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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Atelier du Sourcil - Caen

Institut de beauté · Caen (14)

4,4 124 avis Google Fermé
L'Atelier du Sourcil - Caen — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier du Sourcil - Caen

L'Atelier du Sourcil - Caen est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
4,4
124 avis
5★98
4★9
3★2
2★2
1★13
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Marjorie Coupé Google

Super accueil très professionnel vraiment je conseille les yeux fermés

C
CJ Seneca Google

Je viens spécialement des États-Unis pour confier mes sourcils à Honorine à l’Atelier du Sourcil de Caen, et cela en dit long sur la qualité de son travail. Son approche est d’une précision rare. Chaque geste est réfléchi, maîtrisé, minutieux. Le résultat est naturel, élégant, jamais excessif. En tant qu’actrice, mon visage est mon outil de travail. Les sourcils structurent l’expression, l’intensité du regard, la crédibilité à l’écran. Je ne peux pas me permettre un rendu artificiel ou approximatif. Avec Honorine, le résultat est subtil et parfaitement adapté à mes traits. On ne voit pas “un travail”, on voit simplement un visage harmonieux. Au-delà de la technique, elle prend le temps d’observer, d’écouter et de comprendre. Elle cherche l’équilibre, pas la tendance. C’est ce niveau d’exigence qui fait la différence. Je recommande sans hésitation à toute personne qui recherche un résultat naturel, précis et durable. Pour moi, elle est devenue une évidence.

L
Laure Saintpierre Google

Merci beaucoup !! J'ai réalisé une retouche microshading pour la première fois à l'Atelier du Sourcil (après un déménagement) et je suis ravie ! Merci merci pour votre patience, gentillesse, vos explications et votre professionnalisme. Je suis vraiment heureuse du résultat. Je recommande à 100%.

S
Sandrine Mafrans Google

Toujours aussi professionnel ! Merci pour les conseils et le résultat ! Je suis ravie ! 👌

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Nico Odama Google

Je suis venue pour une restructuration, le service est très professionnel, agréable, rien à redire, j’ai reçu de très bons conseils, franchement allez- y

S
Stéphanie gautier Google

Le travail y est soigné, et personnel attentif et agréable Je recommande ce lieu pour l’épilation de vos sourcils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très joli commentaire, et pour votre recommandation! A bientôt 😊
A
Aurélie Bettini Google

Un service au top ! On m’a offert une restructuration et je dois dire que je suis ravie du service. Professionnelle, gentille et pleine de bons conseils, la jeune femme qui s’est occupée de moi a su me faire passer un agréable moment même sous la pince à épiler ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire et pour Angeline! A bientôt!
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ROCUET cécile Google

Comme à chaque fois, c’est juste parfait: retouche, épilation et accueil au top😎

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Rocuet pour ce joli commentaire! 🤩 A bientôt!
C
Coralie Robinault Google

Je suis ravie de mon expérience à l’Atelier du Sourcil à Caen. J’ai bénéficié d’une épilation et d’un micro shading, et je tiens à remercier chaleureusement angéline qui s’est occupée de moi pour son professionnalisme et son adaptabilité. Elle a su répondre à toutes mes attentes et m’a mise à l’aise tout au long de la séance. Le résultat est magnifique et je recommande vivement cet institut pour la qualité de ses prestations et l’accueil chaleureux. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Robinault pour ce commentaire, et pour Angeline 🤩 ! Nous sommes ravies que le résultat vous plaise et que vous ayez passé un bon moment à la boutique. A bientôt!
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leslie levesque Google

Comment parler de cette expérience qui s’est arrêtée à une réservation. Réservation annulé le matin même car l’esthéticienne n’aura pas le temps de pouvoir prendre mon rendez-vous. Tout ça avec des frais de 5 euros pour l’annulation dont je ne suis pas demandeuse. Aucun sens du commerce, aucune souplesse pour reporter le rendez vous. Tout ça pour une épilation au fil à 22 euros ! Il y a bien mieux ailleurs ! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis navrée de lire votre commentaire, ma collègue vous a proposé différents créneaux suite à votre erreur de réservation sur notre site internet. Le temps de prestation que vous avez sélectionné étant plus cours que la prestation qui devait réellement être effectuée. Nous avons essayé de trouver une solution, il est également possible de garder votre crédit pour l’utiliser plus tard, ou pour un produit. Mais comme spécifié lors de la réservation en ligne il y a des frais d’annulations de 5 euros si vous souhaitez un remboursement. Cordialement, L’Atelier du Sourcil.
A
Anais Piprel Google

