Ongle Lili

au top ! Super accueil, prestation nickel. je recommande à 100%.

Salon super propre !! Sa fait des années que je viens et je suis toujours aussi satisfaite de mes ongles.

Je ne comprends absolument pas les avis positifs pour cet institut. À mon arrivée, une autre cliente avait rendez-vous pour la même prestation à la même heure, alors qu’il n’y avait qu’une seule prothésiste ongulaire. On m’a installée dans une position très inconfortable, la jambe tendue, sans aucun souci de confort. De plus, la présence d’un homme juste derrière moi, surveillant la scène, a rendu l’atmosphère anxiogène. Au moment de payer, ne pouvant pas effectuer de paiement via Wero, je propose d’aller retirer de l’argent. Sans même me demander mon accord, l’homme m’a suivie. Pendant le trajet, il m’a posé des questions déplacées, notamment sur mon lieu d’habitation, ce qui m’a mise très mal à l’aise. Une fois l’argent retiré, il n’avait pas de monnaie, et nous avons dû nous rendre dans une supérette pour faire l’appoint. À ce stade, je n’en pouvais plus. Je ne recommande pas cet établissement. Une expérience très désagréable du début à la fin.

Ongle parfait comme d’habitude, appliquée et très rapide je recommande fortement

J étais plutôt satisfaite de ma pose faite il y a presque 10jours sauf que la moitié des ongles se sont cassés en se détachant par le bas de l ongle comme sur les photos c est dommage

Je mets 5 étoiles pour cette prestation car je suis ravie du service. C'est un jeune homme qui m'a fait les ongles capsules allongement et couleur qui est tout juste magnifique. Un accueil super chaleureux, un moment très agréable passer. Je remercie toutes l'équipe notamment Sabrina qui est très professionnel et super gentil. Merci à vous et bonne fin année 🍀🍾😘

Bon salon avec un PO compétent

Équipe au top! Souriant et très professionnel!! Moi qui n’ai pas l’habitude de faire mes ongles je suis fan du résultat! Travail minutieux et faire avec douceur et à l’écoute de mes modifications et de mes attentes!! Je suis venue avec un model et suis repartie avec des ongles magnifiques qui surpassent mes attentes!!! Merci à toutes l’équipe des ongles de Lili!!!

Très contente de cette endroit très bon accueil très bon travail soigné de mes ongles un grand merci à sabrina. Je recommande vivement cette endroit pour y faire mes ongles n'hésitez pas les filles foncez

Franchement, très déçue. J’avais rendez-vous à 14h30, je suis arrivée 10 minutes en avance. J’ai sonné trois fois, toqué à la porte, envoyé un message et même appelé deux fois aucune réponse. Pourtant, elle était bien à l’intérieur et m’a clairement vue. Ce n’est pas professionnel du tout, surtout quand on prend la peine d’arriver en avance et de prévenir. Et les filles, évitez de prendre rendez-vous sur Planity, ça ne sert à rien : elle annule souvent ou prend quelqu’un d’autre à votre place.

Expérience moyenne, j'ai fait une dépose puis des ongles gel. La prothésiste a dérapé plusieurs fois lors de la dépose sans s'excuser. La pose est moyenne, les finitions ne sont pas bonnes. La partie nail art est catastrophique, éviter absolument de demander un design même basique.

Je ne comprends pas votre système de rendez-vous si c’est pour proposer à chaque fois par message de changer le rendez-vous d’heure ? Et ensuite de se permettre d’annuler le rendez-vous changé par vous même ? C’est du manque de professionnalisme total. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. Il faut bien être lucide sur le fait que si je choisis une certaine heure un rendez-vous, ce n’est certainement pas pour accepter de vouloir le changer d’heure par la suite ! Suivez-vous la même logique ? Je ne pense pas. C’est pour cela que je ne remettrai pas un pied là bas.

