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INSTITUT DE BEAUTÉ

Ongle Plus

Institut de beauté · Rouen (76)

4,4 61 avis Google Fermé
Ongle Plus — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Ongle Plus

Ongle Plus est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

Avis Google
4,4
61 avis
5★52
4★0
3★0
2★1
1★8
C
Clara Duval Google

Un super salon, où on se sent tout de suite bien. L'accueil est chaleureux et l'équipe est aux petits soins. En plus de repartir avec des ongles sublimes, j'ai passé un super moment. Merci pour votre professionnalisme !

A
Alicia Jourdren Google

Le salon est propre, chaleureux et l’équipe est vraiment professionnelle. Ma manucure est parfaite, les ongles sont impeccables même après plusieurs semaines. Je recommande

K
Kathleen Louembe Google

Un salon 0/10!!! A fuir!!!! La beauté des pieds est une arnaque. La dame me fait une publicité mensongère pour retirer mes callosité avec une beauté des pieds à 40€!!! Au final, après m’avoir trempé les pieds dans une pauvre bassine : peau mortes à peine retiré en 5 min, un gommage à peine fait avec un tube quasiment terminé, pas d’ongles coupés, pas de cuticules retiré, rien du tout finalement… Mes pieds sont sortis du salon dans l’état dans lequel ils sont rentrés. Et j’ai bien payer 40€. (En plus de la manucure SUPER BOF ou je n’ai même pas reçu d’huile pour les cuticules) Plus jamais.

m
maryse franceschetto Google

Depuis plusieurs années, l'équipe ongles plus prend soin de mes ongles , toute l'équipe reste compétente , l'accueil, le professionnalisme sont toujours de rigueur. Respect à toute l'équipe!!!!!!!!👍

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse , merci beaucoup d’avoir pris le temps de mettre un merveilleux message. Au plaisir de se voir bientôt ! Toute l’équipe d’Ongleplus
A
Angeline Duval Google

Je viens de sortir super performance très accueillant souriante très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Angeline, moment passé avec vous très agréable, également ! Au plaisir, de vous revoir. Toute l’équipe d’Ongleplus Rouen
d
delphine varin Google

Suis venue pour ma French pour mon mariage ! Au top : professionnalisme et ambiance très sympa ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Delphine Varin, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un très bel avis. Au plaisir, de vous revoir. Toute l’équipe d’Ongleplus
C
Charlotte Barq Google

Lieu très agréable, avec des personnes chaleureuse ! Voici maintenant 2 ans que je fais mes ongles la bas, fan incontournable du nail art chaque défi à toujours été relevé à la perfection ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, toute l’équipe d’Ongleplus te remercie d’avoir pris le temps de partager de jolies photos et un bel avis ! Nous te souhaitons un joyeux noël et une belle saint Sylvestre entouré de tes proches. A l’année prochaine 😉
E
Elise Schneider Google

Je fais mes ongles depuis plus de 2 ans régulièrement chez ongles plus. Merci pour le professionnalisme d’Auriane ! Les ongles tiennent très bien et les finitions sont parfaites. Le service est impeccable, l’équipe est à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement cet endroit à toutes celles et ceux qui recherchent un travail de qualité et un moment de détente. Merci à toute l’équipe d’ongles plus !🫶

Réponse du professionnel : Bonjour Élise, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un 🤩 avis. Nous sommes ravis de partager des moments très agréables à tes côtés toutes les trois semaines et de sublimer tes ongles. Au plaisir, de te revoir ! Toute l’équipe de Ongleplus
l
lydie verlin Google

Je suis cliente d’ongle plus depuis plus de 20ans je trouve que les commentaires négatifs sur cet institut sont inadmissibles je suis d’origine étrangère et j’ai toujours était très satisfaite tant de l’accueil que de la prestation ainsi que de chacune des prothésistes ongulaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, toute l’équipe te remercie pour ton attention. Ongleplus
F
Fanny Armand Google

