Accueil Institut de beauté Hauts-de-France Nord Roubaix Aesthetique Expert Beauté
INSTITUT DE BEAUTÉ

Aesthetique Expert Beauté

Institut de beauté · Roubaix (59)

3,9 45 avis Google Ouvert
Aesthetique Expert Beauté — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Aesthetique Expert Beauté

Aesthetique Expert Beauté est un institut de beauté et de coiffure situé à Roubaix, proposant une large gamme de prestations pour sublimer la clientèle féminine. L'établissement offre des services variés allant de la coiffure aux soins des ongles, en passant par les extensions de cils, la restructuration des sourcils et divers soins esthétiques.

Extensions de cheveuxExtensions de cilsMicrobladingMicroshadingSoins visageSoins capillaires CoiffurePose d'ongles (gel, semi permanent, french, capsule)Extensions de cils (cil à cil, méthode lampe UV, volume russe, méga russe)Rehaussement de cilsMicrobladingMicroshadingExtensions de cheveux (bande adhésive, pose weft)Soins visage (HydraFacial, Nanoneedling, Nanopen)Soins capillaires (Head spa japonais, Hairneedling)Soins corpsTatouage semi permanent (Candy lips, grain de beauté, tache de rousseur)Lissage et soin capillaire

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (45)

Avis Google
3,9
45 avis
5★32
4★0
3★0
2★1
1★12
f
farah guenouni Google

Je suis venue pour une pose d’extension juste incroyable , la qualité est excellente et le rendu naturel

A
Amélie Declercq Google

Extension weft pour la première fois chez Océane, les extensions tiennent super bien.. déjà 3 mois. Travail professionnel. Toujours d’aussi belles extensions après 3 mois. Des cheveux de qualités.✨🤩

M
Mathilda De Moor Google

2 eme pose d’extension avec Océane Rien a dire tout est ok Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
s
sonia sonia Google

Expérience catastrophique! , J’ai payé 400€ pour une pose d’extensions qui n’a même pas tenu 2 semaines, des mèches se sont décrochées très rapidement. cheveux de pietre qualité. Mais le plus choquant reste le comportement de la gerante, lorsque j’ai signalé le problème, j’ai reçu des messages déplacés et irrespectueux, dont un me disant que je “n’étais pas le centre du monde”. À aucun moment il n’y a eu de remise en question! Pire encore, j’ai reçu un message du type : “vous êtes jalouses les meufs de Roubaix”, c'est totalement déplacé et n’a rien à faire dans une relation professionnelle. Après insistance, un rendez-vous m’a été donné. La “réparation” a été faite en 5 minutes, sans réel soin, et la bande de tissage s’est à nouveau décrochée au bout de 3 jours. Bref 400€ dépensés pour un travail qui ne tient pas, un service après-vente inexistant et un comportement plus que limite. Plus jamais pour ma part ! J'aurais du me fier aux avis négatifs! Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Le problème que vous avez rencontré est juste une anneaux descendu ou partie certainement dû à un produit à aspect gras qui la fait certainement glisser Lors de votre venue le problème a était résolu et au vu de vos photos nous voyons bien que ce n’est pas au même endroit et le problème de la 2 eme photo a était résolu lors de votre venu il a était reposer et vous pouvez constater qu’à cette endroit l’anneau n’est pas tomber une nouvelle fois mais la c’est à un autre endroit. Veuillez vérifier les produits que vous utilisez si vous utilisez des huiles, soin poser en racine pour cheveux ou autre ce qui est fortement déconseillé pour cette pose étant donner que cela fait glisser les anneaux Bien à vous
S
Sandra Batti Google

Désagréable au plus haut point , prestations bâclées pour mes rajouts qui ne tiennent pas malgré que jy sois retournee ,je me demande si elle est vraiment coiffeuse, aucun diplôme n'est affiché! Toutes les prestations du monde sont proposées extrêmement déçu. Dommage car celle qui fait les ongles est bien plus agréable et travaille bien. Je n'y retournerai plus c'est certain

