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INSTITUT DE BEAUTÉ

NEFERTITI BEAUTY

Institut de beauté · Clermont-Ferrand (63)

4,1 65 avis Fermé
NEFERTITI BEAUTY — Institut de beauté

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À propos de NEFERTITI BEAUTY

NEFERTITI BEAUTY est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 21:00
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 21:00
Dimanche 10:00 – 21:00

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Avis clients (65)

4,1
65 avis
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Nath Mat

Expérience catastrophique chez L’Atelier des Longueurs et je regrette sincèrement d’y être allée. Je suis venue pour une dépose d’extensions réalisée par Sarah. À la base, la prestation devait coûter 100€, mais vu que la dépose a étais totalement bâclée, j’ai moi même demander un prix et elle m’as baissé à 70€ (même comme ça , ça ne vaut absolument pas le prix pour la « prestation » réalisé vu que je l’ai faite moi même à 80%. Elle a passé environ 1h30 sur mes cheveux, me laissant repartir avec de colle partout dans les cheveux et de résidus dans les cheveux, car « elles avait d’autre clientes derrière ». J’ai dû passer plus de 2h seule chez moi à finir le travail : enlever toute la colle restante de ma tête , faire mon shampoing, démêler mes cheveux. Et surtout m’occuper moi même des extensions. Les extensions étaient censées m’être rendues propres, brossées, lavées et avec un soin. Je les ai récupérées dans un état catastrophique : complètement emmêlées, en chiffon, non lavées et non brossées , avec de la colle sur toutes les mèches et biensur sans soins posé dessus. Elles sont même restées 5 jours dans un sac plastique dans cet état-là. J’ai dû tout reprendre moi-même alors que j’ai payé une prestation pour ça .. Mais le plus grave reste le produit utilisé pendant la dépose.Elle m’a appliqué un produit qui, destiné à la carrosserie, au métal et au plastique. Elle m’a expliqué qu’elle l’utilisait sur ses clientes depuis un an et que cela venait de son fournisseur, ce qui me laisse énormément de doutes. Sur le produit c’est notifier ne pas appliquer sur peaux et yeux donc pas du tout adapté pour un cuir chevelu. Résultat : énorme réaction allergique sur mon cuir chevelu alors que j’ai le crâne fragile. J’ai du me soigner à la cortisone comme je lui ai dis. Je précise également qu’une quinzaine de sandwichs d’extensions sont tombés en seulement deux mois. Quand je l’ai signalé, elle m’a répondu que c’était “normal”. Pourtant, plusieurs autres salons m’ont confirmé qu’aucune extensions ne devrait tomber comme ça même pas une seule. La pose d’extensions m’avait coûté 450€ en promotion, avec la couleur offerte. C’est honnêtement le point positif que je peux relever dans cette expérience. Et le pire dans tout ça, c’est que si j’avais vu l’état réel de mes extensions avant de payer, je n’aurais jamais accepté de régler 70€. J’aurais payé uniquement le temps réellement passé sur ma tête, certainement pas une prestation inachevée avec autant de problèmes derrière. Dernier point , les extensions qui étaient tombées de ma tête, je les avais nattez pour les gardez en bonne état( voir sur la photo), et la boule de cheveux et celle que la « professionnelle » m’as rendu. Je n’ai toujours pas avalée d’avoir payer 70€ pour ça ,c’est pour cela que j’ai décidée de faire partager mon expérience. C’est dommage pour l’image du salon nefertiti ..

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karine berard

J’ai demandé extension de cheveux. On m’a dit ok je commande les meches dans 3 jours je les ai et je vous appelle. Ça fait 15 jours et j’attends ...

Réponse du professionnel : Bonjour désolé pour l’attente, ma collègue a cru après votre dernier message comme quoi que votre coiffeurs vous recommander pas de poser des extensions sur vos cheveux. Nous avons pensé que vous aviez changer d’avis. Les mèches de cheveux coût extrêmement cher nous ne pouvons pas nous permettre de commander à l’aveugle sans certitude. Encore désolé pour le mal entendus.
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teoma neto

Très déçus des prestations proposées, les prestataires sont en sous-location. La propriétaire m’effectue plus de prestations dans son propre salon, et je vérifie pas le travail de prestataire à qui elle loue sont salon les filles elles annulent souvent les rendez-vous, elles ne font même pas les remplissage sur leur propre pose

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Actuellement en congé maternité, je ne suis pas présente physiquement au salon, cependant je reste en accès permanent aux rendez-vous et aux échanges clients. Après vérification, plusieurs annulations et modifications de rendez-vous ont été effectuées de votre côté au cours de l’année. Le dernier rendez-vous concernait une simple proposition de décalage de créneau, et non une annulation de notre part. Par ailleurs, la dépose évoquée ne concernait pas une prestation réalisée au sein de notre établissement. Les professionnelles qui exercent au salon sont indépendantes et responsables de leur clientèle. Nous veillons toutefois à maintenir un cadre sérieux et respectueux. Nous regrettons votre ressenti, mais nous ne pouvons accepter des accusations inexactes. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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Evelyne Geneix

Extension de cils. Une 1ère pose par Linda, soit disant cil à cil, alors que se sont des bouquets de cils, ça ne fait pas du tout naturel et surtout, ça ne tient pas du tout. Résultat, obligée d'y retourner la semaine d'après ( 30€ de plus ) Là, au bout de 2 semaines, ça tombe aussi en faisant des trous, vraiment moche ! 80 € pour 3 semaines, un peu abusé ! Très décue

N
Noemie Talleu

Je recommande cet institut les yeux fermés! Le travail est de qualité, j’ai bien été accueilli, le personnels est agréable et à l’écoute!.

T
Trabelsi Amani

Très satisfaite de la prestation réalisée ce matin. L’épilation des sourcils a été faite avec soin et professionnalisme. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis à très bientôt. L’équipe NEFERTITI BEAUTY 😊
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Drucilla Lunkeba

Tellement ravie de ma pose, des PO patiente et très pro. Un travail qualitatif, je recommande ! Les prix sont plus que accessibles, vraiment top ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis à bientôt 🫶🏻
M
Mélina Fyt

Je suis ravie : travail précis, soigné et très professionnel. Pour une première visite, je suis vraiment impressionnée par la qualité du résultat. Je recommande sans hésiter ! Hâte de mes prochains rendez vous ✨

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