Le bar à ongles... by V Italie deux est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
Avis Google
3,8
46 avis
5★29
4★2
3★1
2★3
1★11
h
helene tilman Google
pose faux ongles qui a tenu 4 jours... la po était très gentille mais je regrette vraiment, très cher pour ce manque de professionnalisme, je fais pas la liste de tout ce qui n'allait pas mais ça n'allait pas...
S
Samia KATAIB Google
A éviter ! Les filles ne veulent pas travailler, elles sont très gentilles mais préfèrent discuter entre elles au lieu de se concentrer sur leur travail. La pose que j’ai n’a rien à voir avec ce que j’avais demandé.
Réponse du professionnel : Chère Samia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour concernant l’attitude de notre équipe et le résultat de votre pose est pris très au sérieux. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous allons faire le point en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre venue.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir en discuter et, si possible, trouver une solution pour vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement,
Le bar à ongles by V - Italie Deux
M
Mrs William Google
Service de moindre qualité, deux déposes de semi permanent parties au bout de deux jours. Personnel agréable mais manque de professionnalisme concernant les prestations faites. Et surtout manque d’adaptation à la plainte de la cliente qui perd son temps à revenir et qui reste malgré tout compréhensive. Si vous souhaitez gagner en temps et en argent, autant aller ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La tenue du semi-permanent fait effectivement partie de nos priorités, et nous regrettons que le résultat n’ait pas été satisfaisant dans votre cas, sachez que nous proposons 1 semaine de garantie alors n’hésitez pas.
Concernant votre retour sur notre gestion de la situation, nous entendons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Notre équipe s’efforce chaque jour de concilier qualité de service et écoute des besoins de nos clientes, et il est clair que nous devons nous améliorer sur ce point.
Nous serions ravis d’avoir une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de cette expérience.
Le bar à ongles by V - Italie Deux
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_Lorianne _ Google
Je me suis fait faire un gainage french pour la première fois sur recommandation pour mes ongles qui ont tendance à être fragiles et je ne suis pas déçue du résultat!
Ongles naturels, french parfaite, ongles pas abimés.. je vous recommande vivement ce salon et notamment Maelys qui m'a fait la prestation aujourd'hui 😊
Réponse du professionnel : Chère Lorianne,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait plu et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Maelys sera très touchée par votre mention☺️ Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon !
Très belle journée à vous ✨
C
Chemssa SADI Google
Excellentes prestations (mains: pose capsule américaine avec couleur semi permanent + manucure et pieds: manucure + semi permanent couleur) réalisées par Alyssa! Alyssa merci beaucoup pour ton travail, ton écoute, ta bienveillance j’ai passé un super bon moment et aussi tu m’a bien fait rire haha ! Ton travail est excellent j’adore !! Je conseil vivement Carlota Beauté !! À très bientôt !!
Réponse du professionnel : Bonjour😊
Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment en compagnie d’Alyssa. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et lire que vous avez autant apprécié la qualité des prestations, l’ambiance et le professionnalisme nous touche beaucoup. Alyssa sera ravie de savoir qu’elle a su vous faire rire tout en vous offrant un résultat que vous adorez !
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt chez Carlota Beauté ! 🌸
S
Sofie Barbare Google
, je suis passée samedi soir dans ce truc qui se fait appeler institut deux jeunes filles qui parle entre elle dénigrant une collègue enfin même pas un bonsoir rien. Si l’accueil est comme ça j’imagine pas les prestations. Et si elle parle comme ça de lors collège j’imagine pas les propos sur les clients je recommande pas du tout. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Sofie,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu. Pouvez vous nous contacter sur ce mail [email protected] afin que vous nous en disiez plus et que nous trouvions une solution pour que vous soyez satisfaite.
Merci par avance,
Cordialement.
