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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Atelier du Sourcil - Boulogne-Billancourt

Institut de beauté · Boulogne-Billancourt (92)

4,5 415 avis Google Fermé
L'Atelier du Sourcil - Boulogne-Billancourt — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier du Sourcil - Boulogne-Billancourt

L'Atelier du Sourcil - Boulogne-Billancourt est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Boulogne-Billancourt (92100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (415)

Avis Google
4,5
415 avis
5★331
4★33
3★10
2★7
1★34
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Jane Austen Google

Les praticiennes ont reussi à reprendre une ancienne ligne de sourcils devenue rose orange avec le temps. Ponctuelles, agreables et professionnelles, vous pouvez leur faire entièrement confiance. Un rendu aussi naturel que possible grace aux techniques de micro- blading et micro- shading

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jane ! Nous sommes ravis que nos techniques de micro-blading et micro-shading aient répondu à vos attentes. Votre confiance et vos compliments sur notre professionnalisme nous motivent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil !
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Jade Denize Google

je me permet de donner un avis plus de 5 ans après avoir fait une prestation de maquillage semi permanent aux sourcils (ce qui me permet d’avoir un vrai retour fiable, de la façon dont vieilli la prestation) Je ne peux que vous conseiller d’éviter. Avec le temps, l’encre devient gris/vert . J’avais des sourcils trop fin avant, et maintenant ils sont gris. Rien qui ne vas. Je dois donc passer par la case détatouage. Les personnes qui ont fait les prestations étaient très pro et douce, mais malheureusement je résultat escomptée n’est pas au rendez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Après vérification, nous n'avons malheureusement pas été en mesure de retrouver votre dossier. Afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail, nous vous invitons à contacter par mail : [email protected] , en nous communiquant vos nom, prénom, et numéro de portable. Nous pourrons ainsi examiner votre demande et vous apporter une réponse adaptée.
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mahya hf Google

Chaque mois, je vais à l’L’Atelier du Sourcil de Boulogne-Billancourt et j’en suis ravie. Je suis toujours très satisfaite du résultat sur mes sourcils. Je vous recommande vivement cet institut si vous souhaitez faire restructurer ou entretenir vos sourcils ✨💕

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Mahya ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos visites à L'Atelier du Sourcil de Boulogne-Billancourt. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous nous réjouissons de continuer à sublimer vos sourcils avec notre expertise. À très bientôt ! ✨💕
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Isabelle Buisson Google

Un bel accueil et Nina est pro et adorable, tjs souriante .Bon conseils et bienveillance. Merci Nina

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Isabelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Sourcil. Nina et toute l'équipe s'efforcent de fournir un accueil chaleureux et des conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très bientôt ! 😊
L
Laurence Destrem Google

Maria a pu m eclaircir.les sourcils J en suis tres contente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Laurence ! Nous sommes ravis que Maria ait pu vous éclaircir les sourcils et que vous soyez satisfaite du résultat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez L'Atelier du Sourcil !
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Ophélie Motéo Google

Première venue à l’atelier du sourcils ! Super expérience pour moi, Maria m’a super bien accueillie et a été très claire dans ses explications. Je recommande à fond.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Ophélie ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience à L'Atelier du Sourcil a été si positive. Maria se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour continuer à sublimer votre regard. À très bientôt !
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nico92 Google

Je suis un homme non habitué à aller dans un lieu de soins pour hommes (et femmes), et pourtant je n'ai pas hésité à pousser la porte de l'atelier du sourcil. J'ai été très bien accueilli, conseillé et pris en main. Le résultat me convient tout à fait, à la fois naturel et discret.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à L'Atelier du Sourcil a été agréable et que le résultat vous satisfait. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un accueil chaleureux et des conseils personnalisés. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres soins !
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Genevieve CIPRIANI Google

RDV pour un microblading (maquillage permanent des sourcils). Accueil sympathique, esthéticienne très agréable et au geste sûr. Avec le recul, peut être qu'encore plus d'informations apporterait un confort pendant et après l'acte (gestes réalisés (grattage), produits utilisés, temps de cicatrisation, couleur ...). Je recommande et suis satisfaite du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève, merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de L'Atelier du Sourcil a été satisfaisante. Votre remarque sur la communication des informations est très pertinente, et nous veillons toujours à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres soins !
L
Leïla B. Google