Réponse du professionnel : Bonjour je pense que vous vous trompez d’établissement étant donner que nous avons eu aucune cliente à votre nom dans nos fichier bien à vous
Z
ZINEB OUKAS Google

J’avais rendez-vous aujourd’hui à 14h pour une prestation que vous n’avez manifestement pas été en mesure d’assurer. Vous affirmez pourtant que j’aurais été prévenu via Planity d’un déplacement du rendez-vous à 17h, deux jours à l’avance. Cela supposerait donc que je sois disponible à votre convenance toute la journée, ce qui est inacceptable. D’autant plus que, de mon côté, je n’ai strictement rien reçu. À croire que vous avez un Hilton à gérer. Le minimum aurait été d’assumer la situation et de prévenir votre client en temps voulu. Force est de constater que le sérieux et le respect du client ne semblent pas faire partie de vos priorités. Par ailleurs, au vu du niveau d’organisation constaté sur place ainsi que du concept pour le moins confus mêlant institut et épicerie improvisée , cette situation apparaît finalement assez cohérente. Au fond, cette expérience m’a surtout permis de comprendre rapidement à quoi m’en tenir. Je vous remercie de m’avoir évité de perdre davantage de temps. Cordialement

A
Amelie Geldhof Google

Je fais régulièrement mes ongles ici, TOP du TOP, rien à dire. Gros cœur sur cette personne, #O.

s
siham bousbici Google

Super prestation ! Prothésiste très professionnel et compétente, je recommande fortement ce salon. Je suis une cliente fidèle depuis des années et je n’ai jamais été déçu.

O
Ophelie Heux Google

Super expérience j’ai pris rendez-vous sur Planity avec Océane ! Très professionnelle, douce et à l’écoute de mes envies. La prestation ongles est impeccable, le travail est minutieux et le résultat est encore plus beau que ce que j’imaginais . L’institut est propre, agréable et on s’y sent tout de suite à l’aise. Moment de détente garanti ! Je recommande à 100 % et je reprendrai rendez-vous sans hésiter ✨

A
Alicia Garabito-Alba Google

Esthéticienne très sympa et professionnelle. Je suis plus que satisfaite du résultat, je recommande et je reviendrai sans hésitation pour d’autres prestations

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
S
Selenay Kilic Google

Première fois que je viens dans ce salon pour des extensions de cheveux, très très belle découverte, la qualité des cheveux est incroyable, effet naturel, la gérante très professionnel et adorable, rien à dire. 🫶🏼

E
Emelyne Wattelle Google

Pour ma part c’est une première venue au salon , très bien accueillie , très professionnel. Je suis re sortie de là avec une magnifique pose d’extension de cils . Merci à toi ❤️

C
CL Creations Google

Pose d’extension de cheveux parfaite ! Je recommande les filles 🥰

D
Doriane Valladares Google

Salon au Top ! Ma copine gère de fou 😘

F
Founti Sarah Google

Je suis déjà allé dans ce salon pour un blanchiment dentaire, et j’ai été très très satisfaite du résultat qui a duré dans le temps ! Les professionnelles sont très accueillantes Aucun retard sur les rendez-vous. Je suis retourné pour une couleur un peu compliqué à faire, j’ai été très satisfaite du résultat ! Cheveux bien soignés, coupe très bien faite je recommande

I
Inès Bouzid Google

Je tiens vraiment à recommander ce centre d’esthétique à 100 %. J’y ai fait plusieurs fois mes cils ainsi que mes extensions de cheveux, et ma maman également, et franchement rien à dire. Le professionnalisme est au top, l’hygiène irréprochable, on se sent tout de suite en confiance. Le travail est soigné, précis, et le résultat est toujours magnifique. C’est rare de trouver un centre aussi sérieux et qualitatif. Je recommande les yeux fermés ✨

S
Soraya Merzouki Google

Je vais régulièrement dans ce salon pour faire mes ongles et j’ai toujours été satisfaite. Du coup, j’ai décidé de tester leurs autres prestations comme le hair spa et les soins du visage, et franchement aucun regret. L’équipe est accueillante et professionnelle, on se sent vraiment à l’aise. Les prestations sont très bien faites, le hair spa est super relaxant et les soins du visage font vraiment du bien. Je recommande ce salon les yeux fermés.