Le bar à ongles - Italie Deux
F
Fabienne BOURRIER (“Fabienne BOURRIER”) Google
Je suis venue pour faire une pose de capsules et semi permanent. J'ai déçu car j'avais réservé une french manucure et la jeune femme qui s'est occupée de les mains n''a pas pu me le faire. Le résultat est très joli mais un point négatif est qu'elle m'a coupé avec la pince la peau du petit auriculaire gauche et que je ne l'ai pas senti sur le coup mais en payant, je l'ai signalé et elle m'a dit "ça c'est rien" et j'ai du insisté pour avoir du spray désinfectant sur ma blessure. Pas de pansement. Pas d'excuse.
Réponse du professionnel : Chère Fabienne,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu. Sur votre réservation il n’y avait pas de french manucure donc nous ne comprenons pas ? Pouvez vous nous écrire à cette adresse mail afin de nous en dire plus [email protected] et que nous trouvions une solution pour que vous soyez satisfaite, votre satisfaction est primordiale pour nous.
Nous sommes vraiment désolés pour votre doigt, nous vous avons proposé du désinfectant à plusieurs reprises, vous avez tout à fait raison, ça ne se reproduira plus. N’hésitez pas à nous contacter, par mail, merci par avance.
Cordialement,
Le bar à ongles - Italie Deux
I
Ingrid Gourlet Google
Je viens de faire mes ongles. Je suis très étonnée que votre employee utilise la machine pour faire mes ongles et c'est une très grande déception car moi et mes copines venons dans cette boutique pour éviter la machine. Est ce que c'est la nouvelle Direction qui impose cette méthode ? Aussi, je vois que vous êtes en train de remplacer la vernis marque Shellac à OPI et c'est une autre grande déception ! C'est vraiment dommage car je suis certaine que vous allez perdre les clients fidèles ! Ça sera it souhaitable que les clients puissent choisir une méthode qui leur plaît (avec machine ou sans machine). Après tout, vous êtes dans le secteur de service et il est important de tenir compte d'avis des clients notamment l'avis des clients fidèles
Réponse du professionnel : Chère Ingrid,
Pour information nous n’avons pas changé de direction, c’est toujours la même.
Nous n’utilisons pas systématiquement la ponceuse, seulement pour certaines prestations pour lesquelles nous n’avons pas le choix. Les praticiennes laissent le choix aux clientes, nous allons leur rappeler et n’hésitez pas à leur signaler que vous préférez sans ponceuse lors de votre prochaine venue, il n’y aura aucun problème et ca sera avec plaisir.
Concernant nos vernis nous avons toujours travaillé avec Shellac et OPI et nous n’avons rien remplacé, pour information OPI est une des meilleures marques sur le marché, comme Shellac.
Je suis tout à fait d’accord avec vous, il faut tenir compte des avis de nos clients, votre satisfaction ainsi que votre bien être sont nos priorités et nous prenons très au sérieux votre retour.
Si vous souhaitez plus d’information nous sommes à votre disposition, vous pouvez nous contacter par mail [email protected] ou passer en institut pour en discuter.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous donner entière satisfaction. Nous sommes touchés par votre fidélité et vous en remercions infiniment.
Cordialement,
Le bar à ongles - Italie Deux
F
Florian Google
Ma femme est passée au bar à ongles elle est revenue en pleurs.
Un carnage fait par une personne remplaçante vu le niveau et du nom de « Ileana »
Celle ci refuse de pousser les cuticules sous prétexte qu’il faut payer 50€ alors que ma femme n’a jamais payé ce prix.
Pas de sens du client, pas de conseil, pas d’écoute, pas de propositions.
Je ne m’y connais pas en ongles mais c’est ni à faire ni à refaire ce qui a été proposée comme prestation surtout le jour de Noël
Cela devrait être un remboursement immédiat avec dédommagement pour ce qui a été fait.
Avis aux clientes attention avec qui vous passez, Choisissez bien la personne
Mention spéciale pour « Nonna » avec qui tout est parfait d’habitude.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis car nous avons pris le temps de tout bien expliquer à votre femme lors du rdv et elle nous a dit que la pose lui convenait.
Nous avons les mêmes tarifs depuis le début :
Semi permanent : 30€
Manucure simple : 25€
Manucure express : 15€
Et si vous faites le semi + manucure simple vous avez un forfait à 50€.
