À propos de Institut de beauté Toulouse Bodyminute / Nailminute
Institut de beauté Toulouse Bodyminute / Nailminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (593)
Avis Google
4,5
593 avis
5★474
4★39
3★13
2★12
1★55
L
Laurie Loriente Google
À éviter !!!
Une résiliation “sans engagement” qui aura nécessité des mois de démarches ( qui ne sont bien entendu toujours pas terminé)
Je souhaite partager mon expérience afin que les futures clientes soient informées avant de souscrire un abonnement chez Body Minute, notamment concernant le fonctionnement de leur abonnement présenté comme « sans engagement ».
J’ai engagé mes démarches de résiliation dès mars 2026. Malgré mes demandes, les prélèvements ont continué et obtenir une réponse a été un véritable parcours.
Face à l’absence de résolution, j’ai dû multiplier les démarches et envoyer au moins six courriers recommandés, à mes frais, à différents instituts Body Minute ainsi qu’au siège à Paris, simplement pour que quelqu’un finisse par prendre en charge ma demande.
Ce n’est qu’après toutes ces démarches que j’ai reçu, presque de manière inespérée, un mail le 18 août. Body Minute y reconnaissait un problème lié à leur nouveau logiciel et me confirmait enfin par écrit que mon contrat était clôturé et résilié, que les prélèvements avaient été arrêtés et que les sommes prélevées à tort seraient remboursées.
Je pensais donc sincèrement que cette histoire était enfin terminée.
Pourtant, malgré cette confirmation écrite, j’ai constaté une nouvelle tentative de prélèvement Body Minute sur mon compte, heureusement rejetée par ma banque.
J’ai donc immédiatement envoyé un nouveau mail afin de demander des explications : comment une nouvelle demande de prélèvement peut-elle encore être présentée alors qu’on m’a confirmé par écrit que mon contrat était résilié et que les prélèvements étaient arrêtés ?
À ce jour, et comme malheureusement à leur habitude depuis le début de mes démarches, je n’ai toujours reçu aucune réponse à ce mail.
Concernant le remboursement, on me demande également de fournir moi-même les justificatifs de tous les prélèvements concernés. Je trouve cela difficilement compréhensible puisque ces prélèvements ont été initiés par Body Minute et qu’ils disposent normalement de leur historique dans leur propre comptabilité.
Depuis mars, j’ai donc dû multiplier les mails et les relances, envoyer au moins six recommandés à mes frais à différents Body Minute et au siège, surveiller régulièrement mon compte bancaire et continuer encore aujourd’hui à réclamer des réponses, simplement pour obtenir l’arrêt effectif d’un abonnement présenté comme « sans engagement ».
À ce jour, j’attends toujours le remboursement de l’intégralité des sommes prélevées depuis mars 2026, l’arrêt définitif de toute nouvelle tentative de prélèvement et, tout simplement, une réponse à mon dernier mail.
Je partage mon expérience afin que les futures clientes puissent souscrire en connaissance de cause et sachent les difficultés que j’ai personnellement rencontrées lorsqu’il a fallu mettre fin à cet abonnement.
Je mettrai bien entendu cet avis à jour si et lorsque la situation sera définitivement régularisée.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie Loriente,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
A
Ama Lys Google
Magali a été un véritable ange avec moi, j’avais un peu peur de me faire épiler après tant d’années sans l’avoir fait. Mais l’expérience a été chaleureuse et bienveillante ! Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce très beau témoignage ! Nous sommes ravies que Magali ait su vous mettre en confiance et vous offrir une expérience aussi chaleureuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse 💙
S
SYLv LABORIEUX Google
Arrivée a 11h20 et une proposition de rdv a 12h30. Arrivée 3 mn avant et reçue de suite par nada qui s'est occupée des aisselles et des jambes , puis par Magalie pour l'intimé.
Très contente, equipe très empathique et sociable et agréable 😊😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravies que Nada et Magalie vous aient accueillie avec ponctualité, empathie et bonne humeur. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
À très bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
E
Emmanuelle REMPICCI Google
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme et votre délicatesse. Bonne épilation !
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe de l'institut Bodyminute Toulouse ❤️
c
charlotte kraloua Google
je suis passée entre les mains de Nina
c’était un moment super agréable et doux
merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, merci beaucoup pour ce joli message ! Nous sommes ravis que Nina vous ait offert un moment aussi agréable et doux. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. À très bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse
S
Sophie Martaguet Google
Très belle expérience lors de mes vacances. Personnel agréable et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à une belle expérience pendant vos vacances. À très bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse
V
Vanessa Vanessa Google
Les filles sont toujours de bonne humeur et efficaces ! J’ai l’habitude de faire des massages et des épilations ; je suis rarement déçue !
