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INSTITUT DE BEAUTÉ

ESPACE URBAIN

Institut de beauté · Rouen (76)

4,5 126 avis Google Ouvert
ESPACE URBAIN — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de ESPACE URBAIN

ESPACE URBAIN est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

Avis Google
4,5
126 avis
5★106
4★6
3★2
2★0
1★12
S
Stef Borja Google

Je viens ici depuis des années. L'accueil est toujours au top. Deborah est une magicienne pour réparer mes ongles abîmés par la course. Ses conseils sont toujours appréciés. C'est un moment hors du temps. Je recommande +++ cet institut à l'ambiance feutrée. Vous ne serez pas déçu(e) ! Stephanie

F
Fanny Forient Google

Anaïs est très douce, j’ai passé un agréable moment pour un massage du cuir chevelu qui comprends également un massage au dos, à la nuque et au visage. 1 heure de massage où vous êtes aux anges ! Je recommande vivement !

M
Mylène Fassina Google

Une très bonne adresse pour l’épilation au fil, dans un espace confortable et cosy . Personnel très pro

C
Clément Marrec Google

Massage de qualité et très relaxant

F
Famille ALAS Google

Institut remarquable tant pour le cadre que pour les prestations (manucure et pédicure japonaises). Ambiance zen et minimaliste. Esthéticiennes charmantes.

a
anne violaine grindel Google

Toujours trop court! Merci Anaëlle pour le soin parfait de ce matin

L
Lily Daragon Google

Merveilleux ✨ Le meilleur massage de toute ma vie avec Déborah, vraiment parfait. Manicure et pédicure top 👍 Je recommande +++

E
Eva Bapaume Google

Mes amis m’ont offert un soin du visage sur mesure d’une heure avec Anaëlle. C’était un moment absolument hors du temps. J’ai découvert un salon splendide, à l’ambiance cocooning, et un accueil d’une grande bienveillance. C’est de loin le meilleur soin que j’aie reçu de ma vie. Anaëlle est une véritable magicienne, avec des doigts de fée. J’ai réussi à lâcher prise complètement : un vrai voyage sensoriel. Un immense merci, je recommande vivement et j’espère à très bientôt ! Eva

J
Jade vtgm Google

S’il vous faut un moment de déconnexion complet à Rouen c’est the place to be ! ESPACE URBAIN est selon moi le meilleur espace bien-être de cette ville. Un grand merci à Déborah pour son extrême douceur et son professionnalisme à chaque passage sur la table de massage :) Petit + ; j’ai dû offrir 3 soins à mes proches, elles ont été chaque fois conquises et reviendront avec plaisir se détendre chez vous !

E
Emmanuelle Simon Google

Ma prestation massage express était tres agréable. Accueil tres agréable. L'institut est tres joliment décoré. Un tres bon moment à renouveler au plus vite

C
Chloé Lefebvre Google

N’achetez pas de bon cadeau pour vos amies enceintes car si elles n’ont pas le temps du à leur grossesse et le début de la vie de maman, les personnes ne sont pas compréhensives et vous perdrez votre argent. Jamais testé du coup mais ça ne risque pas.

H
Hélène E Google

Fabuleux! Delice urbain (Massage et soin du visage d'une durée de 2h au top:) Masseuse très pro et très aimable qui est au petit soin pour ses clientes.

C
Cléo Brg Google

l’espace urbain est un lieu très accueillant et apaisant, on s’y sent en sécurité et on est très bien traité, le consentement est toujours demandé, j’ai pu me détendre en toute sincérité en profitant d’un travail efficace et de qualité, on s’y sent à l’aise et reposé, merci pour cette super séance d’épilation dont je ressort propre et amplement satisfaite ! :))

S
Sophie Fauquembergue Google

Merci à Déborah pour ce bon moment massage du cuir chevelu, dos, visage Un moment de détente avec les bonnes et douces pressions ! À bien vite pour découvrir encore d’avantage !

M
Marie Marchand (mariema913) Google

Je suis extrêmement déçue par le service client de cet institut. Après avoir reçu un bon cadeau valable 6 mois, je me suis rendu compte qu'il était expiré de moins d'un mois. En appelant l'institut, j'ai appris qu'il n'y avait aucune flexibilité pour l'utiliser malgré ce léger dépassement. J'avais toujours apprécié leurs services et prévu de compléter la valeur du bon pour un soin plus long et coûteux. J'ai envoyé un e-mail pour exprimer ma déception et espérer un compromis, mais je n'ai même pas reçu de réponse. Cette absence totale de considération pour une cliente fidèle est inacceptable. Très déçue par cette expérience, je ne recommande plus cet institut.