1ère fois avec Anaïs 💆‍♀️. Très professionnelle et douce 🌸. Le résultat est soigné 🤌 et met en valeur ✨ le regard. Pour mon style, j’aime garder mes sourcils un peu plus épais et naturels. J’ai apprécié sa pédagogie et cette expérience.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour, Leïla ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Anaïs et que le résultat ait mis en valeur votre regard. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt à L'Atelier du Sourcil ! 🌸✨
N
Nadia Beckert Google

J’ai réalisé un henna brow (teinture des sourcils) avec Maria, et je suis ravie du résultat. Je cherchais quelque chose de très naturel, avec une vraie restructuration des sourcils, et cette technique était exactement ce qu’il me fallait. Maria a été extrêmement à l’écoute, a pris le temps de comprendre ce que je voulais, et m’a donné de très bons conseils tout au long de la prestation. Elle a fait preuve d’une grande douceur et d’un vrai professionnalisme. Je recommande sans hésiter le lieu, mais surtout Maria en tant que technicienne. Une très belle expérience, comme d’habitude.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Nadia, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Maria lors de votre henna brow. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux qu'elle ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. N'hésitez pas à revenir pour d'autres services, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez L'Atelier du Sourcil !
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fleur Google

très bel atelier, où notre prise en charge est ponctuelle et professionnelle. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Fleur, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre atelier et que notre prise en charge a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
j
juliette caujolle Google

Cela fait 3 ans que j’ai fais mon micrograining chez eux, je n’avais pas de sourcil complet avant la technicienne a pris le temp de crée avec moi une forme parfaite et depuis je viens tous les ans faire la retouche et j’en suis ravie cela a complètement changer mon regard professionnel +++ merciii

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de microblading a dépassé vos attentes et qu'elle a transformé votre regard. C'est un plaisir de vous accueillir chaque année pour vos retouches. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt !
V
Valérie Martinez Google

Ravie des soins apportés depuis plusieurs années. J'ai particulièrement apprécié les conseils et le professionnalisme d'Anaïs lors de ma dernière séance.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos soins et le professionnalisme d'Anaïs. Votre fidélité est très appréciée et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À bientôt lors de votre prochaine séance !
S
Sophie Oumamar Google

J'ai payé 30€ pour une pré consultation avant tatouage des sourcils pour que la personne m'explique qu'à l'atelier du sourcil la cliente ne choisit pas la forme. C'est elle qui décide. L'ambiance glaciale, c'est plus ce que c'était, quelle déception. En tout cas, elle ne sera plus dérangée par moi. Je n'y mettrais plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire et sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour information, le rendez-vous conseil a pour objectif de vous offrir un échange personnalisé avec une technicienne professionnelle. Ce moment permet de définir ensemble le résultat que vous pouvez obtenir en maquillage permanent, en tenant compte de votre forme naturelle, de votre pilosité et de la ligne de vos arcades sourcilières. L’idée est de vous proposer une prestation véritablement adaptée à votre visage et de s’assurer que la forme définie corresponde au mieux à vos attentes. Cela dit, il arrive parfois que l'idée précise d'un résultat souhaité ne soit pas réalisable en raison des facteurs mentionnés précédemment. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous regrettons que les conseils donnés n'aient pas été perçus positivement. Notre priorité reste de vous fournir un service de qualité, fondé sur des conseils avisés et professionnels Cordialement.
S
Solange Lobo Google

Expérience catastrophique!!! salon froid, pose bâclée et mal faite, résultat bof. La technicienne était clairement plus intéressée par les clients qui entraient et sortaient que par se concentrer sur ma pose. Résultat.....picotements, douleurs aux yeux, brûlures et irritation terrible des paupières. Franchement, ça aurait pu me bousiller les yeux. Une honte! Et beaucoup trop cher pour ce que c’est. Je déconseille fortement. A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Solange, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne l'inconfort et le service. Nous aimerions prendre contact avec vous mais nous ne parvenons pas à vous identifier. Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante [email protected] Cordialement
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Lydie ALLARD Google

