Institut de beauté Bodyminute

La qualité a baissé depuis quelques années notamment pour la pose de vernis semi permanent : les cuticules ne sont plus repoussées, le primer est a peine appliqué sur la surface de l’ongle, il n’est arrivé que l’esthéticienne ne pose pas de base… le temps de séchage est plus que rapide, à peine 60 secondes parfois … impression d’une pose à la va vite, c’est dommage. les esthéticiennes sont gentilles même si je ne comprends pas pourquoi elles jouent à se vouvoyer alors qu’elles se parlent comme des copines, cela sonne faux.

À fuir absolument Expérience désastreuse chez Body Minute Aubière. On m’a facturé 3 zones alors que je n’en avais demandé que 2. Aucune explication valable, aucun respect du client : on a clairement essayé de m’arnaquer. Le pire, c’est que le travail n’est même pas correctement fait : il reste des poils. Donc on paye plus que prévu pour un résultat bâclé. C’est inadmissible. La responsable a été hautaines, méprisante et agressive verbalement. Sa réponse exacte quand j’ai osé contester : « Voyez avec les autres instituts s’ils vous font payer n’importe comment » Un manque total de professionnalisme et de respect. Aucune remise en question, juste du mépris. L’ambiance est fausse et malsaine : faux sourires en façade, mais en réalité les clientes sont critiquées. Je peux l’affirmer, car j’ai effectué un stage dans un autre Body Minute, et les salariées elles-mêmes m’expliquaient que ce fonctionnement est le même partout : médisance, pression, absence de bienveillance. À cela s’ajoute le témoignage d’une amie ayant fait un stage dans cet institut, où il y avait une forte pression et ce qui ressemble clairement à du harcèlement moral. Cela en dit long sur le climat interne. Le lieu n’est pas accueillant, on ne s’y sent ni à l’aise ni respecté. Tout sonne faux, de l’accueil aux prestations. Pour ma part, je ferai tout ce qui est en mon possible pour prévenir les personnes autour de moi de ne pas y aller, afin qu’elles ne se fassent pas arnaquer à leur tour. Un institut à éviter absolument. Je déconseille fortement Body Minute Aubière.

Je suis habituée à venir pour épilations et massage depuis des années et je suis jamais tomber sur une personne comme Alice ! Nouvelle dans l’institut de aubiere ! 15 ans d expériences une professionnelle en massage !!! Un relax au top top du top cela fais plaisir !!! Je recommande Alice pour massage !!!! +++++

Très déçue par mon expérience chez Body Minute. J’ai gagné un bon lors de l’opération « 25 jours Auchan » et mon inscription a bien été validée. Lors de mon passage en institut, on m’a indiqué que toutes les prestations n’étaient pas incluses . À aucun moment il n’est précisé que le bon n’est valable que sur certaines prestations, ce qui est trompeur. Ancienne cliente, j’y allais auparavant avec plaisir, mais l’équipe était alors bien plus agréable et commerçante. Aujourd’hui, l’accueil et la gestion de cette offre m’ont profondément déçue. ➡️ Je ne reviendrai pas.

Je suis venue pour une pause américaine, qui a étais réalisé parfaitement. Je suis fan ! Merci beaucoup à Maëlys qui a fais preuve de professionnalisme et d’une grande gentillesse. Je recommande à 100% !

Ont refusé de me faire les soins car j’étais avec ma fille de 6 ans. Même si elle attendait en salle d’attente! Une honte! On ne prévoit pas que nos enfants tombent malade les jours d’école. Pour 5 min de soins en plus. Merci l’accueil.

Fort dommage, que l’accès pour une épilation sourcil qui dure à peine 10min soit refusé à une femme car elle a son fils. Question de sécurité ? Je penses que les mères sont assez censées pour surveiller un enfant. Dommage de ne pas penser aux femmes seules qui n’ont pas d’autres moyens que d’être avec leur enfant.

Je me rend à bodyminute pour faire mes ongles. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur patience et plus particulièrement à Laure qui m’a toujours fait de superbes ongles. Je recommande, le système sans rdv est très pratique quand nous n’avons pas un planning fixe à côté.