Institut de Rouen beauté Bodyminute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (132)
Avis Google
4,1
132 avis
5★80
4★22
3★10
2★5
1★15
R
Romane Mnd Google
J’ai été accompagnée par Marie, très douce aimable et accueillante, merci !
J’y retournerai les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ! Nous transmettrons vos compliments à Marie, qui sera très touchée. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Rouen
V
Véronique Hure Google
Je vous recommande Mégane, agréable et professionnelle, vous ne regretterez pas d être passée en ses mains.
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Hure,
Merci pour votre magnifique retour ⭐. Nous sommes ravies que Mégane ait su vous offrir une expérience satisfaisante. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous partagerons vos aimables mots avec elle 🥰.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre excellente expérience chez nous.
À bientôt et merci encore !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Rouen
A
Angel Grard Google
Superbe 1ère expérience d’épilation pour moi !
Je me suis rendu aujourd’hui dans ce centre de Rouen et ai été accueilli par Marie, qui c’est montrée très professionnelle, elle m’a mis à l’aise et en confiance. L’endroit est accueillant et très propre. Je recommande vivement cette esthéticienne et ce centre de façon générale. Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour Angel Grard,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos mots chaleureux ! 🌟
Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié votre première expérience d'épilation chez nous. Marie sera ravie d'apprendre que son professionnalisme a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous font chaud au cœur.
Nous serons heureuses de vous accueillir de nouveau à Rouen !
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute
A
Amelie Google
J’ai été accueilli par Elena qui a également fait mes sourcils, elle a été douce et très gentille. Également je n’ai pas été très bavarde et je n’ai pas eu l’impression que c’était un problème comme dans certains instituts. Honnêtement je suis venue avec une idée et tête et je n’avais pas de grandes attentes mais je suis ressortie avec de très beaux sourcils bien dessinés, elle a pris le temps de faire les choses proprement. Je reviendrai pour Elena !
Réponse du professionnel : Chère Amelie,
Un grand merci pour votre magnifique retour! Nous sommes ravies que Elena ait su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt!
L'équipe de l'institut de beauté Bodyminute Rouen 💕
L
Laurine Bouvivier Google
Service client déplorable, la responsable des deux instituts est très mal aimable et très co…
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine Bouvivier,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen 💕
l
laurine doré Google
Je suis allée faire un rehaussement de cils avec teinture au mois de septembre et ça a été une catastrophe. Je ressors habituellement très satisfaite de cet institut — j’y vais environ une fois par an et je n’avais jamais eu le moindre souci — mais cette fois-ci, mes cils ont été littéralement brûlés.
Moi qui avais des cils longs, fournis et en bonne santé, je les ai presque tous perdus. Ceux qui restent sont extrêmement fins, courbés comme s’ils avaient frisé, et continuent de tomber depuis. Inutile de préciser que cela m’a énormément affectée.
Quand je suis retournée un mois plus tard pour faire constater les dégâts, on m’a confirmé qu’il y avait effectivement eu un problème… et on m’a même indiqué que cela était arrivé récemment à une autre personne. Malgré cela, on m’a expliqué qu’on ne pouvait rien faire pour moi, à part me conseiller d’acheter de l’huile.
Trois mois plus tard, mes cils sont toujours dans le même état et je crains de ne jamais retrouver ceux que j’avais avant. Je joins d’ailleurs des photos avant/après.
Je suis vraiment déçue et incomprise. J’espérais au minimum un geste professionnel ou un accompagnement adapté, mais je n’ai reçu aucune solution. C’est d’autant plus dommage que j’étais une cliente fidèle.
Réponse du professionnel : Bonjour laurine doré,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen 💕
M
Margaux Google
A fuir ! Je me suis tais épiler ce jour (sourcils), sûrement par une apprentie en tout cas qu'importe cette personne devrait retourner à l'école.
Je ressors avec les sourcils douloureux, et mal épilé.
Je saigne sous mes sourcils, et je suis très rouge!
Je n'ai jamais vu ça !!!!!!!!
C'est inadmissible, preuve en photo.