Super expérience. Accueil et service au top. Explications claires et rassurantes. Résultat très naturel. Personnel très professionnel. Respect des règles d’hygiène. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravi(e)s d'apprendre que vous avez eu une super expérience et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci pour votre recommandation !
L
Leo jino Google

Je suis passer avec Anaïs mes sourcils sont magnifiques je reviendrai chaque mois j'espere que vous serez toujours la, merci encore,

Réponse du professionnel : Bonjour Leo, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos sourcils et que vous ayez eu une belle expérience avec Anaïs. Nous serons toujours là pour vous accueillir chaque mois. À bientôt ! 😊
S
Sarah Aboulkheir Google

Je recommande +++++ Anaïs hyper à l’écoute, hyper compétente et premiere fois sans douleur pour moi !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sarah ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que vous ayez apprécié l'écoute et le professionnalisme d'Anaïs. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt chez L'Atelier du Sourcil !
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Melody L. Google

Un grand merci à Maria et Anaïs pour le soin qu'elles apportent à mes sourcils tous les mois, et une attention spéciale à Anaïs qui a très gentiment accepté de me prendre à 12h30 un samedi alors que je m'étais trompée de créneau horaire. Je vous prie de m'excuser à nouveau pour la confusion et encore merci pour votre compréhension ! A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Melody, merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maria et Anaïs ont pris soin de vos sourcils avec tant d'attention. Pas de souci pour la confusion du créneau, c'est toujours un plaisir de vous accueillir. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! L'équipe ADS, NG
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Jade (jade.f) Google

L’amabilité n’est pas le point fort de ce salon. On m’a mal parlé et limite raccroché au nez quand j’ai annulé mon rdv pour un microblading en appelant le midi pour un rdv fixé le soir. Le rdv avait été pris la veille au soir donc le créneau n’était pas pris dans tous les cas! De plus, 30€ pour un rdv de conseil qui dure 5 minutes à peine, très peu de conseils et d’explications, pas dutout rassurant quand on a peur de passer le cap … aussi cher pour si peu… fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et regrettons que l’échange autour de l’annulation de votre rendez-vous ait pu vous sembler brusque. Concernant les annulations, nous faisons notre maximum pour organiser les plannings au mieux, et c’est pourquoi il est important de nous prévenir le plus tôt possible, afin de libérer le créneau pour d’autres clientes et éviter toute perte de disponibilité. En ce qui concerne le rendez-vous conseil, il est conçu pour évaluer la faisabilité du microblading, répondre aux questions et poser les bases d’un diagnostic personnalisé. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouvé cet échange suffisamment rassurant. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. L’équipe du Service Client, NG
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Béatrice Settelen Google

Très bonne expérience post chimio avec Maria qui a compris exactement ce que je souhaitais.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Béatrice ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maria a su répondre parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! L'équipe ADS, NG
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Nathalie MARCELLESI Google

Je recommande à 100% le salon de Boulogne Billancourt et tout particulièrement Maria pour ses conseils avisés et la qualité des soins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos belles étoiles, votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très vite dans notre atelier. L'équipe ADS.
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Paola Gaucherand Google

Je suis très satisfaite de la prestation et des conseils que l’on m’a donné. Anaïs est très accueillante, souriante et professionnelle. Mes cils et sourcils sont parfaits grâce à elle ;-)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Paola pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation d'Anaïs. Elle s'efforce toujours d'offrir le meilleur service à nos clients. À bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! L'équipe ADS, NG
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Mounira Babou Google

Toujours aussi antipathique… La qualité du service s’est franchement dégradée à l’atelier du sourcil et pas que dans cet atelier d’ailleurs. Ça va s’arrêter là en ce qui me concerne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous regrettons que votre passage en atelier n’ait pas été satisfaisant. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous faire part de votre retour plus en détail, afin de mieux comprendre votre ressenti et d’améliorer nos services [email protected] Cordialement, Le service clients, NG.
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marine Levert Google

Je demande juste un nettoyage en gardant bien l’épaisseur et le salon m’affine le sourcil et le rend tout petit. Tout ça à deux jours de mon mariage. Quand je dis que je suis déçue l’esthéticienne condescendante me réponds ça va repousser …. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci de nous contacter directement si vous souhaitez échanger avec nous: [email protected] Le Service clients, NG.
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maeva goutherot Google

