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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Cognac (16)

4,4 36 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cognac (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,4
36 avis
5★21
4★10
3★3
2★1
1★1
A
Agnes Louchart

Merci à CLAUDIA pour son professionnalisme, sa gentillesse au TOP 👌 je l’adore 😉. Ainsi que JULIE pour son sourire , une jeune toujours agréable , dynamique qui apporte de bons conseils , j’ai hâte de la voir en cabine … Je n’oublie pas Christelle, Aurélie , Céline, Murielle 🤪 MERCI LES FILLES , ne changez rien . BONNES FÊTES 🥳 😘.

Réponse du professionnel : Madame Louchart, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe. Vos compliments seront transmis à Claudia, Julie, Christelle, Aurélie, Céline et Murielle. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes !🥳😘 Cordialement,🎅🎁
A
Adrien Ferrarini

Un grand Merci , je sors d'un massage du dos et visage et je suis encore trop content . Merci a la personne de faire ce métier on s'en la pations et l'envie de faire le bien 👍 . Un moment suspendu d'environ 1h s'était mon premier massage étant timide en tant normal mais je ne regrette pas et reviendrai. Encore merci . Bonne journée.

Réponse du professionnel : Monsieur et Cher Client, Nous vous remercions pour votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de notre équipe. Prenez soin de vous Le Service Qualité
M
Muriel Chassot

Professionnalisme de rigueur avec une charmante personne qui est à l écoute et qui prend le temps de faire une prestation de grande qualité. Le tout à un prix ultra compétitif.

Réponse du professionnel : Madame Chassot, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme et notre service de qualité à un prix compétitif ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif et nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre Équipe. Respectueusement,
M
Muriel

Bonjour, je suis mitigée car c'était vraiment un bon institut de beauté mais les dernières fois les épilations n'étaient pas bien réalisées et pas de crème pour soulager, juste un tas d'huile où c'était épilé résultat des courses je me suis retrouvée avec des boutons. Dommage ça a beaucoup changé de personnel et je n'ai pas eu de chance les dernières fois. C'était bien avant bien désinfecté, avant, une petite crème après et un petit peu de fond de teint pour qu'on ressemble à quelque chose. J'espère qu'il y aura un effort de fait même si ça ne sera plus pour moi.

Réponse du professionnel : Madame et Chère Cliente, Nous regrettons les faits que vous nous relatez et soyez assurée qu'à la lecture de votre message nous nous sommes rapprochés de l'équipe afin de les ressensibiliser sur les différents points soulevés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. Prenez soin de vous Le Service Qualité
V
Vanessa Boyeldieu Boulesteix

Un accueil chaleureux personnalisé. De belles rencontres 😊. Les esthéticiennes prennent le temps de vous connaître de vous écouter de vous conseiller. Un plaisir à chaque rendez-vous et des offres à petit prix non désagréable. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Madame et Chère Cliente, Nous sommes sensibles à votre message de sympathie qui nous encourage à poursuivre les efforts déployés au quotidien pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos esthéticiennes. Merci pour elles !!! Prenez soin de vous Le Service Qualité
M
Melanie Lacoste

Lors d'un entretiens on vous demande si vous avez le projet de faire un enfant (déjà moyen en 2023),on reponds que c'est pas prévu non ..on vous fait faire un essaie et on vous dit que le travail et top et à la fin on vous dit que ce qui les embête quand même c'est que l'ont est dans l'âge d'avoir un enfant et de poser un congés maternité mais qu'on vous tient au courant RAPIDEMENT.. 1semaine passe on vous dit qu'elle réfléchie encore ..2semaines , 3semaines (la on se demande à quelle moment le mot rapidement arrive..) et puis après un 2ème appel de ma part on me dit qu'on a finalement pris une apprentis (moins de risque d'être enceinte) En 2023 je suis encore choquer que en tant que femme et dans le milieu esthétique on nous disent que ça peut-être gênant d'être enceinte...merci pour la discrimination..

Réponse du professionnel : Madame, Il semble que Google est une plateforme d'échange entre nos clients et le magasin, concernant votre ressenti par rapport à l'entretien et à la gestion de notre recrutement, nous vous invitons à contacter la responsable de la parfumerie afin qu'elle vous explique les raisons qui ont motivées sa décision. Soyez assurée qu'en aucun cas la maternité est un critère de refus d'autant que nous avons deux mamans en congés maternité sur ce concept. Bonne journée
N
NiniSe Liy

J'ai pris rendez vous pour un massage sensoriel que j'ai réglé avec une carte cadeau de 60€, j'ai appris plus tard que le massage coûter 59€... on ne ma pas indiquer le prix exact du soin et du coup la vendeuse s'est gentillement garder les 1 euro restant... on parle que d'un euro je sais mais c'est le principe 🤦‍♀️ Surtout que j'ai réaliser un achat en même temps et qu'il aurait pu être déduis de celui-ci Elle m'a indiquer ou je devait m'installer sans plus détails, ou quoi, comment... aucune question sur un endroit du corps que je voulait éviter ou autre, pas de préférence particulière sur l'huile utilisé non plus... Je l'ai entendu souffler tous le long du soin (elle en avait marre je sais pas...) le massage en soit à bien était réalisé même si j'ai eu l'impression qu'il était plus focaliser sur les pieds et les jambes... Et pareil pour le retour, elle m'a juste dit que j'avais le temps de me rhabiller, elle a au passage laisser la table a une hauteur tres haute, autant vous dire que quand on est en plus rempli d'huile la descente peux etre dangereuse 😅 je suis parti sans être raccompagner, avec un aurevoir très brève puisque madame était sur l'ordinateur... Donc déçu ...

Réponse du professionnel : Madame et Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer car vous contribuez ainsi à l'amélioration de notre démarche qualité. Nous regrettons les faits que vous relatez et nous nous sommes entretenus avec la personne concernée ; soyez assurée que nous l'avons ressensibilisé sur l'accueil qui doit être réservé à notre clientèle. En vous présentant toutes nos excuses pour le désagrément subi, Cordialement Le Service Qualité
J
Jacklyn Clochard

Bon accueil hôtesses charmantes, tarif correct, et de bonS conseilS. Je viens de passer un moment très agréable, toujours aussi satisfaite des prestations. je recommande ce magasin qui vous accueille avec beaucoup de gentillesse . A bientôt

Réponse du professionnel : Madame Clochard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, nos conseils et nos prestations ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre Équipe Une Heure pour Soi

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