Institut de beauté Asnières-sur-Seine

J’ai été épilée par wallen un véritable petit bout de soleil. En plus d’être hyper rapide, douce et efficace, elle sait mettre à l’aise et papoter pour faire passer cet instant « torture » en petit moment de convivialité. Je la recommande +++ ma peau est immaculée et je repars plus détendue qu’à mon arrivée, la magie Wallen je dirai ✨

Très bonne expérience dans l’ensemble. Je suis cliente depuis plusieurs années déjà et, autant ces derniers temps la finition laissait parfois un peu à désirer (souvent quelques poils à retirer soi même), autant cette fois ci tout s’est passé au mieux! Accueil et séance très agréable avec Wallen!

Très bon institut de beauté où j’ai toujours été bien accueillie et prise en charge. Les soins sont réalisés avec sérieux et attention. Asma, la responsable, est toujours agréable, professionnelle et à l’écoute. L’équipe est organisée et efficace, ce qui rend chaque rendez-vous agréable. Un institut que je recommande sans hésitation.

Je rejoins les avis négatifs ! Salon vide un samedi à 18h mais ne prennent plus de clientes sans même savoir la prestation !Il faut changer les horaires soi-disant 19h mais c’est faux car à 18h ne prend personne.j’ai fait la remarque mais bon on ne peut pas forcer des gens à travailler…

Très mauvaise expérience, les modalités de l’abonnement ne sont pas respectés par l’établissement ( deux prélèvements par mois au lieu d’un seul !) Un abonnement ÉTUDIANT uniquement pour les personnes de moins de 18 ans ce qui est faux car les autres instituts ne suivent pas cette methode.

Réponse à Bodyminute "faux avis", et bien non ! Malheureusement ces anecdotes sont réellement arrivées. Ça ne s'invente pas, c'est arrivé il y a un peu plus d'un an. À FUIR ! Je suis une cliente fidèle chez Bodyminute depuis environ 12 ans. Mon avis est un peu long, mais je vous assure qu'il vaut la peine d'être lu ! Je n'ai jamais voulu poster de mauvais avis, mais il en va de notre sécurité. Ce Bodyminute est de loin le pire : - Ambiance toxique, les esthéticiennes se critiquent entre elles et ne se le cachent pas - Les épilations sont mal faîtes, on nous brûles, il reste toujours des poils, ou des bleus parce qu'elles ont une mauvaise technique et se plaignent. Elles se plaignent souvent du fait qu'on vienne avec des poils, et quand on vient avec une repousse très récente, elles se plaignent aussi. Les regards qui jugent nos corps, nos poils parce qu'on est comme on est met très mal à l'aise. Elles ne se privent pas d'en discuter presque devant nous... Vous auriez l'amabilité d'attendre simplement qu'on passe la porte :) Et ça, je l'ai remarqué pour moi, mais pour d'autres clientes évidemment. Anecdotes : - Lors d'une visite pour une épilation des aisselles, l'esthéticienne (si on peut la définir comme tel) m'a arraché un grain de beauté. Je lui avais pourtant prévenu de ne pas passer dessus. J'ai senti quelque chose de chaud et quand je regarde, j'avais simplement l'aisselle en sang avec un grain de beauté en moins. Je lui ai fait remarquer et elle m'a dit que ce n'était pas de sa faute et qu'elle n'y avait pas touché en disant "ça s'est mit à saigner tout seul, je n'ai rien fait". Je l'entends ricaner à la caisse le temps de sortir de la cabine, j'en tremblais. Elle n'en avait rien à faire et pourtant, tout le monde sait qu'il ne faut pas s'amuser à arracher les grains de beauté. Elle n'a pas admis son tort et à retourner la situation, elle ne s'est jamais excusée. - Lors d'une visite pour la dépose d'un semi-permanent, l'esthéticienne était très gentille, mais elle a très mal fait la dépose. En effet, j'ai eu un trou dans l'ongle. Je m'explique, j'avais mal à tous les ongles et j'ai compris qu'il y avait un réel problème en sortant, n'osant pas me plaindre. La douleur était tellement forte que je les ai appelé pour comprendre si c'était normal et que pouvais-je faire pour soulager cet ongle où il y avait un trou en pleins milieu qui me faisait horriblement mal car oui, le trou laissait apparaître ma chair. On m'a demandé de venir à l'institut, ce que j'ai fait. On m'a demandé de designer l'esthéticienne en question, mais je n'ai pas osé et pourtant elle était juste derrière la caisse. Elle n'a rien dit, ne s'est pas excusée. L'esthéticienne que j'avais eu au téléphone était très pro et m'a conseillé donc de faire des bains d'huile, car mes ongles avaient été trop limé, poncer sur l'épaisseur d'où le fait qu'ils me fassent mal. Elle n'a en revanche pas compris comment l'esthéticienne qui m'a fait la dépose s'y est prise pour aller jusqu'à la chair qui se trouve sous l'ongle. J'ai eu des douleurs jusqu'à que mes ongles repoussent totalement, surtout pour le doigt où la chair était apparente. Cette esthéticienne qui s'est occupée de tout, qui à regarder l'état de mes ongles et qui m'a aidé était très bien, évidemment elle est partie de ce Bodyminute pour ouvrir son institut... - Lors d'une autre dépose, l'esthéticienne était tellement occupée à écouter ce que les autres disaient qu'elle m'a fait une dépose à moitié, laissant toute cette poudre sur mes mains et résidus sales parce qu'elle était clairement absente mentalement. J'ai secoué mes mains tant bien que mal alors que passer un coup de pinceau n'est pas très compliqué. Je ne reviendrais jamais dans cet institut, quand bien même les esthéticiennes changent beaucoup (et ce qui est aussi difficile pour se sentir à l'aise), elles sont toujours mauvaises dans tous les sens du terme. Préserver votre santé mental et votre bien-être corporel, vous méritez toutes mieux ! Nous ne sommes pas censées cumuler des traumatismes pour des épilations ou pauses de vernis.