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, merci beaucoup pour votre fidélité et ce beau commentaire ! Nous sommes ravis que nos équipes vous accueillent toujours avec bonne humeur et efficacité. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains soins.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse
L
Lorie Zenati Google
Très bien reçue, la jeune fille qui s'est occupée de moi a été professionnelle et adorable. Je recommande cet institut😁👍
Réponse du professionnel : Bonjour Lorie, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse
J
Johanna Vallon Google
Merci pour les ongles fait par Clara, ils sont magnifiques et elle est très professionnelle.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Nous transmettons vos compliments à Clara, qui sera ravie de savoir que vos ongles vous plaisent autant. À très bientôt ! L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse
J
Julie AUBERT Google
Très bon massage anti stress. Je recommande cet institut
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravies que le massage anti-stress vous ait fait le plus grand bien. À très bientôt ! L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse
C
Celine VOYAGES D'OC Google
Super séance avec Magalie
Créneau rapide
Épilations soignées je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Celine VOYAGES D'OC,
Merci infiniment pour votre excellent avis ! 🌟 Nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié votre séance avec Magalie. Votre satisfaction concernant la rapidité des créneaux et la qualité des épilations nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt à l'institut !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
I
India Reymond Google
Un grand merci à Clara pour sa très grande gentillesse, et pour la prestation. J'ai passé un moment bien agréable !! Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour India Reymond,
Nous sommes ravies de lire votre retour si positif et de savoir que vous avez passé un moment agréable chez nous. Clara sera heureuse de recevoir vos compliments pour sa gentillesse et son professionnalisme. 😊
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments de détente.✨
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
C
Claire Marco Google
Merci pour l’accueil chaleureux de Clara, une femme très douce et pétillante qui met à l’aise immédiatement, très professionnelle et minutieuse également, je suis ravie de moment 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Claire Marco,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles 🌟. Nous sommes ravies que l'accueil chaleureux de Clara ait fait de votre visite un moment agréable. Son professionnalisme et sa douceur sont des qualités que nous chérissons tout particulièrement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantées que vous ayez passé un bon moment à notre institut.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
B
Bernadette Fauré Google
Expérience tout à fait délicieuse.Clara est une pépite de gentillesse et de douceur. Beaucoup de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette Fauré,
Merci infiniment pour votre élogieuse évaluation ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️! Nous sommes ravies de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Clara sera enchantée de lire vos compliments sur sa gentillesse et son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à maintenir cet engagement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt 😊.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
Y
Yasmine Google
Superbe expérience ! Magalie est très efficace et fait un travail remarquable ! En s’abonnant sur insta, vous avez un cadeau offert.
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine,
Merci beaucoup pour votre formidable retour ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Magalie sera enchantée de savoir que son travail vous a satisfait.
N'hésitez pas à vous abonner sur notre Instagram pour profiter de votre cadeau exclusif 🎁.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
S
Sarah Google
Merci infiniment à Clara qui a tout simplement des doigts de fées ! Un soin des pieds au top et surtout c’est la première fois que mes ongles des pieds sont aussi bien faits ! ✨ Je suis tellement contente d’avoir enfin trouvé une personne qui puisse réaliser à le perfection mon semi-permanent !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Quel plaisir de lire votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que Clara ait pu vous offrir une expérience inoubliable. Elle est en effet très talentueuse et nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir.
Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez nous comble de joie.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir bientôt pour un nouveau moment de détente.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
N
Nadia Arfani Google
Contente de mon expérience chez BodyMinute à Toulouse : je suis passée un vendredi après-midi et il y avait du monde. À la base, il n’y a pas besoin de prendre rdv, mais quand il y a du monde, l’équipe peut vous demander de vous inscrire à une certaine heure ou de revenir plus tard. Ce jour là, Magali m’a demandé de revenir 1h plus tard. Et effectivement, elle a fait tout son possible pour gérer les personnes en attente et pour me prendre à mon retour 1 heure après pour ma demande d’épilation des bras. J’ai aimé la prestation de Magali : rapide, efficace et avec le sourire. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Arfani,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive chez Bodyminute.
