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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'aura esthétique

Institut de beauté · Bordeaux (33)

4,4 87 avis Fermé
L'aura esthétique — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'aura esthétique

L'aura esthétique est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

4,4
87 avis
5★73
4★2
3★1
2★0
1★11
L
Laurie Grondin

Découverte de cet institut en bas de chez moi et bien J’en suis ravie ! Accueil très chaleureux , Prestation très bien réalisée. Je recommande !

J
Jenna Deguy

J’ai passé un excellent moment pour une pose de semi permanent sur les pieds. En plus d’une prestation parfaitement réalisée, les filles sont super !

J
Justine Burg

J’ai eu en cadeau un soin du visage que j’avais hâte de faire réaliser. J’ai reçu mon sms de confirmation la veille du rdv. Après 20 minutes d’attente devant un rideau métallique fermé, je suis rentrée chez moi déçue. Personne n’a ouvert. Personne ne répond au téléphone. Je vois dans les avis que cela fait un moment que ça arrive. Si le salon est fermé définitivement, il serait sympathique de prévenir les clients qui prennent rendez-vous… J’imagine ne jamais voir le remboursement de mon soin…

Réponse du professionnel : L’institut a subi un dégât des eaux fin août qui nous a contraints à fermer temporairement. Notre téléphone, ainsi que nos outils numériques, ont été endommagés, ce qui nous a obligés à prévenir notre clientèle tardivement. Malheureusement, il y a eu quelques dysfonctionnements et certains SMS ne sont pas arrivés à destination. Toute l’équipe de l’institut vous présente ses sincères excuses pour la gêne occasionnée. L’institut rouvrira ses portes le 16 février. Nous restons à votre disposition et pouvons vous recontacter si vous le souhaitez. Dans l’espoir de vous revoir prochainement. Votre institut L’aura Esthétique.
M
Mégane BARRAL

J'ai pris rendez-vous sur planity une semaine à l'avance, j'arrive à l'heure de mon rendez-vous, rideau métallique fermé, je n'ai jamais eu mon rendez vous et malgré un appel téléphonique et un SMS, je reste sans nouvelles et sans excuses! Un imprévu peu arriver à tout le monde mais la moindre des choses et de prévenir!

Réponse du professionnel : L’institut a subi un dégât des eaux fin août qui nous a contraints à fermer temporairement. Notre téléphone, ainsi que nos outils numériques, ont été endommagés, ce qui nous a obligés à prévenir notre clientèle tardivement. Malheureusement, il y a eu quelques dysfonctionnements et certains SMS ne sont pas arrivés à destination. Toute l’équipe de l’institut vous présente ses sincères excuses pour la gêne occasionnée. L’institut rouvrira ses portes le 16 février. Nous restons à votre disposition et pouvons vous recontacter si vous le souhaitez. Dans l’espoir de vous revoir prochainement. Votre institut L’aura Esthétique.
E
Eva

J’ai pris rendez-vous sur planity comme d’habitude pour une épilation. J’arrive sur place la boutique fermée sans aucune précision ni annulation de mon rendez-vous avec la mention « ouvert » sur google. Ayant pris le rendez-vous il y a une semaine et demi déjà, le minimum aurait été de prévenir de la fermeture de l’établissement et de la non capacité de prise en charge. Le prochain rendez-vous étant à partir du 15 septembre..cela n’est pas professionnel. Ayant été toujours satisfaite de mes rendez-vous précédents, c’est dommage.

Réponse du professionnel : L’institut a subi un dégât des eaux fin août qui nous a contraints à fermer temporairement. Notre téléphone, ainsi que nos outils numériques, ont été endommagés, ce qui nous a obligés à prévenir notre clientèle tardivement. Malheureusement, il y a eu quelques dysfonctionnements et certains SMS ne sont pas arrivés à destination. Toute l’équipe de l’institut vous présente ses sincères excuses pour la gêne occasionnée. L’institut rouvrira ses portes le 16 février. Nous restons à votre disposition et pouvons vous recontacter si vous le souhaitez. Dans l’espoir de vous revoir prochainement. Votre institut L’aura Esthétique.
D
Daphné

Très déçue de ma prestation, j’ai pris rdv pour un recourbement de cils + teinture mais le résultat n’est pas celui auquel je m’attendais. Ayant l’habitude d’en faire je vois bien que mes cils ne sont pas du tout recourbés … je ne conseille pas cet institut pour ce type de prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour je suis désolé de lire votre avis ! Je vous propose de retourner à l'institut pour vous faire rembourser la prestation. Il arrive rarement que le rehaussement prenne mal, et dans ce cas nous avons toujours trouvé des solution. Bonne journée. La gérante.
S
Sarah Labat

Une prestation extra comme à chaque fois mes ongles son magnifique et tienne dans le temps merci à Laura pour son travail minutieux et appliqué ainsi que sa patience face à mes défis de design.

c
claire sayo

Ça fait quelques années que je fais mes ongles chez L’aura esthétique et je suis toujours très satisfaite du travail qu’elles font, qui est très professionnel. Elles sont à l’écoute des demandes et n’hésitent pas à s’adapter aux demandes pour un résultat qui nous plait. Et tout cela avec très bonne ambiance dans l’institut, un côté familiale et détendu que j’aime beaucoup ! Je recommande vivement :)

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