Je recommande sans hésiter l’atelier du sourcil à Caen! Leurs travail est juste incroyable, sont de très bon conseil et à l’écoute ! Et d’une gentillesse !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très joli commentaire et pour l'équipe de Caen 😊 A bientôt!
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Inès Vigot-Léger Google

Je recommande sans hésiter l’atelier du sourcil à Caen. Les praticiennes sont professionnelles, douces et surtout à l’écoute de leurs clientes ! Par ailleurs le cadre et l’ambiance y sont très agréables. C’est toujours un plaisir de venir s’y faire chouchouter.

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Laura Urdanabia Google

Merci à Angeline pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. C'est toujours un plaisir de venir, travail soigné et moment agréable avec l'équipe. Angeline prend le temps de connaitre vos besoins et de répondre à toutes vos questions. Une personne empathique et sympathique ! Mes sourcils ont été restructurés et je ne les confirai à personne d'autre ! Merci beaucoup et à très bientôt !

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Sexy Nana Google

Client depuis l’ouverture de ce magasin ! toujours très bien reçu ce n’est pas le problème. on m’a proposer la prestation de «  Microblading », prestation que l’on entretiendra pendant un certain nombre de temps, avec une couleur plus ou moin châtain donc couleur qui me convenait parfaitement quand je sortais à chaque fois. dès mes premiers rdv on m’explique avec une fiche personnalisé à remplir pour le risque d’allergies ect.. en m’expliquant que cette prestation est temporaire donc prestation qu’il faut absolument entretenir si l’ont souhaite garder le résultat. Hors depuis X temps je ne souhaite plus continuer à venir effectuer cette prestation souhaitant retrouver mes sourcils au naturel, malheureusement IMPOSSIBLE pour moi car cela fait maintenant plus d’un an que je me retrouve avec une pigmentation de sourcils Orange! Je suis profondément déçu car j’avais une entière confiance au personnels et je ne penser pas finir avec ce résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Philippe, Je suis navrée de lire votre commentaire. La prestation que vous avez effectué n’est pas temporaire, en revanche elle s’entretient pour raviver la couleur, et c’est pour cette raison que des retouches sont nécessaires. Comme toute prestations (tatouage corporel, maquillage permanent), si des retouches ne sont pas faites, le pigment va s’estomper et / ou la couleur va se modifier en fonction de la peau. Vous êtes passé nous informer de votre mécontentement la semaine dernière, votre dernière retouche datant de 20 mois, puis vous avez eu un RDV avec notre responsable sur Caen pour qu’elle puisse vous voir et en discuter avec vous. Elle vous a évoqué différentes options pour corriger la couleur, retouches pour remettre la couleur, ou possibilité de faire de la dépigmentation. Nous n’avions aucune intention de vous laisser sans vous apporter de solution. Je me permettrai donc de vous appeler pour que nous puissions en discuter de vive voix. Je vous souhaite une bonne journée, Charlotte.
N
Natalie BOUFENZER-AUTIN Google

Je conseille l atelier du sourcil je suis tellement contente accueil extraordinaire la prestation ras de cils trop trop contente explications avant la prestation très clair super bien accueilli c est un salon coquet les 2 jeunes femmes sont très douces gentilles et attentionnées toujours très très contente

Réponse du professionnel : Merci pour ce très joli commentaire, nous sommes ravies que le résultat vous plaise! A bientôt 😊
A
Anne Sophie Garcia Google

J'ai été accueillie par Angeline lors de la retouche de mon micro shadding. Je vous la recommande vivement. Le travail est effectué sans douleur, avec une grande douceur. Le résultat est comme toujours impeccable. L'institut est propre et joliment décoré. N'hésitez pas à prendre contact si vous souhaitez avoir de beaux sourcils !