Pour info, la pose de vernis semi permanent seule (30€) inclut le polissage de l’ongle ainsi que le limage, nous ne touchons pas aux cuticules si la manucure simple ou express ne sont pas demandées.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande par mail : [email protected]
Cordialement,
Le bar à ongles by V - Italie Deux
N
Noémie Martinet Google
Jamais déçue depuis presque 2 ans que je viens. Les filles sont toutes top, compétentes et super sympa. Mention spéciale pour Ileana et Nonna.
Merci pour les ongles de Noël !
Réponse du professionnel : Chère Noémie,
Un grand merci pour votre fidélité et ce superbe avis ainsi que pour la photo !
Nous sommes ravies de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis près de 2 ans. Votre confiance et vos gentils mots à l’égard de notre équipe nous touchent beaucoup.
Nous espérons que vos ongles de Noël apporteront une touche de magie supplémentaire à vos fêtes de fin d’année ! 🎄✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Le bar à ongles by V - Italie Deux
F
Fab76 S. Google
Très satisfaite ! Je recommande
Je suis arrivée un jour, traumatisée par un autre centre onglerie (cher et certaines étaient des brutes). Je dois dire que j’ai été scotché par la technique et le professionnalisme de ce centre beauté des mains.
Elles sont très pro, à l’écoute et dans la minutie. Je n’ai jamais mal et à nouveau je laisse mes mains en toute confiance !
Aujourd’hui, je suis une habituee 💅 bref ravie des prestations. Foncez !
Réponse du professionnel : Bonjour☺️
Un grand merci pour votre avis qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en confiance et que nos techniques ainsi que notre attention au détail vous apportent satisfaction. Votre bien-être et la santé de vos mains sont nos priorités absolues.
Savoir que vous êtes devenue une habituée est la plus belle des récompenses pour nous. Nous continuerons à vous offrir des prestations de qualité et à prendre soin de vous avec le même professionnalisme et la même douceur.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🥰
L’équipe by V - Italie Deux
M
Maud Desroches Google
Je suis allée spécialement jusqu'à Italie 2 (je viens du 92) pour faire mes ongles dans ce Bar à ongles by V car j'avais l'habitude de le faire dans le centre à côté de chez moi mais celui-ci à fermé.
J'ai fait une pause de semi permanent sur les mains avec Nona qui a été parfaite ! Très attentive, consciencieuse et à l'écoute de ce que je voulais. Mon nail art est très réussi ! Merci Nona j'ai passé un très bon moment et je reviendrai avec grand plaisir :)
Réponse du professionnel : Chère Maud,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et sommes très touchés de savoir que vous avez fait le déplacement pour venir nous voir ! Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et sommes donc très heureux de vous savoir satisfaite de Nona ainsi que de votre prestation. Nous adorerions vous revoir prochainement alors n'hésitez pas ! À très bientôt !
Belle journée !
Le bar à ongles by V - Italie Deux
N
Nathalie Saxemard Google
1 parce qu’on ne peut pas mettre moins !
J’ai demandé une pose de semi permanent…
1 semaine après je constate que mon vernis noircis. Je me dis que ça peut arriver donc…
J’y retourne, et la !!! J’expose mon problème simplement et calmement… résultats, aucune excuse, pas de geste commercial, rien !
Comme si c’était de ma faute. Pas sérieux, à fuir.
Réponse du professionnel : Chère madame,
Comme nous vous l’avons expliqué en magasin nous offrons à nos clientes une semaine de garantie mais vous êtes venue 10 jours après (Du 09.10 au 19.10) dans ces cas la il s’est passé plus d'une semaine et la garantie n’est plus active.
Pendant 10 jours les vernis clairs peuvent noircir dû a de nombreux facteurs extérieurs comme faire la cuisine, le maquillage, le tabac etc..
La prochaine fois n’hésitez pas à nous contacter pendant la semaine de garantie afin de vous refaire la prestation.
Cordialement,
Le bar à ongles by V - Italie Deux
V
Valy Google
Mes ongles ont extrêmement soufferts suite a deux pauses consécutives de semi permanent. Une vraie catastrophe. Il m a fallut beaucoup de temps et de soin pour retrouver des ongles en bonne santé et forts.