J'y suis allée plusieurs fois. J'ai pris mon rendez-vous pour ma fille et moi pour être tranquille pendant les fêtes, le jour de mon rendez-vous je me présente la prothésiste ongulaire s'est permise de transférer mon rendez-vous à une autre collègue, tout en sachant que je n'aimais pas changer, que je préfère que ça soit la même personne qui me fait les ongles. Elle m'avait déjà proposée, je lui avais dit non que j'aurais préféré que ça soit elle. La patronne désagréable,  pas sympa du tout. Elle n'a même pas pris la peine de trouver une solution pour me donner un autre rendez-vous. Elle a continué tranquillement à s'occuper de sa cliente, comme si les autres n'étaient pas importants J'ai dû contacter plusieurs ongleries pour trouver un rendez-vous le jour même. Dommage pour elle,   elle a perdu 5 clientes potentielles: ma fille et moi Et 3 copines qui devaient appeler pour prendre rendez-vous. Je les ai rappelés pour leur expliquer et leur conseiller de ne pas appeler et d'aller voir ailleurs. Bref ce n'était pas cool,  elle n'est pas commerciale du tout. J'étais coiffeuse et prothésiste ongulaire, je sais de quoi je parle. Je ne recommande pas du tout, personnel froid, pas sympa et pas professionnel du tout. Vous pouvez trouver meilleur ailleurs. En général je ne laisse pas de commentaires, mais là il fallait. Je précise que je suis black aussi, à croire elles veulent peut-être pas de blacks comme clientes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , je prête attention à votre avis. Ne croyez pas que mon employée s’est permise de vous décaler sur une de ses collègues ! Sachez, quelles sont toutes formées par mes soins ! Vous n’avez pas voulu passer avec Céliana !Mais, cela, ne vous a pas posé de problème pour la prestation de votre fille ? En effet, je m’occupais de ma cliente ! , Je suis revenue vers vous sans réponse ! Vous avez apparemment, préférer prendre Rdv ailleurs ! C’est une chance, car, je n’ai plus de disponibilités jusqu’au 24 décembre ! De plus, en cette période de fêtes Vous m’avez fait perdre une prestation d’une heure ! Vous connaissez le métier, je crois ? Toute l’équipe vous souhaite une bonne fin d’année 💅🏽
L
Lea Legris Google

C'est toujours un plaisir de venir

Réponse du professionnel : Léa, nous te remercions pour ton message. L’équipe d’ongle plus
c
clemence bachelier Google

Je recommande pleinement les services de cet institut. Manon (qui s'occupe de moi depuis presque 1 an ou plus le temps passe si vite) est incroyable. Je suis toujours ravie de revenir. Merci mille fois 😊

Réponse du professionnel : Bonjour clémence,nous te remercions de prendre le temps de mettre un joli avis, Nous espérons de continuer de sublimer tes ongles. L’équipe ongle plus
M
Manon Glemet Google

J’ai fait une pose complète avec french et franchement c’est un travail de très bonne qualité un excellent accueil, je recommande à 10000000%

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, nous sommes ravis de vous avoir comblé. Au plaisir, de vous revoir. L’équipe d’ongle plus
r
rozilene Araujo Google

Une situation vraiment ennuyeuse et triste, une expérience terrible et très triste que je ne recommanderais à personne, c'était une très mauvaise dépense d'argent et un très mauvais traitement qu'ils m'ont enlevé, à moi et à mon visage, sans que je sache pourquoi ! Un mauvais travail et je ne comprends pas pourquoi c'était seulement moi, et une réponse honteuse dans laquelle il a dit qu'il ne pouvait pas faire mieux, et je me suis sentie si mal que j'ai voulu quitter le salon dès que possible, avec un mauvais rire ! C'est le résultat de mon ongle et quand je les ai questionnés, ils ont été grossiers et m'ont mal traitée ! Je voudrais exprimer mon indignation à l'égard du centre et de ma très mauvaise évaluation. Parfois, je pense que c'est à cause de ma couleur, je suis noire et immigrée. Je vous souhaite le meilleur, Dieu par-dessus tout et qu'il me donne la force.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prêtons attention à votre avis. Nous sommes bien évidemment désoles que votre expérience ne vous ai pas satisfaite. Toutefois, la communication a été compliquée ! Malgré, un geste commercial et un résultat pour nous réussi ! L’équipe d’Ongle plus
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edwige dubos Google

Cliente depuis 30 ans. Salon agréable.

