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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Atelier du Sourcil - Aubière

Institut de beauté · Aubière (63)

4,4 55 avis Google Fermé
L'Atelier du Sourcil - Aubière — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier du Sourcil - Aubière

L'Atelier du Sourcil - Aubière est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Aubière (63170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

Avis Google
4,4
55 avis
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3★0
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1★7
S
Sophie Garrant Google

Praticienne très aimable, avenante et professionnelle. Elle a su m’expliquer et me conseiller. Je suis ravie du résultat. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis !
M
Marie cartalade Google

Merci Léa pour cette sublime prestation. Une grande technicienne.. Vous avez illuminé mon regard et ma journée J espère revenir vite afin de finaliser ce magnifique tableau au mains de maître. A bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour, c'est un plaisir de vous recevoir dans notre boutique !
L
Laetitia Lavaud Google

Je suis absolument ravie de mon expérience pour mon microblading ! Le résultat est magnifique, très naturel et parfaitement adapté à mon visage. L'équipe a été d'une grande gentillesse du début à la fin, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de me mettre en confiance. Passage fin Novembre, retouche en Décembre. Un grand merci à tout le personnel pour son professionnalisme, sa douceur et son attention aux détails.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous va droit au coeur ! 💖
T
Talbi Liza Google

Je vais dans ce salon depuis des années. En premier à Jaude où l’équipe est incroyable. A Aubiere je tiens à souligner leur professionnalisme, compréhension et écoute. C’est un réel plaisir en particulier avec Pauline que je garde depuis le début elles ont des doigts de fée et nous écoute toujours. Je recommande 1000 fois .

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ainsi que votre fidélité ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir !
P
Pascal Moris Google

Possibilité de stationnement sans difficulté et petite zone sympa

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire
O
Oceane Cottier Google

Une catastrophe ! Je suis venu faire mes sourcils pour un Browlift sans teinture aujourd'hui. Quand je suis sorti tout est beau tout était nette ! Mais en arrivant chez moi une catastrophe le produit a pas tenu, elle m'a coupé la moitié de mes sourcils. Paye 80€ pour me détruire c'est la honte. Je ne me ferais plus jamais touché par quelqu'un de ma vie. C'est la honte. Mes sourcils sont irrattrapables. J'ai donc appelé le salon pour qu'il puisses me rembourser afin d'aller voir ailleurs refaire mes sourcils. Manon m'a contacté par téléphone et m'a expliqué que la directrice me rappellera mardi pour mon remboursement. Au final personne ne m'a contactée j'ai appelé jeudi 17/06, j'ai eu une autre dame par téléphone qui s'occupe des choses qui lui regarde pas pour me raconte toujours la même chose, et me proposant de faire un avoir de 80€ et de me refaire les sourcils dans leur salon. Sachant qu'il m'ont raté, je ne souhaite en aucun cas retourner chez eux et qu'il me détruise encore une fois. Je souhaite seulement mon remboursement afin que je puisses aller ailleurs. C'est scandaleux. Merci de faire le nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cottier Nous sommes sincèrement navrées que la prestation n'est pas fonctionné. Cela peut totalement arriver. Nous vous proposons bien sûre de revenir au magasin afin que l'on fasse le nécessaire. Votre sourcil a été respecté et nous avons choisi de garder de l'épaisseur et faire en sorte que les manques se comblent petit à petit l'application de crayon semble nécessaire. Hors si ce n'est pas votre démarche d'engager de la repousse alors je vous propose de revenir et nous alignerons votre sourcil. Le brow up doit certainement être repris en effet Dans tous les cas nous sommes désolées que cette expérience ne soit pas à la hauteur de votre attente. Nous vous contactons pour en discuter. Bien à vous. Toute l'équipe. Best regard
J
Jess Google

Tjr un plaisir d’y aller tous les mois. Manon s’occupe des sourcils de tte la famille et ils sont toujours parfait

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau partage ainsi que votre fidélité !
C
Cha D Google

5 étoiles pour Manon , merci pour votre professionnalisme, un travail parfaitement comme demandé pour mes sourcils. La formation des techniques récente est un grand plus . À bientôt !