Toujour satisfaite cela fais des mois maintenant que je fais mes ongles dans ce salon je n’est jamais eu de problème le travail est bien fait les fille sont sympathique et je remercie allya pour ma prestation d’aujourd’hui à bientôt

Je suis passée hier pour une beauté des ongles et une épilation du visage tout a été parfait. La prothésiste qui m’as accueilli est rigoureuse dans son travail et s’adapte très bien aux différentes demandes. Merci encore

Je suis venue faire mes ongles à l institut le 09 juillet... j ai enlevé ma pédicure (qui était encore intacte juste les repousses naturelles) le 05 septembre... gentilles, accueil impeccable, très propre!

Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Je prend mon rendez-vous sur planity pour 18h . J’appelle 3 fois pour dire que j’aurai 5 min de retard. Pas de réponse . J’appelle 3 fois pour prévenir. Pas de réponse . Je me présente devant l’institut , grille baisser , personne . On ne m’a jamais répondu à mon message ni à mes appels par la suite . Je ne comprends pas comment ce salon reste ouvert avec tous ces mauvais avis.. À FUIR !!! Vraiment pas professionnel. Même pas capable d’envoyer un message pour annuler mon rendez-vous une honte !

Je suis venu faire une pédicure aujourd’hui et je suis tout à fais satisfaite. La fille qui ces occupé de moi était adorable et a fais un travail impeccable. L’ambiance est vraiment sympa, j’ai passé un bon moment dans ce salon. Je recommande vivement 🫶🏻

Dès qu’on prend un rendez-vous avec la plate-forme Planity, on reçoit un mail après pour nous dire que le rendez-vous est finalement annulé, pour pas la suite recevoir un message de la directrice disant que c’est normal et que finalement ce n’est pas annulé ? Donc j’ai réservé un rdv il y a 5 jours pour aujourd’hui pour au final recevoir comme d’habitude un message comme quoi le rendez vous était annulé. Je me suis dis que c’était normal et au final non cette fois c’était bien annulé au dernier moment. La dernière fois que j’y suis allée, nous étions 4 à attendre pour la même heure de rendez-vous avec seulement 2 PO. Zéro organisation. Je demande une facture, la PO ne sait pas le faire donc je contacte la directrice afin d’en avoir une, je la relance plusieurs fois sans jamais avoir de retour. Je n’ai pas vraiment été déçue des poses mais l’organisation est vraiment nulle

La prothésiste ongulaire Stéphanie qui se trouve à l’institut du centre ville de Marseille est superbe très douce écoute ce quon le demande par contre la patronne Sabrina la pose est horrible épaisse plein de trou et French très mal réalisé. Je réponds donc à votre reponse : déjà le prix annoncé était à 30€ la pose du gel sur ongle naturel et 15€ la dépose donc je n’ai pas compris le tarif de 50€ , j’ai posté une photo qui montre votre travail , la deuxième photo où j’ai la main sur ma jambe est celle de Stéphanie qui a fait une très belle pose enfin qui m’a rattrapé votre pose donc ce n’est pas de la méchanceté gratuite

J’étais reçue hier, Allya a fait mes ongles avec capsules et Gel ! Ils sont parfaits 😍 et Meryem m’a fait les cils, ça change ! J’aime beaucoup ! Surtout pour le prix, top! Merci les filles 😍

venu pour réaliser un gainage au gel plus french. la prestataire était gentille et le résultat visuel satisfaisant malgré qu’une partie du vernis soit collé à ma peau sur certains ongles. ce qui en revanche me semble totalement decallé est l’absence totale de respect des mesures d’hygiene. plan de travail sal, appareil de ventilation non utilisé, nous respirons donc les poussières quand la prestataire effectue les differents ponçage,, ce qui est sur le long terme et pour les travailleuses très detrimentaire sur le plan de la santé pulmonaire. l’ensemble du matériel est sal, collant et poussiéreux. plus preocupant encore pour les clients, aucune désinfection du matériel n’est réalisé , notamment de la pince à cuticules qui pourtant sert à couper la peau. cela signifie littéralement que si une cliente a un champignon elle le transmettra à toutes les autres, sans parler de maladie plus graves transmissibles par le contact sanguin. matériel qui tombe par terre pas nettoyé non plus. c’est vraiment dommage car cela effraie alors que le travail est par ailleurs soigné et réussi. il serait question de sensibiliser vos employés au respect des mesures d’hygiène.