N
Nala Nala Google

C’est pas normal j’ai 3 jour J'y vais tous les jours et tu es fermé. J'habite loin et tu ne réponds pas au téléphone. C'est vraiment honteux.

s
sabrine jaza (“Sabrina Hajd”) Google

J’ai demander un brushing volume j’ai eu un brushing lisse avec quelques boucle pas moche mais de tout ce que je voulais. Le Brushing à tenue 1 h, j’étais demoiselle d’honneur ! j’avais les cheveux tout plat et des boucle horrible, j’aurais pu me Lisser les cheveux moi même ça aurait ete plus rapide

D
D Nina Google

Je suis venue faire mes ongles il y a déjà plus d’une semaine franchement je suis super satisfaite du résultat la prothésiste ongulaire était d’une amabilité et d’une patience incroyable j’y retournerais sans hésiter ☺️

L
Laura Cazier Google

Bonjour malheureusement mauvais expérience pour ma part la 1 ière fois on remet ça au lendemain Le lendemain retard d'une heure et aujourd'hui en sachant que j'ai un mariage ce week end 14 juin rendez vous a midi j'arrive a 11 h 40 salon fermé et là on me répond j'ai pas eu de réponse au message de 11 h 40 je pensé que c'était un faux plan avant de pensé ça attendait que la personne se présente à l'heure quel a reservé ? et la encore on me propose demain j'ai 25 minute de route Mauvais expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, non justement ne mentez pas je vous ai envoyer un message 20 min avant pour savoir si vous venez toujours à votre rendez-vous convenu à 12h vous m’avez répondu à 11h59 pour me dire que vous étiez devant Votre message n’était pas bien distribué vu que vous avez pas de réseau soit disant donc pas de confirmation de mon coter au vu des annulations sans être prévenu et aux rendez-vous sans confirmation le rendez vous est annuler
M
Mathilde Billuart Google

Je suis allée faire une pose d’extensions, satisfaite à 100%, qualité des cheveux incroyable, 0 démarcations rien à dire. Je vous recommande les yeux fermés.

v
vhkf ihi Google

Je met une étoile par ce que je ne peut pas mettre zéro !! Alors par où commencer on me donne un rdv à 9h30 pour des extention arriver la bas à 9h30 l’institut fermer de la j’appel la coiffeuse qui me dit quel va avoir un retard sont retard à était interminable vu quel n’est jamais venu me laissant attendre ds heure et des heure comme sa pour au final elle m’envoie un message des heure après en me disant revien a 17h30 j’ai eu un problème donc de la j’ai dit nn et j’ai demander a la 2 femme qui s’occupe du salon de me rembrouser qui n’a pas voulu car elle m’a dit que l’avance que je lui avait fait sa servait à payer des extensions que je précise j’avais demander des extensions à la kératine et qui mon ramener des extention à anneau pour au final les transformer à la kératine chepa si vous me suivez dans quel salon j’ai mi les pied et ensuite pour couronner le tout la 2 femme qui s’occupe de l’institut nous a laisser tout seul dans l’institut pendant 1 h tout en sachant quel devait fermer des fille qui ont payer comme même 500e pour la formation et qui ce sont former tout seul vu quel ne leur a rien apprit , un conseil les fille fuyez cette institue catastrophique vous allez perdre votre argent et il sont pas du tout professionnel c’est inadmissible je ne remettrais plus jamais les pied la bas j’ai jamais vu une institue comme sa et en plus pas un bonjour pas un aurevoir chez eu la politesse aussi et a revoir je comprend même pas pourquoi il sont encore ouvert en tout cas passez votre chemin c’est catastrophique comme institue

