Accueil Institut de beauté Nouvelle-Aquitaine Gironde Mérignac Institut et Spa Natu’Beauté
INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut et Spa Natu’Beauté

Institut de beauté · Mérignac (33)

4,9 109 avis Fermé
Institut et Spa Natu’Beauté — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut et Spa Natu’Beauté

Institut et Spa Natu’Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (109)

4,9
109 avis
5★105
4★0
3★1
2★1
1★2
S
Sarah Peyron

Je viens depuis longtemps, le salon est accueillant. C’est facile et pratique de prendre rendez vous chez platinity. L’epilation reste douce le poil repousse moins et plus fin. J’ai fais ma toute première épilation ici et ça c’est toujours bien passé

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience C'est toujours un plaisir de vous recevoir 🫶✨
p
pascale alberola

Très méticuleuse dans son travail et toujours de bons conseils. Cela fait quelques fois que je viens ici pour mes ongles et je ne suis jamais déçue, je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience , et pour votre chaleureuse recommandation C’est toujours un plaisir de vous recevoir ✨
O
Olivia CHAUVIN

Je souhaiterais vous remercier suite à ma récente visite dans votre institut. Je suis très satisfaite des prestations réalisées, notamment l’épilation laser ainsi que les soins des mains et des pieds. Un grand merci tout particulier à Audeline pour son professionnalisme, sa douceur et la qualité de son travail. J’ai passé un excellent moment. Au plaisir de revenir très prochainement. Olivia

Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureuse recommandation et votre fidélité sur ces années passées ensemble 🫶
m
maxence Rocher

Un immense merci à Audeline pour son travail exceptionnel et sa grande disponibilité ! Je réalise mon épilation lumière pulsée aux aisselles et en suis très ravi Ma chérie fait ses ongles (nail art) et revient toujours extrêmement satisfaite et en ayant passé un moment très agréable avec son esthéticienne préférée. C'est plus qu'un institut, cet établissement est une véritable safe place.

Réponse du professionnel : Merci pour cette chaleureuse recommandation, enchantée de connaître votre satisfaction en tout point Au plaisir de vous recevoir
F
Fabien Mouneu

Institut SPA de soins traditionnels de grande qualité. Nous y sommes reçus avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. La gérante de cet établissement est à l'écoute et très attentionnée. J'ai beaucoup de chance d'avoir accès à cet Institut proche de chez moi. 🙏🙏🙏 Merci encore à Audeline pour son énergie et la grande qualité de son travail.

Réponse du professionnel : Merci à vous (et toute ma clientèle) pour votre bienveillance et reconnaissance , cela fait chaud au cœur de savoir que notre travail est apprécié lorsqu’on s’investit avec autant de passion !
A
Aliénor Gdt

Très déçue. 1er échange top : accueil souriant, conseils adaptés, ambiance/déco vieillotte mais calme. Lors de ce 1er RDV concernant l'épilation laser, j'ai eu de bons conseils bien que pas toujours complet : madame ne savait pas répondre à ma question concernant la marche à suivre entre les séances). Nous avons convenu d'une 1ere séance d'essai et elle devait revenir vers moi concernant ma question restée sans réponse. Réponse que je devais avoir "dans la semaine" que je n'ai jamais eu même plus d'un mois après. J'ai voulu décalé le RDV j'ai donc appelé 3 fois, laissé 2 messages vocaux, envoyé 2 mails. Rien. Plus aucune nouvelle. Jusqu'à ce que je mette un avis défavorable mais réaliste et respectueux sur planity. Et là miraculeusement une réponse par mail me demandant d'enlever mon avis. Mais au final madame s'est chargée d'en faire la demande auprès de planity (en indiquant que mon avis était un spam). Donc en fait les avis sont visiblement une priorité par rapport aux clientes... dommage En bref, je ne recommande pas du tout. Vous avez beaucoup de beaux instituts sur Merignac et alentours À la lecture de certains avis récents visiblement je ne suis pas la seule dans mon cas. Mais attention la responsable de l'institut supprime les avis négatifs

