Institut de beauté Mantes-La-Jolie Bodyminute

Un grand merci à Julie pour son professionnalisme je reviendrais sûrement! Un accueil et prestation au top

Je viens régulièrement au Body Minute de Mantes-la-Jolie pour l’épilation, et j’ai toujours été très satisfaite du service, qui est au top. La responsable, Maël, est hyper accueillante et très professionnelle, ce qui rend chaque visite agréable. Aujourd’hui, j’ai testé pour la première fois la manucure semi-permanente, et je suis ravie du résultat ! Un immense merci à Nina pour son superbe travail, mes ongles sont magnifiques. C’est sûr, je reviendrai — j’ai clairement pris goût à mes beaux ongles !

Très contente de ce centre esthétique. Les esthéticiennes sont au top. Je suis toujours satisfaite des soins que je reçois : épilation des sourcils, massage , manucure et epilation définitive. Les esthéticiennes sont vraiment des pro et très aimables. Je vous conseille ce centre et en plus avec la carte de fidélité vous bénéficiers de réduction

À éviter… Suite à plusieurs séances d’épilation effectuées chez BodyMinute, je tiens à exprimer mon mécontentement quant à (1) la qualité de la prestation rendue, (2) le service clientèle, (3) l’accueil humain. 1) L’épilation : j’ai eu 3 esthéticiennes différentes. Une qui gérait parfaitement la cire, mais les deux autres : j’avais l’impression que c’était ma peau qui s’arrachait. Surtout, lors de mon dernier passage, l’esthéticienne était incapable de trouver la température précise qui permettait à la cire de se décoller. À se demander si ma peau était un test pour elle… 2) Le service clientèle : on vous annonce des délais qui ne sont pas forcément fiables, quand vous y allez il n’y a qu’une seule personne qui gère tout à la fois donc je vous laisse imaginer… Ou encore… on interrompt votre épilation pendant 5 minutes par prétexte qu’une cliente est arrivée et que c’était SA cliente donc je devais patienter pour qu’une autre collègue prenne le relais. À se demander si le traitement équitable entre cliente existe… pour autant, nous payons tous le même prix. 3) L’accueil humain : dernièrement, j’ai rencontré un souci de paiement (car perte de moyen de paiement) et j’ai laissé ma pièce d’identité pour garantie. Je suis passée, deux semaines plus tard, et finalement dès lors que j’ai mis un pied dans le lieu, sans même me dire « bonsoir » on me dit « vous venez pas trop tard dis donc ». Sincèrement, j’ai été touchée dans mon honneur d’humain : on m’a clairement dit que j’aurai pu ne jamais venir chercher ma pièce d’identité car elle était facile à fabriquer. À se demander si je ne suis pas une voleuse…. À ÉVITER (Si je pouvais mettre 0 j’aurai mis 0)

Je suis venu pour une épilation et j’me suis retrouvé avec des brûlures et des plaques rouges très douloureux.

Abonnée de cet institut, je fais régulièrement ma manucure ici et je suis toujours ravie du résultat. Je recommande vivement Maëlle pour son professionnalisme et son savoir-faire. Elle réalise un travail soigné, avec une attention particulière aux détails. Mes ongles sont non seulement magnifiques, mais la qualité de la manucure est top et dure longtemps. Je reviendrai sans hésiter.

Expérience au top avec Maëlle je recommande épilation ongle + soin tout c’est passé impeccablement bien ;)

Équipe au top ! Professionnelles à l’écoute et attentive à nos attentes. J’appréhendais ma venu, en fin de compte j’y retournerais avec joie. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés.

L’avantage du sans rendez vous a atteint pour moi ses limites pourtant habituée à aller dans ce salon car praticité. Dernière expérience très mauvaise : à partir du moment où la responsable du salon a rajouté une cliente à la jeune fille qui s’occupait de mon semi pieds, j’ai senti qu’elle était en colère, je n’ai eu que des gestes brusques, même douloureux aux cuticules, pas adressé un mot, c’était très malaisant. Puis j’ai attendu 30 minute pour faire le semi aux mains qui après seulement deux semaines a commencé à se décoller à certains ongles. Cela ne me dérange pas d’attendre au départ car c’est en connaissance de cause mais de toute évidence le bien être du client passe après la rentabilité.

Je suis venu aujourd’hui pour une épilation. Je me retrouve avec des brûlures ainsi que des poils en prime. Zones oubliées par moment ! Je me disais bien que j’avais plus mal que d’habitude ! « Ne bougez pas! » me dit elle! J’avais extrêmement mal!!!! D’où le fait que je bougeais !! Pareil pour la manucure au moment de couper les cuticules. Pas une once de compassion de la part de la « professionnelle » qui continuer en me disant de « ne pas bouger » je précise que je ne bouger que très légèrement.