Nous sommes ravies que notre membre d'équipe, Magali, ait pu vous offrir un service rapide et efficace, tout en gérant l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont toujours très appréciées.
Au plaisir de vous revoir bientôt 😊.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
i
iman doudarova Google
Magnifique accueil de Clara grave gentille, souriante et chaleureuse 🥰
Très investi dans son travail ♥️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, iman doudarova, pour votre superbe avis! 😊
Nous sommes ravies de savoir que l'accueil de Clara vous a enchantée par sa gentillesse, son sourire et sa chaleur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer à offrir un service exceptionnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
F
Flora Pinson Google
Clara a été très douce et le moment est passé très vite et a été très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Flora Pinson,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ⭐. Nous sommes ravies que Clara ait su vous offrir un moment agréable à notre institut.
Votre satisfaction est notre priorité et ces commentaires nous encouragent à continuer d'exceller dans notre service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Prenez soin de vous,
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
S
Sandra Ferrieres Google
La qualité de service s'est nettement dégradée depuis plusieurs mois. Où est Justine ? Celle qui prenait soin de ses clientes et qui faisait tout pour nous arranger !
J'ai dû attendre 3 mois pour avoir mon rdv de lumière pulsée après x appels et mails sans réponse, m'être déplacée juste pour prendre un rdv, au moment où je viens celui-ci a été supprimé de l'agenda et ce sans prévenir !
Malheureusement les séances étant payées à l'avance je suis obligée d'y retourner mais si ce commentaire peut éviter à d'autres la même situation...
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Ferrieres,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
N
Nadia Bensenouci Google
Merci a Clara pour son professionnalisme au top!!! Très bonne prestation très douce et très consensieuse
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Bensenouci,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles 🌟! Nous sommes ravies de savoir que Clara a su répondre à vos attentes avec son professionnalisme et douceur. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
L
Lauréanna De Almeida Google
Accueil agréable Magali très gentille praticienne travaille soignée je recommande 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message ! Nous transmettrons vos compliments à Magali avec plaisir. À très bientôt dans notre institut.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse
E
Estelle Guiraudie Google
Excellentes prestations dans une ambiance chaleureuse et dans un joli cadre. Supers conseils… et rafraîchissement offert!
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Guiraudie,
Un immense merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations et notre cadre. Vos compliments sur nos conseils sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience chez nous.
À très vite !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
A
Agathe Halin Google
Parfait !
Merci à Magalie, je suis venue pour une épilation et tout s’est très bien passé.
Une épilation toute en douceur, très bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe Halin,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 😊
Nous sommes ravies de lire que votre épilation s'est déroulée en douceur et que vous avez apprécié l'accueil que Magalie vous a réservé. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
C
Clara M Google
J'y suis allé récemment, et j'ai eu la chance pour cette première fois de bénéficier d'une prise en charge tout à fait correct par la Responsable (Magalie).
De plus, la qualité des soins et leurs tarifs sont tout à fait abordables.
A toutes celles et ceux qui n'y ont pas encore mis les pieds.
N'hésitez plus 👍🏾!
Réponse du professionnel : Bonjour Clara M,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles 🌟! Nous sommes ravies que votre première visite ait été une expérience positive grâce à Magalie et que vous ayez apprécié la qualité et les tarifs de nos soins.
Votre recommandation chaleureuse nous touche énormément et encouragera sûrement d'autres à franchir nos portes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
M
Marine Payet Google
Très bon accueil, la dame était douce et m’a mise à l’aise. Aucune attente et prestation rapide et très bien effectuée !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Payet,
Merci pour votre avis élogieux ! 😊 Nous sommes ravies que l'accueil et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe s'efforce de garantir un service de qualité sans délai et votre commentaire est une belle récompense pour nous.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
Z
Zahra Mhedhbi Google
Clara est vraiment très attentionnée et minutieuse. Elle prend le temps de bien faire les choses et le résultat est toujours soigné. Je suis très contente de son travail, je la recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci Zahra Mhedhbi 🌸,
Nous sommes ravis de lire votre appréciation concernant Clara. Son dévouement et sa minutie sont en effet des qualités que nous valorisons. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir un niveau de service exceptionnel.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience impeccable.
