Lasertouchparis

Au tout début j’avais une bonne impression du cabinet cadre apaisant personnel accueillant. J’ai pris un forfait maillot jambes entières aisselles à 1500€. Au premier rdv on me confirme que c’est du vrai laser. Au bout de quelques séances je remarque avoir une sorte de kératose pilaire sur les jambes alors que j’en ai jamais eu on me rassure là-bas que ça partira donc je faisait confiance et j’ai continuer mes séances. En plein processus ils ont changé de machine et ont opté pour la CANDELA qui est une réelle machine de laser pas comme la diode qu’ils utilisaient au début et ont augmenté les prix sans nous le dire du coup j’ai du rajouter de l’argent sur le forfait. Arrivée à l’avant dernière séance je craque mes jambes étaient au même état ça me dégoûtait j’avais l’impression d’avoir une peau de poule. Je craque je dit à la personne d’arrêter la séance et je ne voulais plus continuer à cause de l’état de mes jambes. Avec une grande gentillesse la patronne me contacte et me dit qu’elle ne veut pas que quelqu’un parte du centre en étant pas satisfait qu’elle me réglerai cette situation quitte à m’offrir des séances juste pour ma satisfaction. Sachant que je suis parti sans scandale je voulais juste aller y remédier ailleurs et trouver une solution à mes jambes. Elle me prend rdv pour faire une séance dite gratuite ( qui est réellement la séance de mon forfait que j’avais déjà payé mais où j’ai craqué et j’ai pas voulu terminé la séance ). Après cette séance là elle me rassure à 100% et me dit que je l’a recontacte pour une autre séance et je lui fasse un retour par photo sur son numéro perso et qu’elle me répondrai et on reprendra ensemble un autre rdv. Après cela plus de son plus d’image quand j’appelais a l’institut au début on me répondais après on ne me répondais plus. Elle sur son téléphone elle répondais jamais elle laissais des msg a me dire la il est tard appel demain j’appelle demain c’est une personne qui me répond qui me dit elle est occupée. Elle m’a laissé tournée en rond ensuite j’ai envoyé un msg j’ai dit vous me faites tourner en rond après m’avoir dit que vous allez me trouver une solution elle nie et dit je n’ai jamais dit ça moi après plusieurs msg elle me dit « tu veux que je te dise quoi bah passe prendre un rdv à l’institut » oui après m’avoir laissé tourné en rond. Désolé mais j’ai de la dignité pour revenir encore vers vous. Depuis je ne suis plus jamais parti l’état de mes jambes me dégoûte. Cela date de mai 2023 je ne voulais pas laisser d’avis pour ne pas porté préjudice à leur commerce mais plus je vois mon résultat plus ça m’angoisse de me dire que j’ai payer 1500€ pour ça.

Cabinet de laser au top, le personnel est très sympathique et professionnel. J’ai même eu le droit à une offre duo ce qui n’était pas prévu. Je remercie l’équipe 😉

Plusieurs problèmes avec le salon : - Erreur sur le devis initial - Salon fermé le jour d'une séance sans être prévenu - Et après 6 séances, j'ai le droit à un forfait remisé pour les retouches [...] Uniquement si je fais toutes les zones de mon ancien forfait. Ce qui amène à un devis plus cher que le forfait initial. Le personnel est sympa mais au global déçu. Bonne continuation malgré tout.

Très satisfaite du résultat, je mets un point d’honneur sur l’écoute et le professionnalisme. Ayant une peau noire, j’ai été craintive au départ. Le personnel a pris le temps de m’expliquer le procédé en détail. On s’y sent bien !

Rien à redire , foncez les yeux fermés!! Ils sont Top Très joli le centre d’ailleurs 😊 A Bientôt !

J'ai été réticent lorsque ma femme m'en a parlé, mais après avoir vu les résultats, je me suis laissé séduire ! Un centre impeccable, une équipe à l'écoute et des machines très efficaces. Merci beaucoup ! Jules

Très professionnelle, très douce. Elles prennent vraiment le temps pour chaque patiente. Très bon institut avec de très bonne machine

Au top rien à dire accueil ect il te conseille et te guide et te rassure sa marche très bien pour les peau noir

Très bien accueilli, et surtout très douce l’or de la prestation. Je n’ai rien senti ! Je recommande !

Très bien accueillis par l’équipe qui est au top ! Et très satisfaite de mes résultats. Je vous les recommande :)

Je recommande les yeux fermés ce centre laser. Une équipe au top et très professionnelle et un lieu sublime.