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen 💕
a
amal22 Lahmim Google
J'avais l'habitude de faire une semi-permanente chaque semaine, accompagnée d'une légère manucure, et j'ai toujours été satisfaite du service. La dernière fois, c'était agréable de voir Élina, qui est toujours très gentille et professionnelle. Elle m’a même prise directement sans rendez-vous.
Malheureusement, la prestation a été effectuée par sa collègue, qui était très ferme, peu souriante et semblait agacée. Elle a commencé par limer mes ongles, puis est passée directement à la pose du vernis. Je lui ai demandé, poliment, comme d'habitude, une légère manucure pour que mes ongles soient bien rangés et que la pose soit nette et propre.
Sa réponse a été très sèche : elle m’a dit que, dorénavant, je devais payer pour la manucure, une tarif supplémentaires. J’ai expliqué que je suis cliente habituée et que je payais toujours 25 € pour ce service. Elle a alors refusé de continuer la prestation et est partie, pour revenir ensuite avec Élina, visiblement gênée par la situation.
Ce qui pose vraiment problème, c’est la façon dont j’ai été traitée et parlée. Si une augmentation devait être appliquée, elle aurait dû être annoncée avant le début de la prestation, et non en plein milieu.
Malheureusement, je ne reviendrai plus, malgré le fait que le salon soit à seulement deux minutes de chez moi.
Réponse du professionnel : Bonjour amal22 Lahmim,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Bodyminute.
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément, nous allons tout mettre en oeuvre pour apporter une solution. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer votre numéro d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
(Si vous n'êtes pas abonnée, s'il vous plaît, communiquez nous l'adresse de l'institut, la date et votre heure de passage).
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Le bien-être est amour.
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen 💕
M
Melt'aime Durmaz Google
Merci à Elena qui m'a fait un maillot intégral hier.
Très douce et professionnel, elle a su me mettre alaise car après une première et dernière expérience du maillot intégral dans un Bodyminute à Paris il y a quelques mois, je suis restée assez marquée "négativement parlant" jusqu'à l'expérience hier.
Je suis régulièrement à Rouen.
Je reviendrai dans ce Bodyminute :)
Réponse du professionnel : Bonjour Melt'aime Durmaz,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre 💕
L
Lucie Falcou Google
Merci beaucoup à Clémentine, elle m'a pris en avance, très attentionnée, très professionnelle, c'était parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Falcou,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre💕
A
Au fil du coton Google
Je recommande à 1000%
J’ai eu à faire à clémentine
Pour une première épilation totale
Incroyable, gentille douce professionnelle
J’ai adoré ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Au fil du coton,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre 💕
L
Linda Moukouieva Google
Je tenais à laisser un avis pour Clem. Je suis venue avec ma maman hier pour un rehaussement de cils et nous avons été ravies de l’expérience. Elle a pris le temps de tout nous expliquer du début à la fin. Elle est vraiment très professionnelle, douce et à l’écoute, ce qui nous a mises tout de suite en confiance. Et un résultat magnifique !!! . Ma maman et moi sommes reparties très satisfaites. En plus de son savoir faire, Clem a une approche chaleureuse et bienveillante qui rend le moment encore plus agréable. Je recommande à 100 % son travail, autant pour la qualité du résultat que pour la qualité humaine 🙏🙏🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Linda Moukouieva,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute ParisOlympiades 💕
B
Blanche Duhamel Google
Très bonne expérience pour une pose de vernis semi-permanent aux pieds avec Clémentine ! Je recommande +++ ! Très professionnelle, très bon relationnel et des conseils au top. Vous pouvez faire confiance à cet institut les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Blanche Duhamel ,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous fait très plaisir 😊
La satisfaction de nos clientes est la priorité de nos esthéticiennes.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une épilation, une manucure ou un soin visage !
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre 💕
W
Wilcka THOMAS Google
Bonjour,
Je souhaite vous faire part de mon expérience dans votre institut Body Minute de Rouen, situé rue Jeanne d’Arc.
J’ai été prise en charge par Lizéa, une professionnelle remarquable. Polie, douce, attentionnée et très compétente. Grâce à elle, mes prestations se sont très bien déroulées. Elle a commencé par une dépose pédicure, puis m’a appliqué un nouveau vernis semi-permanent sur les pieds. Ensuite, elle a réalisé une manucure semi-permanente. Tout a été fait avec soin, gentillesse et professionnalisme.
