablement bien dans le temps ! L'accueil est chaleureux et le savoir-faire est au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance . C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir. Nous sommes ravies que votre lissage vous satisfasse à chaque visite. À très bientôt. Prenez soin de vous.
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k. hania Google

Deuxième expérience pour un lissage indien dans ce salon, et toujours pas satisfaite… J’avais déjà signalé que la première fois n’était pas réussie, mais ça n’a rien changé. Après les premiers shampoings, seul le contour est resté lisse, mais à l’intérieur les cheveux sont ondulés, gonflés. Il y a une grosse démarcation entre les racines et mes longueurs qui étaient encore lisses d’un précédent lissage brésilien . Clairement, le cheveu n’a pas été assez travaillé . Je ne recommande pas

J
Jennifer Google

POUDRE AUX YEUX est un salon d’une propreté irréprochable, on y est très bien accueilli et on n’y voit pas le temps passé tellement les professionnelles sont adorables. On a envie d’y entrer juste en passant devant car c’est un très bel endroit. Je suis une cliente régulière et les prestations sont de grande qualité tant pour la coiffure, l’esthétique ou les soins su visage. Majida et Abi aux prestations cils/sourcils et soins du visage sont exceptionnelles et d’une grande douceur. Éléonore est adorable et c’est une coiffeuse très expérimentée, aucune déception possible ! Je recommande ce salon et encourage toute l’équipe à continuer d’œuvrer comme elle le fait déjà pour satisfaire sa clientèle !!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravies de lire que vous appréciez autant l’accueil, l’ambiance du salon et la qualité de nos prestations. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour ces mots si valorisants. Votre fidélité et votre confiance sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Poudre aux Yeux
A
Amel El alaoui Google

fidèle à ce magnifique salon depuis son ouverture. Jamais déçu de la manucure russes au somptueuses coupes. Toutes mes Experiences ont super bien organisés par Majida et Aby. Merci à toute l’équipe poudres aux yeux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre fidélité. Votre satisfaction est la notre. Au plaisir de vous revoir
A
Alexandra B Google

Je me suis rendue à plusieurs reprises dans ce salon : il est très joliment décoré et l’accueil y est chaleureux. Néanmoins, la qualité des prestations ainsi que le rapport qualité-prix ne sont pas justifiés. Premièrement, j’ai effectué un rehaussement de cils qui, quelques semaines après, a entraîné une perte importante ainsi qu’une grande fragilité. N’en réalisant qu’une fois maximum dans l’année et ayant des cils en très bonne santé, j’ai été vraiment déçue de ce résultat. Également, lors d’une pose de semi-permanent qui, en réalité, a été une pose de résine sans que je le sache, a entraîné plusieurs mycoses au niveau des orteils. Pour finir, ce qui m’a interpellé, c’est la manucure avec nettoyage des cuticules sans vernis à 40 € ?? C’est dommage, la qualité laisse à désirer ainsi que les prix exorbitants qui ne se justifient pas au vu des résultats obtenus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à vos passages dans notre institut. Concernant le rehaussement de cils, nous tenons à préciser que le soin que nous utilisons est vegan, conforme aux normes européennes et reconnu pour sa douceur. À ce jour, nous n’avons jamais constaté de fragilisation ni de détérioration des cils suite à ce protocole. La tenue et l’état des cils après un rehaussement dépendent également du respect des consignes post-soin (éviter l’eau, la vapeur, le maquillage et les frottements pendant les 24 à 48 heures suivant la prestation). Nous sommes sincèrement désolées si le résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous aurions apprécié pouvoir en discuter directement avec vous afin de vous accompagner au mieux. Concernant la pose aux pieds, aucune pose de résine n’est réalisée dans notre institut. Par ailleurs, les mycoses sont des affections qui peuvent avoir de multiples origines et nous respectons strictement les règles d’hygiène et de désinfection en vigueur. Enfin, au sujet de la manucure russe à 40 € sans vernis, il s’agit d’une prestation technique, minutieuse et réalisée avec du matériel spécifique. Nos tarifs sont alignés avec ceux pratiqués actuellement sur le marché et nous ne nous situons absolument pas dans la fourchette haute au regard de la qualité et du temps consacré à ce soin. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante car nous nous efforçons de répondre au mieux à nos clients. Cordialement. L'équipe Poudre Aux yeux
A
Anna Jorg Google

