Yves Rocher

Je remercie Carmen d’avoir fait mon premier massage “Échappée polynésienne”. Très relaxant, je recommande.

Vendeuse hautaine et désagréable Ne donne pas envie de retourner dans cet établissement

Je me suis rendue à cet institut le 30/01 à 12:30 pour une épilation à la cire et je n’ai pas aimé la prestation. L’esthéticienne n’était pas douce et elle a soufflé sur le bâtonnet de cire lorsque je lui ai dit que c’était trop chaud (pas très hygiénique) au lieu de baisser la température sur la machine. J’ai dû écourté le soin, je ne reviendrai plus dans cet institut.

Merci à l'équipe Yves Rocher qui a été à l'écoute de nos besoins, reactive et efficace

Excellent institut pour une épilation parfaite. Idéalement situé à deux pas de Place d'Italie et de la station Gobelins. Professionnelles à l'écoute, de bons conseils et même en vente en boutique. J'adore et je ne viens plus qu'ici. Je recommande 100% !

Je recommande vivement, extrêmement bien accueilli. L'esthéticienne était très gentille, patiente, elle m'a beaucoup rassuré. Et on a beaucoup parlé, je reviendrai avec grand plaisir

J’ai effectué une épilation le lundi 24 octobre à 12h. Malheureusement, l’esthéticienne n’a pas été douce du tout : elle m’a fait très mal pendant la prestation. En rentrant chez moi, j’ai commencé à ressentir des douleurs et j’ai remarqué qu’elle m’avait arraché la peau sur le côté gauche de la lèvre. Je suis pourtant une cliente habituée, je n’ai jamais eu de problème auparavant, mais cette fois-ci, c’était vraiment une mauvaise expérience. J’en souffre encore et je n’irai plus me faire épiler chez eux. C’est d’autant plus décevant que je laisse souvent des pourboires.

J’ai effectué une épilation intégrale par Chloé, tout s’est super bien passé, très gentille et très douce, n’hésitez pas ❤️

Je suis venu pour une épilation du sourcil. Merci à Alicia pour son professionnalisme Et sa gentillesse

Je suis passée à cette boutique Yves Rocher pour la première fois pour un massage relaxant au Monoi. L’accueil était chaleureuse et c’est Alicia qui s’est occupée de moi. Le massage était doux, agréable et relaxant. Je conseille 😊

Jessica est douce, minutieuse et très professionnelle. Je la recommande vivement pour une épilation réussie

Les esthéticiennes manquent vraiment de précision. Après une épilation, je ressors souvent avec de la cire collée sur les jambes et les pieds. Leurs gestes sont soit trop lents — ce qui rend l’épilation à la cire beaucoup plus douloureuse — soit trop brusques, en arrachant la bande déjà saturée de cire. Résultat : la cire reste accrochée et pend sur les côtés de la bande, tout en arrachant au passage des poils qui ne devraient pas l’être, simplement parce qu’ils s’attrapent aux bords.

Je suis outrée 1h dépilatoire a entendre Amandine Juger les clientes, Ce plainte de sa patronne, Me raconter sa vie tout sur le plan negative Sans oublier de me parler de l'implantation de ses propres poils du pubis ! J'espère ne pas avoir trop de trace car niveau douceur on y es pas. Merci ! Encore une histoire rocambolesque raconter à mes amis ! 😂 J'étais censé apprécier le moment et me détendre. 😒

J’ai testé plusieurs instituts dans le 13e et 14e, et c’est ici que j’ai eu la meilleure prestation : épilation maillot impeccable et sans douleur grâce à la douceur de Tatiana, un grand merci à elle ! Concernant le protocole de la marque Yves Rocher : il manque une désinfection avant/après l’épilation et un soin post-épilation, même en option ce serait un vrai plus.

Très mauvaise expérience epilation sourcils complètement ratée, je suis rentrée avec 1. Sourcil fin et l'autre epais, bref complètement asymétrique. Elle m'a défiguré.