Je suis venue à l'atelier en passant entre les mains d'anais pour la première fois et je suis pas déçus le résultat est incroyable nous avons réaliser une épilation avec un microblading magnifique j'ai hâte de faire ma retouche dans un mois avec Anaïs allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maeva pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience avec Anaïs et le résultat de votre microblading. Nous avons hâte de vous revoir pour votre retouche. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! L'équipe ADS, NG.
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jessica seguin Google

Acceuil agréable , Anaïs a été à l’écoute de ce que je lui ai demandé. Résultat qui me va à la perfection merci! À bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jessica pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le service d'Anaïs. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! L'équipe ADS, NG.
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Marine Chouraqui Gobert Google

Anaïs est absolument merveilleuse, douce, à l’écoute avec un professionnalisme hors pair. De plus elle est ponctuelle ! Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Anaïs. Son professionnalisme et sa douceur font toute la différence. À très bientôt chez L'Atelier du Sourcil ! L'équipe ADS, NG.
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Ornella nella Google

Anaïs c’est occuper de moi , pour un brow up qui est très réussi très naturel et bien défini, et elle m’a tout bien expliqué pour entretenir mes sourcils au quotidien et sur la repousse , elle est très accueillante et chaleureuse Mercii beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis qu'Anaïs ait pu répondre à vos attentes et vous conseiller sur l'entretien de vos sourcils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt à L'Atelier du Sourcil ! 😊 L'équipe ADS, NG.
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Anne-Sophie Gruau Rouquet Google

L’institut de Boulogne me doit 100€ pour une prestation non réalisée depuis mi-août 2024 ! Malgré des relances dans leur institut, des appels, .. des promesses qu’ils font tout le temps.. Et pourtant mars 2025. Je n’ai toujours pas récupéré mon argent ! J’ai même dû repayer une prestation alors qu’on avait convenu que c’était un avoir. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent ! Merci de faire quelque chose au plus vite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Notre service client a pris contact avec vous pour vous répondre. La somme de 100€ est disponible en avoir sur votre compte client, mais vous avez aussi la possibilité de demander un remboursement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, L'équipe ADS, NG.
A
Anne Fohrer Google

Je ne comprends pas ce qu'il se passe avec cet institut, injoignable. Pendant une semaine en juillet j'ai tenté de réserver un RDV : d'abord sur le site de réservation en ligne qui ne fonctionne pas me concernant (quel que soit mon navigateur), ensuite par téléphone à maintes reprises (j'avais d'ailleurs laissé un message). Je me suis donc rendue à pied sous la pluie directement en institut qui était exceptionnellement fermé ce jour-là... ! Je réitère donc maintenant début septembre : site qui ne fonctionne toujours pas, téléphone qui ne répond pas... Apparemment cet institut n'a pas besoin de travailler :) Et je ne vois pas où est le rapport entre le fait que ma dernière visite date d'il y a 4 ans et le fait que je n'arrive pas à réserver en 2024...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire et nous sommes navrés de vous lire. Après étude, il semble que votre dernière visite au sein de l'enseigne était il y a 4 ans. En effet, en période estivale il est possible que l'atelier soit ponctuellement fermé. Heureusement, sur Paris nous avons une multitude d'Atelier pour vous recevoir et vous satisfaire. Nous ne manquerons pas d'informer notre service logistique de vos difficultés à réserver une prestation en ligne et nous demandons à notre service téléphonique de vous contacter dans les meilleurs délais. Cordialement. Le service client. AB
S
Sophie BELLAICHE Google

