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INSTITUT DE BEAUTÉ

La Station Beauté – ex Jasmine King Extension de cils ,Ongles - Maquillage permanent , Distributeur matèriels

Institut de beauté · Sartrouville (78)

4,7 355 avis Fermé
La Station Beauté – ex Jasmine King Extension de cils ,Ongles - Maquillage permanent , Distributeur matèriels — Institut de beauté

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À propos de La Station Beauté – ex Jasmine King Extension de cils ,Ongles - Maquillage permanent , Distributeur matèriels

La Station Beauté – ex Jasmine King Extension de cils ,Ongles - Maquillage permanent , Distributeur matèriels est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Sartrouville (78500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (355)

4,7
355 avis
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Sabrina HECHAICHI

Extrêmement satisfaite de la prestation reçue ce jour par l’esthéticienne Cynthia : accueillante, douce mais surtout très compétente. Prestations réalisées : épilation des sourcils, brow lift, teinture et rehaussement de cils. N’ayant pas des cils faciles, je n’avais jusqu’à présent jamais été satisfaite des rehaussements de cils réalisés dans d’autres instituts. Cette fois-ci, je suis plus que satisfaite du résultat sans parler de mes sourcils qui n’ont jamais eu une aussi belle forme. Je recommande à 1000 %. Merci pour votre professionnalisme et votre savoir-faire.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour 🥹🤍 Nous sommes ravies de lire que vous êtes extrêmement satisfaite de votre venue, et surtout du travail de Cynthia ✨ Votre confiance compte énormément pour nous, d’autant plus que vous aviez déjà eu des déceptions concernant vos rehaussements de cils. Savoir que cette fois-ci le résultat vous a pleinement convaincue, sur des cils que vous décrivez comme “pas faciles”, est une vraie fierté pour toute l’équipe 💕 Chez nous, chaque prestation – que ce soit l’épilation des sourcils, le brow lift, la teinture ou le rehaussement – est réalisée avec précision, douceur et surtout une vraie analyse personnalisée. Parce que chaque regard est unique 👀✨ Merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 🌸 Institut Jasmine King
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Rachel Luu

C’est la 2e fois que je viens pour une pose d'extensions cils et toujours aussi satisfaite 👌 J’ai apprécié la communication avant le rdv (prévenir que si le retard est trop grand la prestation est compromise) et pendant aussi, quand Jasmine m’a expliqué qu’avec mes cils une pose Fatima était plus indiquée qu’un whispy. J’étais un peu inquiète au départ mais ressortie ravie parce que le résultat est top 🎉 et au fil des semaines la pose reste confortable, la chute est harmonieuse, mille mercis et à bientôt ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour ✨ Nous sommes ravis que les échanges avant et pendant le rendez-vous, ainsi que le résultat final, aient répondu à vos attentes 💬💖 Votre retour sur le confort et l’évolution de la pose au fil des semaines nous touche particulièrement 🌸 Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’institut ✨ Institut La Station Beauté 🌸
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Laury Rodrigues

Institut très professionnel. L’équipe maîtrise parfaitement son métier et le travail est toujours soigné. Une attention particulière est portée à la santé des ongles, au-delà de l’aspect esthétique. L’accueil est agréable et les prestations sont de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravies que vous appréciiez le professionnalisme de notre institut de beauté ainsi que le soin apporté à la santé et à la beauté des ongles. Notre équipe met un point d’honneur à proposer des prestations d’onglerie soignées et de qualité, tout en garantissant un accueil chaleureux à chaque visite. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre institut de beauté pour vos prochaines prestations ✨
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Jennifer Fonseca

Je laisse cette avis pour remercier toute l’équipe de La Station Beauté pour leur accueil toujours chaleureux et professionnel ! Mention spéciale à Yulia et Jasmine pour les extensions de cils, qui sont toujours au top 👌 J’ai pu également réaliser le microblading des sourcils avec Jasmine qui m'a changé la vie ! Et j’en suis toujours entièrement satisfaite du résultat. Je trouve facilement de la disponibilité malgré mon emploi du temps chargé. Je m’y rend depuis 4/5 ans pour diverses prestations. C’est un institut que je recommande les yeux fermés pour la qualité des prestations et le sérieux de l’équipe. Merci encore 💕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour ce très bel avis 🤍 Nous sommes ravies de savoir que votre expérience à La Station Beauté est toujours à la hauteur de vos attentes, et de vous accompagner depuis toutes ces années ✨ Merci pour votre confiance, aussi bien pour les extensions de cils que pour le microblading. Je suis heureuse de lire que le résultat vous satisfait toujours autant 💫 Je transmets votre message à Yulia, elle sera très touchée Au plaisir de vous revoir très bientôt à l’institut 🌸 Institut la station beauté
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Nawres Hmidi