Réponse du professionnel : Merci madame Garcia pour ce très joli commentaire, et merci pour Angeline 😊 Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de vos retouches! A très bientôt!
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Sabrina Gerboin Google

J’ai étais super bien conseillée rien à redis au top merci pour tout hyper contente je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire 😊 A bientôt!
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L. D.J Google

Tout est parfait. Angeline réussit à allier la compétence, l'écoute et un grand sens de l'accueil dans une ambiance agréable et chaleureuse où naturel et bonne humeur prédominent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire et pour Angeline :) A très bientôt!
m
marie delabarre Google

J’ai fait mes sourcils début mai Un accueil chaleureux un service professionnel et un travail de qualité Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Delabarre pour ce joli commentaire! Nous vous souhaitons une belle cicatrisation et un bel été!
c
claire delorme Google

Je fais 25 Kms pour venir et une fois sur deux il y a du retard 🙄 pourtant pour la prise de RV avec paiement en avance et rappel au cas où l’on ne peut pas venir ils savent faire !! Le respect devrait être dans les deux sens !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes navrées de lire votre mécontentement. Nos temps de prestations sont définis en fonction de chaque prestation, mais il arrive que certains rendez-vous nécessitent plus de temps que prévu, ou que des clientes arrivent avec un peu de retard, et que par la suite nous en prenions malheureusement aussi. Pour la prise de rendez-vous, le prépaiement se fait uniquement via le site, les rendez-vous pris par téléphone ou en boutique comme le votre se font sans paiement en avance. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'Atelier du Sourcil.
C
Clem Google

Produit de mauvaise qualité, pigment qui change de couleur obligeant à de nombreuses retouches. Très décevant et malvenu pour des prestations de luxes. Le personnel est serieux mais c'est la seule qualité de l'établissement. Pour un vrai microblading, avec des pigments de qualités, qui ne changent pas de couleur, il faut aller chez Kadouge à Dieppe ! Bons produits en lien avec la prestation, hygiène et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis navrée de lire votre commentaire. Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous retrouver dans notre base client. Pourriez-vous nous contacter au 0231476951 ou par mail à l’adresse suivante [email protected] afin que nous puissions retrouver votre fiche et votre historique? Nos pigments répondent aux normes françaises et européennes en vigueur et nous avons à cœur de satisfaire nos clientes, c’est pourquoi je souhaiterai échanger avec vous afin de mieux cerner ce qui vous a déplu dans le résultat et vous proposer des solutions adaptées. Cordialement.
s
stephanie Cuvelier Google

Toujours un plaisir de venir au salon Que ce soir pour les épilations ou pour les retouches sourcils . Je recommande vraiment pour le sérieux et pour le professionnalisme ! Stéphanie Debuire Cuvelier

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Cuvelier pour votre joli commentaire et pour votre fidélité depuis tant d'années! A très bientôt! L'Atelier du Sourcil.
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Brigitte castelnau Google

L atelier est bien tenu, propre L accueil est très sympathique et la technicienne est très professionnelle, avenante tout se passe avec gentillesse et douceur. Je vous recommande cet atelier et moi j y retournerai. Un grand merci

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce très joli commentaire, au plaisir de vous revoir :) A très bientôt. ADS Caen
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Camille Gaignard Google

Personnel agréable et à l’écoute. Je m’y suis rendu pour une restructuration des sourcils je recommande!

Réponse du professionnel : Madame Gaignard, merci beaucoup pour ce joli commentaire, ravie que votre restructuration vous ait plu. A très bientôt. L'Atelier du Sourcil.
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Mekibes Ines Google

Épilation sourcil quasi inexistante très décevant pour le prix payer ! Teinture également inexistante laisser posé 30 sec aucun résultat visible ! Je ne conseil pas du tout cette institut ! Et je n’y retournerai plus jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mekibes, Je suis navrée que votre rendez-vous ne vous ait pas entièrement apporter satisfaction. Nous allons vous contacter dans la journée afin de vous proposer une solution qui vous conviendra. Cordialement, L’Atelier du Sourcil.
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catherine gaillard Google