J’avais rendez-vous le 24/07 à l’Atelier du Sourcil de Boulogne. Ce rendez-vous a été annulé ce même jour car les praticiennes étaient malades. Ce que je comprends parfaitement. J’ai repris rendez-vous pour le 27/07. J’ai reçu un SMS pour m’annoncer que ce 2e rendez-vous été également annulé car la praticienne présente ne pratique pas le maquillage permanent. Pourquoi m’avoir donné rendez-vous alors ? Qu’est devenu mon acompte versé en ligne puisque l’on ne m’a pas proposé un autre rendez-vous ? J’ai donc rappelé. Un 3e rendez-vous m’a été fixé le 30/07. Je me suis rendue à ce RDV en voiture (40 mn). La praticienne qui m’a accueillie m’a annoncé qu’elle ne pouvait pas réaliser mon soin car elle ne possédait pas les clés de l’armoire qui renferme le matériel nécessaire… et comme l’informatique ne fonctionnait pas non plus, elle ne pouvait pas me donner un 4e RDV. Je suis donc rentrée chez moi (40 mn) avec mes vieux sourcils en pagaille. Une question : combien faut-il de RDV et d’appels pour bénéficier d’un service pour lequel j’ai versé un acompte de 105 € ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bellaiche, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire et nous sommes navrés de vous lire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'ensemble des péripéties rencontrées et de la gêne occasionnée. En effet, cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. L'acompte versé en ligne est toujours disponible sur votre espace personnel et consommable pour le futur rendez-vous enregistré à Paris 8 le 02/08/2024. Le service clients prendra contact avec vous afin d'échanger à ce sujet en vous proposant une solution. Cordialement. Le service clients. AB.
A
Apolline FEYS Google

Très heureuse de ma prestation et du service. Tout était parfait avec un lieu très propre. Juste un petit plus si on pouvait avoir un petit coton désinfectant car j ai eu des petits boutons sur la zone d’épilation. Merci à vous pour ce service de qualité !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance et également pour votre gentil commentaire. Sachez que la zone des sourcils est bien désinfectée lors de votre épilation cela est dans nos protocoles. En espérant vous revoir très prochainement. L'équipe ADS AB.
D
David Graca Google

C’était un premier essai pour une épilation des sourcils homme. J’ai été pris en charge avec un grand sourire et beaucoup de sympathie de la part de la responsable. Le geste est précis et rapide. Le résultat était à la hauteur de mes attente : un sourcil propre et dégagé mais qui reste masculin. Merci pour ce rendez vous, je reviendrai vous voir avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre notation positive et également pour votre gentil commentaire. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe ADS AB.
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Nadia Beckert Google

Je suis la plus heureuse et la plus reconnaissante de cette prestation ! J’ai réalisé un microblading mixte entre les mains expertes de Bouchra. Mes sourcils étaient un vrai complexe pour moi et elle a tout de suite su quoi faire et comment le faire. Je ne regrette absolument pas d’avoir attendu et choisi l’atelier du sourcil pour sublimer mon visage. Je me sens tellement plus belle et encore une fois, grâce à la talentueuse Bouchra ! Encore un immense merci, du plus profond de mon cœur !!

Réponse du professionnel : Chère Nadia, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre propre expérience avec notre collaboratrice Bouchra. C'est un plaisir de lire votre entière satisfaction. A très bientôt L'équipe ADS AB.
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Philippe Artaud Google

Quel dommage que Lydia soit partie, déception totale avec Bouchra, à une semaine de mon mariage ma femme n'aura pas eu sa prestation. Un contact exécrable, pas le moindre du monde commercial. J'enverrai le détail de mon mécontentement à la direction sans en faire l'étalage ici. Mais le résultat des courses, c'est que nous ne viendrons plus à l'atelier du sourcil. Vraiment quel dommage pour les Boulonnais auprès de qui je n'hésiterai pas à partager cette très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de vous lire. La satisfaction de nos clients est notre priorité N°1. Nous mettons un point d’honneur à répondre à chaque client et apporter toutes les solutions possibles de façon réactive. Notre manager d'atelier prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin d'échanger et de vous apporter une éventuelle solution. Cordialement. Le service clients. AP.
H
Hacina Belacel Google

Je recommande les yeux fermés Lydia , elle est très prof et de bon conseil. Elle m'a fait une superbe epilation et surtout elle m'a tellement inspirée confiance que j'ai fait un microshading dont je suis RAVIE ! J'avais peur d'avoir mal Lydia m'a rassurée et non seulement ça ne fait pas si mal que ça mais en plus le résultat est top, merci encore Lydia et forcément à très bientôt !!! 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre notation positive et également pour votre gentil commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. A très bientôt. L'équipe ADS AB.
Z
Zoubida A Google

Je recommande l’esthéticienne Aereela. De plus, C’est une excellente conseillère . Elle ne réalisera jamais un acte dont elle sait que cela ne vous conviendra pas. En tant que commerciale de métier , j’aime cette posture. Conseiller le client et non lui vendre un quelconque service! Bravo Aereela pour votre posture exceptionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe de l'atelier vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravies de lire votre entière satisfaction et nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe ADS AB.
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Dare To Google

