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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Orangerie Centre Esthetique

Institut de beauté · Strasbourg (67)

4,6 19 avis Fermé
L'Orangerie Centre Esthetique — Institut de beauté

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À propos de L'Orangerie Centre Esthetique

L'Orangerie Centre Esthetique est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

4,6
19 avis
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Clovis Lottin

Je suis très déçu de mon expérience avec ce centre. J’ai appelé simplement pour obtenir un renseignement, mais la personne que j’ai eue au téléphone cette après midi s’est montrée désagréable et agressive dès, sans raison apparente. Le ton employé était peu professionnel et ne donnait absolument pas envie de poursuivre la conversation. Face à cette attitude, j’ai préféré mettre fin à l’appel. C’est regrettable, car lorsqu’on paie des prestations à ce tarif, on est en droit d’attendre un minimum de courtoisie, d’écoute et de respect de la part du service client. Je passerai désormais mon chemin et me tournerai vers d’autres centres proposant un accueil plus chaleureux et un meilleur service client. La qualité de la prise en charge commence dès le premier contact, et malheureusement cette expérience ne m’a pas donné confiance pour la suite. J’espère que cet avis permettra à la direction de prendre conscience de l’importance de l’accueil téléphonique et d’améliorer la façon dont les clients sont reçus.

P
Pauline Weber

Je suis cliente du Centre Esthétique de l'Orangerie depuis maintenant deux ans et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des prestations proposées. L'accueil est chaleureux, bienveillant et très professionnel. On se sent écouté, conseillé et accompagné avec beaucoup d'attention à chaque rendez-vous. La qualité des soins est exceptionnelle, avec des résultats visibles et une prise en charge personnalisée. L'équipe est passionnée, compétente et toujours soucieuse du bien-être de ses clients. Je recommande ce centre sans aucune hésitation à toutes les personnes qui recherchent des soins de qualité dans un cadre agréable et professionnel. Merci à toute l'équipe pour son sérieux et son professionnalisme !

S
Sahar Abidi

Très déçu de mon expérience téléphonique. J’ai appelé pour un simple renseignement et la personne que j’ai eue s’est montrée agressive dès le début de l’échange. J’ai préféré raccrocher et annuler le soin que j’avais prévu. Un accueil plus professionnel et bienveillant serait appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, d'autant plus que nous n'avons jamais rencontré ce type de difficulté lors de nos échanges téléphoniques avec notre clientèle. Lors de votre appel, il vous a simplement été demandé de vous identifier avant de poser votre question. Cette démarche fait partie de nos procédures habituelles et nous permet de répondre de manière adaptée à chaque personne qui nous contacte. Nous regrettons que cette demande ait été interprétée comme un manque de bienveillance ou de professionnalisme, alors qu'elle relevait uniquement de notre organisation et de notre volonté d'assurer un accueil sérieux et personnalisé. Votre réaction nous étonne d'autant plus que la conversation a pris fin avant que nous ayons pu répondre à votre demande ou poursuivre l'échange. Nous restons naturellement disponibles pour toute discussion constructive. Cordialement, L'équipe du centre
K
Karen Bina

Expérience inédite et résultats assurés ! Frédérique est très professionnelle. Elle explique les différentes étapes du soin avec beaucoup de sympathie et de bienveillance. Je ne connaissais pas le soin « JetPeel ». Aujourd’hui, il est évident qu’il deviendra un soin incontournable afin de prévenir les signes de l’âge. Une peau hydratée, douce, repulpée et en bonne santé avec en prime un teint super glowy, voici les résultats visibles dès la fin de la séance. Wahou ! Merci Frédérique, à bientôt!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au-delà de la qualité des soins, nous accordons une importance toute particulière à l'écoute, au partage et à l'accompagnement personnalisé de chaque personne qui nous fait confiance. Savoir que vous avez ressenti cette passion, cette générosité et cette attention portée aux détails est une véritable récompense pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous encourage à poursuivre notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Centre
H
Hugo Blnr

Super moment passé au centre esthétique de l'Orangerie, personnellement j'ai opté pour le Jetpeel cheveux, la différence entre l'avant et l'après est surprenante, j'ai déjà mon prochain RDV et recommande des soins dans ce très beau centre, avec un accueil et une écoute de qualité !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que votre expérience au Centre Esthétique de l'Orangerie vous ait pleinement satisfait et que les résultats de votre soin JetPeel cheveux aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction, ainsi que la qualité de l'accueil, de l'écoute et de l'accompagnement que nous proposons, sont au cœur de nos priorités. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre passage au centre. Merci également pour votre recommandation. Nous sommes heureux de vous retrouver prochainement pour votre prochain rendez-vous. À très bientôt, L'équipe du Centre Esthétique de l'Orangerie
C
Charlotte Lebeau

Traitements de grande qualité ! Accueil très chaleureux et très professionnel. Les résultats sont déjà visibles quelques jours après le traitement jetpeel et deux séances de LED. Je recommande vivement l’Orangerie centre esthétique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle, Merci infinement de votre retour très agréable à lire! "Très chaleureux et très professionnels" sont deux très beaux compliments et réunissent les deux objectifs que nous essayons d'atteindre avec chacun de nos clients. Ravies que ce fut votre expérience lors de votre venue au Centre. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement. L'Orangerie Centre Esthétique
J
Julien Manné

Super accueil, Frédérique est très accessible et très pro. Très bon résultat, visible dès la première séance. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien! Et mille mercis de votre très beau retour en phase avec ce que nous souhaitons proposer à nos clients! Nos traitements sont autant adaptés aux hommes qu'aux femmes : votre témoignage est très bienvenu! Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. L'Orangerie Centre Esthétique
O
Olivier WEBER

Superbe expérience, traitements efficaces, ambiance relaxante, je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions beaucoup de votre retour sur votre expérience au Centre! Tous les traitements proposés au Centre sont adaptés également aux hommes comme par exemple, le JetPeel, pour un soin profond du visage . En effet, notre dispositif JetPeel permet, en raison de sa technique révolutionnaire d'infuser des principaux actifs sur le derme et d'etre par conséquent très efficace avec des résultats immédiats. Nous proposons aussi le Cellu système, radiofréquence associée à une aspiration et permettant de traiter la cellulite, le relachement cutané et les amas graisseux localisés ( corps et visage). Mille mercis encore de votre témoignage "masculin"! Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. L'Orangerie Centre Esthétique

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