Institut de beauté Paris 75012 Bodyminute

Bon service d’Oraya, efficace et gentille. Très satisfaite!

Arrivée à 10h45 à l’institut situé à Daumesnil , la personne prend ma carte et demande de venir à 11h30. À 11h45, je ne suis toujours pas passée. J’informe que je pars. La jeune dame m’explique qu’elle m’a dit que ce serait « à partir de 11h30 »! Et que donc elle n’a même pas enregistré mon ticket! Je trouve cela inadmissible ! Je fréquente les instituts de cette chaîne depuis plus de 15 ans! Je suis habituée à aller à celui de Chatelet Les Halles et Reuilly Diderot ou jamais l’on m’a donné un faux créneau… il y a du retard parfois mais jamais de malentendu… et encore moins d mauvaise foi!

Bonjour, Je veux réclamer une très mauvaise expérience. En sachant que je suis cliente depuis longtemps, abonnée depuis plusieurs mois, j'ai toujours laissé des commentaires positives et j'avais un excellente expérience dans le 18ème arrondissement, au centre Jules Joffrin et Guy Môquet, toujours parfait Ensuite je vais au centre de Daumesnil. Tout d'abord, très sale, j'y suis allée 2 fois et c'était très sale par terre. J'ai fait un semi permanent au pied > vernis partie sur un ongle au bout d'UN JOUR. MAIS SURTOUT, la manucure. A FUIRE !! Jamais vu une manucure si moche dans toute ma vie, ou si douloureuse... La dame, son prénom commence par F (il a une autre qui s'appelle Fanta et puis il y a elle, c'est responsable de la boutique) elle me fait une manucure obscène. J'ai mal aux doigts. Du sang qui sort. Des cuticules qui ressortent. Elle m'a aussi coupé toute l'ongle sans raison. Puis elle me met le vernis, et elle le met très mal, c'était pas uniforme, c'était partout sur les doigts, j'ai des photo ci -jointes. Je demande ensuite, après avoir attendu le résultat final car j'espérais que ça allait s'améliorer (bah, non), je lui demande de faire un depose puisque je ne pouvais pas aller travailler comme cela. Elle l'enlève donc, et elle me casse presque les ongles, j'ai du sang aux extrémités et mal, comme des brûlures. Je lui dis de faire doucement, que ça pique, j'ai mal, pendant la dépose. Elle ne s'excuse pas et elle me dit qui fallait lui dire avant si la couleur ne me plaisait pas (ce n'est pas la couleur le souci !!!). Elle a voulu que je lui paie 50 euros, je lui ai payé 30 euros de prestation et je vous demande un remboursement de l'intégralité de cette prestation car c'était nul. Elle m'a uniquement fait mal. J'accepte payer seulement pour l'épilation lèvres et sourcils (qui était bien faite, toujours par elle) mais le reste n'était pas acceptable, elle ne devrait pas travailler en institut ou faire de manucures et pédicures,  elle ne sait absolument pas parler avec les clients, s'excuser ni faire son travail. A FUIRE.

Arrivée ce matin à 10h05, l’institut censé ouvrir à 10h était fermé. Une jeune fille est venue ouvrir à 10h10 sans être pressée en prenant son temps alors qu’il y avait déjà 4 personnes qui attendaient devant. La jeune fille, seule, n’avait toujours pas ouvert l’institut à 10h20. Je suis partie ne sachant pas combien de temps elle prendrait.

J’ai passer une très bonne épilation avec Fatou pas douloureuse cool

Fatou très bonne esthéticienne très gentille et souriante

On paye un abonnement, et quand on se prsente a l'instiut pour une pose de vernis simple, donc prestation proposée par Body minute, alors qu'il n y a aucune cliente en salle d'attente, on me demande de revenir le lendemain alors qu il est 11h du matin! Et l'argument cest que l'aleternante ne le fera pas et que la collegue non alternante, non plus! Cest une blague par contre pour prendre notre abonnement il n y a pas de probleme!

C'était ma première fois dans cet institut, j'ai été bien epilée par une jeune fille agréable, et donnant de bons conseils.

J'y vais aujourd'hui vers 12h00 pour demander si je pouvais me faire épiler et ils m'ont dit qu'ils pouvaient le faire en 20 minutes alors je retourne après une demi-heure (pour leur donner un peu de temps)et quand je retourne personne ne m'assiste, quelques minutes passent jusqu'à ce qu'une fille apparaisse avec une apparence non professionnelle et me dit d'aller dans une cabine. Je procède pour m'installer afin qu'elle puisse m'épiler et j'attends dans cette cabine pendant 10 minutes. J'appelle plusieurs fois à voix haute cette fille qui m'a assisté en lui disant que j'étais prêt et elle ne me répond pas, je décide d'élever un peu plus ma voix pour qu'elle m'entende bien au point de presque crier pour lui dire que j'étais prêt et la réponse de cette fille est “oui..?”, et c'est là que je lui ai dit “je suis prêt madame”et encore elle a mis du temps à venir, alors que j'étais le seul client qui était là alors j'ai compris que le du manque de professionnalisme de l'endroit. Je décide de partir car elle ne me donne pas confiance dans le service… pas professional

La personne était gentille mais épilation des sourcils à la cire catastrophique, ils sont horribles et malheureusement irrécupérables. Ils sont asymétrique avec une grosse tête de sourcil et une queue très fines, j'ai même eu le droit à de la cire sur la paupière et mes cils pour la première fois...