Malheureusement, à ma sortie, j’ai été profondément choquée par l’attitude déplacée de deux de ses collègues, dont l’une s’appelait Clémentine. Elles se sont mises à chuchoter et à rire ostensiblement en me regardant droit dans les yeux. Ce comportement a eu lieu devant ma fille, qui m’a demandé ce qui se passait, tant la scène était gênante…
Lizéa, visiblement mal à l’aise, est venue s’excuser spontanément auprès de nous, en nous expliquant qu’elle ne savait pas ce qui avait été dit, mais qu’elle était vraiment désolée de leur comportement.
Ce qui m’a profondément blessée, c’est d’avoir constaté une différence de traitement flagrante entre moi… une cliente noire… et d’autres clientes blanches présentes ce jour-là. Ces dernières étaient accueillies avec beaucoup plus de respect et de considération. Ce double standard est inacceptable et donne l’impression que ma couleur de peau justifiait, aux yeux de certaines, un tel mépris…
Je tenais à remercier Lizéa pour son accueil irréprochable, mais aussi à vous alerter sur cette forme de discrimination vécue en pleine conscience, qui n’a pas sa place dans un lieu censé accueillir toutes les femmes avec la même bienveillance.
Cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour Wilcka,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que Lizéa ait su vous apporter un service de qualité. Nous regrettons profondément que votre visite ait été ternie par le comportement inapproprié que vous décrivez. Bodyminute condamne fermement toute forme de discrimination et veille à ce que chaque cliente soit accueillie avec le même respect et la même considération.
Soyez assurée que votre retour a été immédiatement transmis à l’équipe concernée afin que des mesures soient prises. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et restons à votre disposition pour en échanger directement.
L’équipe Bodyminute Rouen Jeanne d’Arc
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre 💕
I
ISABELLE JOURDAIN Google
Excellent institut tant pour les soins que pour les ongles.
Bravo à Lina qui travaille avec professionnalisme et minutie et toujours avec le sourire. 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour ISABELLE JOURDAIN,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre ✨
J
Janelle BORSELLA LAVANCHY Google
un accueil et une prise en charge très chaleureuse, très satisfaite du résultat ! prestation réalisée par Clémentine, très douce et souriante 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Janelle BORSELLA LAVANCHY,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre ✨
A
Agathe Lachevrie Google
Première fois que je rentre dans un institut de beauté ou il y a une caméra qui donne sur la cabine.
Réponse du professionnel : onjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre étonnement. Pour vous rassurer, sachez que la confidentialité et l’intimité de nos clientes sont des priorités absolues. Les caméras, lorsqu’elles sont présentes, ne filment jamais l’intérieur des cabines mais peuvent être orientées vers les couloirs ou zones communes à des fins de sécurité uniquement.
N’hésitez pas à contacter directement l’institut concerné ou notre service client si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Bien cordialement,
Le siège Bodyminute ✨
K
Karima Bel Google
Au top, ils m'ont offerte une prestation gratuite dû a une petite erreur.
Pas de regret, super accueille et prestations de l'esthéticienne prénommé Clémentine 👍😊.
Du coup mon abonnement ne bouge 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour lou lou ,
Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Clémentine qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩
Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions !
C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen 💕
d
dounia B Google
Toujours de bonnes expériences, les esthéticiennes sont très gentilles et douces notamment Alexia, Alizea que j’ai toujours eu l’habitude d’avoir et également la nouvelle Elena qui est ici depuis quelques mois mais qui a déjà une belle place. Merci à elles de rendre cette difficile expérience plus agréable ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour dounia B,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre ✨
V
Veronique Belliard Google
Bon travail des professionnels qui taf bien et moi je fais mon épilation parfaite rien a dire a bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Belliard ,
Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur votre épilation 😊
Nous sommes fiers de savoir que notre équipe d'esthéticiennes a su répondre à vos attentes en vous offrant une expérience d'épilation agréable et professionnelle.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, nous sommes impatientes de vous revoir pour d'autres soins de beauté (manucure, soin visage ou soin corps) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
Merci pour votre soutien 💕
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen ✨
L
Louyse Hills Google
J'ai fait mon épilation avec Elena (je crois que c'est son nom) une jeune blonde, elle a fait un super travail et était très sympathique
Réponse du professionnel : BonjourLouyse Hills
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être.
Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
À très vite pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre ✨
A
Aurora Sleeping Google
Super accueil ! Elena a été très gentille et bienveillante je suis totalement satisfaite du service !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurora Sleeping ,
Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention d'Elena qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩
Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions !
C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre 💕
A
Ambre Sita-makiza Google
Épilation au top avec Lizea (j’espère ne pas me tromper sur l’orthographe)
Mets directement à l’aise et super à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Ambre Sita-makiza,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette appréciation si positive sur notre Bodyminute 💕
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services (soin corps, soin visage, épilation...)
À bientôt !
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre 😊
m
myriam labadi Google
Je suis venue faire mes sourcils AMANDINE ma rater mais sourcils vraiment rater j’ai pleuré toute les larmes de mon corps sa collègue ALEXIA et venue pour voir si c’était rattrapable mais ce ne l’était pas elle m’a donc conseiller d’aller ACHETER un crayon à sourcils à Sephora ! Je vous déconseille fortement cette enseigne surtout sur AMANDINE et parti comme si de rien était s’occuper d’une cliente .n’aller jamais Laba
Réponse du professionnel : Bonjour myriam labadi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir dans notre institut !
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre 💕
C
Canelle Devis Google
Je ne comprends pas les mauvais avis concernant cet institut. Les salariées sont adorables, très professionnelles et les soins sont impeccables. Je n’ai jamais trouvé de semi permanent aussi bien posé et aussi durable. Certes il faut prendre rendez vous mais c’est une prestation qui dure plus longtemps, c’est une question d’organisation pour les esthéticiennes…
Réponse du professionnel : Bonjour Canelle Devis,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre ✨
L
Laetitia V Google
J'étais de passage sur Rouen , ayant fait du semi permanent au body minute de Mérignac ( où tout c'est très très bien passé et sans rdv !!).
Là je me retrouve à attendre presque plus de 5 min avant qu'une jeune femme fasse son apparition.
Je lui demande si c'est possible de refaire mon semi permanent. Elle me répond " vous avez rdv? , vous êtes abonnée ?", je réponds que non vu que le concept est sans rdv....
Elle me dit j'ai un rdv demain, je lui répète que je suis de passage. Elle me répond qu'il y a Barentin ( si c'est pareil que là....) .
Très déçu franchement.
Je lui demande si elle dispose de la même couleur que j'avais sur mes ongles pour que je l'achète , elle me dit oui et au final je me retrouve avec une couleur pas du tout pareille !!!
Le nuancier sert à quoi!?
Je ne recommande pas du tout .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n'ont pas pour habitude d'agir de la sorte et cela ne reflète en rien l'image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : [email protected] afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
M
Mag Mag Google
Toujours un bon accueil. Et satisfaite de mon épilation sourcils/lèvres effectuer pas Chloe. Elle est très douce et prends soin de ses clientes.
Réponse du professionnel : Bonjour Mag Mag ,
Merci pour votre passage dans notre institut de beauté Bodyminute, ainsi que pour votre retour positif sur votre épilation 😊
Nous sommes fiers de savoir que notre équipe d'esthéticiennes a su répondre à vos attentes en vous offrant une expérience d'épilation agréable et professionnelle.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, nous sommes impatientes de vous revoir pour d'autres soins de beauté (manucure, soin visage ou soin corps) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
Merci pour votre soutien 💕
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre ✨
E
Elo LM Google
A chaque fois que j’ai pu mettre les pieds dans cet institut pour faire un semi pied ou main, on me demande si j’ai rendez-vous. Non! Puisque justement le concept de Bodyminute est de venir sans rendez-vous. Et à chaque fois c’est la même réponse. Ce n’est pas possible alors que l’institut semble vide…
Réponse du professionnel : Bonjour Elo LM,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Bodyminute.
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément, nous allons tout mettre en oeuvre pour apporter une solution. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer votre numéro d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
(Si vous n'êtes pas abonnée, s'il vous plaît, communiquez nous l'adresse de l'institut, la date et votre heure de passage).
