Institut de beauté Cocoon'in

Elles sont incroyables les une autant que les autre j’habite à 30 km et je m’y rend tout les mois bonne adresse

Toujours accueillie avec le sourire, douceur et professionnalisme !

En tant qu’homme, je tiens à préciser que je fréquente régulièrement cet établissement pour des soins des mains. Valérie, la responsable, est d’un grand professionnalisme, attentive, bienveillante et toujours accueillante. L’ensemble de l’équipe se montre également très sympathique et souriante, ce qui rend chaque rendez-vous particulièrement plaisant. On s’y sent tout de suite à l’aise. Les tarifs sont tout à fait corrects et des offres promotionnelles sont proposées de temps à autre. Je recommande sans hésiter !

Cet institut est vraiment génial, je vous le recommande vivement. Les esthéticiennes sont très professionnelles. Ma femme y va depuis des années pour ses épilations et moi pour des massages californiens.

Mauvaise expérience au niveau de l’épilation. Réponse suite à votre commentaire :) Madame, Je prends connaissance de votre réponse à mon avis et souhaite apporter des précisions factuelles. Le fait de ne pas avoir exprimé mon insatisfaction immédiatement ne remet en aucun cas en cause la réalité du résultat constaté après la prestation. En effet, certains défauts d’épilation (poils cassés, zones oubliées, repousse rapide) ne sont pas toujours visibles sur le moment et peuvent apparaître plus clairement une fois rentrée chez soi, avec un meilleur éclairage et après quelques heures. Par ailleurs, aucun texte n’impose au client de formuler une réclamation le jour même pour que celle-ci soit légitime. En tant que consommatrice, je suis en droit de partager mon expérience a posteriori, dès lors que mon avis reste sincère, mesuré et basé sur des faits réellement constatés. Mon commentaire ne visait pas à nuire à votre établissement mais à relater une expérience personnelle concernant la qualité de l’épilation, notamment la présence de poils restants et cassés ayant entraîné une repousse rapide. Il s’agit d’un retour d’expérience honnête, formulé sans propos injurieux ni diffamatoires. Enfin, le fait que la publication de l’avis ait pris du temps (notamment en raison de sa validation par la plateforme) ne modifie en rien la réalité du constat effectué après la prestation. Je reste bien entendu ouverte à un échange constructif, mais cela ne remet pas en cause mon droit d’exprimer un avis sur la prestation reçue. Respectueusement.

Très bonne expérience ! Personnel très à l’écoute. C’était la première fois que je me faisais épiler à la cire et le personnel était au top et rassurant, je reviendrai ! ☺️

J’ai fait le maillot intégral dans cette institut c’était génial, je suis tombé sur une super esthéticienne Jennyfer c’était ma première fois là-bas, elle m’a rassuré et parler pour que je me change les idées très patiente , je recommende à 100% les yeux fermer 10/10!😊

Les meilleurs rehaussements de cils YUMILASHES que je n’ai jamais fait ! Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet institut pour faire mes cils et je n’ai jamais été déçue. Le personnel est toujours hyper accueillant et aux petits soins. Je ressorts toujours de là avec le regard transformé, le résultat est BLUFFANT ✨ Merci infiniment à toute l’équipe pour votre professionnalisme et à très vite ☺️