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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Atelier du Sourcil - Lyon

Institut de beauté · Lyon (69)

4,6 844 avis Fermé
L'Atelier du Sourcil - Lyon — Institut de beauté

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À propos de L'Atelier du Sourcil - Lyon

L'Atelier du Sourcil - Lyon est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (844)

4,6
844 avis
5★693
4★69
3★9
2★16
1★57
M
Madeleine Charruaud

Deception ! Malheureusement mon troisième rendez-vous en février 2026 est une déception, je n’ai pas eu la même esthéticienne que les deux précédents rendez-vous et ce fut raté, je repars avec un trou dans un de mes sourcils qui n’était pas là auparavant. Une prestation moyenne. L’esthéticienne n’a pas reconnu ses torts et a décliné toute responsabilité. Je suis parti dégoûtée et déçue du travail effectué qui n’était pas esthétique. De plus pour 42€ (restructuration + teinture) j’espérais un rendu impeccable ou similaire à mes deux premières expériences. Le travail n’était pas soigné du tout en plus du manque d’amabilité lorsque j’ai fait remarquer l’erreur et le trou sur mon sourcil. Les prestations ne se ressemblent pas selon la personne avec laquelle vous passez

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Il semble que vous ayez pu échanger avec la Responsable d’atelier au sujet de votre pilosité et des zones clairsemées. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, tout a été mis en œuvre lors de votre rendez-vous pour vous expliquer l’état naturel de vos sourcils ainsi que les zones épilées. Cordialement
L
Lucile Ferriere

Merci à Reyhan, qui m’a mise en confiance pour ma première venue :) Le résultat est super joli, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Lucile ! Nous sommes ravis d'apprendre que Reyhan a su vous mettre en confiance et que vous êtes satisfaite du résultat. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt pour votre prochaine visite !
C
Christelle K

Vraiment contente de ma visite avec Miriam à bien pris son temps pour m expliqué les techniques et ce qui me correspondrait tout à fait en effet au final une réussite très pro .et bienveillante je recommande miriam et ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite avec Miriam a été si positive et qu'elle a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établi
R
Rafalovicz Jade

Je recommande à 100% l’atelier du sourcil où l’on passe un super moment pour soi et où l’on en ressort ravie. Merci infiniment à Myriam pour son professionnalisme, son écoute et sa patience!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jade ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à L'Atelier du Sourcil. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt !
M
Martin

Service au top du début à la fin. Conseils personnalisés, techniciennes très attentives et résultat magnifique. Une vraie valeur sûre !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Martin ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et les conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil - Lyon !
H
Hélène

Accueil très chaleureux et travail impeccable ! Mes sourcils n’ont jamais été aussi bien structurés. Merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa douceur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Hélène ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre travail. Vos sourcils sont entre de bonnes mains chez L'Atelier du Sourcil - Lyon. À très bientôt !
s
stephanie felisberto

Merci beaucoup myriam pour ton magnifique travail est ta gentillesse . C est toujours un plaisir de venir a l atelier du sourcil . A très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stéphanie pour ton avis élogieux ! Nous sommes ravis que tu apprécies le travail de Myriam et notre ambiance. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil - Lyon !
C
Chrystèle Viornery

Cliente habituelle, je n'ai pas eu de chance hier et hésite même à revenir. Accueil froid et refus de me laisser aller au toilettes avant la prestation - peut-être dû à mon retard de 5 grosses minutes, mais qui ne justifie pas pour autant ce type de comportement. A peine 10 minutes sur la table (facturées au prix d'une restructuration de 30 minutes), avec un (trop ?) gros travail aux ciseaux (je n'ai plus trop de matière, et j'appréhende un peu la repousse...), impression d'être expédiée sans même un sourire. Pas de proposition d'un trait de maquillage, j'ai enfin pû aller aux toilettes et quand je suis sortie, un "tout était réglé sur le site ?" rapide alors qu'elle était déjà sur la cliente suivante. Je suis ressortie un peu choquée d'avoir été aussi mal traitée. Dommage, habituellement le service est plus agréable et souriant, et plus soigneux.

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystele, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous confirmons qu'une épilation d'entretien a été facturé à 22€ et non une Restructuration à 32€. Notre Responsable d'Atelier prendra le temps de vous contacter personnellement à ce sujet. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir prochainement.

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