Les avis sont tellement partagés que ca ne donne pas envie d y venir Apparemment mention spéciale pour Soukaina A réfléchir mais bon il devrait y avoir aussi tranche c edt une étoile ou 4 ou 5 c est pas normal !!!

Bonjour, Je tenais à mettre un avis car j’ai beaucoup aimé mon expérience à l'institut. Ça fait plus d’un an que je viens ici et je ne suis jamais déçut. J’y fais principalement les épilations. Je tiens à remercier le personnel qui sont à l’écoute de nos besoins et qui sont très professionnelle. Je tiens à remercier particulièrement Soukaïna pour son professionnalisme. Aujourd’hui je suis venue avec ma mère pour lui offrir une manucure type semi-permanente. Elle s’est très bien occuper d’elle et le résultat est sublime. Je vous recommande parfaitement ce lieu. Encore merci beaucoup.

Je suis passée récemment pour réaliser un soin du visage et des épilations, j’ai été agréablement surprise de la qualité du soin et de la douceur de l’épilation réalisée par Soukaina. Je m’abonnerai à mon prochain passage et je recommande vivement cet institut

Ce matin j’arrive à 12h20 pour une épilation maillot qui dure … aller, 15minutes On me dit d’attendre 40minutes, ce que j’accepte. Je vois les clientes des autres esthéticiennes passer. À 13h15 toujours pas de prise en charge. On m’annonce 15minutes À 13h30 on me dit qu’elle a finit dans cinq minutes. Une autre cliente arrive et elle est prise en charge directement. L’esthéticienne que elle n’a pas de retard mais que c’est sa collègue. Sachant que j’attend depuis x temps et qu’il y a du retard pourquoi ne pas me prendre ? Inadmissible et vive l’amabilité. Plus jamais je n’y remettrais les pieds A FUIR !

Hygiène, accueil top des bons conseils et des produits de qualité Soukaina toujours agréable et très douce. Je recommande

Mon institut depuis plus d’un an, Merci à Soukaina qui l’a toujours bien reçue et c’est toujours bien occupé de moi.

Soukaina, Body Minute a bien de la chance d’avoir la perle plein de bienveillance et d’un grand professionnalisme que vous êtes !

La fiche indique une fermeture à 19h30! Après 30 mn de voiture enceinte de 9 mois j arrive à 18h on me dit qu on ne prend plus personne car ferme plus tôt exceptionnellement ! Pas sérieux

Je suis passer avec Andrea pour une épilation sourcil et je suis plus que satisfaite, douce, a l’écoute et très professionnelle, elle s’est appliquée durant toute l’épilation et ça c’est ressenti lors du résultat.L’accueil y est chaleureux et souriant. Je recommande a 100000%

Je suis passée pour la première fois dans ce body minute entre les mains de Soukaina. J’ai réalisée une épilation sourcils / lèvre supérieure + vernis semi permanent. Rien à dire tout était parfait. Sans parler que la responsable est un amour, tellement gentille et attentionnée. Ca fait plaisir ! Je recommande vivement de passer avec elle, elle est vraiment incroyable !!

Cet institut body minute sort vraiment du lot du fait de son personnel toujours au top depuis des années. Dernièrement j’ai fait la connaissance de Soukaïna, c’est juste une perle. Super sympathique, arrangeante, et très pro et efficace. Elle m’a épilé sans que j’ai mal. Plus généralement, l’institut est propre et bien tenu. Bref c’est un super institut body minute. Après soyons clairs ca reste un body minute donc si vous cherchez un institut un peu raffiné c’est pas ici qu’il faut aller. Puis le concept sans rendez vous … ça peut être pratique mais aussi contraignant lorsque la demande est importante et l’attente longue.

Mon abonnement a été transféré de ce salon à celui de Gambetta sans que j’en ai fais la demande suite à « un soucis de logiciel » et donc mon compte a été désactivé car le salon de gambetta n’avais pas pu prélever le prix de l’abonnement . Lorsque j’ai voulu aller dans un autre salon ils m’ont fait payer le plein tarif alors que je n’ai jamais demandé à transférer mon compte. Il n’y a pas eu de geste commercial de la part de ce salon comme un remboursement de la différence de prix. Personne ne veut rien savoir. Il me renvoie vers le SAV de body minute qui ne peut m’aider car ce sont des salons franchisés. Je trouve ça inadmissible et non professionnel ! Une honte!

