Madame Rose - Institut de beauté

J'ai fait une restructuration de sourcils chez Madame Rose et je suis ressortie avec des sourcils parfaits ! Une prestation réalisée avec efficacité, en douceur et dans la bonne humeur.

Tout est parfait, Maëlle est à l’écoute et très professionnelle, mon combo rehaussement + restructuration et coloration des sourcils est sublime. J’ai testé plusieurs services de rehaussement dans différents établissements mais c’est mon préféré et de loin !

Superbe prestation de l’institut, déjà plus d’un an que j’y vais les yeux fermés. Les filles prennent soin de vos ongles, les embellissent. Je recommande fortement.

J’ai réalisé une manucure + pédicure chez Madame Rose. Une expérience au top du début à la fin. L’accueil est chaleureux, le cadre est propre et agréable, et le travail est réalisé avec beaucoup de soin et de précision. On sent le professionnalisme et la passion dans chaque détail. Je recommande vivement.

Toujours une très bonne expérience dans cet institut! Des prestations rapides et efficaces avec des esthéticiennes très gentilles et professionnelles. Je recommande à 100% !!!

Salon très agréable, les filles sont pro et ponctuelles :) Au top

Client depuis 4 ans, toujours aussi satisfait du service. Les filles sont à l'écoute et professionelles. Je recommande.

Au top ! Rdv pris pour une pédicure, le personnel est très agréable et professionnel, j’ai passé un excellent moment, je recommande !

Ce matin, j’ai fait un soin pour une manucure des mains. La personne qui s’est occupée de moi était vraiment adorable et très gentille, rien à dire sur l’accueil. Malheureusement, le soin en lui-même n’était pas à la hauteur de mes attentes. Il manquait beaucoup de finition et surtout un vrai soin des mains. Pour 25 €, avoir simplement les ongles limés me semble un peu cher. C’est dommage, car le personnel est agréable, mais pour ma part je ne reviendrai pas.

J’ai fait un soin Hydrafacial dans ce centre et l’expérience a été très mauvaise, alors que j’avais pourtant prévenu que j’allais m’exposer au soleil quelques jours plus tard. Pendant le soin, ce n’était pas agréable (ce que j’ai signalé), mais on fait confiance aux professionnels. Résultat : brûlures sur le nez, le menton et légèrement le front, avec de vraies douleurs au toucher pendant plusieurs jours. On m’a dit en sortant que la rougeur était “normale”, sauf que les brûlures ont duré environ 5 jours. Pour un soin de 30 minutes, c’est anormal. J’ai contacté l’esthéticienne dès le lendemain avec des photos. Elle m’a dit qu’elle allait se renseigner auprès de la marque/machine Hydrafacial, puis plus aucune nouvelle. J’ai rappelé : des excuses, mais aucun suivi concret, aucune explication, aucun geste commercial, malgré les brûlures. Je suis ressortie avec la peau dans un pire état qu’avant. Dommage, car une meilleure prise en charge après l’incident aurait pu largement améliorer mon ressenti. Réponse : Merci pour votre réponse. Je souhaite toutefois apporter des précisions importantes afin de rétablir les faits. Contrairement à ce qui est indiqué, je n’ai jamais été recontactée, ni par téléphone ni via Instagram. Il est donc inexact d’évoquer une tentative de suivi ou une impossibilité d’échanger liée à mon absence. (J’étais absente 5 jours seulement et suis restée joignable…) Concernant la “fin de prise en charge” mentionnée, le soin ayant eu lieu fin janvier, je considère avoir laissé un délai largement suffisant pour qu’un suivi ou une solution me soient proposés, ce qui n’a pas été le cas. Mon avis reflète simplement mon expérience réelle et les conséquences sur ma peau.

Premier embellissement des cils et c’était impeccable. Je recommande Madame Rose. Les filles sont de très bon conseil.

Pédicure parfaite ! La fille était très compétente et gentille (et avec d’excellents goûts musicaux 😊). Ambiance chaleureuse et relaxante. Je reviendrai certainement !