Je viens ici depuis septembre et c’est vraiment un plaisir. Toujours propre et cosy, les soins notamment aux cils et aux sourcils me conviennent mieux que n’importe où ailleurs. C’est super minutieux et qualitatif. Et mention spéciale aux filles, qui sont toutes, vraiment adorables et qui me pousse à revenir.🥰 Barbara Henriques

Réponse du professionnel : Chère Barbara, Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis positif. merci pour vos gentils compliments :) A bientôt L'équipe ADS AP.
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DAVID C & E Google

je suis ravie ! j'ai testé hier pour la première fois le Microblading, malgré une petite appréhension... c'est parfaitement réussi et surtout avec un rendu très naturel comme je le souhaitais. Encore merci à la pro qui s'est occupée de moi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt :) L'équipe ADS E.
a
anne dehe Google

Prestations de qualité, Anaïs est ponctuelle , adorable et nous accompagne avec de très bons conseils .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Anne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et les conseils d'Anaïs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe ADS, NG.
S
Sarah D Google

J’y suis aller il y’a un mois pour effectuer mon tout premier microblading, aujourd’hui pour les retouches et rien à redire. Techniciennes au top, très patiente et toutes très agréable. Je reviendrai et conseil cet institut les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Toute l'équipe de l'atelier vous remercie pour votre commentaire positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez appréciez nos services et nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe ADS A.
M
Manon Sarrazin Google

J’ai été pour la première fois faire les sourcils et je suis allée à cet institut. Étant très stressée à l’idée de « sauter le cap », la responsable et Lynda se sont occupées de moi et m’ont rassurée. Je suis actuellement plus que ravie du résultat. Je recommande ++++++!! Bonne journée et merci 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous sommes ravies de vous lire. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe ADS A.
A
Anne Chamayou Google

J'ai fais une épilation des sourcils suivie d'une coloration au henné. Mon regard est sublimé, je suis très très contente du résultat. La qualité de le prestation est vraiment au top ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que ces Belles Étoiles :-) L'équipe ADS A.
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Elodie Gomez Google

Très déçue de l'expérience. Réservation effectuée sur internet puisqu il est impossible de joindre le salon par téléphone et donc obligation de régler la prestation en amont. Arrivée à l heure du rdv celui ci n est pas noté donc je sens que je dérange ... et ensuite pour 20EUR, heureusement que je n avais pas payé la restructuration comme il est noté partout sur le site, vous avez le droit à une prestation de 6 min où aucune loupe n est utilisée pour épiler vos sourcils (les poils blonds sont visibles par la professionnelle ... ) Je ne connais pas les autres prestations mais ne pas y aller pour une épilation classique c est clairement du vol !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis navrée de lire votre notation mais je vous remercie de nous partager votre première expérience. En effet, tout premier rendez-vous d'épilation chez l'atelier du Sourcil est une restructuration. Malheureusement ma collaboratrice me confirme qu'il n'y avait pas assez de matière pour pouvoir réaliser une restructuration. C'est la raison pour laquelle elle vous a laissé votre premier rendez-vous à 20€ au lieu de 30€. Je suis navrée que vous ayez rencontré des désagréments lors de votre mise en relation avec cette boutique, que se soit par téléphone ou par le biais de votre réservation internet. Nous tentons d'y remédier. Toutes nos excuses, belle journée à vous. Cordialement, le Service Clients ADS.
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Cele Lu Google

