EB Esthétique Coiffure et Formation

Une catastrophe. J’avais rendez vous pour un soin, je n’ai jamais eu aussi mal, la personne n’écoutais même pas quand je disais de faire mon fort sur le visage. Les produits appliqués restent douteux, ma peau me brûlais alors que je ne suis pas sensible. Un masque en tissu que mon trouvé chez action m’a été appliqué en guise de soin…. Horrible. Je déconseille fortement. Tout sauf un bon moment.

Je suis allée dans ce salon pour une dépose de gel en capsules. Mon rendez-vous était à 14h15, mais j’ai dû attendre jusqu’à 14h30 parce que la collègue de la technicienne était partie. Ça commençait déjà bien… Ensuite, l’horreur. La technicienne a utilisé une ponceuse avec un embout large, réglé à fond. Elle m’a littéralement poncé la peau, ignorant complètement quand je lui ai dit que ça me faisait mal. J’ai eu beau répéter que j’avais mal, elle a continué sans aucune considération. Ma peau a été arrachée, j’ai saigné. Oui, saigné. Pour “arranger” les choses, elle a appliqué un produit censé retirer le gel en 10 minutes. Résultat ? 20 minutes d’attente, car elle est partie s’occuper d’autres clientes. J’étais coincée là, la peau en feu, juste en attendant de pouvoir fuir ce cauchemar. Et le clou du spectacle : au moment de payer, elle me demande le prix affiché sur Planity. Sérieusement ? La dame est gentille, mais si on n’est pas capable de prendre soin des clientes sans leur faire mal, peut-être qu’il vaut mieux changer de métier. Les photos parlent d’elles-mêmes. Si vous tenez à vos ongles et à votre peau, fuyez ce salon. Plus jamais.

Un grand merci à Ibtissame et Erika pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Le soin des pieds était très agréable, relaxant et parfaitement réalisé. On sent qu’on est entre de bonnes mains ! Je recommande vivement cet endroit pour un moment de détente et de qualité

C'est toujours sympa de faire la route de Lyon pour un massage réservé à l'avance et d'arriver devant la porte et voir que le salon est exceptionnellement fermé ce jour sans être prévenu Un bon rapport qualité prix cet aller-retour pour rien, merci...

Je me suis rendue le 27 février pour un devis! une équipe charmante entre temps une problématique suite à un shampooing de chez Aldi qui m'a fais perdre mes cheveux je me déplace 2 fois afin d avoir juste son témoignage et sans signature puisqu elle ne le souhaitez pas, ! Je parle de la patronne ( gérante) choquée de son comportement elle a catégoriquement am refusé ceux que j accepte sans soucis! elle hurlée comme une sauvage ! Dvt sa cliente et son personnelle "stagiaires" qui elles avaient bien compris ma problématique ! Déception alor qu auparavant un harcèlement téléphonique ( j ai les preuves) de ce salon pour des prestations que je ne souhaité pas ! Franchement je comprends qu ils n y est personne elle est ingrate elle n a rien de professionnelle ! Je remercie la gentillesse de sa stagiaire Yasmine !

un très bon moment de détente. professionnelle douce sérieuse et surtout un massage de qualité qui allie douceur et fermeté pour une détente assurée. Je recommande vivement.

Wow! Personnels très gentils, souriants et aimables. Eliana m’a fait des beaux ongles tout mon entourage m’a posé la question où je les ai fait tellement c’était trop beau et bien fait. Bravo merci Eliana tu m’as pris à la dernière minute et j’étais pas déçue du tout au contraire. Le sourire est toujours présent dans ce centre de beauté c’est ce que j’ai beaucoup alors apprécié.

Les seuls points positifs : les filles sont gentilles et le prix est intéressant mais beaucoup de points négatifs. Déjà la cliente avant moi qui doit attendre 1h30 pour du retard. Heureusement j’ai étais prise à l’heure. Cabine sale, épilations sans gants même pour le maillot et les aisselles alors que c’est obligatoire. Épilations fait à la va vite sans respecter le sens des poils (je suis diplômée dans l’esthétique). Essaie de me vendre des prestations de lumière pulsée en me disant que c’est du laser alors que les esthéticiennes n’ont pas le droit de faire du laser c’est réservé au dermato. Elle n’avait pas le temps donc c’est une autre fille qui est venu m’épiler elle n’avait pas de diplôme d’esthétique, toujours sans gants, appelle de sang sur la cuisse car c’était la première fois qu’elle épiler. Puis une 3e vient m’épiler et m’explique qu’elle vient de passer son CAP mais qu’elle attend les résultats donc elle n’a pas le diplôme. Brûlure au niveau des lèvres du maillot par la patronne bref rien aller malgré les excuses et leur gentillesses. Remise de 10€ mais 1 bleu sur la cuisse + une brûlure au maillot + reste de poils, super pour les vacances ! A fuir !!

Plusieurs choses à redire... Côté positif nous avons eu un prix vraiment défiant toute concurrence pour un massage duo. Autre point positif le salon est grand et propre, tout comme le thé ou le café que l'on nous propose. Par contre pas mal de choses à améliorer comme l'accueil : à notre arrivée le coiffeur plutôt que de nous dire un "bonjour" ou "allez-y messieurs dames installez-vous" a préféré hurler "woh les filles y'a des gens!!"... ( J'ai 30 ans de commerce derrière moi) Deux masseuses très sympathiques , intensité des appuis pour l'une d'elle très légers. Attention aussi à l'insonorisation: lorsque le personnel parle dans la salle juste à côté...on entendait toute la conversation mi Français mi Arabe avec des mots pas toujours très élégants... Bref...