Je fais régulièrement mes ongles ici et je ressors toujours ravie ! Mariame fait un travail soigné et propre. Les poses tiennent super bien et accueil agréable. Je recommande vivement !

Je me suis présentée à midi, RDV pris sur Planity. Il y avait déjà une cliente et nous étions deux à nous présenter à la même heure. La PO étant seule, il est évident qu'elle ne pouvait pas nous prendre. Des dysfonctionnements, ça arrive, mais j'aurais aimé un "je suis désolée" une explication (est ce Planity qui ne fonctionne pas ? Une erreur du salon ?) Et une solution (on m'a proposé un rdv à 14h30, je travaille, aucune autre proposition ne m'a été faite). Il s'agissait d'une dépose qui prend 10mn qu'un salon à côté m'a effectuée sans difficulté) Je suis donc très déçue par l'accueil. Je ne sais pas si le travail est bien fait... et je ne le saurai jamais) Modif suite à la réponse de la propriétaire : J'AVAIS RENDEZ VOUS !!!! pris sur Planity. Et le RDV n'a pas été honoré. Vous avez donné RDV à 3 personnes en même temps avec une seule prothesiste, C'est une erreur de VOTRE part et je n'ai eu aucune excuse, si sur le moment ni ici en réponse. C'est honteux !

Très déçues ! Pas de capsules pour la French des pieds, est-ce normal ? J essaie de poser la question par message mais je ne reçois aucune réponse ! Mes filles ont fait pieds, et mains Elles sont restées 2 heures dans le salon La personne qui s’est occupée d’elle ne leur a pas adressé un mot !!!! Je n ai jamais vu ça Nous avons laissé 105 euro dans ce salon mais nous regrettons

Je suis déjà allée une première fois chez Ongle Lili au centre commercial de La Valentine (où j’avais été super bien accueillie), et cette fois j’ai testé le salon de la rue de la Palud… Et franchement, toujours aussi satisfaite ! L’équipe est adorable, souriante et très pro. Le travail est précis, rapide et soigné, avec un vrai sens du détail. Le lieu est chaleureux, propre, et on s’y sent tout de suite bien. Résultat nickel, je suis fan de mes ongles ! Merci encore à toute l’équipe, vous êtes au top. Je recommande les yeux fermés ! 💅✨

Je n’arrive pas à modifier un commentaire que j’ai posté dernièrement donc je rétablis la vérité, il y a eu un souci mais ce n’était pas avec la gérante du salon. La gérante a toujours été professionnel avec moi aimable à l’écoute ça fait deux ans que je viens faire mes ongles chez eux, j’ai toujours été très contente rapidité organisation professionnalisme, passer par la responsable uniquement lors de vos rendez-vous histoire d’être sûre d’être traité convenablement, je suis habitué à un travail minutieux avec une certaine rapidité. Je présente mes excuses à la responsable (Sabrina)

Je suis venu faire mes ongles, il y a une semaine accueil, rien à dire par contre les Ongle catastrophique, épais, tordus Pas limer Une catastrophe, j’appelle la responsable pour trouver une solution! Une semaine pour trouver une solution, la responsable m’envoie un message quatre heures avant notre rendez-vous à 6h du matin Pour l’annuler , je peux comprendre les soucis de santé, la moindre des choses c’est de trouver une solution qui me convienne quatre heures pour faire les ongles. Je suis désolé, je n’arrive pas à comprendre. Pourtant, à l’époque d’Alice, il n’y avait aucun problème, Un. Savoir-faire, Doté d’un professionnalisme!

