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INSTITUT DE BEAUTÉ

L'Atelier du Sourcil - Nantes

Institut de beauté · Nantes (44)

4,6 536 avis Google Fermé
L'Atelier du Sourcil - Nantes — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier du Sourcil - Nantes

L'Atelier du Sourcil - Nantes est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 17:30
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (536)

Avis Google
4,6
536 avis
5★437
4★49
3★6
2★10
1★34
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Mélanie Chtchiguelski Google

Je suis revenue pour la 2eme fois cette semaine. L'accueil est top, le professionalisme est tres agreable, on est mis en confiance de suite. Et la gentille des salariés est un vrai plaisir. Je recommande les yeux fermés 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chtchiguelski, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de l’Atelier du Sourcil. Votre retour est précieux et reflète l’attention que nous mettons chaque jour à vous offrir un moment d’exception, alliant expertise et bien-être. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour prendre soin de votre regard. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes
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Delphine Google

Très contente de mon passage ce matin. C'était une première pour moi et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cessou, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite du 7 Juillet pour une restructuration & une teinture de vos sourcils. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de l’Atelier du Sourcil. Votre retour est précieux et reflète l’attention que nous mettons chaque jour à vous offrir un moment d’exception, alliant expertise et bien-être. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour prendre soin de votre regard. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes
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Marine Martin Google

J’ai beaucoup aimé le personnel étaient très accueillant et gentil j’ai pu poser mais question avec des réponses précis et net et je suis très contente de mon rehaussement des cils super

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite du 03 Juillet pour un réhaucils signature. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de l’Atelier du Sourcil. Votre retour est précieux et reflète l’attention que nous mettons chaque jour à vous offrir un moment d’exception, alliant expertise et bien-être. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour prendre soin de votre regard. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes
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Melinda Hamery Google

Je suis toujours autant satisfaite de la prestation de mes sourcils, merci à l'équipe pour votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamery, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite du 15 Juin pour une restructuration et une teinture de vos sourcils. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de l’Atelier du Sourcil. Votre retour est précieux et reflète l’attention que nous mettons chaque jour à vous offrir un moment d’exception, alliant expertise et bien-être. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour prendre soin de votre regard. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes
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nathalie hgt Google

J’y suis allée pour un rdv conseil concernant mes sourcils J’ai été bien écoutée et je sais désormais vers quelle technique me diriger

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houguet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite du 5 Juin pour un rendez-vous conseil. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de l’Atelier du Sourcil. Votre retour est précieux et reflète l’attention que nous mettons chaque jour à vous offrir un moment d’exception, alliant expertise et bien-être. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour prendre soin de votre regard. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes
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Nadia Afe Google

Je suis cliente de l’Atelier du Sourcil depuis fin 2025 et je suis toujours aussi satisfaite 😊 Je suis récemment venue pour une retouche et, comme d’habitude, le résultat est très réussi. L’équipe est accueillante et professionnelle, l’endroit est propre et agréable, et la prise de rendez-vous est facile. Rien à signaler, tout s’est toujours très bien passé. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Afettouche, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite du 18 Mai pour une retouche de votre maquillage permanent. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de l’Atelier du Sourcil. Votre retour est précieux et reflète l’attention que nous mettons chaque jour à vous offrir un moment d’exception, alliant expertise et bien-être. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour prendre soin de votre regard. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes
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Nada Bennani Google

Olivia a fait du très bon travail sur les sourcil, et était gentille est professionnel, je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bennani, Un grand merci pour votre retour à la suite de votre venue. Nous sommes ravies de savoir que votre expérience à l’Atelier du Sourcil vous a plu. Vos mots encouragent toute l’équipe à continuer de vous offrir un moment de qualité et un résultat à la hauteur de vos attentes. Olivia a été ravie de lire votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour sublimer à nouveau votre regard. N’hésitez pas à partager votre avis sur notre page Google. Très belle journée à vous, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes.
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beatrice Heynard Google

Je suis toujours satisfaite, accueillante souriante et toujours de bons conseils, je recommande 😊👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Heynard, Nous vous remercions pour le commentaire que nous avez laissé suite à votre venue le 18/11 pour une épilation. Vous pouvez compter sur notre engagement pour poursuivre avec exigence notre travail afin d’embellir votre regard. Sachez que l’équipe a particulièrement apprécié votre retour positif. N’hésitez pas à laisser également ce commentaire sur Google. Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes. L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes
F
Fabi Kol Google