On m'a facturé une prestation incluse dans un forfait "bon cadeau "d'une valeur de 280 euros (retouche comprise). Je m'y rend pour la retouche et on me la facture 130 euros sachant que les pauses covid ont imputé du temps je considère que c'est ni plus ni moins une escroquerie.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis navrée de lire votre commentaire. Vous aviez un bon cadeau de 280 euros qui comprend un microblading ainsi qu’une retouche comprise à effectuer dans les deux mois qui suivent la prestation. Nous avions fixé un rendez-vous de retouche qui a malheureusement dû être annulé suite à un arrêt maladie, nous vous avions donc offert une teinture sourcils afin de vous faire patienter jusqu’à la prochaine date. Le rendez-vous a ensuite été fixé au 16 mars 2021, que vous avez annulé le jour même, dans l’impossibilité de vous rendre à la prestation. Ma collègue vous a laissé un message vocal à cette même date vous demandant de nous recontacter pour repositionner ce rendez-vous. Vous avez repris contact avec nous en décembre 2021 pour un rendez-vous le 11 janvier 2022 soit 13 mois après votre microblading. Nous sommes conscientes que les confinements ont pu décaler certaines prestations mais avons repris notre activité il y a sept mois et les tarifs étaient uniquement pour les rendez-vous annulés pendant le confinement et effectués un mois après la réouverture. Cordialement, L’Atelier du Sourcil
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stephanie retout-ruffin Google

Accueil chaleureux, professionnalisme, bienveillance. Excellent salon et prestation de qualité.

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Cécile Rolland Google

Accueil très agréable et prestation au top (restructuration des sourcils). Je ne confierai mes sourcils à personne d'autre. Merci Élise !

J
Jessica Guichard Google

Très satisfaite de ma prestation microshading, accueil chaleureux et travail professionnel, je recommande vivement cette institut qui est à l'écoute de sa clientèle

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Lambert Guylaine Google

Agréablement surprise, maquillage semi permanent des sourcils effectués aujourd'hui, très bien accueillie, très à l'écoute et beaucoup de douceur lors de la réalisation... J'y retourne dans 4 semaines pour le deuxième rendez-vous... Très contente du résultat !

Réponse du professionnel : Madame Lambert, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour Hortense, qui a à cœur de sublimer le regard de nos clientes. A bientôt pour votre retouche comprise. C.
I
Isabelle Mottier Google

Super déçue, J'ai décidée de faire mon microblading/microshading là-bas, pensant avoir un bon résultat j'ai accepter de payer le somme de 280€... Au final je sors de l'atelier assez contente du résultat, mais payer si cher pour que le tatouage s'en aille à 75% au bout de 2 semaines c'est pas la peine... (Même avec le 2eme rdv). En plus j'avais demandé lors du deuxième rdv de réaligner bien les sourcils car ils n'étaient pas très droits, et de refaire une ligne comme je l'avais souhaiter, mais ils m'ont dit que ce sera fait lors d'un prochain rdv, qui sera évidemment payant! Vu le prix que j'ai payé j'ai décider de ne plus remettre un euro là-bas, j'ai vraiment la sensation d'avoir jeter mes 280€ par la fenêtre...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire et nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement, sachez que nous avons à cœur de vous satisfaire. Pour y répondre, vous avez effectué une pigmentation mixte à 240€ avec une retouche comprise le mois suivant. Dans votre fiche client il est noté que vous êtes revenue un mois après cette retouche pour intensifier la couleur qui s’était estompée. Mes collègues vous avez informé que ce RDV était facturé 20€ mais vous ont offert la prestation. A ce jour vous avez donc dépensé 240€ dans notre Atelier. Je suis navrée que vous ayez eu la sensation d’avoir jeté votre argent par la fenêtre, sachez que l’absorption du pigment dépend de chaque peau. Votre dernier RDV datant d’il y a 8 mois, afin de vous donner entière satisfaction de notre travail il serait nécessaire de programmer une prochaine retouche. Nous serions ravis d’échanger avec vous sur ce sujet, vous pouvez nous contacter à cette adresse mail à : [email protected] L’Atelier du Sourcil.
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Veronique Berenice Google

Accueil sympathique, personnel à l'écoute , pratique pour se garer à côté du parking, une prestation à 30 € pour 3/4 heure, c pas excessif je trouve pour un savoir-faire. Juste le problème qu il n y a pas de vestiaire pour nos affaires (sac manteau parapluie..)