Pour la première fois j’ai pris rdv le 24 avril , j’y ai été accueilli chaleureusement, on a répondu à mes questions et à ma demande. La dame s’est bien occupé de moi et le rendu fut encore mieux que je l’espérais ! Je recommande , le prix est raisonnable et le travail de qualité :)

C'est toujours un plaisir de venir faire mes ongles, prise en charge rapide, très efficace. Mon semi permanent a tenu 3 semaines. J'y reviens à chaque fois. Merci pour la qualité de la prestation, j'aime mes ongles depuis que je vais là bas, tout est parfait

Si vous ne savez pas où faire vos ongles, je vous recommande vivement cet institut. Cela fait maintenant plusieurs années que je suis fidèle à eux, car ils savent fidéliser leurs clients. Les prothésistes sont souriante, chaleureuses et très professionnel.

Super prestation d'une personne très sérieuse et minutieuse qui s'est bien occupée de moi ! Je recommande et je reviendrai à coup sûr. 🫶

Nous sommes à notre deuxième rdv, le premier avec je pense, la patronne, et le deuxième avec une dame de couleur qui avait beaucoup de travail car elle était malheureusement seule. Ma fille est ravie !!

NUL! Je suis venue faire une pédicure. Il était noté sur mon rdv « gommage et massage ». La fille n’a même pas pris de temps de me retirer les peaux mortes. Je cite: « on ne fait pas ». Elle m’a fait saigné tout les orteils et m’a mis du vernis avec la même attention que ma petite cousine de 5 ans. Elle ne m’a même pas limer les ongles resultats mes ongles sont coupés au coupe ongle dans tout les sens. C’était tout simplement minable.

Nelya (Color) and Stephanie (Form) 🫶🏾 Les filles ont fait un travail incroyable sur mes ongles. Juste pour que le patron soit un peu moins visible. Mais je serai bientôt de retour

En recherche de ma futur prothésiste ongulaire. Je tombé sur sa page insta,es j'ai beaucoup aimé son travail sur les photos publié. Je me suis lancer es pris rdv depuis sa fait 2 fois que j'y vais ,je suis plus que satisfaite, propre,soigné. Personnel agréable et professionnel es toujours a l'écoute de la demande de la cliente. Je ne regrette pas ,car j'ai trouvé ma prothésiste ongulaire. (Pris en mains par kaelys😉travail nickel ✅️) Vous pouvez y aller les yeux fermés vous serez pas déçu. 2 salons disponibles sur Marseille. Un en centre ville es le second a la valentine . Hate de revenir dans 3 semaines Couleur 🍒🍒

Horrible. J'ai eu mal car les filles sont des robots là pour faire le plus vite possible et vous voler votre argent si je puis dire. On m'a posé un verni semi permanent à 25euro qui s'est écaillé au bout de 2 jours. Mes ongles ont été "limé" passablement. On m'a raccourci les ongles au maximum sans me demander mon avis. Bref à fuir.

Personnel très agréable et très professionnel. Mon semi permanent est toujours nickel au bout de 2 semaines. Résultat au bout de deux semaines sur la deuxième photo ou l’on peut voir que mes ongles ont repoussés mais le vernis est intact

Merci à Lilia trop bonne prestation, prothésiste ongulaire très douce, gentille et hyper a l’écoute de la demande !! Bon rapport qualité prix je conseil a fond ce magnifique salon. Merci encore 🙏

Super ! Résultat magnifique, ongles résistants, vraiment bien faits et en bonus un personnel très gentil et poli😁. Merci encore 🫶🏼

Très très contente de ma pose d’ongles 🥰 Les filles ont bien rattrapé le massacre d’une prothésiste ongulaire d’un autre salon Bon accueil et bonne ambiance Je recommande les yeux fermés J’ai eu rapidement une place pour un rdv et les filles étaient ponctuelles !