Une prestation au top avec une professionnelle compétente, agréable et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kol, Nous vous remercions pour le commentaire que nous avez laissé suite à votre venue. Vous pouvez compter sur notre engagement pour poursuivre avec exigence notre travail afin d’embellir votre regard. Sachez que l’équipe a particulièrement apprécié votre retour positif. N’hésitez pas à laisser également ce commentaire sur Google. Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes. L’équipe de l’Atelier du Sourcil.
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Mari Mari Google

Plusieurs fois que je viens, cette fois ci pendant ma pause déjeuner. 15 minutes de retard ! J'attends encore les excuses pour le retard...C'est pas correct si on me l'avait annoncé dès le départ j'aurais demandé à reporter le rdv je réserve un créneau horaire il doit être respecté !! Je ne suis vraiment pas satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Lourec, Nous sommes navrés d'apprendre que vous soyez déçue de l’accueil que vous avez reçue lors de votre venue à l’Atelier du Sourcil. Nous avons tenté de vous joindre ce jour sans succès. En effet, nos techniciennes vous ont averti du retard de la technicienne lorsque vous l'avez souligné. Nous veillerons à avertir nos clientes dès leur arrivée. Nous vous avons proposé un café le temps de l'attente. N’hésitez pas à nous appeler au 06 09 58 99 68 afin que l’on puisse discuter ensemble. Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes, L’équipe de L’Atelier du Sourcil.
I
Isabelle Lechon Google

Plusieurs années que je fréquente ATS, Marine est toujours très accueillante et bienveillante, même si la retouche du microshading est un peu douloureuse, ça reste supportable grâce son professionnalisme. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lechon, Nous vous remercions pour le commentaire que nous avez laissé suite à votre venue le 07/11 pour une retouche de maquillage permanent. Vous pouvez compter sur notre engagement pour poursuivre avec exigence notre travail afin d’embellir votre regard. Sachez que Marine a particulièrement apprécié votre retour positif. Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes. L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes.
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Julie JEAN Google

Je suis une cliente fidèle de cet institut. Je fais une total confiance aux mains experte d'alexandra :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JEAN, Nous vous remercions pour le commentaire que nous avez laissé suite à votre venue. Vous pouvez compter sur notre engagement pour poursuivre avec exigence notre travail afin d’embellir votre regard. Sachez qu'Alexandra a particulièrement apprécié votre retour positif. Au plaisir de vous revoir parmi nos clientes. L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes.
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Romain Verdier Google

Je suis venu pour un taillage de sourcils et je suis vraiment très satisfait du résultat. L'équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps de comprendre le rendu souhaité. Le travail est précis, soigné et le résultat est très naturel. C'est un vrai moment de détente, au point que je manque presque de m'endormir à chaque séance !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verdier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite du 29 Juillet pour une épilation de vos sourcils. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de l’Atelier du Sourcil. Votre retour est précieux et reflète l’attention que nous mettons chaque jour à vous offrir un moment d’exception, alliant expertise et bien-être. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour prendre soin de votre regard. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de l’Atelier du Sourcil Nantes
A
Anais Hochet Google

Un grand merci a loly pour son travail et son professionnalisme j’appréhendais énormément ce rdv mais la prestation était au top elle a su me mettre à l’aise tout de suite et était d’une gentillesse incroyable je recommande à 100% ce salon

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hochet Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le résultat de votre prestation et m'expertise de notre technicienne. À très bientôt pour découvrir d'autres prestations et notre gamme produits. L'équipe ADS Nantes 1
L
Lucie Herrmann Google

Rapide, aimable et efficace. Je suis repartie avec une ligne de sourcil impeccable, faite en un temps record. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Herrmann C'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à la prestation effectuée sur notre atelier nantais. Il témoigne de votre entière satisfaction et reconnait l'expertise de notre praticienne. Merci pour elle. Vous êtes désormais l'ambassadrice privilégiée de notre Marque alors n'hésitez pas à parler de votre expérience chez l'Atelier du Sourcil autour de vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter d’autres prestations et d’avantages produits. L’équipe ADS Nantes 1
A
Astié FRédérique Google