Une parenthèse de douceur, d’écoute et de savoir-faire… Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe d’Aux Yeux Poudrés. Ce fut bien plus qu’un simple rendez-vous beauté : une véritable expérience humaine et professionnelle, comme on en vit peu. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec bienveillance et professionnalisme. Andrea, avec son regard affûté et sa douceur, m’a tout de suite mise en confiance. Elle ne s’est pas contentée de faire son travail : elle m’a conseillée avec sincérité, en tenant compte de mes envies, de mes doutes, de mon visage, de mes traits… C’est si rare aujourd’hui d’être autant écoutée. Merci infiniment, Andrea, pour ta patience, ton sourire et ton expertise précieuse 🙏 La patronne, dont je ne connais pas le prénom mais que je n’oublierai pas, est d’une gentillesse rare, tout en étant compétente, présente, à l’écoute, investie. On sent qu’elle a su s’entourer d’une équipe solide et passionnée. C’est le cœur d’un salon comme celui-ci, et cela se ressent dans chaque geste, chaque mot, chaque attention. Et puis il y a Léonore… Léonore que je veux remercier tout particulièrement. J’ai rarement vu quelqu’un manipuler la couleur et la lumière avec autant de précision et de talent. Elle a su révéler mes cheveux, leur donner une seconde vie, un éclat subtil, parfaitement adapté à ma carnation et à ma personnalité. Son travail est à la fois artistique et technique, et j’ai été bluffée par le résultat. Merci, Léonore, pour ton calme, ta précision, ton professionnalisme et ta passion communicative. C’est simple : je suis repartie du salon le cœur léger, le teint lumineux, les cheveux sublimes, et surtout profondément reconnaissante. Il y a des endroits où l’on se fait juste coiffer ou épiler. Et il y en a d’autres, comme Aux Yeux Poudrés, où l’on se sent considérée, accompagnée, valorisée. Merci merci merci à toute l’équipe. Vous êtes formidables. Ne changez rien. 🌸 À bientôt et merci 👌🙏💐

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas les mots pour vous dire a quel point nous sommes touchées par votre avis. Sachez que le plaisir est partagé, vous avez illuminé notre institut par votre gentillesse et votre sympathie. Notre priorité est de satisfaire nos clients, nous sommes donc ravies que toute l'équipe ait pu répondre à nvos attentes. Au plaisir de vous revoir Bien sincèrement L'équipe de Poudre aux yeux
G
Géraldine Google

Première fois dans ce salon pour une épilation. Andreea a été douce, chaleureuse et très à l’écoute. C’était ma troisième épilation et j’appréhendais, mais elle a su me mettre totalement à l’aise. Moi qui suis pudique, je me suis sentie en confiance. Le salon est cosy, accueillant, avec une ambiance chaleureuse. Je reviendrai sans hésiter, y compris pour d’autres prestations. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir
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Tidjani GUERFI Google

Après le départ de ma coiffeuse dans sa région natale, j’avais du mal à l’idée de confier mes cheveux à quelqu’un d’autre. Sur les conseils d’une amie, j’ai finalement pris rendez-vous avec Léonore… et je ne regrette pas du tout ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de soin. On m’a proposé un thé ou un café avec des petits biscuits, une attention agréable qui met tout de suite à l’aise. Le salon est superbe, bien différent des salons classiques. Il propose de nombreuses prestations, et l’ambiance y est chaleureuse, douce, et cocooning. Cela participe vraiment à faire de ce moment une belle parenthèse. Léonore est très professionnelle, attentive et à l’écoute, on passe un très bon moment avec elle. Et surtout… ma coupe était vraiment réussie ! Je suis ressortie ravie, soulagée, et heureuse d’avoir trouvé ma nouvelle coiffeuse en qui je peux avoir confiance. Une très belle expérience, que je recommande avec plaisir. Chloé

Réponse du professionnel : BOnjour Chloé Merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes toutes ravies que votre expérience au salon vous ait plu. Nous transmettons vos mots à Léonore. Votre satisfaction est la notre. Au plaisir de vous revoir
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Sandra Elt Google