Cliente fidèle depuis trois ans chez Institut de beauté Madame Rose pour mes semi-permanents mains et pieds, et toujours aussi ravie ! Élise est au top : travail soigné, tenue impeccable et en plus on passe un super moment. Bref, efficace, pro et sans prise de tête — j’adore 💅✨

Un grand merci pour ce merveilleux massage ! C’était un vrai moment de détente, tout était parfait. Merci beaucoup à Maelle pour son talent et son accueil. je recommande vivement cette expérience et reviendrai sans hésiter✨✨

Après avoir rongé et cassé mes ongles, Elise et Maëlle ont été de supers conseils pour rattraper tout ça. Maëlle me les a réparé et rendus une nouvelle fois tout beaux tout propres ! Merci pour votre professionnalisme et cette bonne humeur tout le temps

Une très bonne adresse beauté à Toulouse, idéale pour une pause détente et des soins soignés. Un accueil chaleureux et agréable l’atmosphère est très apaisante. Je recommande vivement cet institut pour leur qualité et leur service Attentionné 🙂

J'ai eu une excellente expérience à l’institut Mme Rose pour l’épilation des sourcils. Le personnel est très professionnel et a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins. L’atmosphère est apaisante et l’hygiène irréprochable. Mes sourcils n'ont jamais été aussi bien dessinés ! Je recommande vivement cet institut pour leur qualité et leur service attentionné. 😃

J’ai fait un soin yumi feet pour enlever les callosités. La jeune femme, qui me l’a fait, n’avait pas l’air de le connaître. Je lui ai signalé que j’avais surtout des callosités au niveau du talon. Elle n’a pas tenu compte de ma remarque. Normalement, après avoir filmé le soin, une chaussette est enfilé sur le pied. Ce ne fut pas le cas et le film n’était pas serré. Une fois le film et le produit retiré , les callosités dissoutes s’enlèvent. Elle aura du passer comme une palette pour enlever les excès de peaux mortes. Cela n’a pas été fait. La crème a été mise rapidement. 65 euros, cela fait chère la prestation. C’est la première que je laisse un commentaire négatif mais la je n’ai pas aimé. Mes talons sont toujours rugueux. Pour finir, c’est ma fille qui m’avait offert ce soin pour mon anniversaire.

Je suis venue en fin d’année pour un rehaussement de cils et un massage drainant, et j’ai adoré. Maëlle est très douce, professionnelle et talentueuse. Les prestations étaient de grande qualité, un vrai moment de détente. Je recommande sans hésiter.

Institut très agréable les filles sont accueillantes et bienveillante. Je fais mon semi permanent dans ce salon et le travail est propre soigné. Je recommande+++

Quand on est très satisfaite, il faut le dire ! Fidèle cliente depuis presque un an maintenant, Elise s’occupe de la pose de mes ongles en gel. Je n’ai rien à redire, c’est un plaisir de venir à chaque fois et tout est toujours parfait. Douceur, professionnalisme et bienveillance sont les maîtres mots de cet institut. Je recommande chaleureusement, vous pouvez y venir en toute confiance. Signé : la swiftie N4 :)

J’ai réalisé ma pose de semi-permanent le 22 décembre au salon. Sur 10 ongles, 4 se sont décollés en même pas 10 jours. 36€ pour 10 jours de tenue, cela me paraît tout de même très cher payé.

Cliente depuis trois ans, maintenant le semi permanent ne tient que une semaine et le depuis les 2 dernières fois tarif est toujours à la page que se passe-t-il ?

J’ai passé un superbe moment à l’Institut de Beauté Madame Rose à Toulouse ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de douceur et de professionnalisme par Elise . Le lieu est propre, chaleureux et décoré avec goût, ce qui met tout de suite à l’aise. Les soins sont réalisés avec une grande attention aux détails, et on sent que l’équipe maîtrise parfaitement son métier. J’ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés et la qualité des produits utilisés.