Je recommande vivement cet établissement pour son sérieux, la qualité des prestations et la gentillesse des professionnelles ! Un grand merci en particulier à Marine😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Astié C'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à la prestation effectuée sur notre atelier nantais. Il témoigne de votre entière satisfaction et reconnait l'expertise de notre praticienne. Merci pour elle. Vous êtes désormais l'ambassadrice privilégiée de notre Marque alors n'hésitez pas à parler de votre expérience chez l'Atelier du Sourcil autour de vous et promouvoir votre atelier sur Google. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter d’autres prestations et d’avantages produits. L’équipe ADS Nantes 1
P
Pichaud Mathilde Google

Super satisfaite comme d'habitude ! Je fais l'entretien de mes sourcils et chaque été je fais un rehaussement de cils ou extension et c'est parfait 👍 je recommande vivement ! Et les filles sont très sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pichaud, C'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à votre venue sur notre atelier nantais. Il témoigne de votre entière satisfaction et reconnait l'expertise de notre praticienne. Merci pour elle. Vous êtes désormais l'ambassadrice privilégiée de notre Marque alors n'hésitez pas à parler de votre expérience chez l'Atelier du Sourcil autour de vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter d’autres prestations et d’avantages produits. L’équipe ADS Nantes 1
K
Kelly Grosset-curtet Google

Anaïs a pris soin de mes sourcils avec beaucoup de minutie et de précision. Elle a réussi à rattraper une épilation loupée avec une coloration et une épilation. Je suis ravie du résultat. Je vous recommande les yeux fermés. Je suis heureuse de payer pour un service quand il est de qualité comme ça. MERCI ANAÏS 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grosset Curtet, C’est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à votre venue sur votre atelier nantais. Il témoigne de votre satisfaction et reconnait l'expertise de notre praticienne. Merci pour elle. Vous êtes désormais l'ambassadrice privilégiée de notre Marque alors n'hésitez pas à parler de votre expérience chez l'Atelier du Sourcil autour de vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de nouvelles prestations et d’avantages produits L’Equipe ADS Nantes
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Betty NB Google

J’ai fait un Brow Up à l’Atelier du Sourcil et je suis absolument ravie du résultat ! Alexandra, qui s’est occupée de moi, a fait preuve d’une gentillesse infinie et d’un grand professionnalisme. Elle a su être à l’écoute et le rendu est au-delà de mes attentes. Merci encore pour ce super moment, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente, C’est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à votre venue sur notre Atelier nantais. Il témoigne de votre satisfaction et reconnait l'expertise de notre praticienne. Merci pour elle. Vous êtes désormais l'ambassadrice privilégiée de notre Marque alors n'hésitez pas à parler de votre expérience chez l'Atelier du Sourcil autour de vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de nouvelles prestations et d’avantages produits L'équipe ADS Nantes 1
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caroline Google

Super accueil, merci beaucoup à la praticienne pour son professionnalisme, j’ai des sourcils magnifiques. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère cliente C’est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à votre venue sur notre Atelier de Nantes Guépin. Il témoigne de votre entière satisfaction et reconnait l'expertise de notre praticienne. Merci pour elle. Vous êtes désormais l'ambassadrice privilégiée de notre Marque alors n'hésitez pas à parler de votre expérience chez l'Atelier du Sourcil autour de vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de nouvelles prestations et d’avantages produits L'équipe ADS Nantes 1
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Solen Maillard Google

Ravie de la prestation, je connais bien la marque mais c'était ma première fois sur la boutique de Nantes Guepin. Très bon accueil, de bons conseils er une prestation au top, merciiii

Réponse du professionnel : Bonjour madame Maillard C’est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à votre venue sur notre Atelier de Nantes Guépin. Il témoigne de votre entière satisfaction et reconnait l'expertise de notre praticienne. Merci pour elle. Vous êtes désormais l'ambassadrice privilégiée de notre Marque alors n'hésitez pas à parler de votre expérience chez l'Atelier du Sourcil autour de vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de nouvelles prestations et d’avantages produits L'équipe ADS Nantes 1
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manuela fotso Google

Super accueil, très satisfaite de la prestation. En revanche, je trouve abusé de devoir payer 40€ pour le rdv de contrôle après avoir laissé 300€ pour la prestation. On le sait après et on est un peu obligé d’avoir ce rdv.