Réponse du professionnel : Bonsoir madame, Tout d’abord pour commencer, il faut remettre les choses dans leur contexte, vous avez annulé deux fois vos rendez-vous suite à certains problèmes personnels, vous nous avez fait perdre deux jours de travail également et pourtant on vous a accepté pour vous prendre lors de la réception des extensions, ayant vu le problème que ce n’était pas la bonne technique de pause, je vous ai envoyé en photo pour savoir si ça vous convenait quand même de faire cette technique, vous m’avez bien confirmé que oui. Lors de votre rendez-vous d’hier où vous avez fait votre balayage chez nous nous avons essayé de mettre la technique reçu mais malheureusement ça ne tenait pas sur vos cheveux, donc on a trouvé une solution pour transformer les extensions en kératine comme prévu de base. Ensuite concernant le remboursement de l’acompte, il faut savoir qu’un acompte ne se rembourse pas de plus les extensions de cheveux vous les avez récupéré donc c’est comme si que vous avez récupéré votre acompte. Concernant notre Coiffeuse elle a eu un problème personnel ce qui peut t’arriver, elle vous a bien gentiment demandé si c’était possible de revenir plus tard dans la journée, le temps qu’elle règle son problème en interne vous N’avez pas voulu. Petit dernier. Point, je ne comprends pas comment vous pouvez-vous permettre de parler concernant les formations qu’ils ont été faites sachant que ça a rien à voir avec votre prestation prévue et ne vous inquiétez pas pour vous les élèves ont bien été formés. Sinon je pense qu’elle mettrait un mauvais avis comme le vôtre. Bien à vous. Bonne continuation
s
sali Sali Google

Super satisfaite j'y suis aller pour une coupe brushing résultat impeccable. Coiffeuse douce et très pro. Sympa je recommande

M
Marine Vetz Google

Prise de rendez vous après recommandation, le jour du rendez vous, commande fournisseur non reçu à temps pour pouvoir procéder à la prestation demandé ce que je comprend tout à fait, celui ci est reporté, je m’en arrange puis viens le jour que j’attendais tant… malheureusement je préviens d’un léger retard, je passe la porte à 13h16 au lieu de 13h15, après 50 min de route avec nouveau né de moins d’un mois je suis refusée… les contres temps ne vont que dans un sens. De plus mon acompte planity perdu, pas le sens du commerce. Une fois pas deux, dommage, je passe mon chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons les messages ensemble vous aviez rendez vous à 13h après 10 minutes voir 15 maximum nous refusons nos clientes car vous êtes pas la seule cliente nous avons des clientes derrière qui fait que sa peut nous décaler toute notre journée, le but d’un acompte c’est qu’il ne soit pas rendu en cas d’annulation ou de trop grand retard. Nous sommes désolé mais malheureusement c’est comme sa pour tous le monde chaque retard le rendez vous est annuler ce n’est pas de notre faute à nous si vous avez était en retard bonne journée.
L
Lena Lent Google

Toujours satisfaite je reviens tte les semaines pour mon brushing 👍

L
Laura KaWa Google

Prestation cils avec Clau elle a su comprendre et adapter la pose que je souhaitais 👍 je reviendrais faire le remplissage avec elle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
s
samira Abdiche Google

Merci à la nouvelle esthéticienne qui a fait un très bon travail, je suis très satisfaite du hydra facial avec lifting Corée j’ai vue une grande différence ainsi que mon entourage et très accueillante. Merci à la responsable, je conseille aux femmes qui cherchent un institut de confiance et qui sont aux petits soins. Je reviendrai pour d’autres prestations Merci à vous et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour en vous souhaitant la bienvenu à nouveau dans le salon
R
RINA LEEWIS Google

Rdv pris à 16h30 : reçue à 17h09 J’ai réserver une épilation à la cire orientale : on me propose une epilation au fil, le motif : « j’aime pas, c’est chiant, ça colle. » Finalement elle sort la cire. Je lui dis que j’ai une peau sensible, ça me brûle et ça pique, je demande une crème apaisante post épilation.. il n’y en pas. J’irais la prochaine fois dans un vrai institut pour avoir un rdv à l’heure avec la prestation que j’ai choisie sans négocier, et avec une crème post épilatoire qui est à mon sens le b.a.ba d’une prestation expert beauté

N
Nour Haddou Google

Mon rendez-vous de tout les mois❤️ jamais déçu !!! Tjr satisfaite du travail que sa soit niveaux accueil ou travail rien à dire je recommande !!?!!

