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INSTITUT DE BEAUTÉ

BULLE DE DOUCES HEURES

Institut de beauté · Nantes (44)

4,8 194 avis Fermé
BULLE DE DOUCES HEURES — Institut de beauté

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À propos de BULLE DE DOUCES HEURES

BULLE DE DOUCES HEURES est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (194)

4,8
194 avis
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1★7
L
Lysanna MARQUER

Je recommande vivement cet institut ! Le personnel est toujours très agréable et souriant. Les moments passés là-bas sont toujours relaxants et surtout sans jugements Les conseillères sont également très douées pour expliquer les soins et adapter les conseils en fonction de chaque type de peau. On parle souvent de leur accueil et de leur professionnalisme, mais je trouve qu’on ne souligne pas assez la qualité de leurs produits, qui sont tout simplement exceptionnels. Un grand merci tout particulièrement à Naïs, qui s’occupe en grande partie de mes soins et qui est toujours attentive, douce et très professionnelle. C’est toujours un plaisir de venir ! A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Lysanna, Un immense merci pour votre retour si complet et chaleureux 🌿 Nous sommes particulièrement touchées par vos mots, autant sur l’accueil que sur la qualité de nos soins et de nos produits. C’est essentiel pour nous de proposer des prestations personnalisées, adaptées à chaque peau, dans un cadre bienveillant et sans jugement. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Naïs, qui sera ravie de lire votre message. Elle met beaucoup de cœur dans chacun de ses soins, et votre fidélité est la plus belle des récompenses ✨ C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir à l’institut, et nous avons déjà hâte de vous retrouver. À très bientôt, L’équipe Bulle de Douces Heures, institut Bio
D
Delphy' Briois

Très bonne expérience lors d'une épilation à l'orientale, la gérante qui s'est occupée de moi à été très douce et à l'écoute en plus d'être super sympa ! C'était ma première expérience d'épilation à l'orientale, et je la referait sans hésiter, ses gestes sûrs et d'une grande douceur ont fait de cette séance d'épilation un vrai moment de bien-être ! Merci encore & à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Delphy, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ✨ Nous sommes ravies que votre première expérience d’épilation à la cire orientale se soit déroulée dans les meilleures conditions et qu’elle ait été pour vous un vrai moment de bien-être. Votre message sur la douceur, l’écoute et la qualité des gestes nous touche sincèrement. C’est essentiel pour nous d’offrir des prestations à la fois efficaces et confortables. Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’ équipe Bulle de Douces Heures, institut Bio
N
Nina Pugin

Nous sommes venus pour un massage en duo et avons vraiment passé un très agréable moment ! Deux professionnelles attentionnées et bienveillantes et une vraie bulle de déconnexion et de relaxation entre leurs mains !

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Merci pour votre confiance et pour ce joli avis. Nous sommes heureuses d’avoir pu vous offrir une bulle de détente et de lâcher-prise. Au plaisir de vous retrouver prochainement à l’institut pour prolonger ces moments de bien-être 💆‍♀️ L’équipe Bulle de Douces Heures, institut bio
A
Aline Langlois

Je ne peux absolument pas juger de la qualité des soins puisque je n’ai jamais pu en bénéficier. Un bon cadeau d’une valeur de 97 € m’a été offert, sans qu’aucune date de validité ne soit clairement indiquée dessus. Cette information essentielle aurait dû figurer explicitement sur le bon eRésultat : 97 € purement et simplement perdus. J’estime qu’il s’agit là d’un manque de transparence, voire de mauvaise foi. Je fais suite à votre message. Il s’agissait d’un bon acheté sur internet et il n’était clairement pas indiqué, sur le bon cadeau imprimé, qu’il était valable un an. J’en ai donc déduit, à tort, qu’il n’y avait pas de limite de validité. Oui, la personne qui me l’a offert aurait pu me le préciser. Oui, j’aurais pu vous appeler avant de prendre rendez-vous. Oui également, le design de vos cartes cadeaux imprimées aurait pu être plus explicite sur ce point. Avec des « j’aurais pu », cette situation aurait effectivement pu être évitée. Ce que je reproche réellement, c’est le fait que la durée de validité ne soit pas mentionnée sur le bon cadeau imprimé. Si cela avait été le cas, j’aurais bien évidemment pris mes précautions. Dire que c’était écrit sur le bon cadeau, non, ce n’était pas le cas. J’ai effectivement choisi la facilité en prenant rendez-vous via Planity plutôt qu’en appelant, pensant être dans mon droit au vu des informations dont je disposais. Enfin, je tiens à préciser que la personne que j’avais en face de moi était catégorique et peu ouverte à la discussion. C’est d’autant plus dommage que, en tant que maman de trois enfants en bas âge, organiser une demi-journée de soins demande une vraie logistique. Je me faisais une réelle joie de pouvoir enfin profiter de ce moment de détente. Cordialement,