Merci à Sonia la gérante adjointe pour son accueil chaleureux et qui a vraiment su me rassurer après de mauvaises expériences dans d'autres instituts, et surtout merci à Tatiana l'esthéticienne très agréable de passer et échanger avec elle et elle prend vraiment soin de réaliser sa prestation de façon professionnelle, merci beaucoup esthéticienne vraiment douce (je ne devrais peut-être pas le dire car je risque d'avoir des créneaux plus difficile à trouver mais il faut le dire quand c'est bien et si ça peut aider ! 👍)

Excellent salon j’ai fait plusieurs séances épilation intégrale et c’était à chaque fois parfait les esthéticienne étaient sympa à l’écoute douce elles demandent tjr si cv elles essayent d’occuper l’esprit pour ne pas avoir mal à chaque fois c’était niquel merci à vous toutes j’adore

Un très bon accueil, des esthéticiennes professionnelles et à l'écoute auprès de qui il est agréable d'échanger et de demander conseil que ce soit dans le cadre du magasin ou des prestations en institut (épilations, soin visage etc.).Très bon premier contact, je recommande.

Soin en institut au top! J’avais choisi le massage aux graines chaudes d’entada. L’esthéticienne, Alicia, était douce , sympathique et très attentive à mon bien être. Un massage aux pressions parfaites, le karité chaud était très agréable et le passage des graines chaudes et lisses était très relaxant ! Je recommande vivement cet institut

J’ai aujourd’hui bénéficié d’un massage du dos qui m’a fait grand bien, avec de douces odeurs et une musique d’ambiance agréable. J’utilise leur produits depuis très longtemps et en suis toujours aussi satisfaite. Merci aussi aux vendeuses qui sont très chaleureuses.

Venue pour un massage. Dans l'ensemble très bonne expérience, les locaux étaient propres et l'équipe souriante et aimable. Par contre, c'était la première fois que je faisais un massage donc je ne sais pas si c'est normal ou pas mais on ne m'a pas essuyé l'huile de massage utilisé sur le corps. Résultat : un t shirt blanc de fichu ...

Bonjour, merci de prévenir à l’avance quand c’est des apprentis qui font l’épilation… le résultat n’est pas au top …. J’ai payé 54€ pour des cuisses et un maillot fait à l’arrache … (c’est le cas de le dire 🥲)

Arrivée à 18h00 dans le magasin, l'esthéticienne a accepté de me prendre alors qu'elle venait de terminer son nettoyage. Elle m'a délivré la prestation souhaitée rapidement. Très contente du résultat ! Merci encore

J'avais une carte cadeau pour un massage de 30min. Le massage a duré seulement 20min et j'ai dû payer un supplément. Je ne recommande absolument pas cet institut.

Très bon accueil. Bons conseils. J'y suis allée pour un achat, je suis restée point un soin. Je m'y suis sentie à l'aise. Très bon moment. Cette boutique est la plus agréable de l'arrondissement.

Je suis venue pour un soin gommage corps de 30 minutes à 41€, après 20 minutes de retard par rapport à l’heure prévue, j’ai eu l’impression de faire le soin avec les gens qui attendaient en salle d’attente juste à côté de la salle de soin. Je ne recommande pas cet institut si vous souhaitez passer un moment de calme et de relaxation.

Je recommande à 100% cet institut, j’y suis toujours très bien accueillie et les esthéticiennes sont très professionnelles. J’y vais tous les mois pour l’épilation du maillot et c’est toujours très bien fait. Célia est toujours très douce, à l’écoute, et très sympathique !

Une première dans cet institut car nouvellement installée dans le secteur. Accueil très chaleureux. En cabine avec Célia pour épilation. Très douce, à l’écoute, gentille, professionnelle. J’ai trouvé ma nouvelle esthéticienne 😊

J’ai pris 2 fois rendez-vous à plusieurs mois d’intervalle (une semaine à l’avance), et les 2 fois, on m’a appelé le jour même pour me dire que l’esthéticienne censée assurer la séance ne pouvait pas venir à temps. La deuxième fois, je n’avais pas tout de suite reçu le message vocal m’informant que ma séance ne pouvait pas être assurée, et je m’y suis rendue quand même. Je n’ai pas compris pourquoi l’esthéticienne épilait les aisselles, les sourcils et le haut de la lèvre en même temps, avec une cire brûlante, sans dire un mot. J’ai compris, en sortant du rendez-vous avec un travail, certes fait, mais le visage rouge et gonflé parce-que ça préfère charcuter que de dire directement les choses, que même si j’avais pris rendez-vous, je n’étais pas censée être là. Alors oui, le travail était fait, mes dans ces conditions presque brutales, c’est pas possible, vu le prix. Prévenir 10 minutes avant le rendez-vous que ça ne va pas être possible, comme si tout le monde habitait à 100 mètres du salon, de plus que le rendez-vous est prit depuis une semaine…c’est un manque de professionnalisme énorme. Vraiment déçue pour le coup

