institut de beauté Montpellier Bodyminute

Top ! Très satisfaisant de pouvoir avoir ce type de prestations sans rdv. Je recommande

Je suis venue pour une épilation des sourcils et je suis vraiment très satisfaite. L’esthéticienne a été douce, professionnelle et à l’écoute de ce que je souhaitais. Le résultat est net, naturel et parfaitement adapté à la forme de mon visage. L’institut est propre, l’accueil est chaleureux et le rendez-vous s’est déroulé dans une ambiance agréable. Je recommande Body Minute sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !

Découverte de l’institut avec une nouvelle équipe très accueillante et à l’écoute de nos attentes. Travail efficace et très réussi Je recommande vivement Merci à Louna pour mes jolis pieds 🤗

Je viens dans cet institut depuis 8 ans maintenant. Bien que je me suis désabonné à la suite de mes grossesses, le service et l’accueil restent toujours de très bonne qualité. Merci Anissa et Aucéane.

Cliente depuis des Années (abonnée)un grand merci a la nouvelle equipe tres efficace et professionnel. A bintot

Bonjour, Avant de me déplacer à votre institut, j’ai pris soin d’appeler afin de savoir s’il était possible de réaliser une épilation du maillot intégral. Lors de cet appel, à 17h45, il m’a été confirmé que je pouvais venir et que vous pouviez me recevoir. J’ai donc fait le déplacement jusqu’à Odysseum et suis arrivée vers 18h. À ma grande surprise, une fois sur place, on m’a indiqué qu’il n’était finalement pas possible de me prendre en charge faute de disponibilité. Je ne comprends pas pourquoi il m’a été demandé de venir si aucun créneau n’était disponible. J’ai effectué ce déplacement pour rien, ce qui est particulièrement frustrant. Je vous remercie de bien vouloir m’expliquer cette situation afin qu’elle ne se reproduise pas à l’avenir. Juste pour vous montrer que je n’invente pas, j’ai le screen de l’appel avec l’heure exacte. Point.

Je ne viens pas dans cet institut habituellement, mais je suis déçue de l'expérience. L'esthéticienne était sympathique mais je suis sortie avec de la cire de partout (sans bande donc difficile à enlever) et des lésions de pinces à épiler douloureuses.

Je recommande fortement Anhelina sans hésitation et je la félicite pour la prestation qu’elle m’a fait ça se voit qu’elle fait ce travail par amour merci beaucoup encore et à la prochaine

La nouvelle gérante est top ! La qualité des prestations s’est nettement amélioré. L’équipe est à l’écoute, patiente et méticuleuse. Cela fait plaisir de ressortir satisfait d’une prestation, je recommande !

Institut ok pour dépanner à la rigueur, mais je ne recommande absolument pas. Mes sourcils ont été complètement ratés lors de ma dernière visite, les épilations ne sont pas impeccables et il n’y a presque jamais de place. Personnel peu accueillant (même si quelques unes restent sympa). J’ai préféré résilier.

Très professionnelle et à l’écoute, elle répond parfaitement aux attentes de ses clientes. Travail soigné et résultat impeccable. Je recommande fortement cet institut ! Camille

Épiler hier par une stagiaire, je n’ai jamais eu aussi mal que cette fois ci. J’ai un appel de sang sur chaque cuisse.

Des années que je fréquente cet institut depuis la reprise de l’institut par une nouvelle responsable c’est catastrophique, les esthéticiennes enchaînent les épilations et les erreurs aucune cohésion d’équipe une ambiance froide heureusement qu’il y’a de la peinture rose on pourrait penser qu’on entre dans un mouroir je résilie mon abonnement après mon dernier passage qui m’a d’ailleurs été refusé et pour finir, je souhaite une réussite à tous les instituts concurrents

Un immense merci à Sylvia pour son efficacité et sa gentillesse Je suis arrivée en catastrophe pour une épilation des sourcils, complètement à la bourre pour ne pas rater mon avion… et Sylvia m’a prise immédiatement. En à peine deux minutes, tout était parfaitement fait . Franchement, merci pour votre bienveillance, votre professionnalisme et votre accueil. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi réactives et agréables. J’espère sincèrement retomber sur vous lors de mon prochain passage