Première fois dans ce salon pour une manucure. Très bon accueil , le personnel est très poli et agréable. Cristina, la prothésiste ongulaire était tout aussi agréable et professionnel. Jolie salon et propre. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est la nôtre et nous transmettons vos mots à Cristina. A très bientôt.
A
Alicia Cotet Google

Je viens toutes les 2 semaines depuis plus de 6 mois pour des extensions de cils. Les filles de l’institut m’ont toujours bien accueilli (toujours une petite discussion, un plaid s’il fait un peu froid, un café ou un thé). Liudmila qui s’occupe de mes cils a toujours fait un travail incroyable, avec douceur et les résultats sont toujours incroyables. Elle sait bien conseiller et les discussions pendant les presque 2h de prestation sont toujours agréables ; et surtout elle fait très attention aux détails ! J’en ressors toujours avec des super cils et très détendue de ce moment très « girl power ». Je n’ai pas encore testé les autres prestations, mais je n’ai aucun doute sur leurs qualité !

Réponse du professionnel : Merci Alicia pour votre retour qui nous va droit au cœur. Notre satisfaction est de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir
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jihan moutaouakel Google

J’écris mon avis sur ce salon après plusieurs rendez-vous, et j’ai eu un vrai coup de cœur à chaque visite ! Je passe toujours un moment exceptionnel. L’équipe est vraiment professionnelle et attentionnée : merci à Christina et Marta pour mes ongles magnifiques, à Léonore pour la jolie coupe, et à Andrea qui s’est super bien occupée de mes sourcils. Merci également à Majida et Aby pour leur gentillesse et leur accueil chaleureux. Les prestations sont de grande qualité, et je recommande vivement ce salon à celles et ceux qui cherchent un moment de bien-être et de beauté.🥰

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis si chaleureux! Nous sommes ravies de savoir que chaque rendez-vous dans notre salon a pu répondre à vos attentes. Toute l’équipe est touchée par vos mots et votre reconnaissance. Merci Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de notre mission. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments. À très bientôt et encore merci pour votre confiance et votre recommandation ! 🌟
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angel Mouffle Google

Bonjour, j'ai hésité avant de mettre mon avis. J'ai réservé pour un massage car j'avais besoin de me détendre. Cependant aucune détente possible dans un lieu où il y a de la coiffure, le personnel est rentrer 3 fois pendant le massage pour récupérer des " trucs" et en plus la personne qui masse fait très mal.... les employés ris parlent fort + le sèche cheveux des coiffeuses....à fuir pour un massage détente. ...pour 70 euros je suis déçue et ne reviendrais plus.

N
Natacha Le Roux Google

Un très beau salon que je viens de découvrir! Un grand merci à Léonore pour sa gentillesse pendant ma coiffure ☺️

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour. Au plaisir de vous revoir
H
Halima Khadraoui Google

Un vrai coup de cœur pour ce salon ! Les lissages qu'ils proposent est tout simplement magique. Mes cheveux sont transformés à chaque visite, devenant incroyablement lisses et soyeux. ( en plus ils sont très épais) L'équipe est tellement attentionnée et compétente, c'est un plaisir à chaque fois. Si vous voulez des résultats spectaculaires et un service de qualité, ne cherchez pas plus loin !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos mots. Nous sommes ravies que vous ayez trouvé l'endroit parfait pour vous avec une prise en charge de qualité. Votre satisfaction est la notre. Merci de partager votre recommandation enthousiaste ! Merci pour votre confiance.
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Oce Vsb Google