J'ai été cliente de cet institut depuis février 2023, initialement attirée par une offre sur Instagram pour un forfait de 6 séances d'aisselles à 100€. Malheureusement, malgré avoir suivi 10 séances avec deux machines différentes, mes poils persistent. On m’a expliqué que c’était parce que je suis « blonde », je veux bien y croire. Le réel problème a surgi lorsque j'ai décidé d'ajouter la zone cou+menton aux aisselles. Initialement facturée 20€/séance avec une esthéticienne “X” , après quelques séances le tarif a augmenté à 40€ avec une autre esthéticienne “Y” sans préavis . Un malentendu sur le rasage préalable a également entraîné le report d'une séance, augmentant ma frustration. Après avoir arrêté le cou+menton en raison de la modification tarifaire, “X” est revenue en proposant un tarif de 30€ pour menton + cou, que j'ai accepté. Cependant, lors d'une retouche récente avec la gérante “Z”, la séance a coûté 60€ en raison d'une prétendue erreur de calcul des tarifs antérieurs, conduisant au renvoi de “X” pour des "ristournes excessives". Lorsque j'ai exprimé ma surprise, “Z” a adopté un ton agressif, qualifiant ma réaction d'insolente et ingrate. Malgré mes explications que ce tarif devait m’être communiqué avant d’avoir effectué la séance, elle a insisté sur le fait que j'étais consciente de leurs tarifs et sarcastiquement me disait qu’elle croit bien que je ne suis pas de mauvaise foi. Pour clore le sujet, j’ai accepté son tarif de 60€ et dit de ne plus me prendre de rdv, elle changea de ton alors en exigeant cette fois-ci de payer un tarif de 90€, affirmant que les tarifs précédents étaient des "prix avec réduction". Après une montée de colère et des larmes, “Z” s’est montrée bienveillante en me dit de ne rien payer cette séance et que toutes mes prochaines resteront au tarif de 30€. J’ai payé ma séance et je suis partie. Cette expérience a mis en lumière des problèmes de communication interne, créant une situation injuste pour le client fidèle que je suis depuis 10 mois. Je ne prévois pas de revenir, découragée par ces problèmes persistants.

Je suis convaincue que le laser est un très bon investissement, juste pas dans ce centre. C'est très dommage car les filles sont toutes très gentilles. Pour faire court et simple, j'ai perdu mon temps et mon argent et je me suis trop énervée. Passez votre chemin, Paris regorge de centres plus professionnels celui là ne vaut pas le détour.

Après plusieurs séances, j’ai enfin réaliser mon objectif : ne plus avoir de poils. Moi qui aie une pilosité accrue, grâce aux machines ainsi qu’au professionnalisme des filles, je n’ai plus de complexes. Encore merci et on se revoit très vite pour les aisselles ;)

Je déconseille, après 8 séance aucun résultat, j'ai pris un rdv de retouche au Candela le mois avril et en mois d'août j'avais pris un autre car y'avais tjr de poile la dame a pris 15 seconde par aissel ce que j'ai trouver bizarre car je sentais bien qu'elle ces même pas concentré sur les poils elle l'a fait vite juste pour en finir, et après en lui expliquant que a la 8eme séance j'ai tjr de poile et elle me propose une 10eme séance, donc moi je paye pour ne plus avoir de poile et je me retrouve chaque 2/3 mois avec des retouche ! Super! *J'avais épiler a la 2 semaine avant ma 9eme séance car y'avais des poils et non pas durant les séances " durant les séances je me raser" et j'avais bien préciser sa, " ne déformer pas ce que je vous ai dis svp Et sa ne veux pas dire en prenant des séance dans la période de réduction qu'il faut faire plus de séances"*" j'ai répondu à votre commentaire car je ne pouvez pas vous répondre * Je ne recommande pas car je pense que y'a un problème quelque part, Je m'excuse d'avance pour ce commentaire mais fallait que sa sorte car je suis très déçu du résultat

Faites attention !!! L’information n’a pas été claire. Lors du premier RDV j’ai demandé si les 6 séances étaient suffisantes, ils ont dit OUI. Dans ma 5eme séance (chaque séance sans planifier par rapport aux résultats) le maillot ne marchais pas du tout, malgré le fait de l’avoir dit avant (mais pas du tout) j’ai changé de machine et ils m’ont dit que c’est normal car il s’agit d’une thème hormónale (contraire à l’information du début), disons que c’est ok, il faut dire que le reste du corps a bien marché. Mais le service client est regrettable, ils écoutent, donc j’ai dû prendre RDV pour une séance de retouche de moins d’une minute et avec des informations pas précises sur les zones « offertes » (encore), j’ai pris un retouche que pour la zone que ne marchais pas sur IG (maillot). Tout le temps j’ai été avec des femmes différentes, les premières 3 séances elles étaient vraiment gentilles et à l’écoute des besoins et des évolutions, mais après séances de plus en plus courtes, sans planification. Bref…. Je vous recommande d’éviter

