l'institut Chaumont

Deuxième fois que je me rends dans cet institut. La prestation avec Vivi est tout simplement impeccable. En revanche sale ambiance en ce dimanche matin : l’adjointe (?) s’est littéralement déversée sur une des salariées et ce à plusieurs reprises et devant les clients. Cela a même perturbé l’organisation alors que ce n’était que la vague des deuxièmes rendez-vous. Dommage ça casse le standing … à voir si je réitère mon expérience mais pour Vivi oui

Après plusieurs prestations dans cet institut (pose de vernis semi-permanent et, plus récemment, un spa des pieds), je suis malheureusement très déçue. Le spa des pieds m’a semblé expédié. Habituée à ce type de prestation dans d’autres instituts, je trouve que les soins sont réalisés trop rapidement et qu’ils manquent de minutie. Le résultat est loin de la qualité que l’on est en droit d’attendre pour une prestation de ce type. La pose du vernis laisse également à désirer. Les ongles n’étaient même pas correctement bordés. J’ai dû le signaler à la personne qui s’occupait de moi, qui m’a répondu : « Ah oui, pardon », reconnaissant qu’elle avait oublié de le faire sur un pied. Ce genre d’oubli n’est pas acceptable de la part d’un professionnel. Lors d’une précédente pose de semi-permanent sur les mains, un ongle s’était écaillé après seulement quelques jours. Les manucures manquent de soin et de finition. Le travail donne souvent l’impression d’être bâclé, avec une exécution trop rapide et des finitions insuffisantes, notamment une seule couche de top coat alors que l’on attend un résultat plus durable. Enfin, il est très difficile de communiquer avec les personnes qui réalisent les prestations, car elles ne parlent pratiquement pas français. Seul le gérant est en mesure d’échanger facilement avec la clientèle, ce qui complique les demandes ou les remarques pendant les soins. Je reconnais que le salon est propre et bien entretenu, ce qui est un point positif. En revanche, la qualité des prestations ne m’a pas convaincue. Après plusieurs déceptions, je n’y retournerai pas et je ne peux malheureusement pas recommander cet institut.

On m a posé du vernis semi permanent alors que je venais pour un vernis simple. Épilation maillot pas terrible. Je ne conseille pas cet institut

Je suis passée à l’institut pour demander des renseignements car je souhaitais y réaliser le maquillage pour mon mariage, j’ai laissé mes coordonnées pour que la direction puisse me recontacter. Sans nouvelles après 3 semaines j’ai rappelé le salon pour réitérer ma demande, on m’a répondu que la direction reviendrait vers moi. C’était il y a plus de deux mois, je n’ai toujours pas de nouvelles. Aucun professionnalisme.

très bon salon ! je voulais essayer l'extension de cils, mais je trouve le prix très cher... dommage.

Choix de couleurs très limité, et aucun effort pour essayer de réaliser le design souhaité. J’ai montré quelques options très simples qui nécessitaient un peu plus qu’une seule couleur, mais l’esthéticienne les a à peine regardées avant de refuser. Mauvaise qualité des matériaux : ma manucure a commencé à s’écailler après seulement deux jours, et le vernis qui ne s’est pas décollé a jauni sur les extrémités. Je ne suis pas satisfaite du service non plus. Toute l’expérience m’a semblé expéditive. Je ne parle pas très bien français, ce pour quoi je me suis excusée, et j’essayais d’utiliser Google Translate, mais l’esthéticienne s’est montrée impatiente et agacée. La réceptionniste est intervenue et m’a suggéré de parler chinois. Je suis asiatique, mais je ne suis pas chinoise et je ne parle pas chinois. j’ai trouvé cela ignorant. On ne m’a pas proposé de boisson, alors que j’ai vu qu’on en proposait à d’autres clientes. L’expérience a été très désagréable.

Je souhaite signaler une mauvaise expérience lors de mon épilation des sourcils. Après la séance, j’ai constaté une irritation importante / une brûlure au niveau de la peau, avec douleur et rougeur visible. Je suis déçue car ce type de prestation devrait être réalisé avec plus de précautions, surtout sur une zone aussi sensible que le visage. J’espère que vous prendrez en compte ce retour afin d’éviter que cela ne se reproduise pour d’autres clientes.

J’enlève une étoile pour l’usage de la ponceuse pour la dépose du semi-permanent au lieu des papillottes - j’ai prévenu l’esthéticienne que j’avais des ongles très fins mais il n’y avait aucune alternative. Sinon déco au top et personnel aux petits soins

J’ai eu rendez-vous aujourd’hui J’avais besoin de me faire épiler la lèvre supérieur J’arrive, je suis accueilli par une certaine femme qui me rigole au nez (qui auparavant était déjà en train de rire avec sa collègue; donc cela ne me dérange pas mais le fait qu’elle continue devant moi…) je lui demande si tout va bien ? Elle me répond que « oui » en gloussant comme si elle se moquait de moi Elle me fait ma prestation puis au moment de payer elle me regarde d’une manière assez étrange… je ne comprends pas pourquoi mais bon La prestation était bien mais je me suis sentie très mal à l’aise. Quel dommage Je ne préfère pas préciser son prénom pour qu’elle soit humiliée ou je ne sais quoi mais je pense que vous savez de qui je parle, son prénom revient assez souvent.

Nous sommes venues pour une teinture des cils et un soin du visage notamment. Laeticia a été très professionnelle, douce et précise dans ses gestes. Le cadre est agréable, l'ambiance sereine. Je recommande :)