Avec nos sincères remerciements,
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
S
Ségolène Caner Google
Massage anti stress : dans une cabine type
Vestiaire ; Des mains qui sentent la cigarette ; et l’album de Pitbull en fond sonore. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Ségolène Caner,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
L
Lila Hamrioui Google
0 étoile pour mon cas je suis très déçu aucunne professionnalisme , je me suis fais crié par le professionnel avant même que je commence la séance , vraiment à fuir j’ai payé 57 € pour que je sort avec le même résultat, la dame n’a pas dit tous fais son travail étais tout le temps entrain de ce lever et sortir et revenir et parler en tél , et elle me regarder bizarrement, j’avais l’impression de me sentir seule moi même en dérangement , franchement un conseil au responsable de bien surveiller les professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour Lila Hamrioui,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
C
Cécile Portolleau Google
Quel bonheur ! Un accueil chaleureux super agréable, esthéticiennes très pro et très sympa, je suis toujours ravie des prestations. Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile Portolleau,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos mots si positifs ! 😊
C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle des récompenses.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
À très bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
B
Boussiquet Maéva Google
Quand sans rdv et peu honereux, rime avec qualité et expertise... Même si les poètes ne seront pas d'accord...
Kevin est une vraie passionnée de son métier une artiste, qui allie efficacité et rapidité. Une manucure magnifique, une épilation impeccable, quasi sans douleur. Et si seulement cela s'arrêtait là.. une pédagogue aussi avec la petite apprentie. D'ailleurs un vrai clin d'oeil à la jeune Maëva qui a une vraie soif et envie d'apprendre ...
Merci à toute l'équipe de Body Minute Esquirol, mais particulièrement à elles deux !
Réponse du professionnel : Bonjour Boussiquet Maéva,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que Kevin et la jeune Maëva vous aient offert une expérience à la hauteur de vos attentes et aient su allier qualité et expertise.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accueillir sans rendez-vous et à des prix compétitifs.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux moments de beauté.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
J
Jaya Google
La jeune femme à l’accueil est adorable. Par contre je suis venue hier pour une épilation des sourcils, à peine j’étais allongé l’esthéticienne m’avait déjà mis une bande de cire sans faire attention à la forme de mes sourcils. Elle a laissé plein de poils qui aurait clairement dû être enlevé donc j’ai dû lui dire pour qu’elle les enlève, il m’e reste encore dans l’entre sourcils (photo prise en juste après le rdv). De plus les deux sourcils ont deux formes vraiment différentes, j’ai été déçu c’est le problème quand on veut être expéditif :/
Réponse du professionnel : Bonjour Jaya,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
L
Lohann FAUCHER Google
Je suis très déçue de mes expériences dans cet institut. À chaque rendez-vous avec la même esthéticienne, il reste de nombreux poils après l’épilation, et ce sur plusieurs zones. Cela devient lassant de devoir systématiquement vérifier le travail et signaler moi-même les endroits oubliés.
J’ai également constaté un problème d’éclairage dans les cabines, qui ne semblent pas suffisamment lumineuses pour permettre une épilation minutieuse. En tant que cliente, je viens pour me détendre et bénéficier d’une prestation de qualité, pas pour devoir contrôler chaque étape du travail.
Au vu de ces expériences répétées, je ne pense malheureusement pas revenir dans cet institut.
Réponse du professionnel : Bonjour Lohann FAUCHER,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
C
Colline Bernard Google
Déçue par le manque flagrant de professionnalisme, d’écoute et de compétence. Le + choquant ? L'esthéticienne en a fait qu'à sa tête pour la forme des ongles alors que je lui avait clairement dit plusieurs fois que je n'aimais pas la forme carré et que je voulais de l'amande. Une fois fini, j'ai dû insister pour qu'elle corrige ce qu'elle avait fait. Elle m'a alors dit que c'était trop tard car trop court pour faire de l'amande maintenant... Prestation low-cost aux finitions négligées : ongles de formes inégales, mal limés (bords rugueux et irréguliers), poussière d'ongles partout, cuticules mal travaillées, une seule couche de base sur les mains (rendu terne et inachevé) et aucune huile de soin pour finir. L'esthéticienne a insisté pour me vendre ses abonnements pendant la séance, alors que je ne pouvais même pas juger de la "qualité" avant la fin de la prestation… Spoiler : avec ce résultat, son forfait mensuel est hors de question.
Réponse du professionnel : Bonjour Colline Bernard,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
F
Fanny Guillot Google
Très bonne expérience à l'Institut Body Minute d'Esquirol pour une épilation à la cire. Kevine était très sympathique et efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Guillot 😊
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive à l'Institut Body Minute d'Esquirol. Nous sommes ravies que notre collègue Kevine ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes pour votre épilation à la cire.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
E
Eloïse Bonnet Google
Très déçue.
