Accueil Institut de beauté Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon Lola Menthe Institut, Boutique et Coiffure Bio
INSTITUT DE BEAUTÉ

Lola Menthe Institut, Boutique et Coiffure Bio

Institut de beauté · Lyon (69)

4,5 81 avis Google Fermé
Lola Menthe Institut, Boutique et Coiffure Bio — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lola Menthe Institut, Boutique et Coiffure Bio

Lola Menthe est un institut de beauté et de coiffure bio situé à Lyon 4, engagé dans l'utilisation de produits cosmétiques bio, vegan et respectueux de l'environnement. L'établissement propose des soins alliant pratiques traditionnelles et conseils beauté personnalisés. Il est ouvert tout l'été, sauf du 15 au 19 août.

Produits cosmétiques bio, vegan et respectueux de l'environnementPratiques traditionnelles en bio-esthétiqueSoins anti-âge « Plasma Froid » Épilation orientaleÉpilation à la cireMicrobladingCoiffure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (81)

Avis Google
4,5
81 avis
5★65
4★6
3★1
2★2
1★7
A
Antonietti Lou-Ann Google

Un salon très agréable où l’on est chaleureusement reçu et accueilli. Une prestation d’épilation parfaite par Marilou. J’ai passé un excellent moment et je suis ravie du résultat. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre accueil, votre épilation ainsi que ce moment passé avec Marilou. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour son travail. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Lola Menthe
S
Sonia Herbert Google

Meilleur salon de Lyon sans hésiter ! Je vais dans ce salon depuis maintenant plus de 3 ans pour du drainage type Renata (enceinte et en post partum), pour les ongles et pour mes épilations mensuelles et c’est toujours un plaisir ! Malika est le genre de personne avec qui on peut refaire le monde et toujours dans la bienveillance ! Je conseille ce salon les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Toute l’équipe de l’institut vous remercie chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité depuis plus de trois ans. Nous sommes particulièrement touchés d’avoir pu vous accompagner avec nos soins de drainage Renata durant votre grossesse et votre post-partum. En tant que professionnelle de l’esthétique je suis très sensible à vos mots ; offrir des prestations de qualité dans une ambiance bienveillante est au cœur de nos engagements. Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir pour vos prochains soins. Bien cordialement, Toute l’équipe de Lola Menthe Institut et moi-même vous souhaitons une belle fin de semaine.
A
Alexia Google

Je suis venue pour une épilation dans cet institut. La gérante m’a accueillie en m’annonçant un retard de 15mn. Finalement, j’ai attendu 30mn. Une fois mon tour, cette même personne me dit qu’elle sait travailler « bien et vite ». Résultat : une épilation censée durer 50mn finie en 35 mn et beaucoup de petits poils restants ou cassés sur certaines zones. Aujourd’hui, la repousse après plus d’1 semaine est chaotique. Assez déçue du résultat, sachant que je me suis déjà faite épiler dans d’autres instituts avec les mêmes critères de peau/pousse de poils. Le rendu n’est pas assez « propre » et je préfère un travail lent et bien fait. Enfin, un appel préalable serait appréciable si le retard est conséquent, plutôt que de repousser poliment l’horaire. Dommage, car l’institut semble bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre prestation d'épilation à la cire dans notre institut de beauté à Lyon Croix rousse. Nous regrettons sincèrement que l’attente ainsi que le résultat final n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe a à cœur d'allier efficacité et soin pour respecter le temps de nos clientes, mais nous restons des êtres humains et non des robots : face aux aléas d'un planning, une maladresse peut malheureusement arriver. Il est dommage que vous ne soyez pas revenue naturellement vers nous après votre rendez-vous. Nous aurions immédiatement trouvé une solution sur mesure pour parfaire le résultat et vous assurer une expérience pleinement satisfaisante. Vos remarques constructives nous permettent d'ajuster notre organisation au quotidien. Nous serions ravies de vous recevoir à nouveau afin de vous offrir une prestation irréprochable et regagner votre confiance. Belle journée à vous, L'équipe de Lola MEnthe
I
Imen Google

