Kim Nails Institut Ongles&Spa Muse

Y a rien qui va même si le résultat est beau c’est pas possible elles s’occupent de plusieurs personnes en même temps communique pas, j’ai saigner car on m’a fait mal au niveau de la cuticule j’ai fais comprendre que j’ai eu mal zéro réaction rien ?? Honnêtement je reviendrais pas

Je me suis rendue chez Kim Nails 1 seule fois. J’ai directement remarqué que le but était de faire le plus de cliente possible et que l’hygiène n’était pas au rendez-vous ainsi que la qualité des produits utilisés. Je ne m’étais pas trompée car cela m’a valu des mycoses .. L’hygiène et la désinfection du matériel est clairement à revoir.

Première fois que je suis venue me faire les ongles très gentil avec les cliente aimable j'ai adorée le travail fait sur mes ongle rongé je recommande vraiment cette institut beau travail bravo

Je me suis rendue hier au salon avec une photo de la pose que je souhaitais. Avant de commencer, j’ai bien demandé si c’était réalisable et on m’a assuré que oui. Je me suis donc installée en toute confiance. Une première personne, assez jeune et peu aimable, s’est occupée du rallongement. Ensuite, je suis passée avec une deuxième collègue pour le vernis, qui s’est trompée de main par rapport au modèle que j’avais montré. Souhaitant un nail art, j’ai dû attendre environ 30 minutes supplémentaires pour qu’une troisième personne intervienne. En regardant le résultat, j’ai été obligée de modifier ce que je voulais initialement, car la base était beaucoup trop orange. C’est la première fois que cela m’arrive, surtout après avoir clairement montré le modèle dès le départ. Pour finir, personne ne venait pour appliquer l’huile à cuticules. Une employée a finalement interrompu ce qu’elle faisait avec une autre cliente pour me l’appliquer, puis est repartie en me laissant sans un mot. Une expérience globalement décevante, avec un manque d’organisation et de communication évident.

Je laisse cet avis suite au deuxième passage chez ce prothésiste ongulaire avec ma maman, et malheureusement l’expérience a été très décevante. Tout d’abord, l’hygiène n’est clairement pas au rendez-vous. Les mêmes outils semblent être utilisés pour plusieurs clientes sans désinfection visible, ce qui est très inquiétant. Ensuite, la qualité du vernis semi-permanent est mauvaise. À peine une semaine après la pose, le vernis commence déjà à se casser, ce qui n’est pas normal. L’organisation laisse également à désirer : malgré un rendez-vous pris et une arrivée 5 minutes en avance, nous avons attendu entre 30 et 40 minutes sans aucune information ni accueil. Pendant ce temps, des prothésistes s’occupait de deux voire trois clientes à la fois, ce qui donne vraiment l’impression que tout est une question d’argent plutôt que de qualité de service. Lorsque j’ai fait remarquer que l’attente était trop longue malgré notre rendez-vous, la prothésiste ne me regardait même pas et faisait semblant de travailler. J’ai dû l’interpeller deux fois pour qu’elle me regarde. Face à ce manque de respect et de professionnalisme, nous avons décidé de partir. C’est très décevant, surtout après une deuxième chance donnée. Pour ma part, je n’y retournerai plus.

Super salon Il faut demander Jennie ! C’est une amie qui m’avais recommandé ce salon et plus spécifiquement Jennie et je ne regrette pas du tout Merci pour votre travail 😍🎀💕

Personnel non professionnel, j’ai pris RDV à 15:30 on me dit de patienter 15 min et on me prends en charge 30 min après c inadmissible alors pq prendre rdv ? Aucune règle d’hygiène ils ne désinfectent jamais les accessoires ni vos ongles Pendant la prestation on change plusieurs fois de PO aucune organisation Les prix sont annoncé à la tête du client et ne sont pas noter sur leur grille de prix

3 eme passage et 3eme fois qu’on me refuse. J’ai demandé une depose des ongles de pied et pedicure ( pedispa). Pourtant seulement une seule cliente dans le salon. Je viens de loin et ne reviendrais jamais. Pourtant on m’avais prévenue de ne pas y aller…