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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Bodyminute

Institut de beauté · Lyon (69)

3,6 463 avis Fermé
Institut de beauté Bodyminute — Institut de beauté

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À propos de Institut de beauté Bodyminute

Institut de beauté Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (463)

3,6
463 avis
5★257
4★38
3★21
2★22
1★125
N
Nabs Nvm

je suis allée m’épiler hier à 12h55, la personne qui m’a épilée s’est ratée et je m’en rends compte aujourd’hui. il me reste plein de poils sur la zone demandée et mes aisselles les poils sont coupés. javais du sang et ça me piquait à certains endroits. je m’épile souvent et ça ne m’a jamais fait ça et surtout la technique d’épilation est hésitante et je pense que c’est pour ça que le poil n’est pas bien partie. j’avais déjà eu des soucis avec une épilation il y a longtemps jamais laissé un avis et je voulais leur laisser encore une chance mais franchement plus jamais. UDPATE: 10 jours après c’est encore pire ça me démange partout et plein de petit boutons. PIRE ÉPILATION QUON MA FAITE DEPUIS QUE JE SUIS ÂGEDE LE FAIRE

Réponse du professionnel : Bonjour Nabs Nvm, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Part Dieu 💕
S
Senna Chaoui

Je suis venue pour une épilation du maillot et mon expérience a été globalement décevante. Dès l’accueil, la patronne n’a pas été agréable : pas de sourire, une attitude assez froide, ce qui met directement mal à l’aise. C’est limite si elle vous regarde. Concernant la prestation, la personne qui s’est occupée de moi était gentille, mais le soin manquait de confort. L’épilation a été particulièrement douloureuse, bien plus que lors de mes expériences précédentes. Les bandes n’étaient pas toujours retirées assez fermement, et certaines se cassaient, obligeant à repasser plusieurs fois au même endroit. Il manquait aussi un peu de communication pendant la séance (par exemple demander si ça va), ce qui aurait permis de rendre le moment plus supportable. Je suis sortie du rendez-vous en tremblant tellement j’avais mal, avec en plus une chaleur importante dans la pièce.

Réponse du professionnel : Bonjour Senna Chaoui, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Part Dieu 💕
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saga05

Institut accueillant. Mais qui travaille plus sur la quantité que la qualité. A chacun de mes rendez-vous, c'était à la va-vite. Épilations rapides et assez douloureux. A chaque fois des personnes qui doivent être former lors de mes rendez-vous. Les épilations n'enlèvent pas tous les poils, car l'esthéticienne se dépêche pour libérer la place. Quel dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour saga05, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Part Dieu 💕
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esra songun

2 étoiles, simplement parce que la prestation était très bien. Mais je suis choquée de la malhonnêteté de la gérante. J'y suis allée aujourd'hui, on me donne rdv à 12h45, pour finalement commencer à 12h55. je demande les aisselles et les DEMI bras, on me demande si c'est bien DEMI je répond oui. De là, l'esthéticienne m'épile le demi bras et dépasse un petit peu au-dessus du coude. Arrive le moment du paiement, on me demande 42,90 euros. Je ne comprend pas car la zone aisselle est à 12,9 et la zone demi bras à 15 euros. De là, la gérante arrive et explique que le fait d'avoir dépassé un peu au dessus du coude compte comme une nouvelle zone donc 15 euros en plus, alors que je n'ai jamais fais cette demande. Si vous prenez des initiatives, c'est à dire épiler plus que ce qui est demandé, ne faites pas payer un surplus aux clientes, ou alors prévenez les en avance. Bref, franchement, j'irais plus jamais dans cet institut.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée de lire votre ressentie suite à votre passage au sein de notre institut. Comme nous en avons parlé de vive voix, lors de la réservation, vous aviez mentionné les bras entier. L'esthéticienne qui vous a pris en charge à reconfirmer avec vous les prestations avant de commencer vos épilations et vous avez fait les bras 3/4. Vous exprimez votre mécontentement, je l'entends et suis navrée de votre déception. Néanmoins, la prestation ayant été faite, il me paraît logique que le travail de ma collaboratrice soit rémunérée. Si vous souhaitez que nous échangions de nouveau sur ce sujet, je reste joignable au 04.37.57.52.07. Vous souhaitant une agréable journée.
S
Sofia Mecheri

Super expérience chez Body Minute ! L’esthéticienne Laetitia est calme, douce et très professionnelle. Elle met rapidement à l’aise, ce qui rend le soin encore plus agréable. En plus d’être super gentille, elle est toujours souriante et attentionnée. Je recommande vivement, merci encore Laetitia

Réponse du professionnel : Chère Sofia Mecheri, Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleuse évaluation de notre institut de beauté Bodyminute. 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience vécue avec Laetitia a répondu à vos attentes. Son professionnalisme et sa gentillesse sont des qualités que nous valorisons beaucoup. Merci de nous avoir recommandés si vivement. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience mémorable. 💆‍♀️ L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Lyon Part Dieu
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Maelle Yahiaoui

J'ai appelé ce body minute pour refaire un ongle en pose américaine qui s'était cassé alors que je l'avais fait dans un Body Minute de région parisienne seulement 3 jours avant. J'avais enlevé la totalité de la colle pour avoir un ongle complètement vierge. Mais on m'a répondu qu'il leur était impossible de reprendre cet ongle car cela n'avait pas été fait chez eux et qu'ils n'ont pas les mêmes produits. J'ai répondu que je pourrai payer et que ce n'était pas grave s'il y avait une petite différence, et que je préférais ça plutôt que rien... Mais j'ai trouvé un véritable mur au bout du fil, et une attitude très peu commerçante. Je suis donc au Body Minute de Montplaisir où l'accueil est bien plus professionnel et l'équipe réellement au service des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Maelle Yahiaoui, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Lyon Part Dieu 💕
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Djena Dur

Super expérience ! L’institut est propre, accueillant et très chaleureux. L’esthéticienne est professionnelle, douce et à l’écoute. Je me suis sentie à l’aise du début à la fin et le résultat était exactement ce que j’espérais. Un vrai moment de détente, je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Djena Dur, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre institut. Nous avons hâte de vous revoir pour un prochain moment de détente. L'équipe Bodyminute Lyon Part Dieu 💕
A
Alex

Je ne recommande pas du tout ce body Cliente depuis plus de 10 ans en tant qu’abonnée je vais normalement à l’institut Body situé à Montplaisir ou la gérante et le personnel est adorable Actuellement une offre est en cours «  aisselles offertes » ce dont j’ai le droit à chaque passe à Montplaisir mais pas dans ce body car je ne suis qu’en abonnement jeune !!! De même pour les massages, soins… rien n’est compris dans cet abonnement ici Très dommage, vous perdez de la clientèle même si on sait que vous êtes un institut de «  passage » dans un centre commercial Allez dans les body de centre ville

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis navrée de lire votre commentaire et pense qu'il y a eu une méprise de la part de ma collaboratrice. Votre abonnement jeune vous permet bien de bénéficier des tarifs préférentiels sur les épilations, les soins visages et corps et toute l'onglerie. Si vous souhaitez de plus amples explications, nous restons joignable au 04.37.57.52.07. De mon côté, je referais un point avec l'esthéticienne qui s' est occupée de vous afin que cette désinformation ne se reproduise plus! Je vous prie de nous excuser pour ce malentendu. Au plaisir de vous revoir

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