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INSTITUT DE BEAUTÉ

NEFERTITI BEAUTY

Institut de beauté · Clermont-Ferrand (63)

4,1 71 avis Google Ouvert
NEFERTITI BEAUTY — Institut de beauté

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À propos de NEFERTITI BEAUTY

NEFERTITI BEAUTY est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 21:00
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 21:00
Dimanche 10:00 – 21:00

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Avis clients (71)

Avis Google
4,1
71 avis
5★50
4★5
3★0
2★4
1★12
L
Léa Google

Je recommande à 100 % ! C’était la toute première fois que je faisais une pose de cils et je suis plus que satisfaite du résultat. Elle a su me mettre en confiance dès le début, elle est très douce, agréable et à l’écoute. Son travail est magnifique, réalisé avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Merci encore pour cette superbe prestation, je reviendrai sans hésiter !

S
Seyla Eker Google

Je recommande à 100 % ! Linda et très professionnelle, douce et à l’écoute. Le résultat est magnifique, mes cils sont parfaitement posés et tiennent 1 mois .L’accueil est chaleureux et le travail est soigné et en plus il y a une super ambiance avec de la bonne musique

N
Nath Mat Google

Expérience catastrophique chez L’Atelier des Longueurs et je regrette sincèrement d’y être allée. Je suis venue pour une dépose d’extensions réalisée par Sarah. À la base, la prestation devait coûter 100€, mais vu que la dépose a étais totalement bâclée, j’ai moi même demander un prix et elle m’as baissé à 70€ (même comme ça , ça ne vaut absolument pas le prix pour la « prestation » réalisé vu que je l’ai faite moi même à 80%. Elle a passé environ 1h30 sur mes cheveux, me laissant repartir avec de colle partout dans les cheveux et de résidus dans les cheveux, car « elles avait d’autre clientes derrière ». J’ai dû passer plus de 2h seule chez moi à finir le travail : enlever toute la colle restante de ma tête , faire mon shampoing, démêler mes cheveux. Et surtout m’occuper moi même des extensions. Les extensions étaient censées m’être rendues propres, brossées, lavées et avec un soin. Je les ai récupérées dans un état catastrophique : complètement emmêlées, en chiffon, non lavées et non brossées , avec de la colle sur toutes les mèches et biensur sans soins posé dessus. Elles sont même restées 5 jours dans un sac plastique dans cet état-là. J’ai dû tout reprendre moi-même alors que j’ai payé une prestation pour ça .. Mais le plus grave reste le produit utilisé pendant la dépose.Elle m’a appliqué un produit qui, destiné à la carrosserie, au métal et au plastique. Elle m’a expliqué qu’elle l’utilisait sur ses clientes depuis un an et que cela venait de son fournisseur, ce qui me laisse énormément de doutes. Sur le produit c’est notifier ne pas appliquer sur peaux et yeux donc pas du tout adapté pour un cuir chevelu. Résultat : énorme réaction allergique sur mon cuir chevelu alors que j’ai le crâne fragile. J’ai du me soigner à la cortisone comme je lui ai dis. Je précise également qu’une quinzaine de sandwichs d’extensions sont tombés en seulement deux mois. Quand je l’ai signalé, elle m’a répondu que c’était “normal”. Pourtant, plusieurs autres salons m’ont confirmé qu’aucune extensions ne devrait tomber comme ça même pas une seule. La pose d’extensions m’avait coûté 450€ en promotion, avec la couleur offerte. C’est honnêtement le point positif que je peux relever dans cette expérience. Et le pire dans tout ça, c’est que si j’avais vu l’état réel de mes extensions avant de payer, je n’aurais jamais accepté de régler 70€. J’aurais payé uniquement le temps réellement passé sur ma tête, certainement pas une prestation inachevée avec autant de problèmes derrière. Dernier point , les extensions qui étaient tombées de ma tête, je les avais nattez pour les gardez en bonne état( voir sur la photo), et la boule de cheveux et celle que la « professionnelle » m’as rendu. Je n’ai toujours pas avalée d’avoir payer 70€ pour ça ,c’est pour cela que j’ai décidée de faire partager mon expérience. C’est dommage pour l’image du salon nefertiti ..

