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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Atelier du Sourcil - Montpellier

Institut de beauté · Montpellier (34)

4,6 587 avis Google Fermé
L'Atelier du Sourcil - Montpellier — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier du Sourcil - Montpellier

L'Atelier du Sourcil - Montpellier est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (587)

Avis Google
4,6
587 avis
5★489
4★41
3★4
2★8
1★45
C
Charlotte Google

Je suis cliente depuis plusieurs années. Les prestations et l’accueil sont toujours parfaits. Le lieu est très agréable et confortable, c’est toujours un moment de détente et le résultat est impeccable. Merci beaucoup à Déborah !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlotte pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prestations et l'accueil de notre équipe. C'est un plaisir de vous accueillir à chaque fois et de vous offrir un moment de détente. Nous transmettrons vos remerciements à Déborah. À très bientôt à L'Atelier du Sourcil !
S
Souad Smahi Google

Je suis satisfaite et contente des résultats de mes sourcils , je recommande l’atelier des sourcils à tout le monde 👍💐

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Souad pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des résultats de vos sourcils. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons vous revoir bientôt à L'Atelier du Sourcil à Montpellier pour d'autres moments de beauté ! 👍💐
n
natacha jabes Google

Très satisfaite de mes sourcils. Un peu cher mais le résultat est là.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Natacha ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos sourcils. Chez L'Atelier du Sourcil, nous nous efforçons de fournir des résultats de qualité, et vos compliments nous motivent à continuer. Nous comprenons que nos services peuvent sembler un peu chers, mais nous croyons fermement que le résultat en vaut la peine. Au plaisir de vous revoir bientôt !
N
Nadya Google

Super top merci Carla pour ta gentillesse je ton professionnalisme je reviendrai souvent 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadya pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Sourcil et que notre professionnalisme ait su vous séduire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt ! 🙏
B
BRIGITTE ROGER Google

Excellent accueil, gentillesse et qualité irréprochable de la prestation. Je recommande cet institut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Brigitte ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la gentillesse et la qualité de nos prestations à L'Atelier du Sourcil. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience beauté toujours aussi agréable !
a
aline Cros Google

Un cocon d'harmonie, de beauté, de bien-être, un Rehaucils d'anthologie… Un moment de bonheur, en quelque sorte !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, Aline ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à L'Atelier du Sourcil a été un moment de bonheur et de bien-être. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer des instants d'harmonie et de beauté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments délicieux !
N
Nathalie HUOT SOUDAIN Google

Très satisfaite de l'entretien conseil dont j'ai bénéficié. J'ai eu toutes les infos nécessaires et je suis en capacité de revenir en toute confiance pour une technique adaptée à ma situation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Nathalie ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'entretien conseil vous a été bénéfique et que vous vous sentez en confiance pour revenir. Chez L'Atelier du Sourcil, nous nous engageons à fournir des conseils personnalisés et des solutions adaptées à chaque situation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour sublimer votre regard !
V
Valérie Olle Google

Je vous recommande cet institut,très pro,accueillant,et très agréable, je suis ravie de la réalisation du contour de mes lèvres,vraiment super joli et pas douloureux du tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Valérie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à L'Atelier du Sourcil et que le contour de vos lèvres vous ait plu. Notre équipe s'efforce de garantir des résultats à la fois esthétiques et confortables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres soins !
G
Gaelle Mondon Google

Merci Déborah pour votre travail précis et votre gentillesse. Mes sourcils sont parfaits!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que votre passage à l’atelier ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe ADS.
J
Juliette Savy Google

J’ai réalisé une restructuration avec teinture de sourcils et un rehaussement de cils avec teinture aussi la semaine dernière. Je suis très satisfaite du résultat, c’est naturel et très beau. Merci à l’équipe qui a été à l’écoute, qui se souciait toujours de mon bien être lors du soin. Je recommande vraiment ce lieu !! 🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Juliette ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre restructuration, de la teinture de sourcils et du rehaussement de cils. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt ! 🤩
S
Sandrine Google

La prestation est parfaitement réalisée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sandrine, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité à L'Atelier du Sourcil. À bientôt pour votre prochaine visite !
C
Carole TKACZUK Google