C
Claire Dufour Google

Première fois que je venais ici. On m'a offert un bon cadeau et on a gentillement accepté de le prendre même si la date butoire était dépassée. Tous les contacts ont été très agréables. Je suis venue pour un massage du dos et des jambes et c'était vraiment incroyable ! Le meilleur pour moi. Je reviendrai à coup sûr !

V
Vam Google

Ponctualité (j'ai même été prise en avance, étant arrivée très tôt), très bon accueil et satisfaite du soin. Je reviendrai essayer les autres soins.

E
Eric Morin Google

Je suis passé pour un modelage qui a été effectué par Léa que je recommande. Personne très agréable et très professionnelle .Un salon très bien décoré, beau et propre.

C
Clotilde Jégousse Google

Espace Urbain refuse un bon cadeau d'une valeur de 55 euros. La date est très courte, et lorsqu'elle est à peine dépassée, ils gardent l'argent ! Un bon conseil : passez-votre chemin.

N
Noucharc Normandie Google

Toujours un tel plaisir de se rendre à l’Espace urbain ! Tout est parfait jusqu’au moindre détail même le contenant du talc pour l’épilation est chic ! Tout est classe comme la matière des draps ou le choix de la musique. J’aime le professionnalisme et le talent des esthéticiennes ainsi que leurs petites intentions bienveillantes. Ce jour j’ai fait une épilation corps et sourcils ainsi qu’un soin du visage inspiré de la méthode japonaise Kobido …. une MERVEILLE ! Je n’oublie pas l’hygiène irréprochable. J’aime ce lieu raffiné et élégant, je crois que je ne m’en lasserai jamais. Pour un moment inoubliable c’est le lieu incontournable. Je recommande chaleureusement.

C
Cécile Devaux Google

Super institut, chaleureux et à la fois tout en intimité, avec des produits au top. Merci à Laura pour sa gentillesse,et son savoir-faire, on sent qu'elle aime son travail 😍

M
Marine Perdriel Google

Déjà 3 fois que je me rend dans ce salon pour une épilation des sourcils, très satisfaite. Le salon est propre et joliment décoré et les esthéticiennes très douces et professionnelles. Je recommande

C
Clem Ebus Google

Personnel aussi agréable que compétent qui sait nous mettre à l'aise. Le rapport prix-prestation est tout à fait raisonnable, et mes produits proposés sont excellents ! On profite en plus d'un joli fond sonore qui sort des bandes-son "Nature et Découverte" qu'on trouve partout. Si vous cherchez un endroit pour prendre soin de vous et vous déconnecter, vous pouvez y entrer les yeux fermés.

A
Anne Le Nobin Google

J'ai passé un agréable moment avec Cyrielle pour un modelage sur mesure de 40 minutes : tout était parfait: la qualité du massage, l'atmosphère du lieu, le sourire de Cyrielle... Je reviendrai avec plaisir

M
Manon Desjambes Google

Un institut plus que recommandé pour prendre soin de vous. Le cadre est élégant au design soigné , les mains expertes. Toujours un plaisir de s’y rendre

S
Solène Langlois Google

J’ai passé un super moment avec le modelage sur mesure réalisé par Laura. Elle est très douce et à l’écoute des besoins. Je recommande vivement ce salon pour un massage, cela en vaut le détour.

J
Joana Escoto Google

J ai fais un soin visage qui a durée environ 1h , un moment de détente qui m'a fait beaucoup de bien , j ai été très bien accueillie , personne douce , souriante, aux petits soins pour la cliente 🙂

E
Emilie Lesur Google

Je viens chez Espace Urbain depuis près de 8 ans pour des épilations ou soin visage et je suis toujours aussi enchantée. Habitant un peu loin maintenant, j’organise même mes venues pour venir et que Déborah reste mon esthéticienne privilégiée ! Je recommande les yeux fermés. Les prix pratiqués sont très corrects compte tenu du professionnalisme de l’établissement 😌

j
julia teerlink Google

Épilation sans douleur super bien réalisée par Laura. C’est toujours un plaisir de venir dans cet institut, d’autant plus lorsque l’on est aussi bien accueilli et écouté, comme lors de ma dernière venue. Je recommande vivement :)

N
Naomi D Google

Institut très agréable dans une ambiance relaxante et calme. J'ai bénéficié d'une manucure du Japon et d'un peeling des pieds et j'en suis très satisfaite. Accueil toujours agréable. Je reviendrais.