Très bonne expérience chez Body Minute ✨ J’ai déjà fait les ongles, des épilations et une cure, et j’ai toujours été contente du résultat. Merci à Aucéane pour son accueil et son professionnalisme, elle met vraiment à l’aise et fait du super travail 🤍

J’ai appelé à moitié chemin pour savoir si il avait de la place pour faire mes ongles, on m’a dit qu’il n’y avait personne et que je pouvais venir. Je fais 35 minutes de route pour qu’au final on me dise que c’est complet. La personne qui répond au téléphone est d’une incompétence sans nom. Je ne reviendrai pas et je me ferai un plaisir de vous faire de la publicité dans Montpellier. Merci pour la perte de temps et d’argent (avec l'essence à 2 €). Ce fut un plaisir de se déplacer pour voir des gens d’un tel niveau d’incompétence, incapables de gérer un planning 20 minutes à l'avance.

Le vernis était très moche. Il y a des manques sur les côtés. La dame ne savait pas faire. Pour 45€ c’est une honte. Il y a des vagues et des endroits où y’a rien. Nn franchement c’est moche.

Je suis venue pour un semi-permanent et je suis très déçue. Les finitions étaient mal faites et, quand je l’ai signalé, on m’a dit qu’il n’y avait pas le temps de refaire alors que l’erreur venait du travail réalisé. Aucun geste commercial proposé. Je ne recommande pas.

Les horaires le samedi de 10h à 19h sans rdv, j’arrive à 16h pour faire une épilation jambe complète qui prend 15mn de temps, on me refuse la prestation parceque c’est complet à 16h. Donc moi je paye un service un abonnement pour que l’on me refuse une prestation à partir de 16h. C’est inadmissible.

Je suis très satisfaite par la manucure et la pose de vernis semi permanent, j'ai été reçue sans attente et avec beaucoup de gentillesse. J'y retournerai sans problème.

Je vous remercie pour cet accueil si chaleureux, je suis très contente du retour d'Anhelina. L'équipe est formidable !!! 🤩

J’ai l’habitude de fréquenter cet institut Body Minute depuis plusieurs années et j’en suis généralement satisfaite. Malheureusement, mon expérience d’hier a été très décevante. Le massage en lui-même était bien réalisé, avec une esthéticienne professionnelle et attentive. Cependant, ce moment de détente a été complètement gâché par une autre employée qui parlait très fort avec sa cliente à proximité. Malgré le fait que l’esthéticienne qui s’occupait de moi lui ait fait remarquer, et que j’aie moi-même demandé plus de discrétion, le bruit n’a pas diminué. Résultat : impossible de se relaxer, ce qui est pourtant l’objectif principal d’un massage. C’est vraiment dommage, car le manque de savoir-vivre et de respect du calme nécessaire dans ce type de prestation nuit fortement à la qualité globale du service. J’espère que cela sera pris en compte à l’avenir.

Rdv pris sur place puisqu’on ne peut pas par téléphone… rdv 2h30 après j’ai donc trainé 2h30 dans Odysseum pour rien. J’avais demandé une épilation des sourcils avec restructuration. Je montre une photo du rendu que je souhaiterais et l’esthéticienne fait une grimace sans même me dire un mot… elle avait l’air clairement pas sûre d’elle et ne répond pas quand je lui demande à 3 reprises si elle sait faire ce que je souhaiterais obtenir. Elle comptait m’épiler directement sans même faire de tracés, je lui demande donc pourquoi elle ne prend pas de marques, elle fini par aller chercher un crayon et elle m’entoure le sourcil de crayon avec des lignes plus qu’approximatives. Je me rend compte qu’elle n’est clairement pas compétente ! Je lui demande pourquoi elle n’utilise pas de fil pour le tracé ou une autre technique, elle ne parle pas bien français, on n’arrive pas à se comprendre, les 3/4 de mes questions sont restées sans réponse et elle m’a simplement dit qu’ils ne faisaient pas de tracés chez Body minute. Donc visiblement une esthéticienne fait une restructuration de sourcil sans faire de tracés maintenant… heureusement que je ne l’ai pas laissée m’épiler et que j’ai vu les dégâts rien qu’avec le crayon. D’ailleurs pour info il serait bien de prendre soin de ses propres sourcils quand son métier est de s’occuper de ceux des autres un peu comme une coiffeuse n’est pas censée avoir les cheveux pourris elle même 🤷🏻‍♀️ Bref une perte de temps je suis allée ailleurs et j’ai eu ce que je voulais avec une vraie esthéticienne qui a fait des repères au crayon avant de toucher à mes sourcils.