S
SP Google

Je n’ai pas dû tomber un bon jour ou alors …mais l’accueil fut glacial voir même inexistant ! Un regard, pas de bonjour et une ambiance qui a faillit me faire fuire ! Une des cliente sur place s’est même fait parler d’une manière dont je n’aurais pas accepté… heureusement, une jeune femme s’est présentée à moi avec le sourire et la bonne humeur. Ma prestation s’est d’ailleurs bien passée et le moment fut agréable. Si ce n’était pas elle qui s’était occupée de moi je serais repartie direct !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous veillerons à garantir un accueil de qualité pour toutes nos clientes et mettrons tout œuvre pour cela. Nous vous souhaitons une agréable journée. Best Regards, L'ADS
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Marie MAREC Google

J'ai eu une expérience exceptionnelle ! Il y a un an, j'ai fait un microblading et je suis ravi du résultat : il n'a pas bougé et reste incroyablement naturel. De plus, l'épilation est toujours réalisée avec soin en respectant la forme naturelle de mes sourcils. Je recommande vivement leurs services pour leur professionnalisme et leur expertise. Merci encore pour votre excellent travail !

S
Solène Rsn Google

Je suis venue pour une restructuration des sourcils et j’ai été très satisfaite du résultat ! L’esthéticienne était très professionnelle et vraiment très gentille. A la fin, elle m’a proposé de me maquiller les sourcils gratuitement et c’était très bien fait. Je recommande sans hésiter.

A
Allison L Google

C’est la première fois que j’allais dans cet institut. Je ne suis pas une grande habitué des salons de beauté, me maquillant peu. J’ai réalisé une teinture des cils, je suis très contente du résultat et surtout de l’accueil. Beaucoup de gentillesse de la part de Loli (désolée si j’écorche votre prénom). Je recommande sans hésiter.

S
Sonia Michon Google

Très bon accueil, personnel aux petits soins et j'ai beaucoup apprécié la prestation. J'ai offert la même chose à ma sœur. Elle m'accompagnait car je redoutais le fait que le résultat ne semble pas naturel, mais nous sommes toutes les deux très satisfaites et je ne sais pas pourquoi je ne l'ai pas fait avant. Enfin si, je connaissais une dame qui s'était fait faire les sourcils dans un autre institut et c'était horrible. Mais j'avoue que je ne suis vraiment pas déçue par cet institut et je le recommande vivement. A bientôt pour les retouches.

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Ma Nue Google

Je donne mon avis des années après car je suis en colère 😠, déjà ça fait très mal ,c'est cher mais en plus vous m'avez brûlé la peau ! Je m'explique Je suis en train de faire du microshading et la personne qui me le fait m'a dit vous avez fait quelques choses à vos sourcils car ça ne prend pas ! Elle a beau faire des retouches ma peau ne prend pas l'encre ! Elle est comme lisse ! Je suis tellement déçu 😞 car il n'y a rien à faire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous aurions aimé avoir votre identité afin de vous retrouver dans notre fichier et pouvoir vous joindre pour éclaircir votre mécontentement. En effet, nous ne comprenons pas tout ce que vous décrivez. Pour information, la douleur et la tenue du maquillage permanent sont des sujets qui peuvent être traités facilement. Nous restons disponible et joignable par téléphone au : 0240205677 ou par mail : [email protected] Cordialement, L'ADS.
L
Laurence Criaud Google

Passage à 3 reprises dans leur institut Extrêmement douloureux avec des lames ils incisent la peau sans ménagement ni antalgie donc il faut savoir que ça fait Extrêmement mal et de plus en plus au fur et à mesure des séances. Pour ma part rien ne tenait au bout d 1 mois et demi ce n était plus net Le soucis c est que ça coûte Extrêmement cher pour un résultat minable en ce qui me concerne ! La teinture passe du noir au orange avec le temps donc ne pas y aller car c est cher c est douloureux et ça ne tient pas . Vérifiez bien les autres commentaires qui disent la même chose que moi avant de vous lancer avec eux ! La dermopigmentation est la solution durable et efficace ( plus de 20 mois sans retouches pour ma part )

A
Angie Google

Expérience impeccable, j'y vais régulièrement, jamais déçue. L'accueil, les prestations, la prise de rendez vous, tout est fluide et de qualité. N'hésitez pas !

