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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Atelier du Sourcil - Montpellier

Institut de beauté · Montpellier (34)

4,6 572 avis Fermé
L'Atelier du Sourcil - Montpellier — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier du Sourcil - Montpellier

L'Atelier du Sourcil - Montpellier est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (572)

4,6
572 avis
5★475
4★41
3★4
2★7
1★45
N
Nadya

Super top merci Carla pour ta gentillesse je ton professionnalisme je reviendrai souvent 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadya pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Sourcil et que notre professionnalisme ait su vous séduire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt ! 🙏
a
aline Cros

Un cocon d'harmonie, de beauté, de bien-être, un Rehaucils d'anthologie… Un moment de bonheur, en quelque sorte !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, Aline ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à L'Atelier du Sourcil a été un moment de bonheur et de bien-être. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer des instants d'harmonie et de beauté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments délicieux !
N
Nathalie HUOT SOUDAIN

Très satisfaite de l'entretien conseil dont j'ai bénéficié. J'ai eu toutes les infos nécessaires et je suis en capacité de revenir en toute confiance pour une technique adaptée à ma situation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Nathalie ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'entretien conseil vous a été bénéfique et que vous vous sentez en confiance pour revenir. Chez L'Atelier du Sourcil, nous nous engageons à fournir des conseils personnalisés et des solutions adaptées à chaque situation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour sublimer votre regard !
V
Valérie Olle

Je vous recommande cet institut,très pro,accueillant,et très agréable, je suis ravie de la réalisation du contour de mes lèvres,vraiment super joli et pas douloureux du tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Valérie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à L'Atelier du Sourcil et que le contour de vos lèvres vous ait plu. Notre équipe s'efforce de garantir des résultats à la fois esthétiques et confortables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres soins !
C
Carole TKACZUK

Très bonne première expérience. Très bon conseil, rapidité, efficacité. Je suis sortie complètement satisfaite du résultat. Je reviendrai sans hésiter. Merci à la jeune femme qui s’est occupée de moi (dont je ne connais pas le prénom…).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Carole ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience à L'Atelier du Sourcil a été si satisfaisante. Notre équipe s'efforce toujours de fournir des conseils de qualité et un service rapide. Nous transmettrons vos gentils mots à la jeune femme qui s'est occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
N
Nadine Arnaud

J'ai été très bien reçu, on m'a pris le jour même alors que je n'avais pas rdv... Maintenant j'attends de voir comment ça évolue...

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que nous avons pu vous recevoir sans rendez-vous. Nous espérons que votre expérience continuera à être satisfaisante. N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de votre situation. À bientôt !
L
Lola Hoarau

J'ai été très satisfaite de la prestation "Henna Brow", qui a été effectuée si je ne me trompe pas par Juliette. Elle m'a ensuite très bien conseillée pour acheter des produits pour entretenir mes sourcils. Nous avions convenu que je reviendrai chaque mois refaire la prestation. Édit: J'ai enlevé une étoile mais j'aurais pu toutes les enlever, seulement pour respecter l'admirable travail de la prestataire du mercredi 5 novembre. Alors que j'avais la grippe, j'ai reporté un RDV prévu le mercredi 3 décembre au samedi 6 décembre. Encore souffrante le samedi, j'ai appelé à nouveau pour prévenir. La prestataire a été fort désagréable avec moi et a refusé de me donner un nouveau RDV dans l'agenda, me disant de rappeler lundi pour voir avec sa responsable. Nul besoin d'attendre, je me suis débrouillée toute seule et j'ai réservé sur le site. Alors qu'à aucun moment je n'ai parlé d'un remboursement, ayant réglé toute la prestation en ligne et acceptant les conditions d'annulation, elle m'a fait la "morale" de façon très hautaine: "Vous prenez la place de quelqu'un qui aurait aimé faire ses sourcils avant Noël", "Je vous préviens je vais vous encaisser"; alors que la prestation avait été encaissée quand je l'ai réservée c'est à dire le mercredi 3 décembre... L'échange a été très tendu, alors que je demandais simplement de me donner un nouveau RDV. Je ne sais pas qui est cette prestataire mais j'espère bien ne pas avoir affaire à elle lors d'une prochaine prestation, auquel cas je trouverai un autre établissement quitte à aller à Nîmes!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait ! A bientôt, L'équipe ADS.
F
Flo M

Pas du tout satisfaite de la prestation de tatouage des sourcils. Très cher pour un résultat déplorable ne donnant pas envie de procéder à une reprise. De plus, l’accueil est glacial et pas du tout chaleureux comme cela devrait être le cas dans ce type de commerce. Ma troisième expérience dans cet institut sera la dernière et je ne ferai pas de publicité pour cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre signalement, une solution vous a été proposée afin d’ajuster le résultat et de vous apporter entière satisfaction. Cette proposition reste bien entendu valable si vous changez d’avis et souhaitez bénéficier d’une retouche. Nous restons à votre disposition pour en discuter et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Le Service Clients

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