Franchement, je ne comprends pas tous les avis négatifs que j’ai pu lire. J’ai été agréablement surprise par l’accueil chaleureux, la gentillesse de toute l’équipe, la propreté impeccable de l’institut et leur grand professionnalisme. Mon expérience chez Bodiminuta Anier a été excellente du début à la fin. Je recommande vivement cet institut à tous ceux qui hésitent ! Il ne faut pas toujours se fier aux commentaires, le mieux, c’est d’essayer par soi-même. 😊 je me suis abonné, ainsi, j’ai pris une cure que je suis très ravi☺️☺️

👎👎👎👎très très mauvaise expérience que j’ai vécue dans cet institut le vendredi 24/01/25 à 16h00 et quelques. Je me présente pour faire mes sourcils et un duvet la première esthéticienne me dit d’aller à la cabine qui est dans un état lamentable papier sur lequel on s allonge pas changé de la cliente précédente avec des cheveux et de la cire collante je lui ai fait la remarque elle ne me dis rien, étant enceinte je lui demande si elle peut relever le dossier car trop bas elle me répond c’est cassé sinon il faut attendre 15 min je lui réponds pas de problème je vais m’assoir à l’accueil, 2 clientes sont venues après moi dont 1 pour un duvet il la font passer avant moi ce qui n’est pas pro et la gestionnaire me prétexte que le dossier dans la salle où va cette cliente on ne peut pas se relever donc toutes les salles sont comme ça ?😏 sauf 1 ( moi je pense plutôt qu’elle voulait la faire passer rapidement) après avoir patienté encore elle m’indique de rentrer dans la salle qui est pire niveau hygiène l’esthéticienne n’a même pas pris la peine de nettoyer de désinfecter le matériel de changer le papier de balayer y’avait du papier par terre vraiment aucun respect et aucun protocole respecté ce qui est scandaleux pour l’image de marque et pour les clientes , j’informe l’esthéticienne sur laquelle jetait tombé qu elle m’avait mal épilée la dernière fois car elle rentrée à 1 cm dans mes sourcils et malgré avoir patienté plusieurs temps pour la repousse c’était pas rattrapable donc elle a commencé à me mettre la cire et m’a brûlé à plusieurs reprises malgré que je lui disais que la cire est brûlante à croire qu’elle le faisait exprès à un moment donné . À un moment donné j entends une de ses collègues de lui prêter la pince 😏 elles ont une seule pince pour toutes les clientes c’est incroyable Par la suite elle veut me couper ce qui dépasse je lui demande de désinfecter le ciseau car la dernière aucune désinfection et toujours la même chose ce qui n’est pas anodin car on peut attraper pleins de choses ça ne lui a pas plus et fait la tête après elle commence à me brosser sois disant les sourcils avec une spatule c’est du grand n’importe quoi et elle n ont même pas de brosse pour ça et donc le travail n’est pas terminé après je lui dis mon ressenti sur le résultat elle me parle sur un ton inapproprié et agressif et sort de la cabine et arrête la prestation et me laisse comme ça j’étais choqué par son comportement. Je l’informe que ce n est pas normal que l’on traite comme ça les clients et la gestionnaire débarque agressivement et me répond < tu parles pas à mes filles > sur un ton agressif sans aucun professionnalisme et ni me poser la question de ce qui se passe donc au vue du niveau très bas je lui réponds que je vais faire une réclamation à la direction et cette dernière me dis ne payer pas car la prestation n’est pas terminée mais j’ai quand même payé et j’ai demandé le ticket de caisse et la gestionnaire me demande sur un ton agressif écrivez votre nom et prénom sur un papier ce qui me surprend et je lui demande pourquoi car ces personnel elle me dis c’est comme ça c’est hallucinant c’est quoi ces méthodes une fois le paiement est ok je me dirige vers la sortie et la la gestionnaire et la fille qui m’a épilée et les autres esthéticiennes se moquent ouvertement et et en rigolants fort ce qui se traduit par de la provocation du coup je fais demi tour et je demande c’est quoi ces moqueries envers les clients jetait consterné et elle me disent ben on dois répondre aurevoir vue comment j’ai été traité c’est mon droit si je n’ai pas envie de dire aurevoir du coup la gestionnaire veut me mettre dehors sans honte et me menace d’appeler la police je lui réponds aucun problème je vais les attendre mais cette dernière n’a pas tenue sa parole du coup j’ai contacté le siège et au vue du préjudice subie je compte entreprendre les démarches necessaires afin qu’aucune cliente ne subisse ce genre d agissements qui m’ont valus des contractions car mise en danger en étant enceinte avec leur comportement inadmissible