Coiffeuse INCOMPÉTENTE et condescendante Incapable d'ajouter de simple reflets blonds vénitien à ma base blonde. Incapable d'appliquer un produit uniformément : devenir brune avec une mèche blonde ! Je précise que je ne mets que des NOTES POSITIVES et ne suis pas du genre à me plaindre. Malgré les photos modèles montrées elle ne comprend pas, me dit que ce n'est pas possible. Étant ingénieur chimiste spécialisée en cosmétique et ayant travaillé sur une gamme de coloration, je savais pertinemment que c'était faisable (depuis j'ai eu confirmation par plusieurs professionnels) Avant de commencer je répète à 3 reprises que je ne veux ABSOLUMENT PAS FONCER et que je préfère faire juste un soin si elle ne pense pas pouvoir faire ce que je veux. Après LONGUE discussion on tombe d'accord sur une patine (plutôt qu'une colo) pour donner du reflet en transparence (cf def Google) tant pis si ça ne tient pas dans le temps. Le CARNAGE. Je deviens quasi brune ! Avec des reflets bordeaux IMMONDES. Lors du séchage je répète que c'est très foncé, elle OSE ME RÉPONDRE QUE C'EST LA LUMIÈRE ET QUE JE SUIS TJR BLONDE !! Et moi trop gentille/trop conne je n'ose rien dire et me dit que dehors ça sera mieux... Les esthéticiennes me disent gentiment "vous avez eu raison de bien foncer" je réponds que ce n'est pas du tout ce que je voulais. Malgré mon insatisfaction, la coiffeuse m'ignore et me fait payer plus cher que ce qui était prévu ! Je rentre en PLEURANT Le jour même j'avais un anniversaire, on m'a même fait remarqué qu'il me restait UNE MALHEUREUSE MECHE BLONDE. Donc même l'application du produit a été loupée ! Pour dédramatiser on me compare à Avril Lavigne/ Tokyo Hôtel.. Je les recontacte le lendemain et quand on me passe la coiffeuse elle est plus qu'arrogante : sois disant c'est moi le problème, je ne m'habitue pas à ce changement mais que c'est ce que je voulais !! Les photos parlent d'elles même ! La mauvaise foi incarnée. Elle propose un shampooing éclaircissant, j'accepte car désespérée, puis en demandant à un pro (ex coiffeur qui a lancé sa marque capillaire) il me dit que c'est la pire chose à faire. Et vu la réaction inadmissible - passive / agressive de la coiffeuse j'avais tout sauf envie de la revoir. Vous avez un joli salon, les esthéticiennes ont l'air gentille, désolée à elles de leur plomber la note mais je suis trop énervée contre cette coiffeuse. C'est pas possible d'être aussi mauvaise en compétences et en comportement. Bref coiffeur à fuir !

J
Joranne Caille Google

J'ai été époustouflé par l'incroyable talent de la coiffeuse de ce salon ! Non seulement elle a su comprendre mes besoins, mais elle a également surpassé mes espérances en réalisant une coupe et une couleur qui me correspondent parfaitement. magnifique, élégant et exactement ce que je voulais. Le lissage indien qui m’a été recommandé a été réalisé à la perfection. Mes cheveux sont doux et soyeux. Je recommande vivement Eléonore et le salon poudre aux yeux pour un cadre chaleureux et accueillant. Par ailleurs l’architecture intérieur du salon est tout aussi incroyable que la prestation. Un petit mot pour la totalité de l’équipe, l’accueil et leur sourire. Après des années, j’ai enfin trouvé un salon avec des prestations et des professionnels qui me conviennent. Foncer !!

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes ravies que vous ayez trouvé votre visite au salon Poudre aux Yeux aussi agréable. Votre recommandation pour notre équipe nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir Cordialement, [L'équipe du salon Poudre aux Yeux]
C
Chafia Benosmane Google

