Institut de beauté Saint-Maximin Bodyminute

Ylona est une esthéticienne adorable, douce et très professionnelle ! Elle a vraiment pris soin de moi avec beaucoup d’attention et de délicatesse. J’ai passé un très bon moment et je suis ravie du résultat. Je recommande vivement Ylona pour son professionnalisme et sa douceur ! ✨

J’ai été reçue par Serena pour une épilation et j’en suis ravie. Elle est encore en alternance, mais on voit qu’elle a déjà de très bonne compétence et qu’elle a été très bien formée chez Body Minute. Elle est douce, attentive et prend le temps de bien faire les choses. J’ai été très satisfaite du résultat, et c’est agréable de voir une personne aussi motivée et sérieuse dans son travail. Merci à Serena et je reviendrai avec plaisir 😊

Un grand merci à Manon qu travaille super bien, patiente et appliquée, à chaque fois je repars avec des ongles magnifiques.. et ça tient ! 👌🏼

Mes épilations se font, comme toujours, au Body Minute de Saint‑Maximin que je fréquente depuis plusieurs années, et je n’ai jamais été déçue. Aujourd’hui, j’ai été accueillie par Serena : douce, professionnelle et très appliquée. Le résultat est impeccable et l’accueil toujours au top.

Avis catastrophique — institut à fuir absolument. J’ai vécu un véritable cauchemar dans cet institut pour une prestation qui aurait dû être simple, professionnelle et réalisée avec précaution. Je me suis rendue à l’Institut Beauté Minute de Chantilly pour une épilation intégrale, pensant être prise en charge correctement, surtout pour une zone aussi intime et sensible. Malheureusement, l’expérience a été désastreuse. La personne qui s’est occupée de moi a appliqué la cire de manière maladroite, jusqu’à déborder au niveau de la vulve. C’est inadmissible pour une prestation aussi délicate, qui nécessite de la compétence, de la précision et beaucoup de précaution. L’épilation a également été très mal réalisée : la cire a été retirée dans le mauvais sens à plusieurs reprises, ce qui a cassé les poils au lieu de les arracher correctement. Trois jours après, le résultat était déjà catastrophique, comme si la prestation avait été bâclée. Pire encore, à la suite de cette prestation, je me suis retrouvée avec une inflammation et une irritation importante sur une zone intime particulièrement sensible. Ce n’était pas une simple gêne passagère : j’ai été réellement impactée physiquement par cette prestation mal réalisée. Le plus choquant reste la réaction de l’institut. Lorsque j’ai signalé le problème, je m’attendais au minimum à des excuses, à de l’écoute et à une prise en charge sérieuse. Rien. Aucune excuse sincère, aucune empathie, aucune remise en question. Au lieu de reconnaître le problème, ils ont préféré protéger la personne ayant réalisé la prestation, qui semblait être une stagiaire ou une apprentie, alors que j’avais payé 34 € pour une prestation censée être professionnelle. Lorsque j’ai demandé un remboursement, celui-ci m’a d’abord été refusé. J’ai dû contacter directement le siège pour obtenir gain de cause. C’est absolument inadmissible. Ce que je retiens de cet institut, c’est qu’ils savent encaisser l’argent des clientes, mais lorsqu’une prestation est ratée, surtout sur une zone intime, il n’y a plus personne. Pas d’excuses, pas de considération, pas de respect, pas de vraie gestion client. Je suis ressortie de cette expérience choquée, irritée et profondément déçue. Une cliente ne devrait jamais vivre cela pour une prestation esthétique. Je déconseille très vivement cet institut. À fuir absolument.

Institut transphobe !!! On me refuse une manucure et pose de vernis ce jour, me disant que l'institut est exclusivement féminin. Or, d'après la loi, les femmes transgenre sont des femmes. Cela est donc une discrimination basé sur le genre ce qui est un délit puni aussi bien par la loi française qu'européenne.

Je tenais à adresser un immense merci à toute l’équipe de Body Minute de Saint-Maximin pour votre accueil toujours chaleureux et votre grande gentillesse. C’est un vrai plaisir de se confier à vos soins 🤍 Une mention toute particulière pour Manon, toujours aussi efficace, professionnelle et attentionnée. Son travail est impeccable à chaque fois ! On repart avec le sourire 😀, jamais déçue. Il est important aussi de le dire quand tout se passe parfaitement bien ! Je recommande vivement Chantal 💕

Je partage mon expérience avec Manon.H, une esthéticienne vraiment incroyable,gentille, douce et à l'écoute. Je la recommande pour toutes personnes qui n'osent pas encore franchir le cap de s'épiler ou bien même de faire de la lumière pulsée. Cela fait un moment que je passe par Manon.H et je ne suis jamais déçu tout comme Karen qu'est aussi une très bonne esthéticienne. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bon je suis navrée je n’ai pas osé le dire au moment de payer... Mais j’ai eu une mauvaise expérience avec une apprentie. Je comprend parfaitement qu’elles doivent apprendre, là n’est pas vraiment le soucis. Ce que j’aurais aimé c’est qu’elle se présente, qu’elle m’indique qu’elle est apprentie et qu’elle m’indique aussi au début de la prestation qu’à la fin elle devra faire valider son travail par une collègue/supérieure. Car avoir la surprise à la fin « attendez je vais chercher ma collègue pour valider mon travail » à savoir le maillot… bon ce n’est pas terrible. Je pense que c’est bien d’avoir des apprentis mais qu’il faut savoir évaluer quand une personne peut être en autonomie et qu’en ce n’est pas le cas. Ce n’est pas la première mauvaise expérience que j’ai avec des apprentis dans ce salon. Malheureusement j’irai dans un autre body minute en indiquant dès le début que je ne veux plus être prise en charge par des apprentis. Néanmoins, ce salon a toujours était très accueillant, les salariés très polies et respectueuses. Et le travail bien fait de manière générale (sauf les mauvais jours mais qui n’en a pas !)

J’ai passé un excellent moment chez Body Minute grâce à Sara. Le soin du visage était très agréable, réalisé avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Sara a pris le temps d’analyser ma peau et de me donner des conseils personnalisés, clairs et adaptés à mes besoins. Merci beaucoup, je reviendrai avec plaisir !