L'Atelier du Sourcil - Asnières-sur-Seine

Première expérience réussie à l’Atelier du Sourcil d’Asnieres. La prestation micropowder s’est très bien passée avec une professionnelle douce et l’écoute.

J’étais (je parle bien au passé) une cliente fidèle de cet institut. Depuis le départ de Sofia et Morgane, l’institut s’est complètement dégradé ! Changement d esthéticienne tous les mois, prestations epilation entretien plus que médiocre. Et le comble a été la fois où j’avais rdv avec Alice et pour lequel je suis arrivée 5mn en avance, j’attends j’attends j’attends… au bout de 20mn elle commence la prestation sans aucune excuse. Bref passons… pour le coup la prestation a été bien réalisée malgré ce long retard. Je décide quand même de reprendre rdv par tel et là on me fait longuement patienter en me disant que l’horaire que je veux prendre ne convient pas à Alice car la dernkere épilation d entretien elle a mis bcp trop de temps et que ça retardait son planning ! A quelle heure on dit ça a des clientes !! et si ça a pris trop de temps c’est peut être parce qu elle était en retard de 20 mn et qu elle ne s’est pas excusée !! Bref je n’ai plus jamais remis les pieds la bas. Très décevant !! Et malheureusement à fuir !

Très bien. Je suis toujours bien accueillie et la prestation est très satisfaisante

Pas très satisfaite de la restructuration, pour 32 euros malheureusement, je trouve qu’il y a des trous et que ce n’est pas très précis... Je ne l’ai pas vu sur le coup car le sourcil était maquillé à la sortie de ma prestation..

Une belle première expérience avec Justine pour une restructuration et une teinture je reviendrai !

Pourtant fidèle cliente depuis plusieurs années c’est la dernière fois que j’y met les pieds. Un rendez vous pour une restructuration des sourcils avec teinture, s’est soldé par une prestation express en 7min top chrono.... avec un résultat baclé.... un sourcil déstructuré car trop épilé sur le dessus, la teinture encore sur la peau et encore sur le sourcil je me retrouve avec des sourcils noirs alors je suis blonde de base.... clairement les sourcils foirés... tout ca pour la modique somme de 42e et bien entendu aucun geste commercial n’a été proposé

Super expérience avec Claire, hyper douce et bienveillante. Ambiance cosy, bonne odeur dans l'atelier Merci !

Je recommande vivement L’Atelier du Sourcil à Asnières ! Un grand merci à Justine, qui est vraiment super sympathique et très professionnelle. Elle met tout de suite à l’aise et prend le temps de bien comprendre ce que l’on souhaite. Le résultat est magnifique : mes sourcils sont parfaitement dessinés, naturels et très harmonieux. Le travail est soigné et agréable du début à la fin. Je suis ravie, je reviendrai sans hésiter !

À fuir Je me suis rendue aujourd’hui à l’Atelier du Sourcils d’Asnières pour une prestation, mais je suis finalement repartie sans la faire. Avant d’arriver, j’ai essayé d’appeler pour prévenir que j’allais avoir un peu de retard. À mon arrivée, la personne à l’accueil était en train de rigoler et de regarder des vidéos sur son téléphone, ce qui ne donne pas une très bonne première impression. Je m’installe ensuite et monte sur la table, mais celle-ci a failli tomber et grinçait énormément. Niveau propreté et matériel, ce n’était vraiment pas au niveau des autres Ateliers des Sourcils que j’ai pu connaître. Je ne me suis pas sentie à l’aise du tout, donc j’ai préféré partir. La personne qui devait s’occuper de moi semblait plus occupée à discuter avec quelqu’un à l’accueil. Je ne sais même pas si c’était une collègue car elle ne portait pas le tablier de l’enseigne (pull rouge, brune et la personne blonde aux yeux bleus). Je n’ai pas son prénom. C’était la première fois que je venais dans cet atelier à Asnières, et ce sera clairement la dernière. De plus, j’ai été rappelée à 19h30 puis à 19h45 pour me demander si j’avais eu une urgence ou pourquoi j’avais appelé. Je trouve cela déplacé de rappeler à cette heure-ci, surtout que lorsque j’ai essayé de joindre l’institut plus tôt, personne ne m’a rappelée immédiatement. En tout cas, je suis très déçue de l’accueil reçu, et heureusement que je n’ai finalement pas fait ma prestation là-bas.

Très très déçue de mon dernier passage. On m'a dit que je pouvais faire une retouche après une retouche effectuée en décembre et qu'elle était comprise dans le prix que j'avais déjà payé. Je suis repassée dans le salon pour re-confirmer que c'était bien compris dans la précédente retouche et que je n'avais rien à repayer. Une fois, la retouche faite, on m'a demandé de payer 40 euros de plus et on m'a dit qu'on m'a jamais confirmé que c'était inclus. Par ailleurs, les esthéticiennes étaient désagréables. Je n'y retournerai plus. Dommage car j'ai été cliente depuis 2018.