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. La date de validité des bons cadeaux est clairement indiquée à la fois sur la carte cadeau elle-même, la facture et sur notre site internet : les bons sont valables 1 an à compter de la date d’achat, conformément à nos conditions générales. En cas de doute, il est toujours possible et recommandé de nous contacter directement afin d’obtenir une confirmation ou une solution adaptée. Malheureusement, vous vous êtes manifestée plus d’un an et demi, presque deux ans après l’émission du bon, ce qui dépasse largement le délai de validité et ne nous permet plus de l’accepter. Nous regrettons que vous n’ayez pas pu profiter de ce soin dans les temps impartis, mais il ne peut en aucun cas s’agir d’un manque de transparence ou de mauvaise foi de notre part, les informations ayant été clairement communiquées dès le départ. Nous restons, comme toujours, disponibles pour toute question avant l’expiration de nos bons cadeaux. Cordialement, L’ Équipe BULLE DE DOUCES HEURES, Institut Bio
M
Marion H

J'ai découvert cet institut grâce à un bon cadeau et j'ai choisi le soin de visage japonais Kobido. Une belle pause relaxante et revitalisante pour sortir un peu du train train quotidien. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies que le soin visage japonais Kobido vous ait offert cette belle pause relaxante et revitalisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment hors du quotidien. L’ Équipe BULLE DE DOUCES HEURES, institut Bio
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eric retaux

Nous avons fait le massage japonais en couple, c'était parfait, un vrai bonheur, de plus dans un endroit cosy avec une musique très relaxante. Tout était parfait, un grand merci pour ce magnifique moment de détente. Nous reviendrons avec plaisir. Muriel et Eric

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre si joli retour. Nous sommes ravies que ce massage japonais en couple vous ait offert un véritable moment de bonheur et de détente dans notre cocon. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’ Équipe BULLE DE DOUCES HEURES, institut Bio
A
Alain Canal

Madame Figaro a fait un article élogieux sur l’institut et je suis amplement d’accord. Je sors d’un massage « africain » d’une heure , je suis détendu d’une manière encore plus grande que d’une nuit de sommeil. L’institut est cosy, le personnel est à l’écoute, professionnel mais en même temps convivial. On pense aussi au personnel avec des tables électriques pour s’adapter à la taille des esthéticiennes. Éthique dans les produits et les prestations proposés , la cohérence est présente de bout en bout avec personnel et clientèle ! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Un immense merci pour ce retour si élogieux. Nous sommes profondément touchées par votre ressenti et ravies que le massage africain vous ait procuré une détente aussi profonde. Votre regard sur notre univers, notre éthique, l’attention portée autant à la clientèle qu’à notre équipe, nous va droit au cœur. Merci pour votre confiance et vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de bien-être. L’ équipe BULLE DE DOUCES HEURES, institut Bio
M
Marine Pineau

J'ai découvert cet établissement via un bon cadeau et je ne regrette absolument pas. J'ai pris un soin bulle des mers avec Andréa et c'était juste divin. J'ai passé un agréable moment et je suis sorti très détendu. C'est exactement ce qu'il me fallait. Merci encore à elle pour sa douceur et sa bienveillance. Je reviendrais c'est sûr, c'est un bel établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux ! Je suis ravie que le soin Bulle des Mers vous ait apporté toute la détente dont vous aviez besoin. C’était un réel plaisir de vous accompagner durant ce moment de bien-être. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre cocon de douceur. Prenez soin de vous 🌸 L' équipe Bulle de Douces Heures, Institut Bio

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