P
Poppins Lou Google

Super expérience pour prendre soin de soi en se laissant guider par des professionnels.. J'ai eu comme prestation mes cils recourbés avec une teinture ainsi qu'une épilation des sourcils. Un regard transformé ! Une professionnelle à l'écoute et agréable. Un bon moment pour soi 😊

V
Virginie Faure Google

Super! Rdv pour ma fille de 16 ans, et elles ont très bien compris sa demande d'épilation, de respecter et rester le plus naturel, et c'est exactement ce qui s'est passé. Super accueil, très agréable, souriante. Je recommande fortement

G
Gladys Duro Google

Ce salon est génial. L’accueil, la prestation, les conseils tout à été parfait. Ils font un excellent travail. Une vraie équipe de professionnelle à l’écoute des attentes du client. Mes sourcils étaient exactement comme je l’attendais même mieux. J’ai eu de bon conseils pour les sublimer. Très bon salon d’épilation je mets 5 étoiles bien méritées.

L
Laure Google

J’y suis allée il y a 7 ans avec un mauvais souvenir dû à un accueil médiocre. J’ai décidé d’accorder une seconde chance. Tout d’abord quand je rentre, aucun bonjour, aucun sourire. Je casse ce silence en disant bonjour…j’ai une réponse de la cliente qui était assise a côté de moi. Une fois installé dans l’espace attente, une esthéticienne me demande avec un air condescendant : « vous avez rendez vous ? » je répond que oui. Sa collègue (avec un ensemble bleu) raccroche sa conversation téléphonique et me dit bonjour avec un grand sourire. Dieu merci, c’est cette dernière qui s’occupe de moi. Elle est très attentive à mes envies, et s’exécute. Elle me montre le résultat, je me suis dis : mais j’ai (enfin) des sourcils épais !!! C’est une magicienne 🤯. Elle a réalisé les corrections que je souhaitais modifier et le résultat est mieux que j’avais à l’esprit. J’ignore son prénom, mais si vous lisez ce commentaire, merci de votre accueil, votre douceur et professionnalisme. J’espère que vous revoir lors de mes prochaines visites 😊

L
Lise Michaud Google

Ça fait des années que je vais à l'atelier du sourcil. De bons conseils, un travail de pro rien à redire. Cependant je préfère aller à l'atelier du Centre ville que rue voltaire ou les conseillères sont bcp plus froides. Je m'y sentais pas du tout à l'aise.

N
Ninie Belot Google

L'esthéticienne est surtout très patiente et ses conseils sont adaptés et surtout elle ne pousse pas à la consommation. Ma ligne de sourcil prend forme et je partais de loin. J'y retourne et je lui fait entièrement confiance. Je recommande les yeux fermés cet institut.

J
Julie Bobin (“Ju B.”) Google

J’ai effectué l’année dernière un microblading et microshading à l’atelier du sourcil. J’ai clairement choisi ce lieu pour sa réputation, ne connaissant pas les autres professionnels sur Nantes et C’ÉTAIT UNE ÉNORME ERREUR!!! Ils basent leur travail sur leur réputation déjà faite. Le travail a été bâclé, ma ligne de sourcils a été tatouée à main levée, sans aucun traçage préalable, aucune écoute de l’avis client… Extrêmement déçue de la qualité des prestations, un rapport qualité / prix juste ABERRANT 😡😤 FUYEZ!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre dernière venue date du mois de septembre 2021, nous aurions aimé être au courant de votre mécontentement à ce moment là afin de pouvoir échanger sur le sujet. Nos équipes suivent des formations professionnelles précises sur toutes les prestations que l'on propose et sont à votre écoute à tout moment si vous le souhaitez. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone au : 0240205677 ou par mail : [email protected] Cordialement, L'ADS.
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FELICIA L Google

Excellent établissement, je suis allé pour mes sourcils et le résultat est magnifique. Il y a un bon accueil, personnel professionnel et attentif. Je suis entièrement satisfaite et je retourne régulièrement pour des retouches. Je recommande

L
Louise DREAN Google

Equipe très sympathique. Praticienne consciencieuse et professionnelle. Après plus de 5 années, je suis toujours très satisfaite.