Z
Zoé Rémoussin Google

Massage parfait avec une esthéticienne aux petits soins qui était adorable ! Très à l'écoute, douce... Je ne sais pas son prénom mais elle était vraiment géniale ! Merci à elle

M
Mathilde Noel Google

Très bon moment passé dans cet institut. L'accueil était chaleureux, professionnel, et tout en douceur. Et le modelage était exceptionnel. De la détente du début à fin. Je recommande cet endroit pour prendre soin de vous & de ceux que vous souhaitez gâter.

S
Sun Google

Bon cadeau d'une durée de 6 mois que je n'ai pas pu utiliser à temps, en raison notamment du contexte sanitaire... La personne au téléphone a refusé de l'accepter, disant qu'ils avaient déjà prolongé les bons d'un mois... Cela ne fait donc qu'un mois de dépassement de la date de validité de mon bon, mais l'établissement n'a rien voulu entendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis navrée mais concernant les bons cadeaux nous avons rallongé la date de validité en fonction de la durée du confinement qui a eu lieu durant cette période. En ce qui vous concerne c'est celui de novembre soit 1 mois supplémentaire. Nous ne sommes pas à un jour près mais vous nous avez appelé pour la prise de votre rendez vous un bon mois après la date de validité de votre bon cadeau. Celui ci n'est donc plus valide. Merci de votre compréhension. Belle journée à vous.
A
Annefrance Jaafar Google

Un soin du visage formidable ! Et ce grand moment de bonheur quand vous croyez que le fabuleux massage du visage, du cou, des épaules qui vient de vous être offert est terminé..... alors que non, çà repart pour 10minutes 😍😍😍. J'avais la tête vide, tellement vide : impossible de me rappeler le numéro de ma CB ! Magique💖

J
Jeanne Pascal Google

Merci pour la gentillesse et la ponctualité ! Épilation au top dans une belle cabine décorée avec goût ! j'aime tout ! la boutique est très belle (mélange brocante + produits) ! Mon mari m'a offert un bon cadeau et c'était un vrai moment de bonheur !

L
Lucie Cocteau Google

J'ai découvert le salon il y a deux ans grâce à un bon cadeau. Depuis je suis fidèle. Le cadre est très agréable, il mêle la brocante et les cabines de soins. J'apprécie particulièrement le soin du visage CODAGE. J'achète aussi mes bougies et depuis peu ma lessive (excellente marque).Je fais une manucure du Japon et la beauté des pieds. Quel plaisir de se glisser dans les cabines si joliment décorées. La qualité des soins est parfaite et les conseils également. J'achète mon déodorant et récemment j'ai découvert la marque Minimaliste. Merci à toute l'équipe.

A
Amandine Prévost Google

Travail bâclé le peu de fois où j'y suis allée (il restait de la cire après chaque séance...!). On peut vraiment se demander pourquoi nous payons les prestations si chères Gérante vraiment nonchalante Je ne recommande pas

S
Sophie Le Couteulx Google

Très déçue par l'absence complète du sens commercial de cet institut. Mon conjoint m'avait offert un bon cadeau pour un massage, pour lequel j'avais pris rendez vous pour mars de cette année, qui malheureusement s'est avéré tomber en plein confinement, donc rendez vous annulé à juste titre. La personne de l'institut que je joins au téléphone me rassure : "du fait des conditions sanitaires exceptionnelles, il n'y aura aucun souci quant à la date de fin de validité du bon qui tombe fin avril" et m'assure que je serai contactée ultérieurement pour convenir d'une nouvelle date. N'ayant aucune nouvelle de leur part courant août, je tente de les joindre à plusieurs reprises, sans succès (je laisse même un message sur leur répondeur leur demandant de me rappeler, sans succès également). Je réussis enfin à les joindre le 1er septembre : la responsable et son associée me répondent sèchement que le bon n'est plus valide et qu'il est donc perdu, et qu'elles ne peuvent absolument rien faire pour moi. Je comprends bien sûr la situation compliquée de cette année mais ne comprends absolument pas l'absence complète de considération du client (qui de surcroît a déjà payé intégralement le soin).