Etant cliente depuis plusieurs années, je suis déçu de l'accueil de la part de l'hôtesse notamment, aucun sourire, elle m'a répondu avec un air hautain. Cette personne m'a annulé mon rendez-vous pour une épilation et retouche. Sans même me prévenir, elle me propose un second rdv le jour du 2ème confinement, forcément prestation annulé. Depuis le Mardi 1er décembre, après avoir appelé à plusieurs reprises, j'obtiens enfin un rdv pour le Vendredi 4 décembre à 10h15. J'arrive à l'institut, et là, on me dit que la prestation est annulé l'esthéticienne est en retard, ça fait 2 fois qu'on m'annule ma prestation, je suis assez en colère et la responsable me propose de me faire l'épilation et me reprends un rdv pour la retouche car c'est un peu plus long. J'apprécie le geste. Entre temps l'esthéticienne qui devait me prendre arrive et s'excuse. Une fois de plus j'apprécie, cela arrive à tout le monde. Le lundi 7 décembre coup de massue, la responsable me dit que je dois payer 50€ la retouche, je lui dit que j'ai fait la retouches annuelles juste avant le confinement (en plus c'est elle qui m'a tatoué) mais que l'hôtesse m'a annulé mon rdv. Elle me dit ensuite que sa passe à 40€ néanmoins elle me fait une remise de 10€ au vue des nombreuses mésaventures. Je paye sans broncher mais je trouve cela un peu excessif pour une simple retouche. Alors, oui la responsable à su être réactive, souriante par contre l'hôtesse très désagréable qui annule s'en prévenir, prix injustifié, là je dis non! C'est pour toutes ces raisons que je préfère voir ailleurs, il y a beaucoup de concurrents. Je regrette cette charmante esthéticienne Lise qui s'est occupée de moi depuis le début.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et souhaitons vous contacter afin d'en échanger. L'utilisation volontaire d'un pseudonyme rend impossible votre identification, nous vous invitons donc à prendre contact directement avec nous à cette adresse mail : [email protected]. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous,C.
A
Amal EZZAHROUNI Google

Très très satisfaite du résultat. Technicienne professionnelle et à l'écoute. Je suis cliente de l'atelier des sourcils depuis plusieurs années (rue Marois) et après des réflexions qui ne m'ont pas plu de la part de la responsable, j'ai donc pris rdv à l'atelier situé à Marcel sembat et maintenant je ne changerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis déposé, au plaisir de vous revoir :-) L'équipe ADS
E
Eva Google

Cliente de l'atelier depuis de nombreux mois (prestation d'entretien des sourcils uniquement), j'en ressors toujours contente. Flavie et Siham très accueillantes et pro, et de mémoire aucun problème de ponctualité alors que j'avais eu le souci sur d'autres ateliers. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience ! Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer. Best regards, l'équipe ADS
S
Sophie Mnds Google

Cliente depuis bientôt un an à raison d'une fois par mois, je suis complètement sous le charme de cet institut !! Le salon est propre, et le personnel est très accueillant. Deux points forts : Flavie, d'une douceur inégalable, discrète, travaille avec beaucoup de minutie et de bienveillance, et Siham, toujours très marrante, de bonne humeur et très professionnelle, elle travaille également avec beaucoup de minutie... Tout le personnel de cet institut est toujours de très bon conseil et accueillant. Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kock, tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour votre fidélité ;-) Nous vous remercions pour ce beau commentaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement, best regards C.
C
Carole laetitiak (“carolelaetitiak”) Google

Victime de son succès !!! impossible de prendre un rendez vous et de le gérer soi même, obligée d'appeler le secrétariat avec temps d'attente record à la clé, retards systématiques depuis quelques mois, logique d'usine, on vous demande à peine votre avis et pour l'épilation on camoufle les "erreurs" à grand coups de crayon en espérant que vous n'y verrez que du feu. Certaines esthéticiennes sont revêches, vous les dérangez limite elles ont LEURS clientes avec lesquelles elles discutent à très haute voix. Très élégant. A deux reprises j'ai fait un rehaussement de cils où on me demandait de changer de place sans ménagement en plein milieu de la prestation : imaginez la scène vous avez les yeux plein de permanente, vous ne voyez rien ou presque et on vous demande de traverser l'institut pour aller vous mettre ailleurs, le tout sans aucune assistance et dépêchez vous, vous ne payez que 120 euros de presta ! Lassée de tout ce cirque, j'ai trouvé plus calme, plus disponible et plus ponctuel. Nous ne payons pas ce prix pour être traitées comme chez Body Minute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes infiniment navrés de vous lire , et souhaitons prendre contact avec vous afin de mieux comprendre votre déception et de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire . En effet, nous attachons une très grande importance à l'accueil et à la bonne prise en charge de nos clients . Nous ne parvenons pas malheureusement à vous identifier dans notre base de données, pourriez vous me contacter à l'adresse mail suivante: [email protected] . Bonne journée, T.

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