Cliente depuis plusieurs années, la qualité de service s’est nettement dégradée : organisation compliquée, attente importante en fin de journée comme le samedi, et prestations moins satisfaisantes qu’auparavant.
J’ai demandé la résiliation de mon abonnement, confirmée pour fin juin 2025. Malgré cela, les prélèvements ont continué pendant plusieurs mois. Après de nombreuses démarches, j’ai dû faire opposition auprès de ma banque.
Une partie des sommes a été remboursée par ma banque, mais pas celles d’août et septembre. Début février, on me confirme que je vais être remboursée, on me demande mon RIB, que je transmets immédiatement.
Depuis : aucune nouvelle. Malgré des relances régulières, aucun retour, aucun suivi.
Manque de sérieux et absence totale de considération client dans la gestion de ce dossier. J’attends toujours une régularisation.
Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse Bonnet,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
S
Sarah Bajoie Google
Super moment en compagnie de Yasmine, qui est d'habitude à l'institut de Balma-Gramont ! Charmante rencontre avec cette jeune professionnelle qui mérite le détour :
Accueil chaleureux, sourire, discussion, ainsi que concentration et organisation, sont les mots qui me viennent pour la décrire et partager mon expérience.
En ce Samedi midi de Pâques où j'ai été prise de suite, sans attente, et quasiment restée 1H, pour maillot, demi-jambes et aisselles... Belle découverte ! Merci :)
Un service de qualité au TOP, avec un sens du relationnel et du contact (indispensables au domaine du commerce et des services à la personne, ainsi que dans ce secteur plus précis du "Bien-Être" !) qui méritent d'être soulignés et encouragés, dans un monde où tout est devenu chiffres et rentabilité (et rapidité !).
En somme, une professionnelle compétente et humaine, comme je les aime ;) Merciiiii infiniment pour ce moment d'échange passé ensemble Yasmine. Belle continuation à vous ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Bajoie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre éloge 🌟! Vos mots touchants concernant Yasmine nous font grand plaisir et nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de privilégier ce sens du relationnel dont vous parlez.
En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. 😊
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
A
Alice Mouret Google
Cliente depuis plusieurs années, l'accueil est toujours au top, mais la qualité de service s’est nettement dégradée : organisation compliquée, attente importante sur certains jours, et prestations moins satisfaisantes qu’auparavant. Et trop de changement de personnels.
Petit clin d'œil à Kevine grâce à qui ce soir je sors avec de supers ongles.
Réponse du professionnel : Bonjour Alice Mouret, 😊
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre fidélité. C'est un plaisir de savoir que notre équipe et nos services vous satisfont. Nous apprécions votre retour concernant les disponibilités. En effet, la forte demande sans rendez-vous peut influer sur nos créneaux. Nous prenons en compte vos remarques pour mieux vous servir à l'avenir.
Kevine sera ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de ses soins. 🤗
À bientôt!
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
H
Hélène LUGIERY Google
Charlotte, je tiens néanmoins à vous remercier pour votre gentillesse et vos précieux conseils vous êtes une belle personne prenez soin je vous embrasse très affectueusement
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène LUGIERY,
Un grand merci d'avoir partagé cet avis si chaleureux et touchant 💖. Nous sommes ravies de savoir que Charlotte a pu vous offrir l'attention et les conseils que vous méritiez. Son dévouement est effectivement une richesse pour notre institut et nous veille à ce que chaque cliente se sente spéciale.
Nous serons heureuses de vous accueillir à nouveau pour continuer de vous choyer. Prenez soin de vous 😊.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol
j
jade Google
Jocelyne prends le temps de peaufiner l’épilation en fonction de la volonté de la cliente. Elle est très accueillante et souriante. Elle saura vous mettre tout de suite à l’aise(notamment pour l’épilation du maillot) et saura vous faire rire pour que ce moment se passe de la manière la plus agréable possible!
Réponse du professionnel : Bonjour jade 😊,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec Jocelyne. C'est un plaisir de savoir qu'elle a su répondre à vos attentes et vous mettre à l’aise. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous.
Nous partagerons vos compliments avec elle, ce qui ne manquera pas de la motiver davantage à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt dans notre institut ! 🌸
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol.