Institut propre et equipe pro je recommande les meilleurs sur mantes pour les ongles les epilations les soins… je suis abonnee je suis tres satisfaite

Institut au top Equipe tres compétente je recommande leurs services les prix sont tres attractifs et sans rendezvous je suis abonnée depuis des années

Au top, comme d'habitude. Je viens en moyenne 2 fois par mois pour les épilations et aujourd'hui j'ai fait pour la première fois une manucure et une French. Un grand merci à Maelle pour cette manucure c'est parfait et je suis ravie !

Instiut de beaute tres propre equipe a l’ecoute, j y vais depyuis des annee!!! l instiut reste toujoirs en evolution permanente je recomande sans hesiter

Pour une épilation de visage +une crème entouré des yeux à 12,99j'ai payé 60 euros je regrette de faire l'épilation chez eux ca sera la dernière fois en plus l'accueil pas top.

Accueil et prestation impeccable. N’hésitez pas à y pousser la porte pour passer un moment de détente et de soin avec une équipe hyper conviviale !

Je fréquente ce salon depuis long plus ou moins espacé selon mes besoins pendant une periode je venais tous les 2 semaines

Très ravie de ma visite. J’ai l’abonnement qui est vraiment avantageux car je peux y aller tout les mois et cela me coûte moins cher. Le travail est toujours bien fait. Je recommande

Institut mantes Buchelay très bien. Personnel souriant, courtois ( ce qui change en comparaison de celui de mantes la jolie ville)

A chaque institut la politesse, la gentillesse et la courtoisie sont au rendez-vous. Cela fait plus de 10ans que je suis toujours autant satisfaite.

Personnel attentif et agréable. Le fait de ne pas prendre de rdv est un plus . Les tarifs sont corrects et les prestations de qualité pour les ongles . Je n'ai pas fait d'autres soins pour l instant

Prestation parfaite rapide et non douloureuse. Je recommande vivement ce centre body minute qui fait partie des meilleurs que j’ai pu fréquenter. Merci beaucoup !

Accueil chaleureux et personnel souriant J’y suis allé pour une épilation, l’esthéticienne était très à l’écoute et douce Je recommande fortement Merci 🙏🏽

Une catastrophe, l'épilation est bâclé a chaque fois au début je me suis dit c'est peut-être l'esthéticienne qui a un soucis... Au bout de la 4iem visite je me dis ce n'est pas l'esthéticienne mais l'institut qui cloche, je me fais faire une manucure je suis coupée je saigne bref une catastrophe ce qui fait que je vais résilier mon abonnement et me rapprocher des petites institut !!!! Je rejoins les commentaires qui disent que le personnel n'est pas agréable elles sont d'une froideur ce qui fait que je n'ai aucune envie de laisser un pourboire !!!

À fuir arnaque vraiment je suis énormément dessus première fois et dernière j'ai payé 66 Euros pour une Manucure et Pedicure les peaux morte son pas retiré le limage des ongles pas droit elle à pris 50 min pour cette catastrophe les photos parlent d'elle même

Cliente depuis longtemps dans cet institut, je n'ai jamais été déçue ! Personnel adorable, prix abordables. Je recommande à 100% 😊

Un personnel froid!! Il parle tellement mal!! pas de sourire!! Vraiment dommage!! Les esthéticiennes reflètent le comportement de la patronne!!! Une patronne pas aimable!! Le métier que vous avez choisi est un travail d’échange pour le bien être de vos clientes!!!La manucure on a une chaise sur la descente pas confortable du tout!! Je déconseille fortement…

Super pro souriantes accueillante bon travail mais j'ai fais un semi permanent et les finitions étaient un peu brouillon

Equipe au top, salon accueillant... Cela fait des années que je suis cliente et vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés. Elles sont toutes de très bons conseils ! Merci, merci, merci !!

Je vais donc répondre car je suis quelqu’un de juste contrairement à votre réponse. Les personnes en situation de handicap et particulièrement cette jeune qui est en protection de l’enfance est autonome. Ses réactions corporelles sont un automatisme et ne génère aucun gène lorsqu’elle est prise en charge ou allongée par exemple chez l esthéticienne. Je l’ai emmenée et n’ai pas mentionnée l’avoir accompagnée à l’intérieur. La jeune devait m’appeler une fois prise en charge afin que je vous explique puisque sur votre numéro c’est la responsable que j’ai eu et non votre institut, de plus vous l’auriez su si la jeune avait pu vous passer son téléphone. Elle m’a appelé en disant ne pas avoir droit au téléphone et ensuite que vous refusiez de la prendre. Donc je suis venue à votre rencontre. J’ai refusé de l’accompagner car la jeune est autonome et ne nécessite pas cet accompagnement et pour rappel je n’ai pas qu’une jeune à charge. Pour finir si vous vous adressiez correctement aux personnes nous n’en serions pas là et il est simple de faire bonne figure par réponse internet. Je ne salie aucun établissement dans mes avis et donne une lecture d’une expérience comme vos autre clients avec des retours négatifs ou positifs. Bonne continuation

Équipe super accueillante et très professionnelle. Épilations douces et de bon conseil pour pose de vernis.