Madame, Monsieur la Responsable, Je me permets de vous contacter pour vous faire part de mon profond mécontentement suite à ma visite dans votre établissement ce jour, le 19/03 /2026 à 14h20, puis à 15h30. Venue spécifiquement de Euromédecine pour vos prestations, on m'a d'abord demandé de revenir à 15h30. En raison d'une affluence imprévue, je me suis présentée avec 7 minutes de retard (15h37). Si je peux concevoir que le planning soit serré, l'accueil qui m'a été réservé par votre employée, Océane, a été inadmissible. Celle-ci a refusé de me prendre en charge avec une froideur extrême, justifiant son refus par sa propre fatigue personnelle et son temps de présence depuis le matin. Ce manque de professionnalisme est déjà regrettable, mais la situation a dégénéré lorsqu'elle a choisi de m'humilier publiquement devant une autre cliente présente. Alors que je quittais le salon, elle a haussé la voix de manière agressive pour me provoquer, prétextant m'avoir entendue "râler". Un tel comportement, marqué par un manque total de retenue et de respect envers la clientèle, nuit gravement à l'image de votre enseigne. En tant que cliente, je n'ai pas à subir les états d'âme ou la fatigue du personnel. J'espère que vous saurez prendre les mesures nécessaires pour qu'un tel incident ne se reproduise plus. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Bonjour à Elea, pour sa gentillesse et sa patience. Je reviendrai. J ai été très étonnée de son professionnalisme pour son jeune âge …continuez

Sylvia est super et je suis satisfaite de l’épilation. Elle est humainement disponible dans l’échange et à l’écoute, je me suis senti détendue et le moment qui est habituellement douloureux est devenu très agréable. Merci!

Bonjour Venue il y a une semaine pour du semi permanent. Au bout de 2 jours le vernie est parti. Ce n'est pas la première fois que Sylvia me fait les ongles et que le vernis s'en aille, mais là à la veille des fêtes c'est inadmissible. J'ai donc téléphoné pour expliqué le problème. Eléa m'explique qu'il faut attendre le retour de Sabrina la responsable et qu'elle lui en fait part. Je rappelle aujourd'hui Eléa me demande de venir pour qu'on me reface gratuitement les ongles, ce qui serait tout de même normal .Puis me dit d'envoyer quand même un mail à Sabrina pour ne pas qu'elle se fasse taper sur les doigts . C'est-on jamais son vernis risque aussi de partir ! Toujours sans nouvelle ! puisqu'apparemment Sabrina est partie en voyage jusqu'en Mars . Que dois-faire ? Il serait temps d'accepter ses erreurs ! et prendre ses responsabilités Merci pour votre retour Bonjour Après un avis négatif, la responsable de Celleneuve a pris rapidement mon problème en charge et mon semi permanent a été refait comme il faut. Je l'a remercie pour sa compréhension, son professionnalisme et sa gentillesse.

S.O.S Madame la patronne vous devriez venir dans votre institut. Désolé d'écrire ce commentaire ici mais pas d'autres moyens. Personnel incompétent. Gros problèmes dans l'entreprise a voir de l'extérieur.