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour vos étoiles et ce joli commentaire! Nous suivons les directives de l'ARS concernant les affaires de nos clientes, mais bientôt je l'espère, nos rangements seront de nouveaux accessibles. A bientôt. C.
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Lamia Benkerrou Google

Je recommande à 100%. Prestation réalisée le 22 décembre 2020, restructuration du sourcil, je suis ravie du résultat. Je n'ai jamais eu un sourcil aussi bien dessiné, et surtout qui correspondent à mes attentes. Accueil très sympathique, lieu propre et surtout conseils, explications, et prestations de l'esthéticienne parfaits. Encore merci, et à bientôt.

Réponse du professionnel : Madame Benkerrou, Merci beaucoup pour ce très joli commentaire, toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. A très bientôt.
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kathie Ferel Google

Prestation réalisé le 29 octobre, c'était une restructuration de sourcil, je suis ravie du résultat. Accueil impeccable, écoute, explication sur ce qui va être fait, conseil. Je n'ai jamais eu d'aussi beau sourcil depuis le temps que je les fait épiler. Je vais y retourner sans l'ombre d'un doute pour l'entretien et aussi pour la gentillesse des esthéticiennes. Merci encore pour ce moment très agréable.

V
Valentin Ponnot Google

Avant de monter un atelier , ce serait bien de prendre des cours d'art plastique , le résultat final n'est pas du tout symétrique et bien trop épais ! Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur Ponnot, Je suis navrée de lire votre mécontentement. Nous ne trouvons malheureusement pas votre nom dans notre base de données, pourriez-vous nous contacter afin de vous identifier et de vous proposer une solution au 02.31.47.69.51? Je tiens à vous rassurer sur le fait que toutes nos praticiennes ont des diplômes en esthétique et suivent des formations en interne. Elles pourront donc vous proposer une solution afin que vous soyez pleinement satisfait de votre ligne de sourcil. Cordialement, C.
M
Marie Durand Google

Rendez vous cet am pour une retouche de microblading, accueil, conseil et travail impeccable. J'adore le résultat ! Je conseille vivement cet endroit.

F
Flavie Vandenberghe Google

Praticiennes très sympathiques et douées, fournissant tous les conseils qu'il faut. Lieu propre, épuré et bien placé. Merci. Institut conseillé.

P
Paulinha Fendrikoff Google

J attend toujours me faire rembourser! Je payé 30€ pour des renseignements pour une prestation que n’est pas effectuée dans cette établissement et qui sur internet il disent bien faire . Je n’ai même pas eu le temps d arrivé sur place qui la personne m’appelle pour dire que ce n’est pas possible pour faute des personnes compétentes dans le domaine. Aujourd’hui j’attend toujours mon remboursement et même pas des nouvelles.

Réponse du professionnel : Madame, Vous avez eu ma collègue en ligne cet après-midi qui vous a bien confirmé que votre demande de remboursement était en cours, mais ayant pris votre rendez-vous en ligne il faut d'abord que la demande soit traitée par le siège. Ma collègue vous a tout expliqué plus tôt dans la journée. Sur notre prise de rendez-vous en ligne nous n'avons pas de prestations "maquillage semi permanent des lèvres" puisque nous ne le pratiquons pas pour le moment, vous avez pris RDV dans la catégorie "sourcils" tout en mettant que vous ne saviez pas si nous pratiquions "les lèvres". Si cette catégorie n'est pas accessible c'est parce que nous ne la faisons pas, il n'y a donc pas de mensonge sur le site internet. Votre demande est en cours de traitement comme vous l'a spécifié ma collègue par téléphone aujourd'hui. Cordialement, C.
B
Babeth B Google

Très bonne prestation, ai effectué un maquillage sourcils semi permanent en juillet et suis venue ce jour pour une retouche comprise dans le forfait de départ, personnel très accueillant et explications très détaillées, je suis très satisfaite. A recommander !

B
BonoBo Cla Google

Je conseille à 100% !! accueil très chaleureux ! des conseils au top ! des règles d'hygiène irréprochables ! des esthéticiennes à vos petits soins ! bref hier j'ai effectué ma retouche sourcils et sincèrement je suis plus que satisfaite !!! tout est millimétré ! n'hésitez pas foncez ! et merci encore pour votre gentillesse et votre douceur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire qui fait chaud au cœur à toute l'équipe ! 😊 A bientôt!
S
Salima Touati Google

Agréable moment passé. Tout était très bien. Les gestes barrières sont très bien respectées. L'hygiène est au top et le personnel très gentil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous mettons effectivement tout en œuvre pour que les clientes puissent venir en toute sécurité pour passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir.
L
Lucie Moisy Google