S
Sd Ms Google

Je tiens à remercier l'atelier du sourcil à AUBIERE pour avoir pris le temps de m appeler pour me faire bénéficier d une remise sur la retouche post un an de mes sourcils. Pauline a fait une retouche parfaite !! Vraiment la ligne est superbe (je me rend compte que j en avais besoin), rien à redire. Pourtant je n étais pas rassurée car j étais habituée à une autre personne. J espère que le microshading tiendra aussi longtemps que la dernière fois 🤞🤞. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau partage ! 💜
A
Aloïs sofya Google

Première visite avec Pauline super !!! Rien à redire quand à son travail, merci à elle. Mécontente de ma dernière visite, épilation+teinture, la technicienne m’a demandé si ça me plaisait, j’ai regardé et j’ai effectivement répondu oui Je vais également vous passer le passage ou à la frotter sur mes sourcils, pour enlever la teinture que je venais de payer. Le lendemain, en me réveillant mon conjoint, remarque une différence entre les deux sourcils. Effectivement, j’avais un sourcil arrondi, Et l’autre était droit. J’ai donc appelé afin Qu’on puisse me reprendre mes sourcils, car en effet, pour plus de 30 €, le travail devrait être impeccable, mais il n’avait plus de disponibilité et m’ont demandé de patienter plus de trois jours avec mes sourcils. Une solution m’a ensuite été proposée à savoir me rendre à l’atelier du sourcil de Clermont-Ferrand (Sachant que Lors de ma prestation, cette dernière a été effectuée à Aubière). J’ai donc pris un rendez-vous pour ne pas me retrouver tout un week-end avec des sourcils totalement déformés et déstructuré. Je suis arrivé en retard à ce même rendez-vous (Clermont Ferrand) Mais j’avais tout de même pris soin de prévenir que j’aurai 10 minutes de retard. Autant vous dire que j’y suis allé pour rien, je suis repartie avec mes sourcils déstructurée et je suis allé chez un concurrent et j’ai repayer une prestation.

l
lu63 Google

C'était un test, au vu de la réputation de l'enseigne. 90euros pour un brow up + teinture. L'objectif étant d'épaissir mes sourcils. Et bien ils sont plus fin qu'avant, le brow up on voit pas la différence pour 1h30 de temps, une simple épilation aurait été tout aussi efficace.. Et la fille n'arrivait pas à m'enlever la colle, elle ne comprenait pas, a frotter à m'abimer la peau. Du coup elle se met à rire. Elle fait la teinture ce qui m'a fait des tâches au dessus des sourcils. Elle me dit : vous sortez pas au moins aujourd'hui ? Madame, apprenais a rassurer vos clientes. 90euros ce n'est pas négligeable de nos jours. 15euros de remise sur ma prochaine visite. Comme y'en aura pas, ben on est bien avancé.

C
Célia Derkaoui Google

Je suis très satisfaite de la prestation et du travail de Pauline. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! ✨
P
Penelope Cameron Google

Ou est passé Jessica ?

J
Juliette Bugeaux Google

Un très bon accueil, une prise de rendez vous très rapide et une prestation au top ! Première fois que je demande des extensions de cils (pose naturelle) et j'en suis très satisfaite ! Tout à fait ce que je voulais, merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau partage ainsi que votre confiance ! A bientôt ! ✨
j
jacinthe guillot Google

Super équipe. Esthéticiennes au top

Réponse du professionnel : Merci pour ce chaleureux retour !
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isabelle luberne Google

Service parfait : prise de rdv facile, ponctualité, gentillesse et surtout talent et professionnalisme. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis madame Luberne, c'est toujours un plaisir de vous recevoir ! 😊
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raphaël orenes Google

bien mais un peu cher...

E
Elysa B Google

Première expérience pour moi à l’Atelier du Sourcil : absolument pas déçue. Je suis très contente du résultat (restructuration sourcils + coloration) où l’on ressort avec de très bons conseils. Je reviendrai sans hésiter.

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evelyne roux Google

Parfait comme d habitude

j
juliette grl Google

Je recommande cet institut à 100%, j’ai jamais été déçue. Élodie s’occupe toujours très bien de moi !

j
jen lb Google

Un très bon accueil, un institut très joli et propre, des personnes adorables et professionnels, a l'écoute j'ai fait une retouche sourcils un ombrage et j'étais ravie et j'ai fait venir ma maman qui a fait la même chose très satisfaite. Je recommande les yeux fermés surtout Jessica qui a fait un très beau travail sur moi et ma maman.