A
Ange Desc Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Je suis extrêmement déçue par mon expérience. J’ai ressenti une gêne puis rapidement de vraies douleurs, ce qui n’est absolument pas normal pour des extensions de cils. J’ai dû faire une dépose chez une autre technicienne et le constat a été sans appel : présence de gros amas de colle, extensions collées entre elles ainsi qu’à plusieurs cils naturels (aucune isolation), ce qui est une faute technique grave. Résultat : perte de cils naturels, cils fragilisés et douleur persistante. Une pose d’extensions ne doit jamais provoquer ce type de dégâts, sans parler de la perte d’argent puisque la pose a coûté 70€. De plus, lorsqu’on informe le “salon” des dégâts causés, elles accusent la cliente d’avoir elle-même collé les cils entre eux, puis cessent de répondre aux messages. Elles n’assument absolument pas leur erreur. Je tiens également à souligner un sérieux manque de professionnalisme : les règles d’hygiène ne semblent pas respectées et l’expérience client est loin d’être agréable. La prestataire accueille parfois avec une cigarette à la bouche, est souvent en retard, et durant toute la prestation, une forte odeur de tabac est présente sur ses mains. Concernant la technique, le mapping utilisé est incohérent : alternance de longueurs sans logique (long, court, puis long à nouveau), ce qui donne un résultat peu esthétique. Cela donne clairement l’impression d’un travail précipité, comme si la prestation devait être terminée rapidement, au détriment de la qualité — ce qui reflète malheureusement l’ensemble de la pose, réalisée de manière bâclée. Je tiens à prévenir les futures clientes : ce type de pratique met clairement en danger la santé des cils naturels. Le respect des règles d’hygiène et des techniques de base (notamment l’isolation) est indispensable dans ce métier, et cela n’a pas été respecté ici. Je déconseille fortement cet établissement si vous tenez à vos cils.

k
karine berard Google

J’ai demandé extension de cheveux. On m’a dit ok je commande les meches dans 3 jours je les ai et je vous appelle. Ça fait 15 jours et j’attends ...

Réponse du professionnel : Bonjour désolé pour l’attente, ma collègue a cru après votre dernier message comme quoi que votre coiffeurs vous recommander pas de poser des extensions sur vos cheveux. Nous avons pensé que vous aviez changer d’avis. Les mèches de cheveux coût extrêmement cher nous ne pouvons pas nous permettre de commander à l’aveugle sans certitude. Encore désolé pour le mal entendus.
t
teoma neto Google

Très déçus des prestations proposées, les prestataires sont en sous-location. La propriétaire m’effectue plus de prestations dans son propre salon, et je vérifie pas le travail de prestataire à qui elle loue sont salon les filles elles annulent souvent les rendez-vous, elles ne font même pas les remplissage sur leur propre pose

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Actuellement en congé maternité, je ne suis pas présente physiquement au salon, cependant je reste en accès permanent aux rendez-vous et aux échanges clients. Après vérification, plusieurs annulations et modifications de rendez-vous ont été effectuées de votre côté au cours de l’année. Le dernier rendez-vous concernait une simple proposition de décalage de créneau, et non une annulation de notre part. Par ailleurs, la dépose évoquée ne concernait pas une prestation réalisée au sein de notre établissement. Les professionnelles qui exercent au salon sont indépendantes et responsables de leur clientèle. Nous veillons toutefois à maintenir un cadre sérieux et respectueux. Nous regrettons votre ressenti, mais nous ne pouvons accepter des accusations inexactes. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
E
Evelyne Geneix Google

Extension de cils. Une 1ère pose par Linda, soit disant cil à cil, alors que se sont des bouquets de cils, ça ne fait pas du tout naturel et surtout, ça ne tient pas du tout. Résultat, obligée d'y retourner la semaine d'après ( 30€ de plus ) Là, au bout de 2 semaines, ça tombe aussi en faisant des trous, vraiment moche ! 80 € pour 3 semaines, un peu abusé ! Très décue

N
Noemie Talleu Google

Je recommande cet institut les yeux fermés! Le travail est de qualité, j’ai bien été accueilli, le personnels est agréable et à l’écoute!.

