L'Atelier du Sourcil - Asnières-sur-Seine

Très très déçue de mon dernier passage. On m'a dit que je pouvais faire une retouche après une retouche effectuée en décembre et qu'elle était comprise dans le prix que j'avais déjà payé. Je suis repassée dans le salon pour re-confirmer que c'était bien compris dans la précédente retouche et que je n'avais rien à repayer. Une fois, la retouche faite, on m'a demandé de payer 40 euros de plus et on m'a dit qu'on m'a jamais confirmé que c'était inclus. Par ailleurs, les esthéticiennes étaient désagréables. Je n'y retournerai plus. Dommage car j'ai été cliente depuis 2018.

Doriane est formidable. Jeune femme accueillante, souriante, excellente conseillère et professionnelle. Je suis toujours très très satisfaite de ses épilations. Je recommande les yeux fermés.

Venu hier pour une dépose d’extension de cils j’ai été reçu par Shiny qui m’a très bien accueilli et m’a expliqué les étapes une par une . Je vous remercie de votre professionnalisme

Je suis cliente depuis presque trois ans ici et j’ai remarqué un terrible déclin en qualité. Les trois dernières prestations en salon ont été médiocres: soit l’esthéticienne n’a pas respecté ce que j’ai demandé, soit elle a bâclé le travail. Je sors de mon rendez-vous entretien mensuel avec des sourcils mal épilés (la ligne de mes sourcils n’est pas nette et propre comme je l’ai demandé) comme si j’en étais à la troisième semaine de repousse. Malheureusement, je m’en rend compte après inspection une fois rentrée à la maison. J’ai laissé plusieurs chances à cette chaîne mais je m’en vois à chaque fois déçue.

J'ai été bien conseillée et la personne qui m'a reçue s'est bien occupée de moi. La prestation Rehaucils que j'ai faite a été plus longue que prévue mais j'avais pris un rendez-vous uniquement pour une teinture de cils et j'ai pu faire les 2. C'était parfait. La musique est un petit peu trop forte.

Résultat très décevant : mes sourcils sont asymétriques et la couleur est totalement différente de ce que j’avais demandé. Même après trois séances d’effacement proposées par la gérante, rien n’a été corrigé. Les photos parlent d’elles-mêmes. Je ne peux absolument pas garder cette catastrophe et je vais devoir recourir à un détatouage de mes sourcils. Je ne sais pas quel pigment a été utilisée pour que ça vire de tel manière ce qui me coûtera encore plus cher, alors que j’avais fait confiance en cet institut.

Pour commencer l'ambiance n'était pas du tout convivial ni accueillante à l'arrivée pour la 1er fois. Mon Microblading n'était pas parfait, lors de mon deuxieme passage j'ai expliqué à Johanna les réajustement que je souhaitais. Elle ne m'a pratiquement pas laissé parlé, pour elle tous cela était normal. A la fin de mon intervention elle m'a suggéré d'aller chez un autre EDS si cela ne me convenait pas à Asnieres. Johanna n'est pas accueillante et je dirais même désagréable !!!! Pour le prix de la prestation cela me semble inadmissible, le sourire et le professionnalisme reste un facteur indispensable dans le commerce !! J'irais donc ailleurs comme elle me l'a suggérée pour mon prochain remplissage. Je ne recommande absolument pas ce salon !

Je suis choquée par la dégradation du service. Jai cru que j'ai trouvé mon salon préféré mais ce nest pas le cas ! Après une simple epilation des sourcils à la pince je me suis retrouvée avec des marques rouges et des irritations. Je précise que je n'ai jamais eu ce type de réaction auparavant. Ce n'est pas normal de repartir avec la peau abîmée après une prestation si basique et le pire quand je me suis rendue compte et j'ai essayé d'expliquer ça à l'esthéticienne à l'accueil elle me dit 🤫🤫 je suis au téléphone. Manque total de respect et professionnalisme Les sourcils ne sont pas alignés aussi ! Voir photos