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INSTITUT DE BEAUTÉ

Maison Jeilan

Institut de beauté · Lyon (69)

4,8 268 avis Fermé
Maison Jeilan — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Jeilan

Maison Jeilan est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (268)

4,8
268 avis
5★249
4★3
3★1
2★4
1★11
S
S B

Je vous partage mon avis sur mon rendez-vous pour la reconstruction de mes sourcils qui étaient catastrophiques. C’est Jeilan qui s’est occupée de moi , je peux vous dire que mon plus gros complexe a disparu grâce à elle . C’est une véritable magicienne . Une personne très sympathique, sérieuse et qui aime vraiment son métier . Je recommande vraiment cet institut. Personne très à l’écoute et qui explique bien tout le processus . Un grand merci 🙏🏻. .

L
Lynn Cheniour

J’ai fait une restructuration au fil de mes sourcils et comment vous dire que le résultat est juste magnifique . La dame qui s’est occupé de moi a totalement respecté ce que je voulais et était très attentionnée . Le lieu est magnifique et très agréable .On vous met très vite à l’aise je recommande fortement ! Le travail est de qualité 😊

G
Glynnis Makoundou

Décevant. 15 minutes de retard. Une personne arrivée après moi, s’est vue proposer un café pour l’attente alors que cela n’avait pas été le cas pour moi. A savoir : après la restructuration des sourcils au fil, ils ne sont pas remaquillés, sauf si on apporte son propre crayon (ce qui n’est pas précisé lors de la réservation).

J
Juju Vl

Je suis une cliente régulière pour mes sourcils et je suis toujours très satisfaite. Jeilan est très professionnelle et agréable 🤗. Je recommande à 1000% .

T
Tima Semaoune

Ne mérite vraiment aucune étoile. Je suis cliente depuis des années. Le service n est plus à la hauteur. Le respect du client est effectivement une belle prestation mais aussi le respect des horaires . J ai fais 130 kilomètres en temps de neige et une retard de plus de 40 minutes. Tous Rdv non respecté ou annulé déclenche des pénalités aux clientes. Quel dédommagement pour les clientes ??!!! Concernant le non respect des horaires!! Être dans le top 10, autorise t il de negliger un temps précieux pour tous ??!!! Être en haut nécessite du temps mais la descente est rapide. Je vous laisse le soin de réfléchir. Je vais communiquer avec mes amies (nombreuses) que je vous ai envoyées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée pour votre ressenti et pour l’attente que vous avez subie ce jour-là. C’était un samedi de forte activité et, dans les prestations de maquillage semi-permanent, le temps n’est malheureusement jamais totalement prévisible. Chaque cliente est différente : certaines nécessitent plus d’explications, plus de corrections, plus de réassurance. Je refuse de bâcler un travail pour « tenir un horaire », car la qualité et la sécurité passent avant tout. C’est justement cette exigence et ce temps accordé à chacune qui nous ont permis d’être reconnues et d’entrer dans le top 10. Ce n’est pas en allant plus vite, mais en prenant le temps nécessaire. Je comprends totalement que votre déplacement de 130 km sous la neige rende l’attente encore plus difficile, et je m’en excuse sincèrement. Dès que j’ai terminé ma cliente, je vous ai appelée pour m’excuser personnellement, car chez Maison Jeilan le respect et le savoir-vivre font partie de notre culture. En toute transparence, je ne peux malheureusement pas promettre qu’il n’y aura jamais de retard. Nous travaillons avec de l’humain, pas avec une chaîne automatique. Lorsqu’une cliente a besoin de plus de temps ou d’une modification, je le fais, même si cela décale le planning. Concernant les annulations tardives, nos conditions restent nécessaires pour protéger l’organisation et l’équipe. Elles sont identiques pour toutes, afin de rester justes. Je préfère vous répondre avec honnêteté plutôt que de faire de fausses promesses. J’espère que vous comprendrez notre démarche de qualité et d’exigence. Bien à vous, Jeilan, Maison Jeilan
J
Julie Mrn

Je suis venue pour faire du microblading . Je suis tellement ravie du résultat ! 🌸 Tous les membres de l’équipe, et en particulier Ceylan, sont professionnels, de bon conseil et vraiment à l’écoute. Un salon élégant, et des prestations haut de gamme que je recommande les yeux fermés, et où je reviendrais sans hésiter .

A
Aneta Skrsk

J’ai fait mes sourcils en maquillage permanent dans ce salon et je suis absolument ravie du résultat ! ✨ La dame qui s’est occupée de moi était très professionnelle et très sympathique. Elle m’a donné d’excellents conseils sur la technique de tatouage à choisir, la couleur la plus adaptée et sur l’entretien des sourcils pour que tout guérisse parfaitement. Mes sourcils sont magnifiques et la couleur est parfaite. (Photo prise quelques heures après le tatouage, les sourcils ont été plus clairs au cours des semaines suivantes.) Je recommande vivement ce salon et j’y retournerai sans aucun doute ! 💖

M
Marion Catella

Première fois pour moi à Maison Jeilan, je suis déjà en train de regarder pour reprendre rendez-vous ! Venue pour un réhaussement de cils, Mehtap a fait un travail magnifique et est restée adorable durant tout le soin malgré ma difficulté à garder les paupières stables, ne lui facilitant pas la tâche.. Instructions claires en fin de séance sur comment prendre soin de mes yeux. Je suis absolument ravie

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