T
Trabelsi Amani Google

Très satisfaite de la prestation réalisée ce matin. L’épilation des sourcils a été faite avec soin et professionnalisme. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis à très bientôt. L’équipe NEFERTITI BEAUTY 😊
D
Drucilla Lunkeba Google

Tellement ravie de ma pose, des PO patiente et très pro. Un travail qualitatif, je recommande ! Les prix sont plus que accessibles, vraiment top ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis à bientôt 🫶🏻
M
Mélina Fyt Google

Je suis ravie : travail précis, soigné et très professionnel. Pour une première visite, je suis vraiment impressionnée par la qualité du résultat. Je recommande sans hésiter ! Hâte de mes prochains rendez vous ✨

M
Meriem Ezzaouaq Google

Un immense merci à Irsa pour son travail d’une qualité irréprochable ✨ La pose de cils et d’ongles est tout simplement sublime, réalisée avec précision, goût et délicatesse. Irsa allie professionnalisme, douceur et sens du détail — chaque rendez-vous est un vrai moment de détente et de beauté Je repars toujours ravie, avec un résultat à la hauteur de mes attentes. Une adresse que je recommande sans hésiter

P
Pauline Grouix Google

3 ans que je fait mes cils avec Linda et j'ai jamais était dessus je recommande !!👍🏼👍🏼

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour nous espérons vous satisfaire à chaque passage à l’institut. Linda 🫶🏻
C
Celia K Google

Franchement Linda est la meilleure technicienne de cils que j’ai pu rencontrer ! Son travail est d’une précision incroyable, toujours soigné. Elle prend vraiment le temps de comprendre et de conseilleur sur la forme et la longueur qui mettent le plus en valeur, et le résultat est toujours naturel et élégant. C’est une personne douce, à l’écoute et super professionnelle, l’ambiance est toujours agréable et relaxante. Je la recommande les yeux fermés, c’est une vraie perle dans son domaine !

D
Donia SDR Google

Quelle belle découverte ce salon multi services de beauté( les ongles, le hair spa, cils,…). Pour ma part j’ai testé l’extension de cils avec Linda; étant très pointilleuse et très exigeante je ne peux que recommander. Linda est douce, à l’écoute et surtout sait se montrer arrangeante. Déjà 4 fois que j’y vais et c’est toujours un fabuleux moment. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Donia pour ce superbe avis ✨ ! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos services et c’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir. Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément 💖. À très bientôt pour un nouveau moment beauté 🌸 — L’équipe Nefertiti Beauty
M
Mylene Montel Google

Première expérience de pose d'ongles avec Irsa et je ne regrette pas. Merci pour l'accueil, la qualité de la prestation et surtout la patience pour rattraper mes ongles ! A bientôt :)

G
Gueule D’ange Google

Extension de cils magnifique merci Linda, je la recommande et le salon aussi. Trop bonne ambiance tout est propre merci encore

D
Didem Aktas Google

Je fais mes ongles dans cet institut depuis un moment maintenant, et je suis toujours ravie ! Le travail est impeccable. Les prestations sont réalisées avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Je recommande les yeux fermés à toutes celles qui cherchent un endroit fiable et convivial pour sublimer leurs ongles et merci beaucoup à Isra aussi❤️

P
Precilia Coudair Google

Je peux pas laisser moins d’une étoile, j’ai fais une pose d’extension de cils, ils sont collées à ma paupière. Je parle même pas de l’ambiance ou les prestataires critiquent tout le monde (clients et collègues) sur les yeux des clientes. Quand à ma teinture au henné qui a été fait de façon grossière et au moment de l’épilation à la cire, elle appelait une cliente, la cire est restée chaude sur ma peau, le retrait sans appuie froid. La pose d’extension de cils sans scotch sur la paupière mobile, elle appuyait sur mon œil à chaque cil rajouté. N’y allée pas pour ces prestations, j’ai encore mal aux yeux le produit pénétrait à chaque fois. On aurait cru que j’ai payé pas chère alors que 80€ pour un service tel….

Réponse du professionnel : Bonjour Precilia .hier votre avis était plutôt positif nous ne comprenons pas ce commentaire plutôt grossier !!lLa prestataire à eu la politesse de vous demander si elle pouvait répondre au téléphone au une cliente,vous avez répondu sans problème.Pouvez vous envoyer une photo du travail grossier comme vous le jugez nous étudierons sa ensuite et reviendrons vers vous si besoin .cordialement
A
Audrey Pgt Google

Un grand merci à Irsa pour son professionnalisme et sa gentillesse. Déjà hâte d’être au prochain rendez-vous pour ma nouvelle pause et les cils.

S
Sophia Chouabi Google

J’ai fais une extension de cils le mois dernier je suis plus que satisfaite (photo à l’appuie) !! Linda est très minutieuse dans son travail elle sait répondre aux besoins. Je vous la recommande fortement. Au passage l’institut est très jolie l’équipe est très accueillante et souriante vous pouvez foncer les yeux fermer !!!

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