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Le bien-être est amour.
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre 💕
A
Annahelle Giberné Google
Une équipe exceptionnelle, j’ai passé un agréable moment. Coup de cœur pour Lizea, elle a sauvé mes ongles! Je reviendrai c’est sûr. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Annahelle Giberné ,
Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Lizea qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩
Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions !
C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen💕
A
Angelique Morcamp Google
Merci à Alexia , une personne très professionnelle, toujours satisfaite des prestations . Une super équipe . Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Morcamp ,
Nous tenons à vous remercier pour cette note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil à l'attention de Alexia qui vous remercie infiniment de valoriser son travail 🤩
Nous sommes ravies que vous partagiez votre satisfaction et nous vous en remercions !
C’est la meilleure de nos récompenses car nous y attachons une importance capitale !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin corps, un soin visage ou une manucure 😉
Votre institut de beauté Bodyminute RouenCentre 💕
V
Vervoort Louise Google
Top, les estheticiennes sont très accueillantes ! Mention spéciale pour celle qui s’est occupée de moi : douce et attentionnée ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Vervoort Louise,
Votre retour nous fait chaud au cœur ! 💕
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute, et pour le petit clin d'oeil adressé à l'équipe. Nous vous remercions chaleureusement de valoriser notre travail !
Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous !
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour un soin visage, une épilation ou un soin corps 😉
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen 🥰
V
Valerie Benais Google
Je voulais faire mes ongles (semi-permanent) cet institut ma demandé si j'avais rdv j'ai dit non normal cet sans rendez-vous il mon dit que été pas possible sans rdv attention vous risquez être recalé bonne soirée
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Benais,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Bodyminute.
Veuillez-nous excuser pour ce désagrément, nous allons tout mettre en oeuvre pour apporter une solution. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer votre numéro d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
(Si vous n'êtes pas abonnée, s'il vous plaît, communiquez nous l'adresse de l'institut, la date et votre heure de passage).
À l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Le bien-être est amour.
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen Jeanne d'Arc 💕
K
Kenza Chikh Google
Toujours un plaisir de se détendre en allant se faire chouchouter chez vous, on ressort de là avec le sourire et en se sentant belle. Équipe très agréable et à l’écoute.
Réponse du professionnel : BonjourKenza Chikh
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être.
Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
À très vite pour d'autres soins de beauté (épilation, soin visage, manucure...) et pour découvrir notre gamme SKIN Minute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Body Minute !
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen Centre ✨
M
Madalena DA CRUZ Google
Très bon accueil. Équipe souriante et agréable. Épilation en douceur. Même ma fille de 12 ans a été surprise pour sa première épilation. Tout s’est bien passé !
Réponse du professionnel : Bonjour Madalena DA CRUZ ,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous fait très plaisir 😊
La satisfaction de nos clientes est la priorité de nos esthéticiennes.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une épilation, une manucure ou un soin visage !
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen 💕
A
Alexandra M Google
Accueil au top !
Alexia toujours disponible pour mes prestations habituelles
Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra M ,
Un grand merci pour votre recommandation 💕
Nous sommes ravies d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, votre confiance est notre meilleure récompense !
Au plaisir de vous retrouvez prochainement dans notre institut de beauté, pour réaliser un soin visage, un soin corps, une manucure, une beauté des pieds ou une épilation.
Nous espérons que vous avez également pu découvrir notre gamme de cosmétiques Suisse Deluxe à prix doux pour nos abonnées et que vous pourrez nous en parler dans une prochaine recommandation !
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen ✨
M
Marie Arnaud Google
Épilations et semi-permanents super bien réalisés par Alexia notamment mais l’ensemble de l’équipe est top !! Je recommande fortement
Z
Zoe Bresson Google
Merci beaucoup à Sayana qui est apprentie , très douce et très sympa ! Je reviens sans hésiter la prochaine fois que je passe par rouen !
Réponse du professionnel : Bonjour Zoe Bresson, 🤗 Nous tenons à vous remercier pour cette note. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute,
Dans l'attente de vous revoir bientôt !
