À propos de Institut de beauté Paris 75012 Bodyminute
Institut de beauté Paris 75012 Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (104)
3,5
104 avis
5★52
4★12
3★7
2★3
1★30
k
karine atems
Elles n'ont pas envie de travailler
D'abord j'appelle pour vérifier qu'il était bien ouvert puisque l'institut du Dugommier fermé, elle me répond qu'elle a un client qui arrive à 19h05
J'arrive pour 18h50, sur le lieu elle me répond que sa collègue est avec un client et après elle a un rendez-vous 19h05
Je lui pose la question, et vous ?
Elle me répond "je finis à 19h, je ne peux pas vous prendre"
Ok, je vais rester là, on ne sait si la client de 19h05, ne vient pas
J'ai quitté le lieu à 19h25
Il n'y aucun client sorti de la cabine, ni aucun client n'est arrivé
Bref ! Comme il était 18h50, elles avaient décidées de patienter tranquillement jusqu'à la fermeture à 19h30
Réponse du professionnel : Bonjour karine atems,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable, toutefois, je pense que la situation décrite après plus de 10 jours de votre passage à l'institut a été un peu déformée.
En effet, 1 esthéticienne terminait à 18 h et l'autre esthéticienne terminait à 19 h 30, mais malgré tout l'esthéticienne qui aurait dû terminer à 18 h était toujours là, en cabine avec une autre cliente.
La 2e esthéticienne était également en cabine avec une cliente.
En continuation une autre cliente était programmée à 19 h 15, c'est la raison pour laquelle l'esthéticienne qui était de fermeture ne pouvait pas vous prendre et vous avez quitté l'institut à cette même heure soit 19 h 15.
Ce même jour la direction de l'institut avait été informée de votre mécontentement de ne pas avoir pu être prise alors qu'elles étaient toutes les 2 avec des clientes, les tickets de caisse indiquant en effet les clientes présentes à l'institut.
Les instituts BODY MINUTE sont SANS RENDEZ VOUS comme vous devez le savoir, par conséquent, il arrive qu'en fin de journée les esthéticiennes ne puissent pas prendre plus de clientes que celles déjà enregistrées.
Nous regrettons votre mécontentement, mais comme vous le comprendrez, les esthéticiennes ont leurs horaires et bien souvent elles restent plus longtemps que prévu afin de prendre des clientes mais, c'est un acte volontaire de leur part.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Votre institut de beauté Bodyminute Paris Daumesnil 💕
M
Marine Dessemme
Je suis passée pour la première fois, car le centre Picpus est à présent fermé. C'est Fanta qui s’est occupée de moi. Je suis ravie du résultat et de son accueil été super !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Dessemme,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute Paris Daumesnil 💕
P
Pascaline Duclos
Pour la 3e fois ce mois ci, je passe à cet institut et ce dernier est « momentanément fermé pour 10 minutes » mais même après 30 minutes d’attente il n’y a personne, je suis passé en semaine et le week end dans la journée mais ça recommence encore à 18h ce mercredi alors que l’institut est censé fermer à 19h30.
Cela ne devient plus possible avec cet institut toujours fermé.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascaline Duclos,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Paris Daumesnil 💕
S
Sofia El Gana
Je suis passée pour la première fois, et c’est Fanta qui s’est occupée de moi. Je suis ravie du résultat et de son accueil formidable.
Merci à elle je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour Sofia El Gana ,
Nous vous remercions pour ce retour qui nous fait chaud au coeur 💕
C'est toujours très appréciable de voir que le travail de nos esthéticiennes soit valorisé.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
Votre institut de beauté Bodyminute ✨
N
Natalia Ad
La cire à coulée sur mes cils et ont arraché mes sourcils je me réveille le matin j'avais un trou sur mes sourcilles en général je les ais epais jai demandé une forme c'est devenue un trou . Les personnes qui veulent sauvé leurs sourcilles ne les donnée pas a cette institut .en plus ils essayent de vendre leurs forfait et leurs crème qui sont mal noté sur yuka on vient pour les sourcilles pas pour acheté . Il est temp que les patrons de ses institut recrutes des vrais esthéticienne
Réponse du professionnel : Bonjour Natalia Ad,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Paris Daumesnil 💕
S
Sapik Samor
Chez Body Minute, la beauté… mais surtout la mauvaise foi.