Hyper décevant. Je suis venue pour une épilation des cuisses. Celle-ci a été mal réalisée, mes poils ont été cassés et non arrachés : repousse en 4-5 jours, je fais mieux toute seule sans qualification. De plus, la personne qui m’a poussée à m’abonner m’a menti en me disant que je pourrai le résilier sur le site internet, ce qui est faux et inacceptable.

Expérience déplorable.. aucun rapport avec le body minute où j’ai l’habitude d’aller. L’esthéticienne était brusque, j’ai eu mal pendant toute l’épilation et elle ne s’excusait même pas ou ne me demandait même pas si la cire était chaude. J’ai encore des poils, le travail n’a donc pas été fait correctement. Dommage car c’est à côté de chez moi, mais je n’y retournerais plus même pour une urgence.

Bof bof étant venue pour une épilation des aisselles me suis retrouvé un peu brûlé pas top top pourtant habitué des body minutes

Très bon accueil. Personnel charmant et très compétent. Demandez Rachel. Cabines un peu étroites mais très propres

Je suis très satisfaite de mon épilation, je suis tombée sur personne très sympathique, douce et professionnelle.

Équipe très sympathique ! J'adore me faire belle chez body minute! Très bon accueil ! Emmakakou

Très bonne prestation de la part de soukaïna rapide et gentille, très professionnelle et bonne épilation. Par contre accueille froid et désagréable de la part d'elika.

Bonjour Visite effectuée en février accueil chaleureux de la part de Soukaina Aimable sympathique souriante rassurante J'avais peur de venir en institut mais l'accueil des esthéticienne m'a tout de suite rassuré L'abonnement est vite rentabiliser Je conseil vivement cette institut Merci a l'équipe de votre travail remarquable.

Un accueil au top, des sourires et des mains légères ( celles de Érika qui a un bel avenir dand le métier) . Merci à Mayera depuis tant d'années (félicitations au passage) , j'avoue depuis votre départ je craigne ne plus trouver une personne qui serait aussi professionnelle mais Érika m'a convaincu sans aucune douleur, je suis très sensible bravo chapeau a Erika merciiiiii l’équipe en général pour leurs prestations. Abonnement renouvelé sans hésitation. A très vite ! Cordialement Rouis Hamila

Dans la plupart des centres que j'ai visités dans les 13ème, 12ème et 5ème arrondissements de Paris, la qualité du service a fait défaut. Cet institut de 12ème est une exception, car il est très bien, bon accueil et la personne que c'est occupée de moi, Erika, très professionnelle. Elle a fait un travail excelente. En plus, tous les employées travaillent jusqu'à dernière minute. Félicitations pour votre travail. Je recommande !

Terrible éxpérience! l'esthéticienne à l'accueil n'est ni professionnelle ni polie. Épilation bâclée. À éviter.

Je mets une étoile parce que nous ne pouvons pas mettre moins... Semi permanente aux mains à 25 euros qui tient uniquement 6h....2 jours après il ne restait plus rien!!! Photos à l'appui !!! Rien d'étonnant en vue que les ongles ont ni été nettoyer ni limier ni même rincer alors que je sortais du métro et que nous étions en fin d'après midi... Un ongle sale et poussiéreux ne permet pas une bonne pause... Inadmissible !! Pour ajouter une touche finale, les esthéticiennes étaient peu agréable...

Épilation bâclée ! Il me restait des poils après sur plusieurs zones de la jambe. Esthéticienne pas agréable ni professionnelle . Institut à éviter.

Très mauvaise expérience !!!!!étant venue pour une simple épilation des sourcils, j’étais venue un peu avant pour prendre le créneau de 16h30, j’ai été prise à 17h15 et en plus travail bâclé (trous dans les sourcils) car il fallait rattraper le retard.... Ce n’est vraiment pas dans mes habitudes de mettre un avis négatif mais j’ai été plus que déçu et plus jamais je remettrais les pieds dans un body minutes......

Épilation bâclée pour les vacances .. deuxieme fois que ça m'arrive , esthéticienne très pressée de passer à la cliente suivante. Vraiment déçue.

Je n'ai pas apprécié que l'esthéticienne à l'accueil prenne en cabine la cliente arrivée après moi, et ce même devant la gêne de la cliente. J'ai trouvé cela très irrespectueux ! Néanmoins l'esthéticienne avec laquelle je suis passée était sympathique et pro, c'est pour cela que j'ai mis 2, sinon j'aurais mis 0 si j'avais pu.

Responsables d'équipe exécrable, aucun service commercial. Très hautaine et prétentieuse aucun service client, parle très mal à ses collègues devant les clients. Parle très fort en cabine et autres on entend qu'elle dans le salon de beauté. Je ne comprends toujours pas comment la bosse de body minute La garde encore elle devrait mettre des caméras pour s'en rendre compte.