M
Mélanie Google

80euros pour un rehaussement de cils... C'était un cadeau, et heureusement ! Prestation assez sympathique mais qui ne vaut pas son prix. Le rehaussement ne tient pas plus de deux semaines et les cils n'ont pas été travaillé un à un.. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous restons à votre disposition par téléphone ou par mail : [email protected] afin de vous apporter une solution car la satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Cordialement, L'ADS.
J
Justine Gendron Google

1ère expérience dans cet institut, très bon accueil. L’esthéticienne a pris le temps de m’expliquer pleins de choses quand aux bonnes pratiques d’entretien, maquillage. Restructuration faite de manière naturelle et respectueuse de mes envies. Je recommande ++

A
Amélie Matias Google

(Atelier du sourcil Rue Guépin) Première expérience pour ma copine et moi. Assez désastreuse. Premièrement l'accueil laisse à désirer.. (désagréable, pas accueillante et sans aucun sens du relationnel) Me faire payer une restructuration de sourcil TRENTE EUROS pour m'avoir enlever 3 poils et m'avoir épiler 10 min, je ne trouve pas ça normal, certes c'était ma première fois mais mes sourcils nécessitais juste une épilation mensuel, dommage pour ma part de ne pas avoir réagis sur le moment même.. Ceci dit le résultat est parfait :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour commencer, nous sommes satisfait que le résultat correspond pleinement à vos attentes. En ce qui concerne la qualité de l'accueil et le temps de la prestation, nous y serons particulièrement attentif lors de votre prochain rendez vous. Best regards, L'ADS.
F
Faustine Carrée Google

Je suis venue pour un microblading et je n'ai pas été déçue. Le conseil était top et le travail minutieux et très pro. Les tarifs ne sont pas plus ou moins onéreux qu'ailleurs. L'accueil était très bien. Je recommande !

A
Agathe Cartegnie Google

Extrêmement satisfaite de la prestation. Déjà au moment de la prise du rdv où je me rends sur place et de suite la conseillère identifie ce qu'il faut travailler sur mes sourcils. J'avais toujours reculé le fait d'aller dans cet institut pour le prix, certes un peu excessif, mais au final je suis ressortie pleinement satisfaite. Ça faisait clairement plusieurs années que je peinais à trouver unes esthecienne qui comprenne ce que je voulais tout en respectant ma ligne de sourcil. Quand ce n'était pas un retour à la case déçue car mal épilée, c'était le fait de devoir repasser derrière elle car il restait encore de nombreux poils. Bref. Mon expérience à l'atelier du sourcil a été plus que réussie. Merci à Tiphaine pour son excellent travail.

B
Ben ZEITAN Google

Très mauvaise expérience avec cet "institut" de beauté. La technique est convenable, mais l'attitude du personnel, le manque de communication entre les équipes, et les mensonges de la direction, nous laisse un goût amère d'arnaque. Après une prestation à un prix convenu, nous nous sommes retrouvés à payé un tarif plus onéreux. Une fois notre premier mécontentement expliqué, le Directeur nous promet une présentation de retouche gratuite. Arrivé sur place, cette présentation de transforme en "geste commercial de -20%". À évitez tant que le management de ces instituts ne sera pas revu à la hausse en terme de transparence et de service clientèle.

L
Laurence LEVADE Google

Toujours un bel accueil et des présentations soignées. Je recommande vivement.... et une histoire de plusieurs années déjà ! Toujours une bonne adresse ! En 2025 je ne change rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Levade C’est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à votre venue sur notre Atelier de Nantes Guépin. Il témoigne de votre entière satisfaction et reconnait l'expertise de notre praticienne. Merci pour elle. Vous êtes désormais l'ambassadrice privilégiée de notre Marque alors n'hésitez pas à parler de votre expérience chez l'Atelier du Sourcil autour de vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de nouvelles prestations et d’avantages produits L'équipe ADS Nantes 1
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Miss Tigri Google