Plus jamais pour moi.
Quels sont les composants pour rendre les ongles si fragiles
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas passée comme prévue. Avez-vous fait la dépose du vernis chez nous? Il est important de la faire correctement pour ne pas abimer les ongles.
Nous sommes étonnés car c'est le premier retour de la sorte que nous avons étant donné que nous utilisons des vernis de qualité, nous travaillons seulement avec deux marques : "Shellac" qui est la marque numéro un sur le marché, est sans conteste le respect des ongles naturels car elle est formulée sans acide, exempte d'importants allergènes comme le toluène, camphre, formaldéhyde, phtalates et encore biens d'autres. Shellac compte plusieurs millions de prestations par an et aucune allergie répertoriée à ce jour, elle est d'ailleurs commercialisée comme hypoallergénique aux États-Unis.
Comme deuxième marque nous utilisons O.P.I mondialement connue et engagée pour l'environnement et qui est également dépourvue de ces composants.
Je vous laisse vérifier sur internet par vous même.
N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse mail : [email protected] afin de vous proposer une solution pour que vous soyez satisfaite.
Cordialement,
Le bar à ongles by V - Italie Deux
a
aurélie monse Google
La prothésiste avec qui je suis passée, est trop top. Elle a rattrapé ma précédente manucure que j’ai fait dans un autre salon esthétique.
Je suis sortie avec le sourire, tellement elle a bien fait. Je n’hésiterai pas à revenir pour ma prochaine manucure
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre prestation ainsi que de la prothésiste qui s’est occupée de vous. La satisfaction de nos clientes est primordiale pour nous et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau ! À bientôt !
L’équipe by V - Italie Deux
A
Anne Google
Pose américaine (gel X) réalisée le 21 Mai.
La prothésiste était très gentille et à l’écoute, RDV pris à la dernière minute et elle était malade mais elle est quand même venue pour ne pas me décevoir.
J’ai demandé un mélange de 2 poses et elle a bien voulu essayer. Le résultat final est joli et j’étais ravie.
Photo 2 : 9 juin. Tous les ongles sont encore en place mais les vagues en gel sont parties par endroits + la French dorée du pouce.
J’enlève 1 étoile car pour une première c’était top et je suis tout de même satisfaite.
Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci pour votre avis.
Concernant les photos les vagues et la french dorée ont l’air d’avoir bien tenu.. dans tous les cas il est normal qu’après presque 3 semaines tout ne soit pas intact comme au premier jour. Nous utilisons des produits de qualité mais malgré tout les ongles vivent et sont exposés à l’eau ainsi que d’autres facteurs qui peuvent les fragiliser surtout dans ce cas où il s’agit de nail art en relief.
Si vous souhaitez refaire une autre pose de ce style, n’hésitez pas à nous le signaler et nous ferons de notre mieux pour la fixer au maximum.
Nous espérons vous revoir et n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Belle journée à vous !
L’équipe by V - Italie Deux
C
Céline Berthet Google
Rendez vous à 11h30, prise en avance.
Petit salon très chill j'aime beaucoup.
Ayant pris rendez-vous avec Joseph, il est très professionnel, j'ai été hypnotisé tout le long de la prestation par sa patience et son perfectionnisme.
J'adore mes ongles. ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis si positif, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre prestation et de notre équipe !
Merci infiniment et à bientôt !
L’équipe by V - Italie Deux
O
Oussoumane DIALLO Google
Moi qui ne me fais jamais les ongles, j'appréhendais beaucoup et pourtant quelle belle expérience. Nona a été aux petits soins pour moi et a su totalement répondre à mes attentes. Merci pour sa gentillesse. Je compte bien y retourner pour de nouvelles prestations.
Réponse du professionnel : Bonjour Oussoumane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre prestation et nous réjouissons de vous revoir à nouveau !
Merci infiniment et à très vite !
L’équipe by V - Italie Deux
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Le bar à ongles... by V Italie deux
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