J'ai fait un microshading, sachant que j'avais déjà un microblading qui avait été fait dans un autre institut et sincèrement... il n'y a pas photo! La technique de l'esthéticienne est incroyable et le rendu est juste sublime... ENFIN des sourcils clean, bien tracés et surtout symétriques! Je n'ai que des compliments de mes proches qui me disent que ça m'illumine le visage donc je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Madame Moisy, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravies de vous savoir satisfaite de vos sourcils. A très bientôt!
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malika regaia Google

Excellent accueil des esthéticiennes pour deux techniques utiliser pour redessiner les sourcils: remplissage et effets cils. Le lieu est impeccable et l'accueil aussi. Je recommande.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire! A bientôt! L'Atelier du Sourcil.
C
Chaplet Laetitia Google

C'est le 3eme atelier du sourcil que je fais pour mes sourcils semis permanents et c'est celui qui m'a donné les plus beaux résultats 👍 la teinte est parfaite, la forme a été ajustée , l'épilation est millimétrée... Elles sont beaucoup a l'écoute et très douces. Merci

Réponse du professionnel : Madame Chaplet, Nous sommes ravies de lire votre commentaire! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clientes passent un moment agréable et ressortent avec une jolie ligne de sourcils! A très bientôt, L'Atelier du Sourcil.
F
Fanny Google

C’est avec un très bon avis positif que je ressort de cette institut, très professionnel dans la façon de parler et de leurs façon de faire, je reviendrai sans hésitation !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt!
C
Chloe Kacar Google

Je suis déçu du résultat car ça correspond pas à mes attentes la couleur est trop foncé et la forme est beaucoup trop épaisse. De plus elles ne dessinent pas des sourcils parfaite elles laissent des défauts pour faire naturel. De plus le marron qu elle m a mis à viré au roux

Réponse du professionnel : Chère madame, Je suis navrée de voir ce changement de commentaire car vous sembliez ravie après votre passage chez nous. Votre dernière retouche datant d'il y a plus de trois ans il est normal que certains aspects se soient modifiés, le maquillage permanent s'entretenant une fois par an au minimum. Votre dernier commentaire suite à votre passage était positif, et nous n'avons jamais eu d'appel de votre part depuis, nous sommes donc surprises de vous lire. Il ne faut pas hésitez à prendre contact en boutique ou par téléphone si vous avez la moindre demande car nous pourrons toujours trouver une solution. C'est pour cela que je me permettrais de vous contacter afin que nous puissions en discuter de vive voix. A bientôt, L'Atelier du Sourcil.
F
Flavie Duis Google

Dès la prise de rvd téléphonique, l'accueil est chaleureux. Je ressors de ma prestation pour pigmentation sourcils et je suis ravie. Les filles sont accueillantes, à l'écoute. De vraies professionnelles! Je recommande !

Réponse du professionnel : L'équipe de Caen vous remercie pour votre commentaire, A bientôt, L'Atelier du Sourcil.
C
Camille Lars Google

Professionnel au top, à l'écoute de nos attentes et au petits soins pour nous. Je suis toujours resté fidèle depuis des années à cette institut et je ne changerais pour rien au monde. ❤️

I
Isa Lee Google

Étant une cliente très exigeante, je suis très satisfaite du professionnalisme et du travail effectué 😉 tout est fait à la pince, tres beau et bon travail je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravies de vous savoir satisfaite! A bientôt, L'Atelier du Sourcil.
R
Romy rafaella Google

Au secours semi pigmentation des sourcils raté. La forme et trop grosse les deux sourcils ne sont pas similaire. Et quand j'ai demandé une solution on m'a dit de faire des gomages pour que les pigments partent plus vite. J'ai fait les sourcils au mois de juillet et rien n'y fait ils sont toujours aussi pigmenter et difforme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Navré de lire ce commentaire. Néanmoins nous mettons vraiment l'accent sur la satisfaction client en Atelier et le service après vente si cela n'a pas été le cas. L'objectif étant qu'au final vous soyez satisfaite. Pourriez-vous, dans cet objectif, nous contacter sur [email protected] afin que nous trouvions ensemble la solution adapté. Dans l'attente de vous lire D.

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