J’ai traversé la moitié de Paris pour profiter d’une promotion. Arrivée à 16h15, on me dit : « Revenez à partir de 18h15. » Je joue le jeu, je reviens à 18h20… et là, nouvelle règle inventée sur place : « Ah non, il fallait être là à 18h15 pile. »
Salon vide, mais impossible de passer. Bien sûr, selon elles, c’est moi qui n’ai “pas compris” — la mauvaise foi en version premium. 🙃
Déjà que la qualité est aléatoire :
– poils oubliés si on ne vérifie pas,
– parfois brûlures,
– ambiance froide et gênante,
– et surtout un personnel qui donne l’impression qu’on les dérange en venant…
Ici, c’est un mélange d’impro, de mauvaise volonté et de mauvaise foi. Merci pour l’accueil glacial, mais je vais aller ailleurs : là où on respecte les clientes… et où on sait travailler sans inventer des excuses bidon.
Réponse du professionnel : Bonjour Sapik Samor,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Paris Daumesnil 💕
M
Martina del Tufo
Bonjour,
Je veux réclamer une très mauvaise expérience.
En sachant que je suis cliente depuis longtemps, abonnée depuis plusieurs mois, j'ai toujours laissé des commentaires positives et j'avais un excellente expérience dans le 18ème arrondissement, au centre Jules Joffrin et Guy Môquet, toujours parfait
Ensuite je vais au centre de Daumesnil. Tout d'abord, très sale, j'y suis allée 2 fois et c'était très sale par terre. J'ai fait un semi permanent au pied > vernis partie sur un ongle au bout d'UN JOUR.
MAIS SURTOUT, la manucure. A FUIRE !! Jamais vu une manucure si moche dans toute ma vie, ou si douloureuse... La dame, son prénom commence par F (il a une autre qui s'appelle Fanta et puis il y a elle, c'est responsable de la boutique) elle me fait une manucure obscène. J'ai mal aux doigts. Du sang qui sort. Des cuticules qui ressortent. Elle m'a aussi coupé toute l'ongle sans raison. Puis elle me met le vernis, et elle le met très mal, c'était pas uniforme, c'était partout sur les doigts, j'ai des photo ci -jointes.
Je demande ensuite, après avoir attendu le résultat final car j'espérais que ça allait s'améliorer (bah, non), je lui demande de faire un depose puisque je ne pouvais pas aller travailler comme cela. Elle l'enlève donc, et elle me casse presque les ongles, j'ai du sang aux extrémités et mal, comme des brûlures. Je lui dis de faire doucement, que ça pique, j'ai mal, pendant la dépose. Elle ne s'excuse pas et elle me dit qui fallait lui dire avant si la couleur ne me plaisait pas (ce n'est pas la couleur le souci !!!).
Elle a voulu que je lui paie 50 euros, je lui ai payé 30 euros de prestation et je vous demande un remboursement de l'intégralité de cette prestation car c'était nul. Elle m'a uniquement fait mal. J'accepte payer seulement pour l'épilation lèvres et sourcils (qui était bien faite, toujours par elle) mais le reste n'était pas acceptable, elle ne devrait pas travailler en institut ou faire de manucures et pédicures, elle ne sait absolument pas parler avec les clients, s'excuser ni faire son travail.
A FUIRE.
Réponse du professionnel : Bonjour Martina,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience décevante et les désagréments rencontrés lors de votre visite. Votre retour est très important pour nous, et il sera transmis à la direction de l’institut afin qu’un point précis soit fait avec l’équipe.
Nous regrettons que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions examiner votre demande de remboursement et trouver une solution.
Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
L’équipe Bodyminute ParisDausmenil ✨
C
Charlotte Cougny
Arrivée ce matin à 10h05, l’institut censé ouvrir à 10h était fermé.
Une jeune fille est venue ouvrir à 10h10 sans être pressée en prenant son temps alors qu’il y avait déjà 4 personnes qui attendaient devant.
La jeune fille, seule, n’avait toujours pas ouvert l’institut à 10h20. Je suis partie ne sachant pas combien de temps elle prendrait.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je souhaite vous exprimer ma gratitude pour votre commentaire, car il nous aide à progresser dans notre organisation et notre fonctionnement. Effectivement, l'esthéticienne avait signalé qu'elle aurait du retard à cause des soucis de transport persistants à Paris. L'esthéticienne a confirmé que vous étiez en attente et vous a informé qu'elle nécessitait 10 minutes pour mettre l'institut en ordre, ayant terminé la veille à 21h00 avec plusieurs grosses prestations. Vous lui avez fait savoir que vous étiez pressée, ce qui vous a amenée à choisir de ne pas attendre. Il se peut que l'esthéticienne n'ait pas suffisamment expliqué les raisons de cette attente. En général, elles arrivent avant 10h pour pouvoir remettre l'institut en état afin d'accueillir les clientes dès 10h.
Nous sommes désolés pour cet incident et espérons vous retrouver bientôt.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Institut de beauté Paris 75012 Bodyminute
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