Très bonne première expérience. Très bon conseil, rapidité, efficacité. Je suis sortie complètement satisfaite du résultat. Je reviendrai sans hésiter. Merci à la jeune femme qui s’est occupée de moi (dont je ne connais pas le prénom…).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Carole ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience à L'Atelier du Sourcil a été si satisfaisante. Notre équipe s'efforce toujours de fournir des conseils de qualité et un service rapide. Nous transmettrons vos gentils mots à la jeune femme qui s'est occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
S
Sophie Leroux Google

Une. Prestation de qualité, un accueil très professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation et l'accueil professionnel de L'Atelier du Sourcil à Montpellier. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de fournir le meilleur service possible. À très bientôt !
N
Nadine Arnaud Google

J'ai été très bien reçu, on m'a pris le jour même alors que je n'avais pas rdv... Maintenant j'attends de voir comment ça évolue...

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que nous avons pu vous recevoir sans rendez-vous. Nous espérons que votre expérience continuera à être satisfaisante. N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de votre situation. À bientôt !
L
Lola Hoarau Google

J'ai été très satisfaite de la prestation "Henna Brow", qui a été effectuée si je ne me trompe pas par Juliette. Elle m'a ensuite très bien conseillée pour acheter des produits pour entretenir mes sourcils. Nous avions convenu que je reviendrai chaque mois refaire la prestation. Édit: J'ai enlevé une étoile mais j'aurais pu toutes les enlever, seulement pour respecter l'admirable travail de la prestataire du mercredi 5 novembre. Alors que j'avais la grippe, j'ai reporté un RDV prévu le mercredi 3 décembre au samedi 6 décembre. Encore souffrante le samedi, j'ai appelé à nouveau pour prévenir. La prestataire a été fort désagréable avec moi et a refusé de me donner un nouveau RDV dans l'agenda, me disant de rappeler lundi pour voir avec sa responsable. Nul besoin d'attendre, je me suis débrouillée toute seule et j'ai réservé sur le site. Alors qu'à aucun moment je n'ai parlé d'un remboursement, ayant réglé toute la prestation en ligne et acceptant les conditions d'annulation, elle m'a fait la "morale" de façon très hautaine: "Vous prenez la place de quelqu'un qui aurait aimé faire ses sourcils avant Noël", "Je vous préviens je vais vous encaisser"; alors que la prestation avait été encaissée quand je l'ai réservée c'est à dire le mercredi 3 décembre... L'échange a été très tendu, alors que je demandais simplement de me donner un nouveau RDV. Je ne sais pas qui est cette prestataire mais j'espère bien ne pas avoir affaire à elle lors d'une prochaine prestation, auquel cas je trouverai un autre établissement quitte à aller à Nîmes!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait ! A bientôt, L'équipe ADS.
F
Flo M Google

Pas du tout satisfaite de la prestation de tatouage des sourcils. Très cher pour un résultat déplorable ne donnant pas envie de procéder à une reprise. De plus, l’accueil est glacial et pas du tout chaleureux comme cela devrait être le cas dans ce type de commerce. Ma troisième expérience dans cet institut sera la dernière et je ne ferai pas de publicité pour cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre signalement, une solution vous a été proposée afin d’ajuster le résultat et de vous apporter entière satisfaction. Cette proposition reste bien entendu valable si vous changez d’avis et souhaitez bénéficier d’une retouche. Nous restons à votre disposition pour en discuter et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Le Service Clients
J
Juli A Google

Rdv pour une restructuration. Parfait Je vais revenir Bon accueil Et prestations professionnelles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Nous sommes ravis que votre restructuration ait été parfaite. À très bientôt pour votre prochaine visite ! L'équipe ADS, NG
L
Lapinou patchouli noir feu Google

Je recommande cet endroit toutes l'équipe est souriante, travaille avec professionnalisme et rigueur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et notre professionnalisme. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil Montpellier! L'équipe ADS, NG
J
Jessica Salleles Google

Je remercie les filles pour votre accueil très chaleureux, votre atelier est magnifique, la déco est trop belle dès que l’on entre, on s’y sent vraiment bien ! Vous êtes très à l’écoute et je suis repartie vraiment ravie de ma première prestation ! Je reviendrai et n’hésiterai pas à conseiller votre « Atelier du sourcil » !!! MERCI encore à toutes les deux !! Mme Salleles Jessica