M
Manon Greffier Google
tellement de mercii à Jocelyne, un véritable amour 💓💓
dès le départ elle met en confiance d’une façon bienveillante et douce <3
Une personnalité solaire, c’était vraiment un plaisir merci à elle ☀️
Réponse du professionnel : Bonjour Manon Greffier,
Nous vous remercions de votre si chaleureux avis et sommes ravies que votre expérience chez nous ait été positive. Jocelyne est en effet une vraie perle, et votre satisfaction est notre priorité 💖. Votre commentaire illumine notre journée autant que Jocelyne a ébloui la vôtre ☀️.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre moment de bien-être.
Cordialement,
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol.
M
Marie Isabelle Barrès-Gerussi Google
Un bonheur de venir à chaque fois.
Charlotte a des doigts de fée. Je ressors avec des jambes neuves !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Isabelle Barrès-Gerussi,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol ✨
M
Marie-Claude Durand Google
Très bon accueil
Seul inconvénient le manque de personnel qui fait que souvent on est abandonné au milieu d’un soin pour aller accueillir une cliente
charlotte est très sympathique et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude Durand,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
P
P B Google
Reçue et prise en charge par Justine , responsable de l’établissement, j’ai plaisir à souligner son professionnalisme, sa sociabilité, son sens commercial. Je la recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour P B,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
E
Emily Williams Google
Elisa s’est très bien occupé de moi- non seulement de l’épilation mais aussi de recommandations pour découvrir Toulouse pendant mon séjour. Excellent- je recommande!
Réponse du professionnel : BonjourEmily Williams
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être.
Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
À très vite pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol ✨
V
Vic Cnr Google
Justine, une esthéticienne au top ! Professionnelle, souriante et toujours à l’écoute, elle sait parfaitement mettre à l’aise et personnaliser chaque soin selon les besoins. Son expertise se ressent dès les premières minutes. Alors merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Vic Cnr,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol ✨
L
Linda Google
Je suis suis cliente depuis l'ouverture et j'ai toujours été contente des prestations proposées. La cire est incroyable aucune rougeurs après épilation, c'est ce qui m'a motivé a m'abonner. Les esthéticiennes sont super et de bons conseils. Justine est très professionnelle, on sent qu'elle aime son métier et qu'elle connaît bien les produits utilisés. Je suis aussi déjà passée avec Sofia qui est très efficace aussi. Belle équipe. Petite précision les produits aussi sont très bien.
Merci a toute l'équipe pour l'accueil chaleureux a chaque passage.
Réponse du professionnel : Bonjour Linda ,
Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur votre épilation 😊
Nous sommes fiers de savoir que notre équipe d'esthéticiennes a su répondre à vos attentes en vous offrant une expérience d'épilation agréable et professionnelle.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, nous sommes impatientes de vous revoir pour d'autres soins de beauté (manucure, soin visage ou soin corps) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
Merci pour votre soutien 💕
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol ✨
A
Angelique Hersard Google
Ce midi j'ai eu un super gommage corps de Charlotte et il y a 2 semaines un agréable soin du visage de Sofia. Je les recommande également pour leurs conseils et leur accueil. J'ai hâte de commencer ma nouvelle cure beauté.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Hersard ,
Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre gentil retour ✨
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié votre soin visage chez nous.
Nous travaillons avec passion et expertise pour offrir des soins visage personnalisés et adaptés à vos besoins. Nos esthéticiennes sont formées régulièrement pour vous satisfaire toujours plus.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre institut de beauté pour prendre soin de vous avec une épilation, une manucure, un soin visage ou un soin corps et nous espérons que vous avez également pris le temps de découvrir notre gamme de cosmétiques Suisse Deluxe à prix Bodyminute qui vous permettent de prolonger chez vous les bienfaits de votre soin 😊
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
t
tiphaine florencia Google
A fuir. Je suis venu pour une epilation des sourcils. J'ai payé 16 euros pour meme pas 10 minutes. Un travail plus que bâclé, pour dire meme pas une bande de cire entre les
2 sourcils. Fuyez et allez a nocibe, moins cher et mieux fait.
Réponse du professionnel : Bonjour tiphaine florencia,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💕
L
Lucie Dumont Google
Super moment avec Justine, professionnelle, dynamique et souriante. Un vrai moment de plaisir ! J’ai déjà hâte de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Dumont,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette appréciation si positive sur notre Bodyminute 💕
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services (soin corps, soin visage, épilation...)
À bientôt !
Votre institut de beauté Bodyminute ToulouseEsquirol 😊
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Institut de beauté Toulouse Bodyminute / Nailminute
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