A FUIR ! Une prestation déplorable et un comportement inadmissible et passif agressif auquel j’ai été confrontée au salon Poudre aux Yeux hier. J’ai fait un lissage indien il y a deux semaines. Ma nature de cheveux est fine, souple et ondulée, je n’ai pas les cheveux secs de base, tous les coiffeurs auxquels j’ai été m’ont toujours confirmé ça. Suite à cette prestation, je me suis lavé les cheveux 4 jours après comme recommandé par la coiffeuse, Eléonore, bien sûr avec un shampoing adapté sans sulfate, et je me les suis séché au sèche cheveux. Résultat le lendemain (je précise que je n’ai pas dormi avec d’élastique) : je me réveille avec les cheveux gonflés, ondulés, cassants, extrêmement secs, mes doigts s’accrochent dans mes cheveux en les passant dedans. Quand je suis allée au sport et que je me suis attachée les cheveux avec un élastique assez lâche, sans même tirer mes cheveux, idem je suis ressortie avec les cheveux TRÈS ONDULÉS, SECS, et CARTONNÉS (voir photos). J’ai envoyé des preuves en vidéo au salon, via Instagram, pour leur montrer l’état catastrophique de mes cheveux et on m’a donné rdv hier pour voir cela ensemble. J’arrive au salon, j’explique à nouveau la situation. Eléonore me fait le shampoing, me sèche les cheveux et fini par me dire « le lissage est bien fait pour moi ». De là se suit une trentaine de minutes extrêmement gênantes pendant lesquelles ma parole est remise en doute, on ne me croit pas, on ignore complètement ma situation et on fini par me dire qu’il n’y a pas de solutions. On me dit que « c’est tout à fait normal d’avoir les cheveux ondulés si on les attache »… Je n’ai jamais entendu une telle énormité ! J’ai déjà fait plusieurs lissages auparavant, je connais très bien (au tanin en plus, qui est censé lisser beaucoup moins que l’indien), je n’ai JAMAIS eu les cheveux ondulés en me réveillant ou en les attachant ! Cette réponse est absurde. Lorsque je constate qu’aucune solution ne me sera donnée, je fais part de ma déception et l’une des responsables, Majida, me répond d’un air méprisant et passif agressif « et bh vous voulez quoi ? visiblement vous avez la solution, donnez là moi ! ». Vous êtes les expertes et commerçantes, ce n’est pas au client de vous donner la solution suite à un mécontentement, appuyé pourtant par des photos et vidéos. Après que ma soeur lui ait soufflé l’idée d’un soin pour restructurer mon cheveu ou à minima l’hydrater, solution qu’elle aurait d’ailleurs pu elle même me proposer, la même responsable refuse en disant que ça ne changerait pas l’ondulation (sans pour autant me donner de solution pour ça non plus). Quand on insiste elle fini par balancer, d’un air agacé, à sa coiffeuse « bon bah fais lui le soin ! ». Je suis outrée du manque de respect et de considération dont elles ont fait preuve à l’égard d’une cliente. Je n’ai bien évidemment pas accepté leur soin. Je me suis sentie tellement humiliée, rabaissée, prise de haut que j’ai préféré partir du salon, les larmes aux yeux. Majida, la responsable, bien que voyant mes larmes et mon état de choc, ne daigne même pas lever les yeux vers moi ou venir me voir. Il en va de même pour Eléonore, la coiffeuse, bien trop occuper à encaisser une cliente pour daigner consoler une cliente qu’elle venait de faire pleurer, avec l’aide de ses collègues. Je suis une personne discrète et respectueuse des commerçants, je n’ai jamais mis de commentaires sur Google, même en étant déçue d’une prestation. C’est mon tout premier commentaire Google, je me devais de partager cette expérience et ce service honteux. Faire pleurer une cliente par votre agressivité, votre manque de professionnalisme et d’expertise capillaire, c’est inadmissible et ça dénote d’une très mauvaise gestion commerciale et humaine et un très mauvais début pour un salon qui a à peine 1 an. Je ne recommande pas et nous ne manquerons pas de parler de cette expérience abominable à notre entourage et sur les réseaux sociaux.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre avis, et du ressenti de l'équipe et des clientes présentes et témoins de votre excès. Concernant votre lissage indien, nous avons suivi les protocoles et recommandations appropriés, il est important de noter que les résultats peuvent varier en fonction de la texture et de l'état initial des cheveux de chaque client. Léonore vous avait suggéré avant de commencer le lissage de couper la partie abimée de vos cheveux, le conseil n'a pas été retenu. Un lissage n'est pas un soin réparateur comme nous vous l'avons indiqué. Je précise que vous êtes venues à trois personnes oui trois, vous et vos deux soeurs pour régler un mécontentement et vous nous parlez d'agressivité, trois personnes face à notre coiffeuse. Le but était bien entendu de l'intimidation et une once d'agressivité, au vu de votre attitude, au salon et devant toutes les clientes présentes et témoins. Cela avait déjà commencé depuis deux semaines sur Instagram avec des vocaux, photos et messages insistants même les dimanches, je vous réponds et vous oriente à passer à l'institut. Je vous invite a relire et réecouter vos messages, le ton est donné sur la virulence et le mépris de vos propos. Malgré cet écart nous vous proposons de venir pour constater avec Léonore. Léonore vous a donc lavé les cheveux, sans utilisé de masque traitant pour vérifier la texture et le résultat du lissage, elle vous a séché au sèche cheveux, sans utiliser de brosse et fait de brushing le résultat était présent! Nous n'avons jamais adopté un comportement agressif ou méprisant envers vous ou tout autre client. Mais visiblement vous êtes assujettie à ,ce genre d'agissement étant donné que vous avez confirmé à Léonore que vous aviez effectué un lissage brésilien chez un autre coiffeur vous n'étiez pas satisfaite ENCORE UNE FOIS et il vous a refait un lissage! Désolé mais comme nous vous l'avons dit nous ne referons pas de lissage après deux semaines c'est une question de santé capillaire, un soin vous a été proposé mais à priori vous souhaitiez un remboursement uniquement! sachant que le résultat du lissage après shampoing et séchage était présent vous l'avez même constaté mais vous êtes restée dans le déni et avez continué à nous dire que chez vous ce n'était pas le cas. Si au salon le résultat est présent et qu'il ne l'est pas chez vous c'est qu'il y a un soucis au niveau de l'entretien, mais encore une fois impossible de vous dire quoi que ce soit! Clairement Vous étiez venue pour un remboursement ou une prestation gratuite!! De ce fait toutes les solutions ont été proposées mais n'avons pas réussi à nous mettre d'accord car visiblement chaque proposition faite ne vous convenez pas. Nous vous avons donc demandé de nous donnez VOTRE SOLUTION!! que voulez vous? Une question ouverte qui n'attendait que votre suggestion... Vous reprochez à Léonnore d'aller encaisser une cliente qui à pris le temps de prendre un rdv et devait elle aussi attendre la fin de votre caprice... C'est un comble!! Toutes les clientes présentes ont été outrées, et choquées de votre attitude. Encore une fois il est inadmissible de se présenter à trois pour faire face à une personne et faire subir aux clientes présentes un décalage sur leurs prestations sous prétexte que le remboursement n'a pas été convenu. C'est de la diffamation pure et dure et je tenais également à vous dire qu'à priori votre sœur qui travaille pourtant dans le secteur des médias ou que sais-je... a pris en photo les clientes le salon et l'équipe, déontologiquement c'est très "border line" : un droit fondamentale qui est celui du droit à l'image, peut être n'est elle pas informée, sauf erreur de notre part, nous vous avons donné aucun accord et signé aucun document!! Je vous invite à faire ce que bon vous semble... nous avons effectué la prestation le résultat était présent, navrée que vous soyez de mauvaise foi...
C
Capucine Faboumy Google