Je viens depuis plusieurs fois maintenant, et c’est toujours un plaisir. L’accueil est chaleureux, les prestations réalisées avec soin, écoute et qualité ! Merci :)

Cela fait maintenant quatre ans que je fréquente cet institut, et c’est toujours un vrai plaisir d’y retourner. Maëlle et Elise sont deux personnes d’une gentillesse rare, toujours professionnelles, attentives et sans le moindre jugement. À chaque visite, je me sens parfaitement écoutée et à l’aise, que ce soit pour mes épilations, mon rehaussement de cils ou mon semi-permanent. Leur douceur, leur savoir-faire et leur bienveillance font toute la différence. Un endroit où l’on peut se détendre en toute confiance — je recommande les yeux fermés !

Bonjour, Je tiens à préciser que la situation dans laquelle je me trouvais était totalement exceptionnelle : mon bébé était dans la voiture et j’ai immédiatement expliqué le problème. Dans ce contexte, j’ai réellement ressenti un manque de bienveillance, d’écoute et d’empathie de votre part. Je comprends que chacun a des contraintes, mais dans un moment aussi particulier, un minimum d’humanité aurait été vraiment apprécié. Mon intention n’était en aucun cas de créer une difficulté, simplement de gérer une urgence liée à mon enfant. Heureusement, d’autres instituts de beauté savent offrir l’écoute, la bienveillance et le professionnalisme. Je partage ma très mauvaise expérience avec cet Institut dans le centre de Toulouse.

Cela fait maintenant plus de 2 ans que je vais dans cet institut et je n’ai jamais été déçue. Peut importe qui s’occupe de moi, je suis toujours très bien accueilli et les prestations se passent toujours très bien. Elles sont toutes extrêmement bien veillantes.

Très bel institut auquel je suis fidèle depuis quelques années, personnel très agréable et accueillant. Les prestations sont toujours tres réussies, j’y reviens chaque mois avec plaisir !

Je suis allée chez madame rose pour les demi jambes et je recommande vraiment cet institut! Les filles sont super sympa, très professionnelles et agréables. On sent le professionnalisme et c’est vraiment top! Merci à charlotte pour le travail très propre !

J’habite à Toulouse depuis 2022, et j’ai passé 6 mois à chercher un salon digne de ce nom, autant par l’accueil, le soin et le prix. Je suis cliente et viens tous les mois depuis maintenant 3 ans, je fais épilation, vernis, massage drainant, et je n’ai eu aucune mauvaise expérience jusqu’ici. Et quand il y avait une erreur (car nous sommes tous humains, dommage que certains ont tendance à l’oublier 🙂), elles ont toujours rattrapé les choses rapidement. Quand le respect, la bienveillance et la compréhension sont présentes, elles vous le rendent au double. Le commerce c’est ça. Ce n’est pas accepter tous les caprices, sinon elles fermeraient malheureusement leurs portes. Mais c’est de faire tout leur possible pour vous faire passer une bonne expérience et avoir un soin de qualité, tout en restant toujours de bons conseils et de bonne humeur. Bref, merci Madame Rose pour toutes ces années et pour toutes celles à venir. Mon plaisir et mon moment à moi du mois ✨

Il est dommage que d'une prestation à l'autre le niveau de qualité soit si fluctuant. Je n'ai pas voulu me contenter d'un avis négatif et je vous ai donc écrit sur Instagram pour vous signifier ma déception quand a la pédicure en vous expliquant avoir un emploi du temps très chargé et que les photos ne serait pas très explicites enraison du vernis clair posé , pourtant pédicure mal faite, sur un pied mais pas l autre, ongles mal limés, vermis mal posé, il en manque dans les coins ..bref être prise en charge par une stagiaire n est pas tant un souci, si derrière le travail est contrôlé, validé, mais payer plein pot une prestation (44.50€) par quelqu un qui n est pas professionnelle encore.... c est.... je vous laisse laisse le choix du mot. Ce qui me déçoit c est que malgré mon emploi du temps chargé suite a votre réponse sur Instagram, j appelle ce jour pour passer à l'institut voir ce qui peut être rattraper car j ai un évènement demain, et on me dit que la patronne est parti a 13h que seul elle peut juger je n 'ai qu' à rappeler plus tard.. Je vais pas vous apprendre le commerce j en ai pas la prétention mais si vous voulez une belle vitrine sur Google il faut traiter toutes ses clientes avec le même niveau de qualité..ma pédicure précédente était parfaite, dommage . edit : suite à votre réponse malhonnête, ils 'agit pas d un ongle mais de la pédicure dans son ensemble, vous devriez mettre plus d'énergie a dispenser de soins de qualité que des réponses alambiqués et avec des fautes d'orthographe qui piquent ..sachez que c est justement votre communication qui me fait enlever une étoile ...vos messages victimaires c est juste pas possible. Et puisque vous avez que ca a faire que regarder les autres avis vous verrez que globalement je mets des 5 etoiles ..

