L'Atelier du Sourcil - Toulouse

Rendez-vous pris depuis le 10 juillet pour le 17 août (car la technicienne n'était pas disponible avant) afin de réaliser une extension cils + épilation et teinte sourcils. Sms de confirmation la veille pour confirmer le rdv ... et alors que mon épouse est dans le bus le matin du 17 août (nous habitons à 40 km de Toulouse), on lui annonce que la technicienne "cils" ne viendrait pas aujourd'hui et qu'il faudra reprendre rendez-vous. Je partage ici notre grande déception non pas sur les prestations puisqu'elles n'ont pas été réalisées, mais sur la relation client, la gestion des rdv et des ressources humaines, pour une enseigne qui s'est pourtant forgé une certaine réputation dans notre cité.

J'ai été très bien reçue et très bien conseillée. L'équipe inspire confiance et le personnel très à l'écoute et très gentil.

Laura (Atelier rue de Metz) est une perle je recommande +++

Très bonnes techniciennes, douces, à l'écoute, professionnelles, arrangeantes pour les prise de rdv et qui prennent vraiment le temps de voir avec vous ce que vous souhaitez, elles sont très appliquées dans leur travail et on ne se sent pas pressée ou poussée vers la sortie car il y a d'autres rdv si vous voyez ce que je veux dire. L'endroit est très propre et lumineux, agréable et apaisant tout en étant spacieux malgré le nb de tables pour s'allonger qui est conséquent. Je trouve même pour être allée par le passé dans d'autres instituts que l'hygiène est encore plus poussée à l'atelier du sourcil car même pour une épilation à la pince non seulement la praticienne désinfecte la zone à épiler, se désinfecte les mains et rajoute en plus des gants donc vraiment nickel chrome a ce niveau là aussi. J'ai effectivement payé peut être quelques euros de plus qu'ailleurs mais clairement ça les vaux puis la différence de prix n'est pas si énorme que cela donc je préfère mettre 5 ou 10e de plus face à la qualité des prestations proposées. J'y retournerai les yeux fermés et le recommande vivement à toutes personnes intéressées par ce genre de services.

Je remercie tout le personnel pour son accueil, en particulier Julie pour son professionnalisme. Le lieu est propre et bien entretenu. Effectivement, je vous recommande d'y aller et vous serez bien accueillis.

Je recommande. Prestation efficace et professionnel.

Maquillage permanent et retouche sourcils (micropowder) et ras de cils réalisé par Julie avec un grand professionnalisme et beaucoup d'attention. Merci beaucoup Julie, le résultat est très réussi !

Agréablement surprise par la qualité de leurs prestations, la communication et l’accueil chaleureux. Très peu d’instituts accueillent et conseillent de manière aussi naturelle que professionnelle. Le sourire se perd parfois et dans certains instituts, seule la rentabilité semble compter… Pourtant une cliente qui prend le soin de vous choisir attend en retour de recevoir un véritable soin, dans tous les sens du terme. Elle paie pour cela, car elle en a besoin. Lisa a été très agréable et professionnelle. Dynamique, jeune et sérieuse, elle apporte une belle énergie à cet institut. Comme quoi la fraîcheur a aussi sa valeur. Très satisfaite de cet institut.

Je suis allée dans cet institut pour faire un micropowder, j’ai été conseillé par Elise qui a ensuite réalisé cette prestation sur mes sourcils et je suis hyper ravie du résultat. Une jeune femme compétente, souriante et qui s’applique dans son travail. Merci encore à elle !

C’était parfait ! Accueil agréable, prestation impeccable, j’ai eu les réponses à toutes mes questions et le tout avec le sourire.