Trop trop contente de mes cils !! Je suis venue faire un rehaussement de cil + teinture. Non seulement le salon est hyper joli mais le soin a été très bien fait 😍 Je n’ai jamais eu un rendu pareil jusque là avec juste rehaussement + teinture Merci encore pour vôtre professionnalisme, je reviendrai et je recommande à 2000%

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantées que votre rehaussement de cil et teinture ait surpassé vos attentes. Merci infiniment pour vos éloges et votre recommandation. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience exceptionnelle! 😊
L
Léa J Google

À défaut de pas pouvoir vous taguer sur insta, je laisse une trace indélébile, d’une satisfaction inexplicable. Je suis venue pour faire une manucure russe. Je ne savais pas dans quoi je m’embarquais au début, mais Marta, notre manucuriste, est remarquablement miticuluse 😱. J’ai eu des frissons en voyant le résultat final 🥰🥰. Je vous recommande les yeux fermés, car cette institut est remarquablement accueillant, ne fait pas les soins à moitié. Ils vous accompagne même après. Pour tous questionnement. Merci pour votre accueil, sourire rayonnant et votre qualité indegnable. Lea

Réponse du professionnel : Lea, vos mots nous font énormément plaisir merci. Nous sommes ravies que Marta ait pu vous embarquer dans cette nouvelle expérience. Votre satisfaction est la notre. Nous transmettons vos mots à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir Lea.
C
Céline Gonçalves Google

Sublime institut, un vrai régal pour les yeux, très chic très moderne. Prestations de très belle qualité et diversifiées, accueil chaleureux. Un vrai moment de détente ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Céline, nous sommes ravies de vous satisfaire. C’est notre priorité. Merci à vous

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