L'équipe Bodyminute
A
Amélie Garcia-Chaïb Google
Pensez à embaucher sur le temps du midi. Je viens toujours entre midi et 13h30 et on m'annonce régulièrement entre 30 à 40 min de délais. C'est fatiguant d'être obligée de traverser rouen plusieurs fois par semaine pour enfin avoir (enfin) un créneau !
Sinon, esthéticiennes fort sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Mimi Chaïb,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer.
Veuillez nous excuser pour le délais d'attente lors de votre passage chez nous. Il peut arriver qu'il y ait du monde en institut notamment aux heures de pointe en été.
Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire profiter de nos prestations et vous réconcilier avec notre institut.
Cordialement, l'équipe Bodyminute
D
Dounia Google
Accueil chaleureux, le personnel est à l’écoute, locaux propres. De plus soins de qualités de la part de Camille.Je recommande cet institut.
F
Fadila Khanouch Google
Au top!!
Et merci à Alexia d'être toujours à solutionné des rendez vs même de dernière minute très pro!!
Une équipe sympathique !
n
natacha guerrin Google
3 fois de suite que je me présente pour une épilation du sourcil 3 fois que l'on me refuse alors qu'il n'y a personne dans l'institut je me suis faite épilé chez eux il y a as 1mois 2 amies avec qui on y va d'habitude et qui elles sont abonnées pareil donc maintenant terminer jirait ailleurs et mes amies veulent ce désabonner et en en plus elles sont pas aimables très très décevant j'y retournerait pas et je recommanderait pas leur Institut
A
Anne Sophie Poiret Google
Personnel agréable
Je suis abonnée depuis 2009. Avant sur Lille et maintenant sur Rouen.
Bodyminute que ce soit ici ou ailleurs, ça assure!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Sophie POIRET
Nous tenons à vous remercier pour cette super note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Merci d'avoir pris le temps de développer votre retour d'expérience chez Bodyminute.
Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos conseils.
En espérant vous revoir très vite dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou une manucure 😉
Votre institut de beauté Bodyminute Rouen 💕
E
Emy Pecquerie Google
J'ai été faire une épilation des aiselles pour ça j'ai été prise très rapidement un seul bon point ensuite la jeune femme m'a installé dans une cabine à commencer l'épilation et est parti une première fois pour je ne sais pas quoi faire puis une deuxième fois et troisième fois. Pour ça je ne suis pas chiante mais au bout d'un moment c'est vraiment long pour au final me boucler ça parce qu'il fallait qu'elle prenne quelqu'un d'autre après. Je regarde et là encore de la cire sous les bras. Alors le principe de " body minute " donc rapide je veux bien mais la qualité n'étais pas du tout au rdv donc très déçu.
A
Anaël FERRON Google
Bof bof... Manucure semi-permanent couleur pas très soignée. Perso, quand je fais du semi, j'aime que ce soit bien fait, après tout on le garde au moins 2 semaines quand même ! Épilation bien faite mais je ressors avec des petits morceaux de cire sur ma peau qui collent à mes vêtements, pas super agréable...
K
Kitty Haye Google
Accueil très froid et pas agréable, et épilation pas soigné, médiocre il reste des poils ! C'est tellement à la chaîne qu'il ne prennent même pas le temps de vous servir convenablement!
Épilation maillot intégral en 10min top chrono VRAIMENT DÉÇU de leurs prestations.
P
Priscillia Jamelin Google
Institut sympa, pas cher quand on a l'abonnement. Parfois beaucoup d'attente car c'est uniquement dans rdv. Prestations variés
R
Rosa Lia Google
fait manucure semi permanent deux fois chez eux, à chaque fois il s’enleva au bout de 3 jours.
En revanche, contente de l'épilation sourcils et bras.
L
Léa Gendron Google
Acceuilllie par des personnes très agréables, qui savent mettre à l’aise. Dommage que cela soit aussi cher si nous ne sommes pas abonnées.
C
Camille Rom Google
Rapport qualité/prix parfait.
Les filles sont toutes professionnelles et agréable mention spéciale pour Jasmyne qui est très douce et patiente !
M
Margaux Cpn Google
Les filles qui travaille ici sont toute très gentille et adorable. Le prix avec abonnement est super tous comme le travail de fait.
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Institut de Rouen beauté Bodyminute
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