Sympathique, mais travaille pas fou ! Je suis venu ce mardi 16 Décembre pour un épilation complète! La petite a 16 ans mais il faut revoir les bases du métiers !! Tirer les poils au bon sens ! Mettre la crème apaisante après l’épilation !! Il faudrai tout revoir !! Il me manquait plein de poils, je l’ai fait revenir dans la cabine et il m’en rester toujours autant !! Très déçu !! Il faut être plus professionnel !!

Bonjour, Je suis venue mi septembre me faire épiler les jambes et le maillot. L’esthéticienne était très sympathique mais malheureusement très incompétente je ne serais dire son nom c’était une dame qui parlait pas très bien français et qui je pense venais de débuter chez body minute (enfin je l’espère). L’épilation a durée une éternité, elle m’a tortillé dans tous les sens après s’être rendu compte qu’elle n’avait pas fait l’extérieur de mes jambes. Le maillot était très douloureux, elle retirait les bandes non sèche et me disais juste après « ah oui ce n’est pas sec » je pense simplement qu’elle n’a pas été ou alors très peu formé et qu’il faudrait donc revoir la formation d’une simple épilation. Je précise également que c’était en fin de journée et que j’étais donc seule dans l’institue et que le travail aurait donc pu être fait avec qualité. En rentrant chez moi, j’ai dû m’épiler pendant 2heures (vraiment 2heures) à l’épilateur tellement il restait des poiles. Conclusion, ne venez pas à body minute si vous souhaitez une épilation bien faite.

Je suis passée à l’institut pour me faire épiler avec Celina c’était juste génial, douce, patiente et très agréable ! Elle est très professionnel et elle la recommande à 1000% Par contre je n’ai pas du tout aimer l’ambiance qu’il y a entres les esthéticienne. Il y en a une avec un accent qui parle très très mal de ses collègues et qui les rabaisse je ne sais pas pour qui elle se prend mais elle devrait arrêter ce métier celle là je ne trouve pas sa professionnel Hâte de retrouver Celina !

Cataaaastrophique !!!. Mes sourcils ont été très mal fait. Je lui ai dit de rafraîchir et nettoyer sous le sourcil. Rien n'a été fait. Pire elle a saccagé mon sourcil de gauche à la cire. Prestation faite en 5 min top chrono !!! Je n'ai rien vu car j'avais oublié mes lunettes. Honteux!

Déçue de la prestation. Une fois rentrée il manquait carrément des bandes entières qui n’avait pas été faite. Je me suis apperçue ensuite qu’un genou avait carrément était oublié. J’ai dû finir à la pince l’arrière de mes mollets, ça passe encore je comprend avec mes poiles sous peau mais franchement là il reste au moins 4 bandes entières à faire. Elle a même mis la crème sur les jambes et une fois fais elle a repassé une bande pour enlever un sur un endroit mais une fois la crème mise bah la cire n’adhérer plus. Je suis abonné body minute je suis allée dans celui ci car c’était mon lieu de vacances. Je n’ai pas retenu le prénom de l’esthéticienne.

Bonjour J ai été gentiment accueillie ce jeudi à 12 h pour un soin Collagène d une heure. La relation avec l esthéticienne a été sympathique mais j ai quand même une interrogation. Cette jeune femme a commencé le soin à 12 h 05 ( je pense, le temps de préparer la cabine et de m installer ) et j étais dehors à 12 h 45. J ai réglé sans rien dire ne souhaitant pas mettre mal à l aise et voulant surtout vous écrire pres avoir contrôlé la durée du soin. L esthéticienne n a t elle pas oublié une étape du soin ? J ai été démaquillé, puis il y a eu le gommage et tout de suite la pise du masque de 20 minutes. La dernière fois, le soin avait duré une bonne heure. Je sais que rien n est simple dans le monde du travail, mais cette modeste remarque me semble essentielle pour la bonne marche de l institut. Bien à vous et bonne journée. ( passage à 12 h Body minute Odysseum jeudi 28 août 2025 )

Un grand merci à Célina, esthéticienne chez Body Minute ! C’est une personne très professionnelle qui prend vraiment son temps pour bien faire les choses. Elle est douce, serviable et toujours à l’écoute de nos besoins. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle veut le meilleur pour ses clientes. Je recommande vivement son travail, elle met en confiance et le résultat est toujours impeccable.