L
Laety Damour Google

Ambiance exceptionnelle prestations de qualité un véritable moment de détente. Une équipe sympathique et à l écoute de ses clientes .La cabine de massage au rdv vous apportera un instant de bien-être et de sérénité absolue.Un moment de bonheur rien que pour soi... Absence d'offre de fidélisation ou d 'offres abonnement pour l' instant..

E
Enzo Bosphore Google

L'ambiance est cool mais le travail bâclé . Je recommande a personne d'aller la bas . Moi j'avais confiance je me suis réfèrer au commentaire mais ils sont tous faux . J'ai des boutons de fou malade, l'epilation a été bâclé j'ai plein de poils. J'ai des boutons , poils incarnés a foisons , le poils a été mal arraché et meme casser bref une catastrophe. Je ferais une très mauvaise pub a votre institut qui ma clairement déçu .

L
Lore B Google

Bonjour , Je me suis fait épilé dans cette institut , très très très déçue . Il me reste plein de poils dans tout les zones demandées . Donc honnêtement a éviter . Pour les épilations 0/20 mais pour le reste je ne sais pas .

Réponse du professionnel : Bonjour, Navrée de savoir que votre épilation ne s'est pas bien passée. Je n'ai pas retrouvé votre nom sur notre planning du mois de mai, j'aurais aimé savoir quelle épilation vous avez fait au sein de l'institut. Nous prenons notre temps pour bien faire notre travail et nos clients en sont satisfaits et prévenons toujours nos clients lorsqu'il y a un risque que certains poils ne partent pas. N'hésitez pas à me contacter par mail pour que l'on puisse trouver ensemble une solution. Merci à vous, et belle journée.
H
Henquez-Serra Cassandre Google

Un accueil très chaleureux avec une qualité de soin et d'hygiène irréprochable. De plus, je trouve le concept très sympa et innovant. À réitérer au plus vite!

C
Camille Damour Google

Je vais dans cet institut depuis des années et c'est toujours ravie qu'on en ressort. Que ce soit des soins, des épilations ou même des manucures le travail est toujours bien fait. Le concept brocante/esthétique est charmant et rends le lieu chaleureux. Allez-y les yeux fermés.

D
Delph B. Google

Massage très agréable et professionnel. Dommage que la musique de fond ne soit pas adaptée à la relaxation. Manque un petit endroit pour continuer à apprécier les effets du massage en buvant une tisane par exemple

A
Astrid Agosse Google

Accueil très agréable Endroit superbe Soin parfait J'ai fait un soin via une box et j'ai été reçue et "soignée " à la perfection- ce qui n'est pas toujours le cas C'était un soin express du visage 30mn - j'avais peur d'être frustrée mais il était tellement bien que je n'ai pas été déçue au contraire ! Je recommande vivement !

M
Mallaury Lt Google

Institut au top, personnel extrement gentil et agréable. J'y ai été plusieurs fois et etant très douillette pour les épilations Déborah a été douce. Je recommande cet institut les yeux fermés. L'accueil de Katy est très agréable et donne envie de revenir. Jamais déçu et j'y retournerais avec grand plaisir.

M
Melissa Oursel Google

Institut très agréable Je recommande cette endroit où je suis allé plusieurs fois pour une épilation, les gérantes sont très agréables et professionnel je suis ressortit appaisait et douce, elles prennent le temps de vérifier qu'il ne reste plus de poils et de savoir si l'on est satisfaite! J'adore!!!

C
Camille Calvo Google

très bon institut au charme a part entière. les prestations sont de qualités. les responsable sont très professionnelles et agréable.

c
caron morgane Google

Y aller les yeux fermés, les filles sont adorables et leurs prestations (épilations, soins, massages..) un vrai délice. J'en ai fait mon adresse numéro 1 de la ville.

M
MARIE ALLART Google

Kathy et Déborah font le maximum , accueil excellent, gentillesse au top et prestations que du bonheur. Hygiène impeccable . Ici le client est roi et je viens de loin plus de 100 km. Institut magnifique Merci à toutes les 2 pour votre soutien dans les épreuves de ma vie.

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