Je suis très déçu de mon expérience avec ce centre. J’ai appelé simplement pour obtenir un renseignement, mais la personne que j’ai eue au téléphone cette après midi s’est montrée désagréable et agressive dès, sans raison apparente. Le ton employé était peu professionnel et ne donnait absolument pas envie de poursuivre la conversation. Face à cette attitude, j’ai préféré mettre fin à l’appel. C’est regrettable, car lorsqu’on paie des prestations à ce tarif, on est en droit d’attendre un minimum de courtoisie, d’écoute et de respect de la part du service client. Je passerai désormais mon chemin et me tournerai vers d’autres centres proposant un accueil plus chaleureux et un meilleur service client. La qualité de la prise en charge commence dès le premier contact, et malheureusement cette expérience ne m’a pas donné confiance pour la suite. J’espère que cet avis permettra à la direction de prendre conscience de l’importance de l’accueil téléphonique et d’améliorer la façon dont les clients sont reçus.
L'Orangerie Centre Esthetique
Institut de beauté · Strasbourg (67)
À propos de L'Orangerie Centre Esthetique
L'Orangerie Centre Esthetique est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
Je suis cliente du Centre Esthétique de l'Orangerie depuis maintenant deux ans et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des prestations proposées. L'accueil est chaleureux, bienveillant et très professionnel. On se sent écouté, conseillé et accompagné avec beaucoup d'attention à chaque rendez-vous. La qualité des soins est exceptionnelle, avec des résultats visibles et une prise en charge personnalisée. L'équipe est passionnée, compétente et toujours soucieuse du bien-être de ses clients. Je recommande ce centre sans aucune hésitation à toutes les personnes qui recherchent des soins de qualité dans un cadre agréable et professionnel. Merci à toute l'équipe pour son sérieux et son professionnalisme !
Très déçu de mon expérience téléphonique. J’ai appelé pour un simple renseignement et la personne que j’ai eue s’est montrée agressive dès le début de l’échange. J’ai préféré raccrocher et annuler le soin que j’avais prévu. Un accueil plus professionnel et bienveillant serait appréciable.
Expérience inédite et résultats assurés ! Frédérique est très professionnelle. Elle explique les différentes étapes du soin avec beaucoup de sympathie et de bienveillance. Je ne connaissais pas le soin « JetPeel ». Aujourd’hui, il est évident qu’il deviendra un soin incontournable afin de prévenir les signes de l’âge. Une peau hydratée, douce, repulpée et en bonne santé avec en prime un teint super glowy, voici les résultats visibles dès la fin de la séance. Wahou ! Merci Frédérique, à bientôt!
Super moment passé au centre esthétique de l'Orangerie, personnellement j'ai opté pour le Jetpeel cheveux, la différence entre l'avant et l'après est surprenante, j'ai déjà mon prochain RDV et recommande des soins dans ce très beau centre, avec un accueil et une écoute de qualité !
Traitements de grande qualité ! Accueil très chaleureux et très professionnel. Les résultats sont déjà visibles quelques jours après le traitement jetpeel et deux séances de LED. Je recommande vivement l’Orangerie centre esthétique.
Super accueil, Frédérique est très accessible et très pro. Très bon résultat, visible dès la première séance. Je recommande.
Superbe expérience, traitements efficaces, ambiance relaxante, je recommande les yeux fermés
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