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jessica pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravies que notre accueil et notre décoration vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatientes de vous revoir pour votre prochaine prestation. 🥰 À bientôt! L'équipe ADS, NG
L
Lylia LAZCANOTEGUI Google

Très bon accueil, ponctuelles et agréables. Les prestations sont toujours de qualité ainsi que les conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lylia pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de nos prestations. À bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! L'équipe ADS, NG
A
Amandine T Google

Très contente de mon expérience au salon de l'atelier du sourcil. Après des soucis médicaux c'était plus de la reconstruction que de la restructuration et grâce à Juliette et sa responsable le pari a été tenu. Un effet fourni et naturel qui m'ont permis de redonner un coup de fraîcheur à mon visage et à mon regard grâce au micrograyling. Certes, cela a un coût mais le résultat est là et pour longtemps. Elles ont réussi à me faire revenir sur mes réticences et à me redonner confiance dans mon visage. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amandine pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Juliette et notre équipe ont pu répondre à vos attentes et vous redonner confiance. 😊 Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! L'équipe ADS, NG
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Lou-Anna Reix Google

Super expérience restructuration sourcils + teinture + conseil maquillage. L'accueil est professionnel, et les explications étaient très claires, merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lou-Anna pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Sourcil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres conseils et soins beauté ! 😊 L'équipe ADS, NG
N
NATHALIE SEMINARA Google

Accueil et conseil parfaits. Très bonne technique. Le salon est très agréable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre salon ! L'équipe ADS, NG
C
Cathy Google

Je suis une cliente depuis des années et j ai toujours été satisfaite de la qualité des services. L accueil est parfait. Tout le personnel est très sympathique et très compétent. Je recommande sincèrement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Cathy ! Votre fidélité et vos éloges nous touchent profondément. Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services et de notre accueil. À très bientôt dans notre salon ! 🤩 L'équipe ADS, NG
C
Chantal Torrecillas Google

Équipe très sympathique et de très bon conseils,surtout pour les sourcils !!! Perso j avais un gros problème qui a été résolu ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chantal pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec vos sourcils et que notre équipe ait su vous conseiller. À bientôt chez L'Atelier du Sourcil - Montpellier Jean Jaures ! 🤗 L'équipe ADS, NG
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Ines ghez Google

Très satisfaite de ma prestation à l’Atelier du Sourcil Jean Jaurès. Un grand merci à Carla pour son travail précis et soigné. Elle est douce, à l’écoute, et le résultat est exactement ce que je voulais. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ines pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre prestation et du travail de Carla. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt à L'Atelier du Sourcil ! 🤩 L'équipe ADS, NG
L
Lucia Rabou Google

Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours autant satisfaite de l’atelier du sourcil et des praticiennes ! J’ai été cette fois-ci reçue par Deborah et le résultat est impeccable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Lucia ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles. Deborah et toute l'équipe de L'Atelier du Sourcil sont heureuses que vous soyez satisfaite du résultat. À très bientôt pour votre prochaine visite ! 😊 L'équipe ADS, NG
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Audrey Poudevigne Google

Je suis venue pour la retouche de mes sourcils après avoir fait un micrograyling il y a quelques mois et c’est niquel. Les sourcils sont beaux, uniformes et naturels !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Audrey, pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la retouche de vos sourcils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! 😃 L'équipe ADS, NG
A
Anais Google

Je remercie Juliette et sa responsable pour la prestation . Me voilà prête à assumer la perte de mes sourcils sans être trop impactee . Alors un grand merci le travail est de qualité, l accueil chaleureux et bienveillant . Vraiment je suis ravie et remercie aussi l atelier pour son engagement envers les femmes qui sont atteintes de cancer .❤️

Réponse du professionnel : Merci infiniment, Anaïs, pour votre message empreint de bienveillance ! Juliette et toute l’équipe ont à cœur d’offrir un service de qualité et un accueil chaleureux. Nous sommes également fiers de notre engagement envers les femmes atteintes de cancer et honorés d’avoir pu, à notre manière, contribuer à votre bien-être. Accompagner les femmes dans ces moments délicats est une mission qui nous tient particulièrement à cœur. Prenez soin de vous, et au plaisir de vous retrouver bientôt ! 🥰 L'équipe ADS, NG.
M
Melynda Tauliaut Google

