Institut de beauté Paris 75012 Bodyminute

Hors sol, équipe changeante tous les 6 mois, personnel ultra désagréable, condescendant au possible, épilation souvent amateure voir dangereuse - je venais depuis 1 an et quelques en appoint mais la ça yest c’est terminé pour moi.

Je suis allée dans cette institut pour une épilation et tout s’est très bien passé. La jeune femme qui m’a reçue était d’une gentillesse incroyable. Elle m’a expliqué qu’elle ne travaille pas habituellement dans ce centre, mais elle a été super efficace et d’une douceur vraiment remarquable. Une très bonne expérience !

Une horreur. Le centre était très familial et agréable auparavant. Aujourd’hui, pas de clientes, un mercredi, 30 degrés, je passe à 14h30, on me dit qu’il y a une heure d’attente. Je repasse donc a 15h30 et personne… les esthéticiennes au nombre de 3 sont en pause déjeuner… Je précise qu’à 14h30 il n’y avait pas de clientes non plus. Bref, l’abonnement a augmenté, et le service est absent. Très déçue

J’avais pris rendez-vous aujourd’hui à 17h30 pour un massage. J’ai préféré appeler directement afin d’éviter qu’on me dise sur place que ce ne serait pas possible. La personne au téléphone m’a confirmé que c’était bon. J’ai donc pris deux métros pour venir, et une fois arrivée, on m’annonce que finalement, ce n’est pas possible. Pourtant, juste devant moi, d’autres personnes sans rendez-vous sont acceptées. J’ai simplement demandé un massage de 15 minutes, histoire de ne pas être venue pour rien — mais cela m’a aussi été refusé. Je vous avoue que je suis très déçue et assez énervée par cette situation. Ce manque de considération est vraiment regrettable.

Première expérience d’épilation intégrale, sa étais une expérience très positive je reviendrai ici avec plaisir et je prendrai même un abonnement !! Un grand merci à marie qui m’as mise très à l’aise. Je recommande cette institut ❤️

de passage pour une épilation j'ai assister a une scène venant de la patronne qui pour moi n'est pas du tout une patronne vu son langage et sa façon non professionnel de recevoir bref a fuir au plus vite vraiment Désolé mais c'était bien la patronne de cette institut qui était la. Et oui madame ceci n'est pas un comportement a avoir devant la clientèle surtout que l'esthéticienne à été très professionnelle contrairement a vous cordialement

Des voleurs Plusieurs fois que j’envoie des courriers et mails de résiliation pas de réponse On se déplace pour déposer sur place la lettre de résiliation ils nous disent que l’abonnement est bien résilié et ils continuent de nous prélever. Je demande a parler à la responsable aucun retour de leur part A fuir En réponse a votre retour , ( je ne sais pas faire autrement que modifier mon propre avis) J’ai envoyé le mail à l’adresse indiquée sur votre site internet Mon mari s’est rendu sur place pour déposer en main propre la lettre de résiliation en novembre J’ai appelé il y a quelques semaines l’institut pour avoir une explication de votre part Toujours aucun rappel à ce jour sur mon Numéro de téléphone …. Je peux supposer que Mail n’a pas été reçu mais on se rend sur place vous me tamponner la lettre de résiliation et vous continuez à me prélever ? Si ce n’est pas du vol ….

Horaires non respectés : arrivée dans le salon VIDE à 19h00 on m’indique que la prestation souhaitée prend 25 min et que cela n’est pas faisable parce que ça ferme à 19h30, et quand je demande ce qui est faisable dans le temps restant on m’explique que le temps que la cire chauffe cela sera trop long… Donc les appareils à cire sont éteints avant 19h ? Il semble que le temps de ranger/nettoyer est inclus dans le temps d’ouverture. Cela est mensonger d’indiquer 19h30 si vous ne prenez plus dès 19h même si le salon est vide …