Bonjour , j ai été agréablement surprise par la charmante Elea . Cette esthéticienne a eu la gentillesse de m appeler pour me dire que mon rendez vous était avancé par apport à l heure prévue . Beaucoup de douceur de professionalisme chez cette esthéticienne ,de très bon conseils . Je pense qu Elea a un grand avenir dans la profession .Le magasin est nickel 👌 ce qui est primordial . Merci Elea pour votre prestation et votre gentillesse.

J’ai l’habitude de venir chez les instituts Bodyminute mais d’autres villes. Venir à celui était par défaut et j’ai bien retenu la leçon. Je suis venue pour une maillot intégrale ainsi que les cuisses durée de la prestation: 1h???? c’est normalement le temps que je passe lorsque je fais le maillot les jambes entières ainsi que le visage en dépassant à peine des 1h. La manageuse qui passe son temps à fliquer les employés au point de leur demander en pleine prestation de sortir. Je suis tombée sur une jeune femme, le sourire pas présent. Pendant bien 20 min pas de discussion ni rien et je suis normalement plutôt bavarde. Je n’ai jamais eu autant mal sur un maillot, les bandes de cire qui doivent être enlevées en plusieurs fois ( ce qui fait le plus mal bien évidemment), elle a même réussi à me faire une partie du côté/ devant de la cuisse en étant allongée sur le ventre?? Bref c’est vraiment pas l’institut où aller

J’ai rencontré Anhelina pour la première fois. C’est une esthéticienne très professionnelle, attentive et efficace. Une jeune femme d'une gentillesse incroyable. Je n'ai ressenti aucune douleur pendant l'épilation. Bravo!!

La 1er fois que je suis passé à Bodyminute c’était super, j’étais tomber sur une jeune femme très agréable et douce. Donc je me suis dis que j’allais y retourner et je pense que sincèrement ça été une mauvaise idée, une dame très gentille m’a accueilli puis sa collègue m’a épiler pendant la prestation aucun sourire, je suis de nature sociable donc j’essayais d’entamer la discussion mais pas très agréable et largement moins douce que la première esthéticienne, c’était tellement irrité. J’ai du mal avec les critiques, cependant aujourd’hui ça me semble nécessaire. De plus laisser la porte ouverte alors que j’étais dedans je trouve pas ça professionnel. C’est vraiment dommage. J’espère qu’une prochaine fois j’aurais une meilleure autre expérience que celle-ci. Voici l’horaire à laquelle je suis passé. ( Aujourd’hui) Mardi 21/01 vers 11h

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec l’esthéticienne que j’ai rencontrée aujourd’hui. Dès le début de la séance, j’ai demandé une finition à la pince à épiler, ce qui a déclenché une réaction inattendue. Elle m’a littéralement agressée verbalement, me disant que je devais lui parler sur un autre ton. J’étais choquée et terrifiée, surtout quand elle est sortie furieuse de la cabine pour demander à quelqu’un d’autre de s’occuper de moi. Heureusement, la responsable est venue s’excuser et a proposé qu’une autre esthéticienne prenne le relais. La deuxième esthéticienne était vraiment gentille et agréable, mais une fois sortie de l’institut, j’ai remarqué qu’il restait des poils un peu partout. Je suis déçue de constater que le service semble être devenu impersonnel, comme une usine où les clients sont traités à la chaîne sans soin ni finition appropriée. Il existe tant d’esthéticiennes indépendantes qui mettent du cœur dans leur travail. Je ne retournerai plus jamais à Body Minute à Montpellier, que ce soit à Odysseum ou à Celleneuve. Je vous recommande vivement de fuir cet endroit si vous recherchez un service de qualité.