Après m’avoir arraché la peau … on me traite d’inhumaine car j’exprime ouvertement mon mécontentement… Incompétence , manque de professionnalisme mais en plus une responsable odieuse qui n’accorde aucun respect au client… sans parler de la salle de soin qui n’est ni propre ni soignée .. je déconseille ce centre c’est un carnage !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement, notre institut accorde une attention particulière à la qualité des prestations à l’hygiène, des espaces de soins ainsi qu’au respect de chaque cliente. Nous regrettons que vous ayez vécu cette expérience de cette manière, néanmoins les propos employés à l’égard de notre équipe sont disproportionné et ne reflètent pas les valeurs, ni le professionnalisme avec lequel nous travaillons au quotidien depuis 15 ans. Lors de votre rendez-vous un temps d’échanges et de conseils vous a été consacré avec sérieux et bienveillance. Malgré cela il semble malheureusement impossible de répondre à vos attentes. Nous restons disponibles pour tout prochain rendez-vous au sein de notre institut. Prenez soin de vous, l’équipe Lola Menthe
C
Cécile Angéli Google

Je recommande ! Autant pour la qualité des soins que des conseils … Merci !

V
Valerie Leneuf Google

Malika et Juliette sont très à l'écoute et de très bons conseils. Douceur et sourire au rdv. Bref allez c est le top

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, et surtout pour votre confiance. À très bientôt L’équipe Lola Menthe
P
Pauline Araujo Szmit Google

Excellent salon que je fréquente depuis 8 ans. Belle constance au niveau des prestations. Très bon conseil. Produits Phyt's de très bonne qualité. Malika est une très belle personne, très professionnelle et naturelle.

G
Géraldine Barger Google

Excellente séance pédicure et vernis. Lieu confortable et accueillant, prestations de qualité. Très bon accueil alors que j'étais en retard ! Je reviendrai pour d'autres prestations. Le concept bio peu répandu me plaît particulièrement. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Geraldine, Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment au sein de l’institut et nous vous remercions pour votre attention.Nous aurons plaisir à vous retrouver de nouveau à l’institut et vous faire découvrir de nouvelles prestations bio . À très vite
R
Romane Quéré Google

Je suis venue dans cet institut pour un massage polynésien offert en cadeau par ma sœur. Très bon moment de détente ! L'esthéticienne était très gentille. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureuses que votre soin vous ai plu, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Lola Menthe
A
Adeline Trouvé (Ad_trve) Google

J'ai pris rendez-vous un lundi pour une épilation complète et j'ai passé un très agréable moment. La jeune femme, en alternance, était vraiment très compétente et adorable. Une heure de partage, je recommande. Vous trouverez, de plus, des produits de qualité pour prendre soin de vous toute l'année. C'est une jolie boutique / salon esthétique dans lequel je n'hésiterais pas à revenir pour une prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis Il est très important de porter à chacune une attention particulière Les soins esthétiques sont des soins de beauté et de bien être Nous sommes heureuses de vous retrouver bientôt chez Lola Menthe
F
FOERSTER Soledad Google

Dès l'arrivée dans l'établissement, on constate que c'est un salon propre, bien décoré et dont il émane des parfums très agréables. La prise en charge est rapide, l'équipe du salon est attentionnée, douce, souriante et fait son maximum pour mettre les clients à l'aise. Le service de microblading est top, Malika est très professionnelle, rigoureuse/perfectionniste dans son travail et prend le temps d'expliquer chaque étape de la prestation ainsi que les soins à prodiguer par la suite. C'était une bonne expérience et j'y retournerai sans aucun doute pour d'autres prestations. Je recommande ce salon, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Institut de beauté dans les quartiers voisins