Parfait !!! Je ne peux pas dire mieux . Accueil au top, prestation de qualité ! J’ai des sourcils difficiles à travailler et Carla et sa collègue ont su les rattraper ! Merci 1000 fois pour leurs professionnalisme et efficacité. J’ai enfin trouvé mon esthéticienne 🙏🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Melynda pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos prestations. Carla et l'équipe sont toujours là pour sublimer vos sourcils ! À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil - Montpellier. L'équipe ADS, NG.
M
MARIE Bellot Google

Je suis ravie de mon expérience pour la dermopigmentaion de mes sourcils. Super atelier, super accueil merci infiniment je recommande. Merci également de la bienveillance pour les remises de moins 50 % accordés aux femmes atteintes d’un cancer. Bravo 💕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de dermopigmentation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes également heureux de pouvoir soutenir les femmes touchées par le cancer. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! 💕 L'équipe ADS, NG.
S
Sylvie Azema Google

Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. De très bons conseils. Je suis cliente depuis plusieurs années et je recommande vivement votre institut.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation et gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe ADS NG.
S
SEBAS Axelle Google

Très satisfaite de mon micrograyling. Agréablement surprise par cette nouvelle technique moins invasive et ravie d'être passée entre les mains expertes de Déborah qui a su opérer un travail minutieux, délicat avec un rendu esthétique au delà de mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance et également d'avoir pris le temps de nous rédiger votre entière satisfaction. A très bientôt L'équipe ADS AB.
M
Mounira HABBECHE Google

Atelier à éviter je suis cliente depuis 2015, Tout se passer bien avec Cécile à l’époque depuis ça bien changé malheureusement, Madame nelly qui se prend pour je ne sais qui retard de 5 minute refuse la cliente par contre quand eux sont en retard de 15/20 minutes nous ne disons rien nous, elle est désagréable et d’une mauvaise foi incroyable. À fuir cette atelier (Montpellier)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire et nous sommes navrés de vous lire. L'identifiant mentionné ci-dessus n'est pas cohérent avec les coordonnées que nous avons dans notre base de données ! En effet, sachez que nous sommes surpris du contenu de votre avis pour les raisons suivantes. Pour rappel, vous avez effectué une réservation en ligne en sélectionnant un créneau horaire de rendez-vous spécifique par vos soins. Dans le mail récapitulatif de votre réservation il est bien inscrit de se présenter 5 minutes avant l'horaire du rendez-vous. Il semble que vous ayez contacté l'atelier en ayant déjà 5 minutes de retard sur votre prestation pour signaler un retard plus important. Toute notre équipe fait son maximum pour gérer les imprévus mais parfois selon la densité du planning nous ne pouvons vous recevoir. Ayant pris rendez-vous un Samedi, notre planning était Full et il n'était donc pas possible d'impacter les rendez-vous suivants. Soyez assurée que si notre planning le permettait nous vous aurions proposés une solution dans la journée en cours. Pour votre information, votre paiement a été placé en crédits disponible sur votre espace personnel afin de vous prouver notre bonne foi sachant que cela n'est pas une obligation de notre part puisqu'il est bien stipulé dans votre réservation que "Tout retard sera répercuté sur le créneau horaire de la prestation réservée sans que vous puissiez demander un dédommagement". Nous sommes navrés de cette situation pour autant nous ne sommes initialement pas en faute ni responsable et cela ne justifie pas un commentaire aussi négatif. Cordialement. Le service clients. AB
Z
Zoé Cappagli Google

Venue pour un rehaussement de cil, l’esthéticienne était très affable et bienveillante car j’étais malade comme un chien. Le résultat est très naturel et léger comme je souhaitais. Le cabinet est très bien placé et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également pour votre confiance. A très bientôt 🙂 L'équipe ADS AB.
A
Audrey A. Google

Voilà plus de 2 ans que je me rends chaque mois à l’atelier du sourcil. Je n’ai jamais été déçue, que ce soit par l’accueil , les conseils, la prestation, la propreté des locaux etc… La professionnelle qui s’occupe de mes sourcils chaque mois sait être à l’écoute de ce que je souhaite tout en apportant son expertise, et à chaque fois, c’est une réussite, le travail est méticuleux et très précis ! Bref je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive. C'est un plaisir de lire votre entière satisfaction. A très bientôt. L'équipe ADS AB.
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Nadia6 Abd Google