M
Morgane Hammoudi Google

Cela fait maintenant plusieurs mois que je me rends chez Ongle Plus pour du vernis semi-permanent et je n'ai jamais été déçue. La qualité des produits, la gentillesse ainsi que le professionnalisme de toute l'équipe en font mon rdv mensuel préféré !

a
angela thellier Google

J'ai enfin trouvé l'endroit ou me faire chouchouter après 2 venue chez vous, je peux dire que la prestation est de qualité !! Votre professionnalisme, gentillesse va faire de moi une cliente fidèle.. Petit plus pour auriane qui suite à ma dernière visite a pris le temps pour finir sa prestation plus que parfaite!! Un grand merci !!

c
céline bara Google

Toujours bien accueilli Très Professionnel Je recommande Vivement

R
René Descroix Google

Cela fait 25 ans que je suis fidèle à ongle + et je ne changerai pas. Je recommande vivement.

D
Dorothée KEBE Google

Le service est impeccable, avec une attention méticuleuse portée aux détails pour obtenir des résultats parfaits. Les produits utilisés sont de haute qualité, ce qui contribue à la durabilité et à la beauté des résultats finaux. L'équipe est également très sympathique et accueillante, ce qui a rendu mon expérience encore plus agréable. Je suis extrêmement satisfaite de mes ongles et je recommande vivement cette onglerie à tous ceux qui recherchent une expérience de manucure de première classe.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un joli avis ! Cela signifie beaucoup pour nous 🤩 Merci pour votre confiance, nous sommes ravies d'avoir pu sublimer vos mains ! 💅🏻 Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Ongle Plus
C
Chloe Queteuil Google

J ai payé 74€ pour une pose complète…. Résultat 1 ongle parti au bout de 4 jours et un 2eme au bout de 6 jours….un peu abusé pour le total payé !!!! 1er ongle refait mais reparti le lendemain…je l’es ai rappelé et on m’a dit c complet !!!pas du tout professionnel tout ça…. je déconseille vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prêtons attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience ne vous ai pas satisfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Pour la pose complète, je suis vraiment navrée qu’un ongle soit parti au bout de 4 jours, cela ne reflète absolument pas notre qualité habituelle, c’est pourquoi nous avons repris votre ongle gracieusement. Toutefois pour le second ongle parti au bout de 6 jours, je pense que vous avez un ongle fragilisé comme je vous l’avait évoqué lors de la prestation. En effet, nous étions complète le vendredi où vous nous avez contacté mais j’ai déplacé des clientes pour vous prendre une seconde fois gracieusement mais vous n’étiez plus disponible. Notre priorité est de satisfaire au mieux notre clientèle. Comme vous l’avez vu, nous préférons toujours reprendre une cliente gracieusement pour son entière satisfaction. Nous espérons tout de même vous recevoir à nouveau pour sublimer vos mains. L’équipe de Ongle Plus
M
Martine Isambert Google

Très bon accueil sympathique Prestation de qualité Merci Chloé de m'avoir rendu de belles mains avec des ongles soigné.

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli avis ! Nous sommes ravis que la prestation et l’institut vous ai plu 😊 À bientôt, L’équipe Ongle Plus
T
Tara Chavez Google

Trop trop contente avec mes ongles d'anniversaire, merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un joli avis ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour sublimer vos ongles 🤩 À bientôt, Ongle Plus
M
Marie Sayanna Google

Institut très agréable, ambiance très détendu. J'ai passé un agréable moment. Les filles était très gentille et serviable et je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un superbe avis ! Au plaisir de sublimer vos ongles à nouveau 💅🏽 À bientôt, Ongle Plus
C
Cyrielle DUBOIS NAIL Google

Toujours satisfaite (10ans) de la prestation de mon semi-permanent par l’équipe Ongle plus. Avantage fidélité ++ A bientôt !

Réponse du professionnel : Merci pour ce très joli commentaire Cyrielle, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clientes 🤗 À très vite
M
Maeva S Google

Pose de semi permanent et dépose par Auriane qui est très douée et adorable. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli commentaire, et ravie de sublimer vos ongles 💅🏽 A bientôt !
C
Clara Duval Google

Je vais chez Ongle plus depuis maintenant quelques années, je suis extrêmement ravie d'avoir trouvé cette onglerie qui respecte mes envies, prend le temps de me conseiller et me donne plein de conseils pour avoir de beaux ongles. Ambiance très agréable, l’ensemble du personnel est à l’écoute, aux petits soins et a su sublimer mes ongles sans les abîmer. Un endroit magnifique, une décoration chaleureuse et cocoon où on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande les yeux fermés ! Toujours extrêmement satisfaite du résultat, le rendu est magnifique et mes ongles sont en bonne santé. Merci à l’équipe Ongle Plus pour leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire et la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années 💅🏽 À très vite !
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or221 Google