Je vais depuis 2021 chez Madame Rose pour la teinture et l’épilation des sourcils, ainsi que la teinture et le rehaussement de cils… et je ressors toujours ravie ! Elle a littéralement transformé mon regard. Je ne suis jamais déçue : le résultat est toujours impeccable, naturel et soigné. En plus d’être très professionnelle, elle est vraiment adorable et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

J’ai réalisé plusieurs poses de vernis semi permanent (mains et pieds) dans ce salon (depuis 4 ans maintenant) et je n’ai jamais été déçue, la prise de rendez-vous se fait très rapidement, et l’équipe est vraiment sympa ! Je recommande 😌 (Ma dernière pose, rose chromé)

Le meilleur institut sur Toulouse! Ça fait plusieurs années que je ne vais que chez Madame Rose pour faire du demi permanent et je n’ai jamais été déçue. Le résultat est toujours très classe, soigné et durable. Et je suis toujours parfaitement accueillie! Foncez les yeux fermés

J'ai partagé un très bon moment avec l'epuipe de Madame Rose, dans ce beau lieu. On se sent vite à l'aise dans cette belle décoration. C'était la première fois que je faisais un soin pour mes ongles et c'est très réussi. Merci !

Cliente mensuelle depuis 3 ans maintenant, j'ai d'abord commencé par les ongles, et Elise et son équipe m'ont tellement convaincue par leur gentillesse et leur expertise que je leur fais maintenant confiance pour mes ongles et mes épilations. Je n'ai jamais été déçue, mes ongles ont repris des forces comparé à d'autres salons. On est accueillie avec bienveillance, l'équipe est toujours partante pour discuter et nous faire passer un bon moment. Bref, c'est un de mes moments favoris du mois que j'attend avec impatience à chaque fois !

Je suis très déçue de ce qu’est devenu l’institut Madame Rose. Je suis cliente depuis plus d’un an et demi. Lors de mes derniers rendez-vous, je trouvais que la qualité des prestations n’était pas la même qu’au début. J’ai tout de même souhaité laisser le bénéfice du doute compte-tenu du fait que j’ai longtemps été très satisfaite. Aujourd’hui suite à un problème de santé, j’ai dû annuler mon rendez-vous. C’est la seule et unique fois que j’ai annulé un rendez-vous et on m’a indiqué que je serai tout de même facturée pour partie. J’entends que certaines personnes s’amusent à annuler et que ça fasse perdre de l’argent à l’institut. Pour autant, il faudrait faire la part des choses et ne pas pénaliser les personnes qui ne sont pas coutumières du fait. Lors de mon appel téléphonique, on m’a souhaité de trouver un institut qui me satisferait et je vous confirme que je n’y remettrai pas les pieds. Je ne recommande pas!

Salon très agréable, équipe sympathique avec bonne entente. Ravie des manucures et pose de vsp avec Maëva, professionnelle, à l'écoute et appliquée. Je recommande cet institut !

Après avoir longtemps hésité j'ai fait mon premier recourbement de cils chez Madame Rose. L'équipe est très sympathique est le résultat au top !! Un rendu naturel mais qui fait quand même son petit effet. Je suis ravie de cette expérience, je reviendrai ! ✨️✨️