C
Colette THEVENET-CHARRIOT Google

Grosse déception lors séance retouche annuelle microshading en novembre 2022. Accueil mitigé, Pauline a expédié la retouche en 20 minutes !!! Les clientes défilent à la chaîne !!! Pour un tarif de 168€ ! Le résultat n’étant pas probant, je rappelle 8 jours après et elle m’explique que s’il s’agit en réalité de "foncer" la couleur, il me faudra payer 20 € supplémentaires !!! Just Business is business…. Rien à voir avec la prestation initiale réalisée en octobre 2021 !!! Finalement la cliente n’est rien d’autre qu’une CB ! Peu importe la qualité de la relation et de la prestation !! Évidemment, terminé pour moi…

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Emilie Perret Google

C’était ma première visite et j’en suis très contente ! Je reviendrais avec plaisir et merci à Jessica pour son travail.

M
Marie Rinck Google

Accueil chaleureux, toujours ponctuelle, je suis toujours ravie des prestations de Jessica et de ses collègues

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Leide Rodrigues Google

Malheureusement je ne suis pas satisfaite du service que j'ai fais sourcils, j'ai payé 230 euros, oui, je répète 230 euros, au mois de juin (mon cadeau d'anniversaire) un mois plus tard j'aurais la retouche, et ce serait être parfait, mais non, 20 jours après la retouche a commencé à s'estomper, et c'est devenu gris. J'y suis allé une troisième fois et au bout de trois mois le résultat est quasi nul. C'était 230 euros que j'ai jeté, je ne conseille personne.

L
Laure Durant Google

Je suis ravie de cette première visite, pour une épilation de sourcils. Professionnalisme et amabilité de l’esthéticienne.

A
AYO L Google

Très bel accueil le personnel au petit soin je recommande

C
C Mi Google

Très bel endroit et prestations de qualité

C
C A Google

Je suis très satisfaite, les filles sont accueillantes, à l'écoute, elles vous conseille, vous donne leur avis , vous explique . Elles sont souriantes, gentilles, L'endroit est spacieux, grand, lumineux, propre, l'hygiène est respecté, elles sont au top Le service aussi , Je recommande

l
l'atelier chromatique de Sandrine Google

Très bonnes professionnelles. Un accueil toujours chaleureux.

M
Marie Laure Paris Google

Nous sommes vraiment très satisfaite du service. Nous avons été accueilli par une super personne très bonne conseillère agréable et dans l'explication de ce qu'elle fait ! Elle nous a rassuré et bien expliquer ce qui nous attendez ! Vraiment je conseille cette endroit

C
Charlotte Feuillade Google

Malheureusement ce salon est à banir pour une pose d'extension de cils... Le prix payé (160€) ne justifiait en rien la qualité de la prestation. Cils collés entre eux, mauvaise courbure des cils et soufflement de l'estheticienne pendant la pose pour ne rien gâcher... J'ai finalement fait rattraper ce désastre par une esthéticienne (dans un autre institut) désespérée par ce travail et qui a du faire une dépose avant de tout recommencer... C'est bien regrettable

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Evelyne Champoux Google

Gentillesse et professionnalisme. Très bel endroit, j'ai bien aimé la décoration.

M
Martine Vasson Google

Personnel très sympa travail bien fait

B
Brigitte Jouve Google

Bon accueil, bons conseils et pratiques excellente je conseille

M
Mathilde Google

Accueil au top. Lieu magnifique. Prestations de qualité. Le prix un peu élevé.

G
Gaëlle Google

Cliente depuis 8 ans j’ai été aux instituts de Clermont, Vichy et Aubiere, je suis toujours aussi satisfaite, merci encore à Élodie qui est chaleureuse et très douée

Réponse du professionnel : Votre avis nous fait chaud au cœur ! Merci pour votre confiance et votre fidélité ! ✨
J
Joana Berbier Google

Merci à Pauline pour sa patiente et sa qualité de travail ❣️

M
Milla Milla Google

Je mettais déjà 5 étoiles pour l'atelier en ville et cela ne change pas ! Je suis ravie d'avoir un atelier avec un accès à un parking facilement ! Le travail des filles est génial, elles sont toutes très gentilles, je recommande !

C
Caroline Mangot Google

Je ne confierai a personne d'autre mes sourcils....

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Laura Bonin Google

Déjà cliente à Clermont avec Jessica pour du microshading je suis ravie de pouvoir la suivre à Aubiere. Son travail est minutieux, de qualité, à l écoute ,de très bons conseils … elle fait son travail avec un professionnalisme irréprochable… Les nouveaux locaux, la gentillesse des filles Jessica et Pauline, donne envie de revenir pour prendre soin de soi. Très belle équipe..

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