séance centre de laser que j’ai payé 1500 euros pour 6 séances, avec chaque séance coûtant 300 euros. Il est également regrettable que les deux dernières séances aient été plus chères, prétendument en raison d'une nouvelle machine. De plus, je constate que certains endroits ont encore plus de poils qu'avant, Lorsque j’appelle pour décaler un rendez-vous avec un préavis de 24 heures, la dame au téléphone a été très froide et a refusé de le reporter. Ce qui est étrange, c'est que la 6ème séance était censée être offerte, mais curieusement, je ne pouvais pas l'annuler. Auparavant, j’ai déjà changé de rendez-vous payant sans aucun problème. Cerise sur le gâteau une une petite brûlure m’a jambe, qui a laissé une cicatrice permanente je ne pourrai jamais a faire disparaître. Il est décevant de constater que leur attitude est agréable uniquement lorsqu'il s'agit d'encaisser de l'argent, mais qu'ils ne sont pas disposés à remédier à vos soucis ou à faire preuve de flexibilité concernant vos rendez-vous. Je vous suggère de rechercher d'autres options pour répondre à vos besoins en matière d'épilation au laser. Il existe sûrement d'autres centres qui pourront vous offrir un service de meilleure qualité, avec une plus grande considération pour vos préoccupations et votre satisfaction. Il est important de trouver un établissement professionnel et compétent qui pourra vous offrir les résultats que vous attendez, sans causer de dommages supplémentaires à votre peau.

J’ai fini mon forfait de laser plus aucun poil très satisfaite, du centre, de l’accueil et du professionnalisme. Je suis très étonné par les avis que j’ai pu lire à mon niveau, je trouve tout cela mensonger. complètement satisfaite. Je recommande cette institut

Meilleur investissement de ma vie ! Personnel au top ! Les filles sont super sympas, j’ai presque plus rien sa fonctionne réellement et j’en suis qu’a ma 3 e séance je recommande 1000X

Génial. Rapide, efficace tout ce qu’on aime. Merci Marie de m’arranger à chaque fois et d’excuser mes nombreux retards 😂.

Superbe expérience, tout à été clair des le début. J’ai pu poser toutes mes questions sans que la praticienne ne soit agacée vu le nombre. Je n’avais pas bien saisie la différence entre la diode et la candela. Je la remercie d’ailleurs pour sa patience et ses recommandations. J’avais été envoyé par une amie. J’ai choisi le forfait aisselle maillot jambe complète sur la candela et je suis vraiment vraiment contente de mes résultats. Je ne peux que vous le recommander.

Très bon institut, j’ai été conseillé et super bien guidé par la personne qui m’a accueilli J’ai fais ma première séance et je vois déjà les résultats ! Super contente 🙏🏼

Très contente de mon experience au centre laser touch J'y vais pour des épilations lasers depuis bientôt 1 an. Les équipes sont efficaces et il y a des forfaits qui permettent de réduire les prix pour le client.

Aucun résultat après 6 séance. Personnel incompétent et pas professionnel. Grand manque d’organisation, les réglages fait pendant la séance ne sont pas prescrits sur le dossier , et ca prend pas en compte la pilosité ni la séance d’avant, tout fait au hasard et à l’arrache. Et surtout ils aiment pas quand on exprime notre mécontentement , ils ne vont pas hésiter une seconde à vous mettre à la porte . Institut à fuir !!! Voici ma reponse : aucune séance n’a été manquée mais comme votre personnel ne fait pas son boulot on accuse les clients c’est la nouvelle tendance. Votre esthéticienne ne prend pas le temps de noter la présence des clients ni regarder leur dossier afin de reprendre les réglages des appareils, rien de tout cela n’est fait . J’ai meme attendus une fois 10 min avant mon passage car votre esthéticienne étais occupée à utiliser les machines pour ses propres besoins . Et pour rappel elle m’a demander de sortir de votre institut en me manquant de respect donc si y’a bien quelqu’un qui manque de respect ça vient de votre coté .

Encore des poils après 6 séances. La première séance était top, en sentait le laser, mais les 5 autres, une autre machine, 15 secondes par aisselles. J'ai repris un autre forfait avec un autre centre.