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gauderat Aliénor , Je suis ravie que notre premier rendez-vous se soit aussi bien déroulé, le feeling et la bonne entente étaient présent. Enchantée de savoir que mes conseils vous ont plu également, comme je vous ai dit j’attendais la confirmation du médecin qui m’a formé car les poils roux sont particulièrement difficiles à traiter et nous sommes limité en terme de technologie à utiliser, pour votre sécurité et l’efficacité du soin j’ai préféré attendre son retour veuillez m’excuser pour ce délais incompressible Vous avez annulé votre rdv moins de 48h avant celui-ci et exigez un retour de ma part rapide dans une période de forte affluence où je fais tout ce qui est en mon pouvoir afin de satisfaire ma clientèle J’ai pris connaissance de vos tentatives de contact le jour où vous avez posté l’avis (merci pour ce beau cadeau de noël 😉) je vous ai donc demandé si vous souhaitiez conserver votre avis, si vous souhaitiez toujours un rendez-vous afin de comprendre l’intention de cette démarche, que je trouve très dommage… J’ai été aussi surprise de savoir que vous trouviez ma déco vieillotte sachant que l’institut a été refait à neuf lors de mon ouverture il y a quatre ans à peine , je ne sais pas si vous êtes aussi critique envers vous-même, mais quand je vois dans vos autres avis laissé que vous avez enlevé 3 étoiles à un commerce pour une poche isotherme passée en caisse certainement par erreur alors que l’accueil et les employés d’après vos dire étaient super je me questionne sur la pertinence de votre regard (vous auriez pu aller les voir et en parler avec eux ?), sachez que le monde de l’entrepreneuriat n’est vraiment pas facile et de l’artisanat encore moins, essayez peut-être de vous mettre aussi à notre place lorsque vous rédigez vos commentaires. Pour votre information il m’est impossible de supprimer des avis sur quelques plateformes que ce soit En tant que professionnelle investie depuis 15 ans dans mon métier cela ne reflète pas du tout mon travail au quotidien. Respectueusement Audeline
I
Isabelle JAUILHAC

Deux fois que j’appelle et que je laisse des messages vendredi matin vendredi soir, nous sommes samedi soir. Le magasin est fermé et personne ne m’a rappelé pour me proposer un rendez-vous 👎🏻👎🏻👎🏻J’ai indiqué mon nom ce que je souhaitais, j’ai laissé mon numéro de téléphone. C’est certainement le fait d’avoir précisé que j’avais un bon offert par ma fille, avec une Wonderbox qui ne doit pas être intéressant pour cet établissement. Je vais donc aller l’utiliser ailleurs. Et choisir d’autres prestations ailleurs et dépenser mon argent ailleurs. Heureusement que le message sur le répondeur précise que l’on va être rappelé dans les plus brefs délais🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Chère madame, Je lis avec surprise votre mécontentement. En effet, une réponse dans les plus brefs délais n’a à priori pas la même signification pour vous et pour moi. C’est une période très intense comme vous vous en doutez. J’ai à cœur de recevoir tout le monde et de répondre à chaque sollicitations le plus rapidement qu’il m’est humainement possible de faire en travaillant seule dans mon établissement. Le fait d’avoir apporté comme précision d’avoir une wonderbox ne change en rien la prise en charge. De plus une marche à suivre est bien expliqué dans ce cas là sur mon site de réservation en ligne pour faciliter la prise de rdv Je vous souhaite de belles fêtes et de trouver beaucoup d’apaisement en cette douce fin d’année
J
Jez Jez

✨ INCROYABLE ✨ Je suis venue aujourd'hui pour un semi permanent aux pieds et un soin par la même occasion. Comme tous les commentaires en témoigne, Audeline est douce, bienveillante, et instruite, c'est hyper agréable de passer du temps avec elle. Mon emploi du temps était chargé, cependant j'ai hésité à réservé un autre soin dans la foulée tellement l'ambiance était apaisante et propice à la détente. Elle maîtrise sur le bout des doigts son métier, pour vous garantir un résultat de qualité. Et elle a aussi ce petit supplément d'âme, ce petit quelque chose, qui vous invitera à lâcher prise pour un vrai moment de détente. À recommander milles fois ! Merci et bon vent pour à la suite et à bientôt 🤗

Réponse du professionnel : La petite larme a commencé à monter … 🥹 c’est vraiment adorable de votre part , merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi gentil, c’était un plaisir partagé et cela me passionne toujours autant, je suis heureuse que vous ayez passé un bon moment et que vous soyez satisfaite du résultat aussi ✨ Au plaisir de vous revoir ! Bon voyage 🌮🇲🇽

Institut de beauté dans les quartiers voisins