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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut de beauté Bodyminute

Institut de beauté · Clermont-Ferrand (63)

4,1 158 avis Fermé
Institut de beauté Bodyminute — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Institut de beauté Bodyminute

Institut de beauté Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (158)

4,1
158 avis
5★105
4★18
3★6
2★4
1★25
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Pauline Tourgon

Efficace rapide à l’écoute Je recommande 👌🍀🙏🏼✅ Crystal Merci ☺️😘

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Tourgon, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute Clermont-Ferrand 💕
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anne cecile exbrayat

Equipe formidable et très professionnel. Je recommande vivement Des ongles impeccables toujours avec le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour anne cecile exbrayat, Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊 Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute ! A très vite, Votre institut de beauté Bodyminute Clermont-Ferrand 💕
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Emma Couroyer

Je tente depuis des semaines de résilier mon abonnement et BodyMinute ne répond JAMAIS. Mails ignorés, aucune prise en charge en boutique. Jeu d'enfant de prendre un abonnement… mais dès qu’on veut partir, plus personne. C’est inadmissible et totalement irrespectueux des clients. Un abonnement ne devrait pas être un piège. Si vous hésitez à vous inscrire : réfléchissez bien. On peut entrer facilement, mais pour sortir, c’est le parcours du combattant. Pour rappel, depuis le 1er juin 2023, un professionnel ne peut plus exiger exclusivement l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception (LRAR) pour résilier. C'est triste de devoir rendre les choses publics pour obtenir de l'attention !!

Réponse du professionnel : Bonjour Emma Couroyer, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Clermont-Ferrand 💕
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Gladys Infirmière

Super Jusqu à maintenant camille leandra.. Hier manucure ure et pose vernis classique Par Clémence,une catastrophe.... 2 heures après le vernis s est enlevé un ongle sur deux. Le travail a été rythme de manque de sérieux.. Elle l m a répète à 3 reprises si ça s enlevé revenez demain... Je comprends pourquoi... Une déception et un goût amer de 30 euros perdus Je ne pense pas revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Gladys Infirmière, Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance. La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre institut de beauté Bodyminute Clermont Ferrand 💕
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F. G.

Accueil glacial. On vous invite à attendre dehors alors que le salon est vide! J’étais seule avec ma fille de 15 ans pour une épilation des aisselles de 5 minutes! Prétexte : on accueil pas les accompagnants!!! Mais par contre vous garder les enfants mineurs seuls pas de problème. Body minute à beaucoup perdu en qualité de service je trouve, cette jeune génération est dérangeante et pas du tout prête à accueillir les clients comme il se doit, ce qui est très regrettable lorsque l’on paye un abonnement annuel. Ça donne vraiment pas envie de revenir chez vous à Clermont!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant l’accueil et la gestion des accompagnants. Votre fidélité et vos retours sont importants pour nous et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Nous avons à coeur de faire passer un moment de bien-être à toutes nos clientes. Votre institut de beauté Bodyminute ClermontFerrand 💕
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Géraldine Géraldine

Reçue comme un chien dans un jeu de quilles par une jeune femme très désagréable qui m'annonce 20 minutes d'attente. 45 minutes plus tard dans une chaleur intenable, j'attends toujours

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine Géraldine, La satisfaction de nos clientes étant notre priorité, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre concept est en effet sans rendez-vous mais il arrive de devoir attendre aux heures de pointe. Mais le double avantage pour notre clientèle pressée, c'est que pendant le temps d'attente estimé au plus juste par nos esthéticiennes, vous pouvez librement disposer de votre temps tout en sachant qu’à votre retour à l’heure indiquée vous serez prise en charge pour un moment de bien-être ! À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir très vite dans notre institut ! Votre institut de beauté Bodyminute Clermont Ferrand 💕
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Khadija Tazi

Très déçue. Le semi-permanent est mal posé, tout comme la manucure. On vous fait payer 14,90 € pour un "nettoyage", alors que la moitié des cuticules n’est même pas retirée. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Khadija Tazi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir dans notre institut ! Votre institut de beauté Bodyminute 💕
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kheira ziouane

Un vernis Semi permanent qui n a pas duré 3 jours .manucure pas bien travaillé les cuticules sont toujours la voila Tellement déçu. A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour kheira ziouane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ? A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir dans notre institut ! Votre institut de beauté Bodyminute 💕

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