Scandaleux... J'arrive à 12h07 (7min de retard moins 2 min avant que la porte ne s'ouvre en bas) accueil méprisant limite agressive par une esthéticienne qui était en train de vendre une prestation. Elle était seule visiblement débordée par mon arrivée pour me dire qu'elle ne peut rien pour moi avec elle n'a pas le temps😅(RDV pris 1 mois auparavant)Je tiens à saluer le travail des esthéticiennes formidables qui m'ont accueilli et pleinement satisfaite depuis 3 ans... Toi la vieille demoiselle aigrie, cernée à peine présentable change de boulot... Merci au reste de l'équipe💗 J'irai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de vous lire et nous prenons note de vos remarques. Toutefois, vos propos envers notre collaboratrice sont méprisants et n'ont pas leur place sur un commentaire google. L'utilisation volontaire d'un pseudonyme rend impossible votre identification dans notre fichier client. Vous pouvez nous écrire à l'adresse email suivante : [email protected] Bien cordialement CD
M
Monia Psychopraticienne-Thérapeute Google

Très satisfaite de mon passage à l'Atelier du Sourcil ! L'accueil est chaleureux, l'équipe est à l'écoute, et le résultat est impeccable. Mes sourcils sont naturels et bien dessinés. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance et pour ce gentil Témoignage A très bientôt L'équipe ADS AB.
D
Doudou Doudoune Google

En vacances à Montpellier, j'ai pris rendez-vous dans cet institut qui est situé dans un très joli bâtiment. L'épilation était parfaite comme toujours à l'Atelier du sourcil.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également pour votre confiance. A très bientôt 🙂 L'équipe ADS AB.
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Pauline Frg Google

Première fois à cette atelier. J’en suis ravie, ils sont très professionnel, ponctuel, très bonne hygiène, et il y’a certaines finitions comme le spray hydratant à la fin que l’ont ne retrouve pas dans d’autres ateliers ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également pour votre confiance. A très bientôt 🙂 L'équipe ADS AB.
M
Margaux Lalanne Google

Je suis venue à l’atelier du sourcil il y a une semaine reçue par Sophie ! Qui a était au petit soin et adorable de très bon conseils, de base j’étais venue pour une épilation et teinture simple des sourcils Mais de part son expertise et son professionnalisme je suis repartie avec un microshalding il me semble enfin maquillage permanent des sourcils ainsi qu’une restructuration. Merci à elle et sa manager il me semble ! Je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également pour votre confiance. A très bientôt 🙂 L'équipe ADS AB.
P
Pauline Rodier-Rippoll Google

Eyliner permanent fait, très bon conseil. Lors du 1er rendez-vous je n'étais pas satisfaite du tracé trop fin. Lors des retouches elle a pu me l'élargir comme je voulais. à l'écoute des attentes de la cliente tout en apportant des conseils pour un rendu final génial. Très douloureux mais à l'écoute avec possibilités de faire des pauses régulièrement si besoin. Totalement satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis positif A très bientôt pour l'entretien de vos beaux sourcils. L'équipe ADS AB.
M
Morgann Brémard Google

Cliente de l'enseigne depuis plusieurs années pour effectuer le microblading et le microshading en retouches régulières (environ tous les 4/6 mois). Ayant besoin d'un rdv, je contacte ce lieu sur Instagram pour obtenir un tarif (celui-ci dépend de la date entre le dernier rdv et le prochain). On m'annonce que si je prends rdv dans la semaine, le prix sera de 81€. Je prends donc ce rdv proposé. Jusque là OK. Sauf que le jour J, on me fait payer 93€. De plus, mon microshading n'a eu aucun effet (après cicatrisation) alors que je n'ai JAMAIS eu un quelconque problème de pigmentation ou autre. La technique utilisée a été différente des fois précédentes, est-ce lié ? Dans tous les cas, j'ai payé 12€ de plus que le prix annoncé pour rien. Leur solution ? D'abord m'accabler, puis s'excuser, c'est tout. Ils font une erreur, ah non deux, et ne propose même pas le moindre geste commercial. Ce n'est pas correct ni professionnel. Je vais donc me tourner vers la concurrence chez qui les tarifs sont respectés et leur travail digne de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BREMARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire, soit deux ans après votre dernière retouche. Nous sommes toutefois surpris par celui-ci, dans la mesure où des excuses vous avaient été présentées et où nous vous avions sollicité afin d’obtenir des photos du résultat de la retouche, dans le but de pouvoir vous proposer une solution adaptée. Malheureusement, nous n’avons reçu aucun retour de votre part. Nous tenons à vous informer que la Responsable d’atelier reste bien entendu à votre entière disposition pour échanger et vous accompagner. Cordialement.
F
France Garcia Google