Je recommande ce centre les yeux fermés ! Anissa (la propriétaire) est vraiment très gentille et à l’écoute, les filles aussi ( Imen, Inès, myriam , marie ..) , elles sont toutes gentilles et serviable et au petit soin . Sans oublier leur promos et leurs prix compétitifs avec un résultat ++++

Je prends le temps de laisser ce commentaire car on a tendance à relever quand la qualité n'est pas au rendez-vous mais il est rare de dire quand tout se passe bien. J'avais des doutes sur l'épilation laser et j'ai été rassurée, suivie et accompagnée durant mes 3 premières séances. Le résultat est incroyable dès la première ! L'équipe et la responsable m'ont donné des conseils professionnels et on remarque leur connaissance sur le sujet. Elles ont un intérêt pour leur métier et le bien-être de leurs clientes. Franchement, je recommande cet institut. C'est chaleureux, on s'y sent bien et l'équipe est soigneuse et attentionnée. Merci à vous ❤️ Hâte des prochaines seances

Je fais ce retour après plusieurs séances de laser au niveau du corps . Je suis entièrement satisfaite et ravie du résultat.🥰 Tout y est; de l’accueil au résultat des séances. Merci beaucoup à la lasériste pour sa gentillesse et son professionnalisme!! j’ai hâte de terminer mes séances et je recommande à tout mon entourage ce centre.

Une expérience incroyable ! Moi qui pensais que cela était douloureux et inefficace suite à une mauvaise expérience auparavant LaserTouch m’a prouvé le contraire ! Une praticienne adorable et surtout à l’écoute !!!! Je recommande encore merci et à très bientôt ♥️

Cet institut fait de la publicité mensongère sur des offres publiées sur Instagram, ne vous faites pas avoir comme moi. J’ai pourtant échanger avec eux avant de prendre mon rendez-vous pour confirmer les détails et modalités de l’offre. Je ne le recommande pas car cet institut est orienté plus rentabilité que satisfaction client et n’ont pas le sens du professionnalisme.

Au top, rien a dire j’y vais depuis le mois de janvier et je ne regrette absolument pas. Dès la première séance, un résultat bluffant. A la base c’était que pour les aisselles et du coup je fais en plus maillot intégral. L’accueil est top, j’ai l’impression d’être avec une amie que je connais depuis longtemps. Je recommande a 100%.

Aucun résultat après 6 séance après avoir mis un première avis je reçois un appel d’une dame qui me dit que «j’aurais pu leur en parler avant de mettre un mauvais avis » alors comment je peux vous en parler alors que moi j’attendais de terminer mes séances pour voir le résultat je ne peu pas vous en parler avant, ensuite elle me dis vous avez payer que 100€ donc ça reviens à 16€ la séance ? Donc le fait que j’ai payé moins chère je dois me taire ? Le résultat doit être le même que je paye 100€ ou 400€ et tout les clients devraient être considérés de la même manière, la dame ose me dire au téléphone que je suis Madame « je sais tout » et me raccroche au nez superbe professionnalisme ! On adore

Un accueil toujours au top! Le laser a super bien fonctionné sur moi je recommande à 1000% ! Petit coup de coeur pour Tina qui est hyper mignonne et sympa !

Je recommande +++ Toujours bien accueilli rien à dire sur l’accueil très conviviale , Moi qui appréhender la douleur du laser au final elles ont réussi à me mettre à l’aise lors des séances. Rien à dire

Je suis à ma 4e séances d’épilation laser pour les aisselles chez laser touch ! L’accueil est toujours très agréable. Les résultats sont bluffants je recommande !

Pour avoir fait plusieurs salons, cette praticienne est juste parfait je recommande à 100%

C'est ma 2ème séance et je suis déjà satisfaite du résultat. La praticienne est super sympa, bienveillante et prend le temps de tout expliquer. J'ai pris le temps pour sauter le pas et je ne regrette pas. N'allez pas n'importe où ! Il y a Lasertouch, prise de rendez-vous sur doctolib super rapide, des promos sur leur page insta ... top. Je recommande vivement !

Un grand merci pour le travail des esthéticiennes, qui ont toujours été agréables et accueillantes. L’épilation laser est vraiment indolore et efficace ! En plus, le salon est très chaleureux Bref, on ne peut que recommander.

Super cabinet Accueil chaleureux les séances ne sont pas douloureuse comme je le pensais. Personnelles très professionnelles. Et pour le tarif actuel c'est une grosse affaire je recommande fortement

Au top ! Je recommande les yeux fermés. Le salon est propre, magnifique et la prestation est super 🫶🏻