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INSTITUT DE BEAUTÉ

Institut Bien Etre Et Beaute

Institut de beauté · Mondeville (14)

4,7 37 avis Google Ouvert
Institut Bien Etre Et Beaute — Institut de beauté

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Itinéraire

À propos de Institut Bien Etre Et Beaute

Institut Bien Etre Et Beaute est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Mondeville (14120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,7
37 avis
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3★0
2★0
1★3
L
LiL Google

Je suis cliente dans cet institut depuis des années, et je ne m’en lasse vraiment pas. Allez-y en toute confiance quelque soit la prestation choisie, vous ne serez pas déçus. Merci pour tout Gwendoline !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour, c'est un plaisir de vous accueillir.
I
Isabelle Feuardant Google

Cette femme est sans cœur pense qu a son tiroir caisse .j avais rendez vous cette après midi avec elle je lui laisse un message sur son messagerie en lui que ma maman étais hospitalisé[ tout en sachant qu elle fait de l alzeimer ] elle me répond ca fait trois fois que vous venez pas aux rdv qui est totalement faux.elle doit ou viens de se marier je comprends qu'elle est besoin d argent mais elle a pas une maman malade .je lui souhaite de passer par là pour qu elle sois humaine.honte a elle!!!

C
Claire Couratin Google

Super massage testé : lomi lomi Massage relaxant très efficace. Au top avec Gwen.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour, Madame Courantin. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre détente et à votre relaxation.
l
lucile lemaire Google

Excellente expérience pour l'épilation laser ! Gwendoline est géniale : très professionnelle, douce, rassurante et toujours à l’écoute. Les séances se passent super bien et les résultats sont vraiment au rendez-vous. On se sent en confiance dès le début. Je recommande Gwendoline les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions, Lucile, pour votre retour. Nous sommes ravis de vous conseiller et de contribuer à votre bien-être.
V
Virginie Albiol Google

Je vous recommande cette institue, j'effectue de l'épilation à la cire. J'ai une peau fragile, je suis beaucoup satisfaite du rendue. Les soins sont effectués avec le sourire et un très bon accueil.J'ai fait 4 séances d'épilation définitive sur les cuisses. Je suis ravie du résultat, aujourd'hui mes poils on pratiquement disparu, ma peau est très douce. Personne très honnête et qualifié qui prend le temps de réaliser le service demandé. J'utilise la gamme de produits pour le corps, idem c'est super 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Albiol, Je vous remercie de votre retour et suis ravie de constater votre satisfaction concernant nos prestations. Au plaisir de vous revoir.
L
Laurine Heudier Google

Excellent 👌 on m’a offert un massage personnalisé de 30min, à savoir que je suis enceinte de 8 mois. La masseuse c’est adapté à moi, très douce et massage super plus la petite attention pour finir. Relaxation garantie Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Mme Heudier. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'institut.
C
Céline Bouvet Google

Je suis actuellement entrain de faire une cure d' épilation définitive poil a poil pour la lèvre et le menton je suis arrivé à ma 8eme séance je suis très satisfaite cela ce déroule comme me l'avait conseiller l'esthéticienne ,ma pilosité disparaît Merci a Gwendoline pour son professionnalisme je recommande vivement cette institut .

C
Camille Hallé Google

Très mauvaise expérience. Une apprentie s'est occupée de moi, ce qui ne me dérange pas en soi, mais la patronne n’a pas vraiment supervisé son travail. J'ai passé 4 heures là-bas pour un gainage avec french manucure, et deux jours plus tard, j'ai dû tout refaire ailleurs tellement c'était raté. Mes ongles étaient pleins de poussière, le vernis était appliqué et enlevé plusieurs fois, puis remis, ce qui les a rendus épais, ondulés et irréguliers. (La poussière et des poils se mélangeaient au vernis). Aucun soin n'a été apporté aux cuticules, et le vernis débordait partout. Je suis partie en pleurant, obligée de payer les 50€ malgré tout. En réponse à la patronne : Je n'ai jamais eu une attitude désagréable avec votre apprentie. Au contraire, nous avons discuté tranquillement de nos vies. C'était la période de Noël et je n'avais absolument pas le temps de revenir le lendemain, encore moins pour repasser 4 heures dans votre salon. Même gratuitement, je ne souhaite pas revivre cette expérience. Malgré le geste commercial d'une dizaine d'euros, le résultat ne méritait aucun paiement. Je n'aime pas que vous insinuiez que "mon attitude" ait pu causer ce problème. Votre manque de supervision a été flagrant et le résultat désastreux. J'espère que vous prendrez cela en compte pour améliorer vos services à l'avenir. De plus vous ne m'avez jamais dit par téléphone de venir ongles nus, il me semble que les déposes sont faites en 5 minutes ailleurs, je ne comprends pas en quoi cela a pu être un problème, vous êtes simplement de mauvaise foie.

Réponse du professionnel : Bonjour madame j'entends votre déception de la prestation effectuée par mon apprenti, j'en suis désolé mais pour rappel, lors de la prise de rendez-vous nous avions clairement précisé que nous souhaitions avoir vos ongles nus pour effectuer une pose de gel ou de semis permanent après votre arrivée, vous nous avez confirmé avoir eu un rallongement effectué sur Paris par des personnes non qualifiées à base d'ongles en plastique. Je vous ai précisé que la dépose puis le remplissage prendrait un certain temps vu le travail à effectuer, la prestation effectuée par mon apprentis n'était pas idéale je vous l'accorde elle a etais malheureusement prise de stress par la dépose et vôtre attitude, nous sommes humains face a cela seule l'expérience des années nous aide à y faire plus facilement face. J'ai effectué un geste commercial en réduisant le coût de la prestation pour le temps et les produits utilisés tout en vous proposant de venir le lendemain afin que je vous refasse une nouvelle pause moi même bien entendue gratuitement. je suis désolé que cela ait pris cette tournure. Cordialement.
I
Irene Mazingue-mazier Google

Institut très agréable et l'accueil et le professionnalisme de Gwendoline sont de grande qualité. Nous sommes accueillis avec le sourire. Gwendoline sait écouter les clientes et leurs donner les meilleurs conseils.merci pour cette implication.

Réponse du professionnel : Merci madame Mazingue, Au plaisir de prendre soin de vous a nouveau 😊
M
Marine Vigneaud Google

Étant déjà cliente du salon pour l'épilation du corps, dont je suis très satisfaite, j'ai voulu tester les massages. J'ai opté pour une escale aux épices et j'ai beaucoup, beaucoup apprécié. L'ambiance était apaisante, le gommage très efficace, j'ai à présent une peau toute douce, l'envellopement une très bonne découverte et le massage était parfait. Je suis ressortie toute détendu ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour au plaisir de vous détendre de nouveau
M
Marion Lebaron Google

Bonjour à tous, je suis cliente en épilation et massage depuis plusieurs années maintenant. J'ai connu Valérie et maintenant c'est Gwen qui a pris la relève. Et je n'ais rien à dire. Aujourd'hui elle m'a fait découvrir une amie à elle qui s'occupe des cils et c'est de la magie je suis fan rien a dire encore une fois je vous remercie pour votre travail qui est toujours professionnel et agréable. Merci

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