Cela fait maintenant plus de 2 ans que je fais réaliser un maquillage semi permanent des sourcils. Les épilations répétées avaient appauvri la matière. Je suis très satisfaite du rendu. La ligne crée correspond à celle naturelle de mes sourcils. Je trouve que le regard s'en trouve rajeunit. En général, j'effectue une retouche tous les 6 mois car la teinte s'estompe et la couleur évolue. Personnellement je supporte bien l'opération car certaines peuvent la trouver inconfortable. Et ce n'est rien face à la satisfaction que ça m'apporte de n'avoir pas à les rectifier chaque matin au crayon. Quel gain de temps. J'apprécie l'accueil que l'on me réserve dans ce salon. Les hôtesses sont charmantes et professionnelles. Le cadre, déco type boudoir, est agréable. Et on vous propose un café si vous êtes en avance. Bref, je recommande ce lieu.

I
Irina Coupé Google

J'ai beaucoup hésité vu les avis négatifs que j'ai pu lire sur ce salon. Au final agréablement surprise ! La déco sympa, le petit café pour patienter, le personnel gentil et bienveillant. Je voudrais surtout remercier Flora pour sa gentillesse et son professionnalisme, le résultat est au top. N'hésitez plus, foncez !

V
VERONIQUE LOAEC Google

J'ai l'impression qu'on ne parle pas du même lieu que moi quand je lis les critiques !!! Après avoir mutilé mes sourcils pendant plus de 30 ans suis arrivée dans ce superbe salon feutré accueillie par Olivia souriante et compétente. Elle me demande avec diplomatie l'objet de ma venue (vu la tronche des sourcils quasi inexistants) elle le savait déjà.... Elle m'a expliqué le déroulement d'une restructuration complète l'avant le pendant l'après puis a dessiné au crayon mes futurs sourcils ..... j'ai demandé l'avis à mon conjoint qui m'avait accompagné et à qui un café avait été servi pendant l'attente😊) et hop c'était parti. Résultat : ouahhhhh sans mots.....je passais de rien à des sourcils...... tellement sans mots qu'à ma deuxième visite de " retouches" me suis excusée de ne pas avoir réagi et remercié d'un tel travail. J'ai désormais un autre visage un autre regard.... le travail est parfait très proche de sourcils réels et non d'un aspect tatouage. Je n'ai que des compliments de cette métamorphose. Si comme moi vous complexez de vos sourcils loupés n'hésitez plus poussez la porte de cet atelier : gentillesse, conseils, qualité et compétence. Pour les mécontents de l'accueil revoyez votre propre comportement je suis certaine que la réponse est là !

N
Nolwen Jacq Google

Avis très mitigé... Les + : On rentre, on se sent tout de suite dans un cocon, déco très sympa. On sent le positionnement haut de gamme donc on s'attend à des prestations et des professionnelles au top. Accueil plutôt satisfaisant. Il manque un peu de simplicité, de sourire, de discussions.. heureusement que la musique est là pour combler le silence... Les - : Je suis arrivée avec 10 min d'avance, pas de : vous souhaitez boire quelque chose ? (Il faisait déjà très chaud, pas loin de 30 degrés) Découverte client très brève.. "c'est la première fois que vous venez ?" Pas de "que recherchez-vous ? Quelles sont vos attentes ? Qu'est ce qui fait que vous êtes venue chez nous ?" Ma prestation était rehaussement de cils.. honnêtement, je suis déçue. 80€ de dépensé.. je ne vois quasiment aucune différence entre le avant et le après. Bref quand je suis sortie j'ai eu le sentiment de perdre mon temps et surtout de l'argent. Quand on se spécialise dans un domaine la moindre des choses c'est d'avoir l'esprit de service dans le but de satisfaire aux mieux ses clients. Je ne reviendrais pas. C'est dommage car le concept est plutôt sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis navrée de vous lire. L’accueil et l'ambiance des ateliers sont primordiales pour nous. Nous proposons des prestations haut de gamme, le suivi en fait partie. Nous mettons un point d’honneur à l’accueil pour qu’un moment à l’atelier reste privilégié et les informations diffusées doivent être tout aussi professionnelles Pourriez-vous m’envoyer votre nom, votre téléphone et la date de votre dernier RDV sur l'adresse e-mail [email protected] ? Je transmettrais ensuite à la direction qui prendra contact avec vous. je vous remercie

Institut de beauté dans les quartiers voisins