Accueil glacial, personnel hautain, on vous regarde de haut. Ceci est très mal venu quand on voit l’état du salon, les fauteuils sont élimés jusqu’à l’âme. Prestation rapide, efficace, quoique les cuticules ne sont par faites car je cite « on pousse les cuticules uniquement quand on fait une manucure ». Étonnée d’apprendre que la pose de semi n’entre pas dans le cadre d’une manucure… Alors je peux passer outre l’accueil suffisant et prétentieux, mais par contre un semi s’écaillant aux extrémités une semaine après la pose ; c’est inacceptable pour un salon qui pratique des prix hauts de gamme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prêtons attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience ne vous est pas satisfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Tout d’abord, vous n’avez pas été satisfaite des fauteuils à l’accueil, nous sommes navrés mais avec le covid, le désinfectant quotidien les a fortement endommagé mais le terme « éliminés jusqu’à l’âme » est abusif. D’autant que l’ensemble du salon a été entièrement rénové en novembre 2021. De plus, nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant l’accueil qui ne reflète absolument pas notre qualité relationnel habituel. Quand à la prestation, pour les cuticules il s’agit d’une erreur, elles sont repoussées systématiquement quelque soit la prestation. Pour le semi-permanent, la tenue dépend de la qualité de l’ongle mais une tenue jusqu’à 3 semaines est garantie et obtenue par l’ensemble de mes clientes. En cas de problème, ne pas hésiter à nous communiquer (réseaux sociaux, téléphone, au salon) de façon à régler ce dernier le plus rapidement possible, notre priorité est de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous préférons toujours reprendre une cliente gracieusement pour son contentement. Nous espérons tout de même vous recevoir à nouveau pour sublimer vos mains. L’équipe de Ongle Plus
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Tyffanny Guilaine Google

Équipe au top est ravie de la prestation 😁

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un joli avis ! Ravis d’avoir sublimé vos ongles pendant un moment de détente 🤩 À bientôt, Ongle Plus
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Isabelle N. Google

Tres belle prestation de qualité

V
Valerie Berthier Google

Accueil et service de qualité je recommande !!!

B
Brigitte Doudet Google

Je recommande. Parfait

M
Maria Basille Google

Un institut vraiment super, j'y vais maintenant depuis plus de 6 mois et je n'ai jamais été déçue, mes manucures tiennent 4 semaines sans aucun problème (en semi-permanent) ! Les employées sont très accueillantes et toujours de bon conseil, je recommande à 1000% !

M
Margaux Saillot Google

Super travail ! Équipe très accueillante et bienveillante. Toujours reçue avec le sourire. Un travail très professionnel ! C'est toujours un plaisir d'aller dans ce salon.

A
Aissiou Bella Google

La 1ere fois j'étais reçu par la patronne c'était très bien accueillante sympa et mon vernis a tenu .mais la 2ème fois jetais vraiment déçu par son employée pas du tout professionnel pas accueillante et mon vernis a bout d'1 semaine ça commence a s' enlever jamais je retournerai là-bas

M
Maryse Franceschetto Google

Très bon travail, rapport qualité prix et le personnel très sympa. Félicitations

E
Edwige Nicod Google

Très bon accueil pour un travail soigné

S
Stéphanie da silva Google

Très bon travail, personnel très agréable. Je recommande .

L
Laure Delarue Google

Onglerie au top ! Les esthéticiennes sont à nos petits soins, avec toujours un travail de qualité ! Beaucoup de choix de vernis, je recommande vivement !

C
Cam Cam Google

Travail pas du tout soigné !! Je deconseille ! Ongles épais et difforme ! Semi permanent appliqué a la va vite ! Voici les photos... une honte !

C
Christiane Coribel Google

Personnes très agréable Endroit très convivial

V
Vanessa Raisenne Google

Accueil très agréable et prestations au top. Merci les filles 🤗

D
Dominique BEE Google

Très bon salon ongulaire, très propre, du personnel très compétent, que je connais bien maintenant et ce, ça fait 31 ans que je viens. Vous voyez bien que c'est un bon salon.

J
Jeannine Piot Google

institut fort agréable tant au point de vue * accueil * travail impeccable * ambiance bravo !

G
Gwendoline Delcelier Google

Ongles qui tiennent. Accueil génial

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