La dame à la caisse me prenait comme une analphabète qui ne sait pas lire un ticket de caisse. Je vois un démaquillant offert sur le ticket qu’elle ne me donne pas. Je lui demande elle me dit que c’était pour la personne avant moi. Ok merci. Je repars chez moi bien convaincue.

Très mauvaise expérience. Étant une cliente chez Yves rocher j'ai voulu tester ce magasin a proximité. Personnel se montrant incompétent et désagréable pour cacher cela. Une responsable incapable de s'exprimer de façon poli alors qu'elle est en tord. J'ai perdu 1h assise sur un fauteuil à attendre dans le vide dû a leur incompétence. Personne n'est venu me prévenir que mon rdv ne pouvais pas se réaliser jusqu'à que je me manifeste de moi même a la caissière qui m'a pourtant accueilli. La responsable qui me dis qu'elle n'a pas mon temps pour gerer le problème ou qui me propose d'attendre calmement pour une durée indéterminée.

J'ai l'impression d'avoir gaspillé mon argent pour ce "massage". L'esthéticienne était clairement débutante, elle caressait mon corps plutôt que de pratiquer réellement des techniques. C'était tellement mauvais que j'ai eu envie de demander à arrêter au milieu de la séance mais je me suis forcée à rester jusqu'à la fin car elle était très gentille par ailleurs.. Heureusement (d'une certaine manière) le massage a duré 15min de moins que ce que j'avais payé.

Très bonne institut , très propre ! L'esthéticienne Camille était très agréable et très minutieuse. Au moment de payer j'ai eu affaire à la responsable qui était très sympathique. Je reviendrais

Conseillère et esthéticienne très gentille, j'y suis allée avec ma mère pour un soin du visage chacune et nous avons été ravie. L'endroit est propre et agréable. Seul bémol, les cabines qui sont un peu petites. Je recommanderais

Petit magasin de l'enseigne qui malgré l'espace restreint propose une gamme assez large des produits. Bon accueil et équipe chaleureuse, salon esthétique à l'arrière. Boutique de quartier qui peut se remplir vite par vague, mais équipe plus agréable qu'au CC Italie.

Mention spéciale pour Marie M, avec qui chaque épilation douloureuse deviennent très vite un moment qu’on attend « presque » avec impatience par son professionnalisme et sa patience. Une petite boutique chaleureuse où on ce sent un peu comme chez soi. Merci à toute l’équipe très conciliante sur les petits imprévus

Première visite dans ce Yves Rocher. Très bon accueil et de bon conseils. Toute l équipe est à votre service. Je suis revenue après un achat afin de revoir une offre dont je pouvais bénéficier. La vendeuse a fait le nécessaire sans soucis. Je reviendrais avec plaisir.

Je viens régulièrement dans cet institut depuis plusieurs années. Les esthéticiennes sont très sympathiques et rien à redire sur les épilations. Une équipe très à l'écoute du client et arrangeante. C'est toujours agréable de faire un tour dans ce magasin.

Vendeuses très agréables contrairement à la responsable :sourire glacial. J'ai demandé à remplacer ma carte afin d'obtenir la nouvelle ainsi que les bonus auxquels j'avais droit :elle m'informe que ma nouvelle carte de fidélité a déjà été retirée;mensonge. Je lui demande de me rendre celle que je viens de lui remettre et là elle refuse .J'aime beaucoup vos produits mais je pense que vous avez perdu une cliente

Mauvaise expérience avec une débutante. L'épilation a été très mal faite et en express (15 min au lieu de 30 min), sans compter la douleur. Je vais tous les mois chez l'esthéticienne et c'est la première fois que le travail est autant bâclé. Je suggère de mieux former les nouvelles car ce n'est pas à l'image des autres expériences que j'ai eu dans votre institut.