J'ai récemment réalisé un microblading dans cet institut et j'en suis très satisfaite. Mes souhaits ont été respectés, la douleur bien prise en charge, beaucoup de douceur et de précieux conseils, l'épilation réalisée avant a embelli ma ligne de sourcils. Résultat naturel, la technicienne qui s'est occupée de moi a été très à l'écoute, compétente, souriante et vraiment agréable : un grand merci 😊.

Réponse du professionnel : Chère France, Merci pour votre notation, et vos compliments concernant nos équipes. Au plaisir de vous revoir. :) L'équipe ADS. AP.
s
sarah Google

J'ai fréquentée l'établissement durant environ 2ans. Tout à toujours été très bien. Nelly a toujours été très professionnelle, accueillante, minutieuse et très à l'écoute des demandes. Je ne suis jamais repartie insatifaite. Le seul petit point négatif, le prix de certains produits qui sont assez excessifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe de l'atelier du sourcil vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravies de lire votre entière satisfaction et nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe ADS A.
C
Clara Vuitteney Google

Accueil très chaleureux et travail soigné! L’endroit est joli et très propre. Un grand merci à Eva qui s’est occupé de moi! J’ai fait l’extension des cils pour mon mariage et je suis enceinte donc pas évident des rester allongé pendant toute la séance. Elle a été d’une patiente et d’une gentillesse étonnante. Et la séance s’est très bien passé! Résultat soigné et en adéquation avec ma demande. Je suis très satisfaite

Réponse du professionnel : Chère Clara , Nous sommes ravie de lire votre entière satisfaction , merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. :) L'équipe ADS. AP.
J
Julien Bohn Google

Étant un client régulier de l'Atelier du Sourcil, je suis entièrement ravi de l'expérience. Les techniciennes sont professionnelles et très agréables. Impressionné par leur attention aux détails et leur expertise, je n'irai désormais nulle part ailleurs. De plus, le salon est également très propre et confortable. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Cher Julien, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt :) L'équipe ADS E.
M
Manon PICHON Google

Un travail toujours très net pour les sourcils, je ne vais que là bas car je suis sûre qu'ils n'épilent pas trop et que cela correspondra à mes attentes. Une équipe très sympathique, professionnelle quelque soit la personne qui s'occupe de vous, des locaux accessibles et très bien tenus, une prise de rendez-vous facile et rapide. Vraiment rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif suite à votre expérience au sein de notre établissement. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe ADS A.
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lilou sy Google

Cela fait des années que je suis chez eux à Lille. Cela c’est toujours très bien passé ainsi que les achats sur le site. Et là à Montpellier deux fois de suite on annule mon rdv 5 min avant le rdv de 9:30. Super nous nous organiser aussi pour être ponctuelle. Là c’est la fin pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sy, navrée de vous lire. Nous avons subit une absence d'une technicienne et nous n'étions pas en mesure de pouvoir vous proposer un rendez-vous dans la même journée car le planning de notre collaboratrice présente était déjà complet. Croyez nous, nous faisons notre maximum afin de palier aux absences mais ces imprévus sont indépendants de notre volonté. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre atelier afin que celui-ci vous apporte une solution à votre insatisfaction. Bien à vous, Le Service Clients AdS.
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Marine Parize Google

J'ai eu l'occasion de me rendre à l'Atelier du Sourcil à deux reprises à 4 mois d'intervalle. Chaque fois, elles ont pris le temps de m'expliquer leur manière de procéder et quelle forme elles allaient donner à mes sourcils pour qu'ils soient les plus adaptés à la forme de mon visage. L'équipe est très professionnelle et agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire positif Au plaisir de vous revoir prochainement :-) A.

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