Etant coincée avec la fermeture de mon body minute habituel à cergy, j'ai cherché sur internet : je suis tombée sur ce body minute hors centre commercial. L'accueil téléphonique est parfait. Je m'y rends : l'accueil fut lui aussi aussi parfait. Je suis prise en charge de suite par une équipe très aimable et professionnelle ! Épilation rapide et faite avec beaucoup de dextérité ! Le petit plus : leur table est... chauffée !!!!! C'est une adresse que je recommande et j'y retournerai sans hesiter quand je suis dans la région.

Bonjour, je suis venue me faire les ongles des mains et des pieds. J’ai payé 70e pour avoir des coupures à chaque doigts, j’ai été très bien accueilli par une personne douce et souriante. Mais la jeune femme qui m’a par la suite pris en soin était plutôt froide, ne parlait pas beaucoup, ça se voyait qu’elle était blasée de sa journée. Je peux comprendre qu’une journée soit difficile, mais je ne suis pas désagréable et payer une prestation aussi chère pour ça.. Malheureusement je ne reviendrais pas. Pour le même pris j’aurais eu un massage ailleurs.

Je conseille clairement cet institut les filles sont vraiment top très pro agréable vrais moments de plaisir contente de trouver enfin mon institut de prédilection dans la région allez-y les yeux fermés!!

L’institut Body minute de loin le plus pro que j’ai essayé, et j’en ai essayé!!! L’équipe est dynamique et très agréable. On sent la bonne ambiance entre les employés. Le travail est bien fait, propre et soigné. Je recommande !

propre équipe très accueillante, prévoir un peu d attente vu la période de l'année mais les filles gardent quand même leur bonne humeur même si j ai assisté a plusieurs moments difficiles de la; part de certaines clientes ce qui m a motivée a écrire ce commentaire... je recommande ce lieu sans hésiter

Ce jour j'appelle à 16h40 l'institut pour connaître l'affluence du salon à cet instant et NON pour le délai d'attente qui je rappelle connaître le principe du sans rendez-vous. On ne peut pas prédire sur l'arrivée des clients, je le sais. L'esthéticienne froidement m'explique qu'elle ne peut pas me communiquer cette information donc je répète simplement l'affluence et NON qu'on me communique un délai d'attente. Dans d'autres instituts j'ai déjà fonctionné comme ça, juste savoir si il y a du monde (question d'organisation) et NON un délai d'attente. Ce qui est différent je pense. Comme ça je peux savoir si je peux passer ou alors reporter à un autre jour. Enfin bref cette courge car je ne connais pas son prénom oublie de raccrocher le téléphone. Je lui indique que je suis l'A13 et que d'ici 10-12 minutes je passerai à l'institut. Elle a jugé répondre à la fin de notre conversation en ne raccrochant pas "PERTE DE TEMPS". PERTE DE TEMPS tout simplement parce que je passe un coup de fil pour connaître l'affluence du salon avant de me déplacer jusqu'au salon. Je suis tout de même dans mon droit. Un petit rappel à faire aux équipes je pense car sans tous ces clients les enseignes auraient du mal à fonctionner. Étant dans le domaine médical (secrétaire médicale) l'acceuil est primordiale. Hélas ! Cette personne ce jour là n'avait pas envie et voilà comment repousser une cliente. J'ai tenté d'appeler une seconde fois pour pouvoir m'expliquer avec elle sur son attitude non professionnelle mais personne n'a répondu.

Déçue au plus haut point je demande plusieurs soins. Au final épilation maillot faite à moitié . Je demande manucure avant pose du vernis semi permanent elle refuse car des clientes en attente. Juste au dessus c'était mon com fait en décembre2019. après la réponse de l'enseigne je finis par retourner en juillet et encore une fois une mauvaise surprise. Je viens toujours pour de multiples prestations donc une bonne cliente mais encore une fois malgré ma bonne volonté encore déçue je fais une épilation du maillot elle pose de la cire chaude je m'en sors avec des plaques rouges ensuite épilation jambe Mme veut aller tellement vite que le travail est bâclé car elle ne retire pas tout d'une part et d'autre part Mme me fait mal et ne tient pas compte de cela. Je comprend qu'elles doivent avoir un objectif de production mais cet objectif ne doit pas se faire au détriment de la qualité de la prestation car à ce rythme c'est toute la clientèle qui risque d'aller ailleurs quand on retrouve un tarif préférentiel dans un autre institut.

Je déconseille clairement cet institut Expérience non validée , si vous voulez vous faire brûler les paupières après une épilation c garanti 😡 , pour moi c'est terminé avec cet institut , on se demande ou est le professionnalisme !!!!!

Institut SANS rdv : privilégiez les heures creuses en semaine pour éviter l attente . L onglerie est bien pour le semi permanent . En matière d epilation , cire industrielle et les estheticiennes font au plus vite et n arrachent pas dans le sens du poil . J ai testé un massage anti stress ce jour . Pour 15 € : 30 minutes agréables !