J
Justine De-keyster Google

J ai prit rendez vous pour un brownlift aujourd’hui à 15h deja pour commencer j ai envoyer un message hier pour confirmer la personne m’a demander pour quelle prestation car elle n avait pas noter le rendez vous et aujourd’hui je me déplace et fait 30 min de route pour venir j envoie donc un message en disant que je suis là et on me répond désoler j ai oublier de vous prévenir je suis en formation aujourd’hui donc c est annuler !!!! Franchement je recommande pas du tout manque de professionnalisme…. Je mais une etoila car je ne peut pas mettre 0

N
Nathalie Hoest Google

Cliente depuis 1 an chez elles, je suis toujours ravie, ça change d’avoir des prestataires PROFESSIONNELS ! Merci à daploce pour ma pédicure et à Océane pour mon épilation des sourcils tous les mois, toujours satisfaite. Merciii les filles 😍

S
Sarah Google

Agréable salon de beauté, personnel très sympa :)

N
Nelly Ghesquiere Google

Salon d’esthétique au top, gérante, travailleuse… L’équipe est accueillante et professionnelle ! J’ai effectué plusieurs services ! Tous était impeccable, je recommande à 1000%

l
leili rimaux Google

Les ongles, comme les cils comme les cheveux ect tout est fait à la perfection

S
Salma Essoudi Google

Personnes très professionnelles et accueillantes, rien à dire !

I
Inès Google

Je recommande, salon très cocooning et prestations de qualité Merci pour l’accueil et le professionnalisme je reviendrais❤️

S
Stephanie Teguenang Google

Parfait, personnes professionnelles et agréables. Qualité des produits utilisés au top. Rien à redire !

C
Claire Lecocq Google

Excellent ! N’hésiter pas les filles pour toute prestation ! Au top du top

M
Morgane CATTEAU Google

Jamais déçus toujours au top !!

C
Cely Ya Google

Ayant fait ma pose d’extension ultra invisible méthode weft Je n’est aucun nœu je les brosse matin et soir et au peigne afin de rater aucune mèche Je suis vraiment satisfaite de la qualité du cheveux et du travailler fournis Cela fait deux semaines que je les porte et je n’est eu aucun soucis pour ma part J’ai pu partir en vacance, mer soleil, huile rien aucun nœu ! Je reviendrai faire une retouche dans un mois afin de les remonter car j’ai les cheveux qui pousse hyper vite, si vous rêvez de beau cheveux et que vous savez les démêler n’hésitez absolument pas ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le retour
A
Adéla Drouard Google

Aucun sérieux. Je reserve pour un blanchiment dentaire, je fais 50 min de route en tout pour arriver sur place et entendre "euh dsl on a plus de seringue" aucune proposition derrière de se racheter, des roubaisiennes de base, à fuir ZERO sérieux !

Réponse du professionnel : Faux !
R
Rosanne Di falco Google

Je ne suis pas du genre à être méchant envers quelqu'un qui a fait une mauvaise prestation ( l'erreur est humaine ) mais la 400e pour un tel carnage ..... j'ai mis le prix pour dire d'avoir un super résultat ........ on ose à moi en tant que coiffeuse dire que je ne sais pas prendre soin😂 et me supprime des contacts . Connaissant des grandes personnes dans tt ça.... 🤌

Réponse du professionnel : Comme on peut le voir sur les photos, les noeuds apparent ne sont pas du à la pose mais au faite qu’il faut savoir brosser les extensions ce sont des cheveux qui s’entretiennent comme des vrais cheveux Quand on porte des extensions il faut savoir séparer les bandes pour pouvoir les brosser

Institut de beauté dans les quartiers voisins