Je me suis fait refouler pour moins de 10 minutes de retard, sans aucune compréhension, alors que le stationnement autour de l’institut est horrible (évidemment non précisé à l’avance). En plus de ça, la personne m’a parlé de manière très hautaine et méprisante, en me disant qu’elle ne me prendrait pas, alors que je demandais simplement une pose de faux ongles + vernis. Quand j’explique ce que je souhaite, on me fait la morale sur le “respect de l’ongle”, comme si je n’avais pas le droit de choisir. Si je demande une pose de faux ongles, c’est parce que je la préfère au chablon, point. Au final, aucun professionnalisme, aucune bienveillance, et on vous met clairement dans une situation compliquée sans chercher à trouver une solution. Institut à fuir. Je ferai de mon mieux pour le déconseiller autour de moi et à mes abonnés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour l’expérience que vous avez vécue et pour le ressenti que vous décrivez. Ce n’est clairement pas l’image ni l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous avons bien pris en compte votre retard, qui était effectivement de quelques minutes seulement. Malheureusement, nos rendez-vous s’enchaînent et chaque prestation est minutée afin de respecter les clientes suivantes. C’est ce qui a rendu la prise en charge compliquée à ce moment-là. Il y a également eu une incompréhension sur la prestation réservée : celle sélectionnée ne correspondait pas à ce que vous souhaitiez réaliser sur place. Nous avons essayé de vous proposer une solution et de reprogrammer un rendez-vous adapté, mais la situation s’est malheureusement tendue et vous êtes repartie avant que nous puissions trouver une alternative. Concernant votre ressenti sur l’échange avec l’équipe, l’information a bien été remontée en interne. Le respect et la bienveillance font partie de nos priorités, et si le ton vous a paru déplacé, nous en sommes vraiment désolés. Je vous ai contactée par téléphone afin d’en discuter calmement et de vous proposer une solution, car notre objectif reste toujours de satisfaire nos clientes et de trouver un terrain d’entente. La porte reste bien sûr ouverte si vous souhaitez reprendre contact et que nous puissions repartir sur une expérience plus positive. L’équipe de l’institut
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Elise Laurent

Je viens depuis plusieurs mois pour la prestation d'extensions de cils avec Cynthia, et je suis toujours très satisfaite. Elle comprend parfaitement ce que je souhaite et fait un travail de qualité à chaque séance. Je recommande cet institut ! 😊

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce joli retour 🤍 C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que votre expérience à l’institut reste à la hauteur de vos attentes au fil des rendez-vous. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance 💫
C
Camellya

Bonjour 🌸 Merci beaucoup pour votre message. C’est toujours un vrai plaisir pour moi de venir à l’institut. J’ai passé un très bon moment la semaine dernière et je suis super contente de vos prestations. Vous êtes toujours accueillantes et professionnelles. À très bientôt, Camellia 💕

Réponse du professionnel : Merci Camellia pour votre gentil message 💗 Nous sommes très touchées par votre attention. C’est toujours un vrai plaisir de savoir que notre travail est apprécié. Au plaisir de vous retrouver prochainement à l’institut ✨ La Station Beauté
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Kenza Drde

J'ai demandé un nail art tortoise, j'ai eu un motif laid n'ayant rien à voir. J'ai pourtant montré des modèles d'inspiration à la prothésiste ongulaire en début de prestation, et elle ne m'a pas dit qu'elle ne savait pas faire. J'aurais compris et choisi autre chose. Vernis mal appliqué par ailleurs : le gel a formé des bosses sur les côtés, qui s'accrochent à tout, et écaillements au bout de 2 jours. Un geste commercial m'a été proposé à la suite d'une enquête de satisfaction sur WhatsApp : mon prochain nail art serait offert. Toutefois, impossible de prendre RDV pour cette prochaine manucure, on m'ignore royalement depuis plus de 20 jours. Bref, manque de professionnalisme flagrant et fout**e de gue**e, allez dans un autre salon où on vous respectera !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes désolés que la situation ait été perçue de cette manière. Pour vous apporter une précision : durant la période de Noël, nous avons reçu un très grand volume de messages, ce qui a malheureusement entraîné le passage à la trappe de certains échanges. Dans ce type de situation, nous demandons à nos clientes de nous contacter directement par téléphone, afin de pouvoir traiter la demande plus rapidement et éviter toute attente. Le geste commercial proposé était bien prévu pour être appliqué lors d’un rendez-vous de remplissage, réservé via notre plateforme en ligne. Cela nous aurait permis d’échanger sur place, de revoir ensemble votre message et de corriger la prestation si nécessaire. Nous vous invitons donc, si vous le souhaitez, à prendre rendez-vous via la plateforme, ou à nous appeler directement afin que nous puissions trouver une solution sur place. L’équipe du salon

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