Jolivy Nails & Beauté

Une amie m’a conseillé cette onglerie car elle y fait ses ongles depuis longtemps et elle en est toujours contente. J’ai donc testé à mon tour et je comprends pourquoi elle aime venir ici. La prestation a été très bien réalisée, je suis contente du résultat. J’ai aussi apprécié les petites attentions. On nous propose des boissons chaudes ou froides pendant le rendez-vous, et un petit cadeau mignon est offert à partir de 50€ de prestation. Ce sont ces petits détails qui rendent l’expérience encore plus agréable.

Nous avons offert une carte cadeau à notre maman pour lui faire plaisir, et elle est venue faire une pose de semi-permanent complète. Elle était ravie du résultat et a beaucoup apprécié ce moment pour prendre soin d’elle. La prestation a été bien réalisée, avec un joli rendu et beaucoup de soin. Une belle idée de cadeau, merci pour votre accueil !

Bonjour Deuxième expérience pour moi , la première fois j’avais fait un soin complet des pieds et pose de vernis semi permanent, j’étais entièrement satisfaite. Pour ma deuxième expérience je suis plus mitigée sur l’hygiène, pas de lavage des pieds avant de commencer, Serviette où l’on pose les pieds non changée entre chaque client , idem pour l’écarteur d’orteil utilisé et reposé dans le pot sans être nettoyé ! On m’a mis de la crème hydratante sur mes pieds et mes mollets non lavés pour finir , ça part d’un bon sentiment mais pas très agréable.

Première visite dans cet institut, qui m’avait pourtant été recommandé. Mon premier rendez-vous avait été annulé par l’institut sans explication, puis on m’avait proposé un nouveau créneau avec une remise de 20 % en compensation. Lors de ce rendez-vous, j’ai été prise en charge par une esthéticienne qui venait de commencer depuis seulement quelques jours, sans que j’en sois informée au préalable. Pour les pieds, malgré quelques maladresses, le résultat est correct. En revanche, pour les mains, la prestation a été très compliquée : elle a dû demander de l’aide à plusieurs reprises, consulter ses notes et m’a finalement blessée en retirant les cuticules, au point de me faire saigner. La patronne est intervenue et une autre esthéticienne a dû terminer la prestation après plus de deux heures passées sur place. J’aurais apprécié un véritable geste commercial au vu de la situation. Les 20 % appliqués correspondaient à la remise qui m’avait déjà été promise suite à l’annulation de mon premier rendez-vous, et non à cette prestation. Pour les désagréments subis (blessure, durée excessive, changement d’esthéticienne en cours de prestation), seuls 5 % supplémentaires m’ont été proposés. Ce qui me dérange le plus, c’est qu’à aucun moment on ne m’a demandé si j’acceptais d’être prise en charge par une débutante, tout en me facturant le tarif habituel de 99 € pour une prestation mains et pieds. À ce niveau de prix, on est en droit d’attendre une prestation réalisée dans de bonnes conditions. Je comprends parfaitement qu’il faille former les nouvelles recrues, mais cela ne devrait pas se faire au prix fort et sans l’accord du client.

Très bonne expérience au sein de l’institut. J’ai été très bien accueilli, avec une boisson et une aide pour la pose. Astrid a été au top tout au long du rendez-vous. Elle m’a très bien conseillé et tout bien expliqué. Je recommande !

Première visite très positive : une jeune prothésiste ongulaire s’est occupée de moi et le résultat était vraiment propre, j’étais ravie. En revanche, ma deuxième expérience a été catastrophique. J’ai montré une photo précise de ce que je voulais, mais le résultat n’avait absolument rien à voir. La forme n’était pas respectée, les ongles n’étaient pas droits, il y avait des bosses et des irrégularités, et la finition était clairement bâclée. On m’a facturé 65€ pour une prestation qui ne correspondait ni à ma demande, ni aux standards attendus. Pire encore, j’ai développé une infection à l’ongle après la pose (gonflement, douleur, décoloration), ce qui m’a obligée à retirer les ongles et à mettre des pansements. La pose a été très longue pour un résultat final décevant, tant au niveau de la forme, de la couleur que de la qualité générale. Je suis extrêmement déçue et inquiète quant aux conditions d’hygiène et au professionnalisme de certaines employées. Je recommande vivement de faire attention à la personne qui vous prend en charge dans ce salon.

Parfait, les filles sont adorables et ont le sens du détail ! Astrid était super gentille et a pris le temps de refaire quand je le voulais. La pose est très belle ! Merci à elle 😇

Accueil parfait proposition de boissons diverses fraîches et chaudes dame très avenante avec pas mal de conseils un nombre de couleurs impressionnante et d'effet également. J'ai dû prendre rendez-vous suite à un souci d'annulation avec ma po de d'habitude. Satisfaite à la sortie de l'Institut mais arrivé au soleil à la voiture j'ai constaté un excès de matière sur certains ongles qui dérangent et l'effet fait qu'on le voit encore plus c'est dommage car la main droite elle est parfaite. Je ne suis pas revenu car pour moi c'était qu'un effet visuel effectivement non cela m'a dérangé dans la soirée.